बाजार को अधिक पारदर्शी और सुरक्षित बनाने के लिए

हाल के दिनों में कई नकली, तस्करी से लाए गए और घटिया सामान बरामद हुए हैं। हर घटना के बाद, कई लोग नाराज़ होते हैं और आपूर्तिकर्ताओं और वितरकों की बेईमानी की निंदा करते हैं। यह सच है, लेकिन क्या यह उचित और पर्याप्त है?

बाज़ार एक तरफ़ से नहीं बनता। अगर माँग है, तो आपूर्ति भी होगी। ऐसे उपभोक्ताओं की संख्या के अलावा, जिनमें जानकारी का अभाव है या जो ज़रूरत से ज़्यादा भरोसा करते हैं, जिससे घटिया क्वालिटी की चीज़ें आसानी से मिल जाती हैं, ऐसे भी कई उपभोक्ता हैं जो इस मामले में सक्रिय हैं। वे प्रतिष्ठित ब्रांड के सामान तो खरीदना चाहते हैं, लेकिन सस्ते दामों की माँग करते हैं। कुछ लोग हाथ से ढोए जाने वाले सामान, यानी बाज़ार में बहुतायत में उपलब्ध घरेलू सामान के रूप में विज्ञापित उत्पादों पर बहुत ज़्यादा भरोसा कर लेते हैं, बिना यह पूछे कि उन्हें ये उत्पाद इतनी आसानी से क्यों मिल जाते हैं।

दूसरे शब्दों में, उपभोक्ताओं के एक वर्ग द्वारा आसानी से उपभोग करने की आदत ने कई ऐसे उत्पादों को बढ़ावा दिया है जिनकी गुणवत्ता की कोई गारंटी नहीं होती और जो ग्राहकों द्वारा खर्च की गई राशि के मूल्य के अनुरूप नहीं होते। उपभोग की यह आदत बाज़ार को और जटिल बना देती है और अधिकारियों को और भी ज़्यादा मेहनत करनी पड़ती है।

उपभोक्ताओं की चेतना को जागृत करने के उद्देश्य से प्राधिकारियों द्वारा कई आह्वान किए गए हैं, जैसे "स्मार्ट उपभोक्ता बनें", तथा हाल ही में "नए सामान्य काल में सुरक्षित उपभोग"।

उपभोग के बारे में उन नारों में हमें स्वादिष्ट भाषा का एहसास होता है, लेकिन हमें लगता है कि उपभोक्ताओं की स्वीकार्यता बहुत सीमित है। एक बार जब उपभोक्ता बाज़ार में एक ऐसे उपभोक्ता की मानसिकता के साथ प्रवेश करते हैं जो एक साथ तीनों चीज़ें चाहता है: "स्वादिष्ट, पौष्टिक, सस्ता", तो वे निश्चित रूप से इसे कभी हासिल नहीं कर पाएँगे। प्राचीन काल से, हमारे दादा-दादी बाज़ार के बारे में एक बहुत अच्छी कहावत कहते आए हैं: आपको वही मिलता है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं। स्वेच्छाचारी उपभोक्ता नकली और घटिया गुणवत्ता वाले सामान जारी करके व्यापारियों के लिए परेशानी खड़ी करने के और भी हालात पैदा कर देंगे।

हर साल, उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए हमारे पास एक प्रमुख महीना होता है, जो मार्च होता है, और प्रधानमंत्री ने 15 मार्च को वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस के रूप में चुना है। 2024 में, वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस के उपलक्ष्य में गतिविधियाँ मार्च में आयोजित की जाएँगी - जो कि प्रमुख महीना है, और पूरे 2024 तक "पारदर्शी सूचना - सुरक्षित उपभोग" थीम के साथ जारी रहेंगी। इस थीम के साथ, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस को धीरे-धीरे आर्थिक और सामाजिक जीवन में एक महत्वपूर्ण आकर्षण बनाना चाहता है, वैध उत्पादन और व्यापारिक उद्यमों की व्यावसायिक गतिविधियों का समर्थन करना चाहता है; साथ ही, उपभोक्ताओं के मूल अधिकारों, विशेष रूप से पारदर्शी और सुरक्षित तरीके से सूचना तक पहुँचने के अधिकार को सुनिश्चित करना चाहता है।

हालाँकि, ऐसा करने के लिए, आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त जानकारी की पारदर्शिता संबंधी नियमों का सम्मान और कड़ाई से पालन करने के अलावा, उपभोग में सुरक्षा एक और बड़ी आवश्यकता है। उपभोक्ताओं को सामान खरीदते समय स्वास्थ्य सुरक्षा, सूचना सुरक्षा और कानूनी सुरक्षा को सर्वोपरि रखना चाहिए। व्यक्तिगत उपभोग की इच्छाओं को बाज़ार को असुरक्षित न बनाने दें।

लाम वु

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