वैश्विक अर्थव्यवस्था में सुधार, न केवल संगठनों और व्यवसायों के बीच, बल्कि व्यक्तियों के बीच भी, विभिन्न धन हस्तांतरण उद्देश्यों के साथ, अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण लेनदेन के पुनरुद्धार के लिए मुख्य प्रेरक शक्ति है। इस मांग को पूरा करने के लिए, तरजीही कार्यक्रमों के अलावा, वियतनाम पब्लिक जॉइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक (पीवीकॉमबैंक) ग्राहकों को कभी भी, कहीं भी सुविधाजनक सेवा प्रदान करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण उत्पादों को डिजिटल बनाने का भी निरंतर प्रयास कर रहा है।
अपने बच्चे के यूरोप में पढ़ाई के लिए जाने के बाद से, सुश्री थान वान (बा दीन्ह, हनोई ) को अपने बच्चे के जीवन-यापन के खर्चों के लिए अक्सर बैंक शाखाओं में जाकर पैसे ट्रांसफर करने पड़ते थे। यात्रा के दौरान कभी-कभी प्रतीक्षा करने और प्रक्रियाओं व दस्तावेज़ों को पूरा करने में असुविधा होती थी। लेकिन अब, जब भी ज़रूरत हो, सुश्री वान कुछ आसान चरणों में सीधे पीवीकॉमबैंक के पीवी मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन पर अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर कर सकती हैं।
ज्ञातव्य है कि 8 नवंबर, 2023 से, PVcomBank ने PV मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए 6 विदेशी मुद्राओं में अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण सेवा लागू की है, जिनमें शामिल हैं: USD, EUR, GBP, AUD, SGD, JPY। इससे ग्राहकों की धन हस्तांतरण संबंधी विभिन्न आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने में मदद मिलेगी: व्यक्तिगत या रिश्तेदारी संबंधी अध्ययन व्यय, चिकित्सा जाँच और उपचार व्यय, विदेशी व्यापार व्यय, यात्रा और पर्यटन , विदेशी शुल्क का भुगतान, और पारिवारिक भत्ते।
ऑनलाइन अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण उत्पाद का उपयोग करते समय, प्रोफ़ाइल बनाने, प्रोफ़ाइल जोड़ने, धन हस्तांतरण आदेश की पुष्टि करने और लेनदेन संबंधी पूछताछ जैसे सभी कार्य सीधे पीवी मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन पर किए और अपडेट किए जाते हैं। इससे उपयोगकर्ताओं को काउंटर पर सीधे लेनदेन की तुलना में समय की बचत करने में मदद मिलती है और साथ ही, वे अपने आवेदन की प्रक्रिया की स्थिति पर पूरी तरह से सक्रिय रूप से नज़र रख सकते हैं।
इसके अलावा, पीवी मोबाइल बैंकिंग एप्लीकेशन पर सेवाओं का उपयोग करते समय ग्राहकों को कई आकर्षक प्रोत्साहन भी मिलते हैं, जैसे पीवीकॉमबैंक का मुफ्त धन हस्तांतरण और बिजली शुल्क; डिजिटल चैनल के माध्यम से अंतरराष्ट्रीय स्तर पर धन हस्तांतरित करते समय विनिमय दर पर 100 अंकों की छूट (यूएसडी, यूरो, जीबीपी, एयूडी, एसजीडी पर लागू)।
ऑनलाइन अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण सेवाओं पर लागू विदेशी मुद्राओं के प्रकारों का विस्तार करके, पीवीकॉमबैंक ग्राहकों को पूर्ण अनुभव की उम्मीद करता है।
"विदेशी मुद्राओं में विविधता लाना एक ज़रूरी कदम है, जो अंतरराष्ट्रीय लेनदेन करते समय ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने और कई अलग-अलग उद्देश्यों के लिए ज़रूरतों को अधिकतम करने में योगदान देता है। इसके अलावा, ऑनलाइन अंतरराष्ट्रीय धन हस्तांतरण सेवा पीवीकॉमबैंक के ग्राहकों को विनिमय दरों के बारे में सक्रिय रहने में भी मदद करती है, और वे दिन के किसी भी समय, कहीं भी, कभी भी लेनदेन कर सकते हैं," पीवीकॉमबैंक के एक प्रतिनिधि ने कहा।
लगातार बदलते बैंकिंग और वित्तीय बाज़ार के संदर्भ में, उत्पादों और सेवाओं के साथ-साथ ऑनलाइन लेनदेन और भुगतान सुविधाओं का डिजिटलीकरण ज़रूरी है। पीवीकॉमबैंक में, अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण, बैंक द्वारा डिजिटल माध्यमों पर विकसित 200 से ज़्यादा सुविधाओं में से एक है, जो न केवल उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधा और गति लाता है, बल्कि डिजिटल परिवर्तन लक्ष्य का एक महत्वपूर्ण हिस्सा भी है, जो ग्राहकों को व्यापक वित्तीय समाधान प्रदान करता है।
थान हा
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