यात्रा सेवा व्यवसाय के संबंध में उद्यमों के पास अधिकार और दायित्व हैं।

हाल के वर्षों में पर्यटन व्यवसाय के मजबूत विकास ने देश के पर्यटन विकास में महत्वपूर्ण योगदान दिया है, जिससे स्थानीय आर्थिक विकास में योगदान मिला है।

तदनुसार, घरेलू यात्रा सेवा व्यवसायों के पास पर्यटन विकास में अधिकार और दायित्व हैं जैसे: लाइसेंस में निर्दिष्ट व्यवसाय के दायरे में पर्यटकों के लिए पर्यटन सेवाओं और पर्यटन कार्यक्रमों का निर्माण, विज्ञापन, बिक्री और आयोजन करना।

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यात्रा सेवा व्यवसाय की निर्धारित शर्तों का पालन सुनिश्चित करें; मुख्यालय, शाखाओं, लेन-देन कार्यालयों, यात्रा अनुबंधों, विज्ञापन प्रकाशनों और इलेक्ट्रॉनिक लेन-देन में उद्यम का नाम और यात्रा सेवा व्यवसाय लाइसेंस संख्या का प्रचार करें। यात्रा सेवा व्यवसाय के प्रभारी व्यक्ति के परिवर्तन की सूचना दें, परिवर्तन की तिथि से 15 दिनों के भीतर लाइसेंस जारी करने वाली सक्षम राज्य एजेंसी को यात्रा सेवा व्यवसाय के प्रतिस्थापन प्रभारी व्यक्ति की सूची भेजें, पर्यटकों को कार्यक्रमों, सेवाओं और पर्यटन स्थलों की जानकारी प्रदान करें।

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यात्रा कार्यक्रम के दौरान पर्यटकों के लिए बीमा खरीदें, सिवाय उन मामलों के जहाँ पर्यटकों ने पूरे यात्रा कार्यक्रम के लिए बीमा करवाया हो। यात्रा अनुबंध के अनुसार पर्यटकों का मार्गदर्शन करने के लिए टूर गाइड की सेवाएँ लें; अनुबंध के अनुसार पर्यटकों का मार्गदर्शन करते समय टूर गाइड की गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार रहें।

पर्यटन स्थल के कानूनों और नियमों का पालन करना, उनका प्रचार-प्रसार करना और पर्यटकों को उनका पालन करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करना; वियतनाम और पर्यटन स्थल की सांस्कृतिक पहचान, रीति-रिवाजों और प्रथाओं का सम्मान करते हुए, सभ्य व्यवहार करना; पर्यटन कार्यक्रम में भाग लेने के दौरान पर्यटकों द्वारा कानून के उल्लंघनों से तुरंत निपटने के लिए सक्षम राज्य एजेंसियों के साथ समन्वय करना। कानून के प्रावधानों के अनुसार रिपोर्टिंग, सांख्यिकी, लेखांकन और रिकॉर्ड रखने की व्यवस्था लागू करना।

पर्यटकों के जीवन, स्वास्थ्य और संपत्ति की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उपाय लागू करें; पर्यटकों को होने वाली दुर्घटनाओं और जोखिमों के बारे में सक्षम राज्य एजेंसियों को तुरंत सूचित करें और उनके परिणामों को कम करने के उपाय करें। पर्यटकों के साथ सहमत यात्रा कार्यक्रम के अनुसार पर्यटकों का प्रबंधन करें।

डैन हंग