प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना

कैन थो शहर के कम्यून और वार्ड डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिसका उद्देश्य एक आधुनिक और प्रभावी प्रशासन का निर्माण करना और लोगों और व्यवसायों की अच्छी सेवा करना है। यह विलय के बाद प्रबंधन की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार लाने और स्थानीय सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के प्रमुख कार्यों में से एक है।

थोई एन डोंग वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के सिविल सेवक लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने के लिए सक्रिय रूप से सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं।

थोई एन डोंग वार्ड की स्थापना तीन वार्डों: थोई एन डोंग, ट्रा नोक और ट्रा एन को मिलाकर की गई थी। थोई एन डोंग वार्ड जन समिति के उपाध्यक्ष श्री गुयेन नोक विन्ह के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए, वार्ड उन उपकरणों का अधिकतम उपयोग करता है जो अभी भी काम की व्यवस्था के लिए आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। जिन उपकरणों की अभी भी कमी है या जो आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, उनकी मरम्मत और नवीनीकरण वार्ड जन समिति द्वारा किया जाएगा। वार्ड, लोगों और व्यवसायों के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं (टीटीएचसी) को संभालने की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लोक प्रशासन सेवा केंद्र के लिए मुख्यालय, मशीनरी, उपकरण, ट्रांसमिशन लाइनें और अन्य संपत्तियाँ सुनिश्चित करने को प्राथमिकता देता है।

वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में 9 अधिकारी और सिविल सेवक कार्यरत हैं। केंद्र प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निष्पादन में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने पर केंद्रित है। केंद्र के अधिकारी और सिविल सेवक कंप्यूटर, स्कैनर, इंटरनेट कनेक्शन, डिजिटल हस्ताक्षर और व्यक्तिगत खातों से पूरी तरह सुसज्जित हैं, जिससे दस्तावेज़ प्राप्त करना, उन्हें डिजिटल बनाना और संगठनों और व्यक्तियों को ऑनलाइन परिणाम भेजना आसान हो जाता है। वार्ड ने 5 सदस्यों वाली एक "जनता के लिए डिजिटल शिक्षा" टीम का गठन किया है। यह टीम प्रतिदिन 2 सदस्यों को वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र भेजती है ताकि वे प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निष्पादन और ऑनलाइन लोक सेवा आवेदन जमा करने में लोगों का स्वागत, मार्गदर्शन और सहायता कर सकें।

वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री ले मिन्ह दुय के अनुसार, 1 जुलाई से जुलाई 2025 के अंत तक, वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने 276 रिकॉर्ड प्राप्त किए और उनका प्रसंस्करण किया, जिसमें 262 ऑनलाइन रिकॉर्ड, 14 व्यक्तिगत और डाक सेवा के माध्यम से प्राप्त रिकॉर्ड शामिल हैं।

थोई लॉन्ग वार्ड की स्थापना थोई लॉन्ग वार्ड, लॉन्ग हंग वार्ड और टैन हंग वार्ड के संपूर्ण क्षेत्र और जनसंख्या को मिलाकर की गई थी। यह वार्ड तेज़ी से अपने प्रशासनिक तंत्र को स्थिर कर रहा है और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए कई समाधानों को लागू कर रहा है।

वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री डुओंग ट्रोंग हियू ने कहा कि वार्ड की गतिविधियों में डिजिटल परिवर्तन करने के लिए, वार्ड सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देता है; प्रबंधन और संचालन सॉफ्टवेयर का उपयोग करता है, प्रक्रियाओं को जल्दी और पारदर्शी तरीके से हल करता है; ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रदर्शन में लोगों और व्यवसायों का समर्थन करने के लिए मॉडल तैनात करता है। वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में काम करने के लिए 10 अधिकारियों और सिविल सेवकों की व्यवस्था करता है। प्रत्येक अधिकारी और सिविल सेवक के पास एक डिजिटल हस्ताक्षर होता है, जो कंप्यूटर, स्कैनर, प्रिंटर से लैस होता है और इंटरनेट से जुड़ा होता है। वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, पासवर्ड-मुक्त वाईफाई है; ऑनलाइन दस्तावेज जमा करने में लोगों का समर्थन करने के लिए कंप्यूटर के 2 सेट, 1 प्रिंटर और एक फोटोकॉपियर की व्यवस्था की जाती है 433 आवेदनों पर कार्रवाई की गई तथा 269 आवेदनों पर कार्रवाई की जा रही है।

थोई लॉन्ग वार्ड के नेता के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए, वार्ड मुख्यालय के नवीनीकरण, सौंदर्यबोध, आधुनिकता सुनिश्चित करने और लोगों की बेहतर सेवा के लिए उपकरणों में निवेश के लिए अध्ययन और दिशा-निर्देश प्रस्तावित करेगा। वार्ड की सिफारिश है कि शहर में जल्द ही एक स्वचालित कतार क्रमांकन प्रणाली, सूचना खोज कियोस्क और क्यूआर कोड स्कैनर की व्यवस्था की जाए ताकि वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र और लोगों को प्रशासनिक कार्यवाहियों में सुविधा हो...

कम्यून्स और वार्डों के महान प्रयासों और दृढ़ संकल्प के साथ, प्रशासनिक इकाइयों के विलय और 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को लागू करने के बाद डिजिटल परिवर्तन से स्थानीय लोगों को स्थिर, प्रभावी और कुशलतापूर्वक संचालित करने में मदद मिल रही है, जिससे लोगों और व्यवसायों के लिए व्यावहारिक सुविधा पैदा हो रही है।

लेख और तस्वीरें: ANH DUNG

स्रोत: https://baocantho.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-vao-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-a189129.html