लाइवस्ट्रीम की बदौलत बिक्री में बढ़ोतरी

ऑनलाइन शॉपिंग तेज़ी से लोकप्रिय हो रही है, और दा नांग के कई पारंपरिक बाज़ार ग्राहकों तक पहुँचने के नए तरीके खोज रहे हैं। एक प्रमुख रुझान यह है कि छोटे व्यापारी उत्पादों को बेचने के लिए सक्रिय रूप से लाइवस्ट्रीमिंग करते हैं, जिससे डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म "सेकंड स्टोर" में बदल जाते हैं, जिससे राजस्व बनाए रखने और बाज़ार का विस्तार करने में मदद मिलती है।

रिटेलर माई वैन तुंग ग्राहकों के लिए उत्पाद पेश कर रही हैं। फोटो: केएच

डिजिटल वातावरण में कदम रखें

कॉन मार्केट (हाई चौ वार्ड) में, श्री माई वैन तुंग को लाइवस्ट्रीम को व्यवसाय में लागू करने वाले अग्रणी व्यापारियों में से एक माना जाता है। पहले, उन्होंने स्वीकार किया था कि उन्हें ऑनलाइन बिक्री में कोई दिलचस्पी नहीं है। हालाँकि, उद्योग और व्यापार विभाग के सहयोग से दानंग मार्केट मैनेजमेंट एंड डेवलपमेंट कंपनी द्वारा डिजिटल बिक्री कौशल, लघु वीडियो फिल्मांकन और संपादन, लाइवस्ट्रीम कौशल, बूथ पंजीकरण और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर संचालन पर प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करने के बाद, उन्होंने साहसपूर्वक इसमें हाथ आजमाया।

नतीजे उम्मीदों से कहीं बढ़कर रहे। श्री तुंग के लाइवस्ट्रीम को हज़ारों बार देखा गया, कई ग्राहकों ने सीधे टिकटॉक के ज़रिए ऑर्डर दिए। लाइवस्ट्रीम देखने वाले कई पर्यटक तो उपहार के तौर पर ख़ास चीज़ें खरीदने काउंटर पर भी आए। इससे न सिर्फ़ राजस्व में बढ़ोतरी हुई, बल्कि बूथ और पूरे बाज़ार की पहचान भी बनी।

लाइवस्ट्रीम सेल की बदौलत, दा नांग आने वाले पर्यटक ज़्यादा सामान खरीदने के लिए बाज़ारों में जा रहे हैं। फोटो: केएच

श्री तुंग सिर्फ़ फ़िल्मांकन और उत्पाद का परिचय देने तक ही सीमित नहीं रहते, बल्कि ग्राहकों को मौके पर ही उसे आज़माने का मौका देकर, खुलकर और ईमानदार टिप्पणियाँ देकर उनका विश्वास जीतते हैं। उनके हंसमुख और सहज बोलने के अंदाज़ से उन्हें अपनेपन का एहसास होता है, जिससे दर्शकों को ऐसा लगता है जैसे वे किसी असली दुकान के सामने खड़े हैं।

शोध के अनुसार, हालाँकि डिजिटल परिवर्तन के कई फायदे हैं, फिर भी कई छोटे व्यवसाय अभी भी लाइवस्ट्रीम पद्धति को अपनाने में कौशल की कमी या कैमरे के सामने असहज होने के डर के कारण चिंतित हैं। उन्होंने बताया, "मैं यह साबित करना चाहता हूँ कि छोटे व्यवसाय पूरी तरह से डिजिटल परिवेश में कदम रख सकते हैं और उसमें महारत हासिल कर सकते हैं। साहसपूर्वक बदलाव करने से नए व्यावसायिक अवसर खुलेंगे।"

कॉन मार्केट मैनेजमेंट बोर्ड के प्रमुख, श्री फान थान थोई का मानना ​​है कि पारंपरिक बाज़ारों के आकर्षण को बनाए रखने में व्यापारियों की भूमिका लगातार महत्वपूर्ण होती जा रही है। प्रत्यक्ष बिक्री के तरीकों के अलावा, व्यापारियों को युवा उपभोक्ताओं तक पहुँचने, ग्राहकों का विस्तार करने और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए लाइवस्ट्रीम, टिकटॉक या ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म जैसे आधुनिक बिक्री चैनलों पर सक्रिय रूप से स्विच करने की आवश्यकता है। नए रुझानों को समझने से न केवल व्यापारियों को राजस्व बनाए रखने में मदद मिलती है, बल्कि तेजी से जीवंत होते खुदरा बाज़ार के संदर्भ में पारंपरिक बाज़ारों के ब्रांड को संरक्षित और बढ़ावा देने में भी योगदान मिलता है।

