बाजार को अधिक पारदर्शी और सुरक्षित बनाने के लिए।

हाल ही में बड़ी संख्या में नकली, तस्करी किए गए और घटिया सामान बरामद हुए हैं। ऐसी हर घटना के बाद, कई लोग आपूर्तिकर्ताओं और वितरकों को बेईमान बताकर उनकी कड़ी निंदा करते हैं। यह स्वाभाविक है, लेकिन क्या प्रक्रिया निष्पक्ष और पूर्ण रही है?

बाज़ार एकतरफ़ा नहीं चलता। जहाँ माँग होती है, वहाँ आपूर्ति भी होती है। कुछ उपभोक्ता ऐसे होते हैं जिन्हें जानकारी की कमी होती है या जो ज़रूरत से ज़्यादा भरोसा कर लेते हैं, जिसके चलते वे आसानी से घटिया सामान खरीद लेते हैं। वहीं, कई उपभोक्ता ऐसे भी होते हैं जो जागरूक होते हैं। वे प्रतिष्ठित ब्रांडेड सामान खरीदना चाहते हैं, लेकिन कम दाम की माँग करते हैं। कुछ लोग बाज़ार में आसानी से उपलब्ध "आयातित" या "घरेलू" उत्पादों के रूप में विज्ञापित वस्तुओं पर बिना यह सोचे-समझे भरोसा कर लेते हैं कि वे इतनी आसानी से क्यों उपलब्ध हैं।

दूसरे शब्दों में कहें तो, कुछ उपभोक्ताओं की लापरवाह और अंधाधुंध उपभोग की आदतों ने कई घटिया और कम कीमत वाले उत्पादों को घरों में आसानी से प्रवेश करने में मदद की है। इस उपभोग की आदत से बाजार अधिक जटिल हो जाता है और नियामक प्राधिकरणों का कार्यभार काफी बढ़ जाता है।

अधिकारियों की ओर से उपभोक्ताओं में जागरूकता बढ़ाने के उद्देश्य से कई आह्वान किए गए हैं, जैसे कि "एक समझदार उपभोक्ता बनें" और हाल ही में, "नए सामान्य में सुरक्षित उपभोग"।

हम इन उपभोक्ता नारों की भाषाई सुंदरता की सराहना करते हैं, लेकिन हमें लगता है कि उपभोक्ताओं की स्वीकृति बहुत सीमित है। जब तक उपभोक्ता "स्वादिष्ट, पौष्टिक और सस्ता" तीनों चीजें एक साथ पाने की मानसिकता के साथ बाजार में उतरते रहेंगे, तब तक वे निश्चित रूप से इन्हें हासिल नहीं कर पाएंगे। हमारे पूर्वजों ने बाजार को इस कहावत से बयां किया था: "जितना पैसा दोगे, उतनी ही अच्छी चीज मिलेगी।" ऐसी कठोर अपेक्षा रखने वाले उपभोक्ता बेईमान व्यापारियों को बाजार का फायदा उठाने और नकली व घटिया सामान बेचने के और अधिक अवसर प्रदान करते हैं।

प्रत्येक वर्ष, उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए मार्च का महीना सबसे महत्वपूर्ण होता है, और प्रधानमंत्री द्वारा 15 मार्च को वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस के रूप में नामित किया गया है। 2024 में, वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस के उपलक्ष्य में गतिविधियाँ मार्च के इस महीने में केंद्रित रहेंगी और पूरे वर्ष "पारदर्शी सूचना - सुरक्षित उपभोग" के विषय के साथ जारी रहेंगी। इस विषय के साथ, उद्योग और व्यापार मंत्रालय को उम्मीद है कि वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस को धीरे-धीरे सामाजिक-आर्थिक जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाया जाएगा, जिससे वैध उत्पादन और व्यापारिक उद्यमों की व्यावसायिक गतिविधियों को समर्थन मिलेगा; साथ ही उपभोक्ताओं के बुनियादी अधिकारों, विशेष रूप से पारदर्शी और सुरक्षित रूप से सूचना प्राप्त करने के अधिकार को सुनिश्चित किया जा सकेगा।

हालांकि, इसे साकार करने के लिए, आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त सूचनाओं की पारदर्शिता संबंधी नियमों का सम्मान और कड़ाई से पालन करने के साथ-साथ, उपभोक्ता सुरक्षा एक उच्चतर आवश्यकता है। वस्तुओं की खरीद-बिक्री करते समय उपभोक्ताओं को स्वास्थ्य सुरक्षा, सूचना सुरक्षा और कानूनी सुरक्षा को प्राथमिकता देनी चाहिए। व्यक्तिगत उपभोग की इच्छाओं से बाजार सुरक्षा को कोई खतरा नहीं होना चाहिए।

लैम वू

स्रोत