उत्पाद प्रचार पुल

नाम फुओक बाज़ार (नाम फुओक कम्यून) में भी स्थिति में कई सकारात्मक बदलाव देखने को मिले हैं क्योंकि व्यापारियों ने बिक्री की लाइवस्ट्रीमिंग की आदत डाल ली है। नाम फुओक बाज़ार प्रबंधन बोर्ड के अनुसार, ऑनलाइन खरीदारी के चलन के कारण सीधे खरीदारी करने आने वाले ग्राहकों की संख्या में काफ़ी कमी आई है। बिक्री बढ़ाने के लिए, कपड़ा, जूते, सौंदर्य प्रसाधन, समुद्री खाद्य उद्योग के व्यापारियों ने लाइवस्ट्रीमिंग का सहारा लिया है।

छोटे व्यापारी ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए उत्पादों का लाइव प्रसारण कर रहे हैं। फोटो: केएच

कपड़ों की खुदरा विक्रेता सुश्री गुयेन थी मान ने बताया: "मैं पहले सिर्फ़ काउंटर पर ही सामान बेचती थी, लेकिन अब ग्राहक कम होते जा रहे हैं और बिक्री में भारी गिरावट आई है। मैंने बेचने के लिए फ़ेसबुक पर लाइवस्ट्रीमिंग शुरू कर दी। शुरुआत में मुझे थोड़ी शर्म आ रही थी, लेकिन कुछ समय बाद मुझे इसकी आदत हो गई और सीधे बेचने की तुलना में बिक्री में काफ़ी वृद्धि हुई।"

बाज़ार के विक्रेता ही नहीं, कई खाद्य व्यवसाय भी अपनी पहुँच बढ़ाने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग का लाभ उठाते हैं। रोस्ट डक रेस्टोरेंट (लिएन चियू वार्ड) की मालकिन सुश्री ट्रान थी न्गुयेत ने बताया कि जब भी वह अपने व्यंजन लाइवस्ट्रीम करती हैं, तो ऑर्डर करने वाले ग्राहकों की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि होती है। सुश्री न्गुयेत ने बताया, "कई दिन ऐसे होते हैं जब इतने सारे ग्राहक ऑर्डर करते हैं कि मैं फिल्मांकन के साथ तालमेल नहीं बिठा पाती। लाइवस्ट्रीमिंग की बदौलत, रेस्टोरेंट पहले से ज़्यादा व्यस्त रहता है।"

दा नांग मार्केट मैनेजमेंट एंड डेवलपमेंट कंपनी के उप निदेशक, श्री दीप होआंग थोंग आन्ह ने कहा कि पारंपरिक बाज़ारों को वर्तमान में सुपरमार्केट, शॉपिंग मॉल और सुविधा स्टोर्स से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। हालाँकि, बाज़ार की ताज़गी, उचित मूल्य और परिचित माहौल जैसी खूबियाँ, डिजिटल वातावरण में लाए जाने पर पूरी तरह से फ़ायदे में बदल सकती हैं। समस्या यह है कि व्यापारियों को यह जानना होगा कि डिजिटल चैनलों का उपयोग कैसे किया जाए और पारंपरिक बाज़ारों के अंतर्निहित मूल्यों को दर्शकों को आकर्षित करने वाली सामग्री में कैसे बदला जाए।

उद्योग एवं व्यापार विभाग के अनुसार, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म न केवल एक विक्रय उपकरण है, बल्कि स्थानीय विशिष्टताओं को बढ़ावा देने और पारंपरिक बाज़ारों के सांस्कृतिक मूल्यों को शहर के अंदर और बाहर उपभोक्ताओं तक पहुँचाने वाला एक महत्वपूर्ण "पुल" भी है। लाइवस्ट्रीम, पर्यटकों, घर से दूर रहने वाले लोगों, व्यस्त लोगों या बाज़ार जाने के लिए कम समय वाले लोगों तक सामान पहुँचाने में मदद करता है। जब व्यापारी सक्रिय रूप से नवाचार करते हैं और डिजिटल अर्थव्यवस्था के अनुकूल ढलते हैं, तो बाज़ार न केवल अपनी जीवंतता बनाए रखता है, बल्कि उसे एक मज़बूत सफलता हासिल करने का अवसर भी मिलता है, जिससे डिजिटल परिवर्तन के दौर में स्थानीय वाणिज्य के लिए एक नया रूप तैयार होता है।

स्रोत: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html