कैशलेस भुगतान रूपांतरण में सफलता

2021-2025 की अवधि के लिए गैर-नकद भुगतान (TTKDTM) विकास परियोजना के कार्यान्वयन के तीन वर्षों के बाद, थान होआ प्रांत ने प्रभावशाली परिणाम प्राप्त किए हैं। विशेष रूप से 2024 में, प्रांत ने महत्वपूर्ण प्रगति की है जब अधिकांश क्षेत्रों में TTKDTM की दर में तेज़ी से वृद्धि हुई है, जिससे लोगों की धन-उपयोग की आदतें बदली हैं और स्थानीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने में योगदान मिला है।

अधिकांश युवा लोग सामान खरीदते समय कैशलेस भुगतान का उपयोग करते हैं।

लोग डिजिटल भुगतान को लेकर उत्साहित हैं

यह बदलाव कई लोगों के अनुभवों से साफ़ ज़ाहिर होता है। थान होआ शहर के डोंग वे बाज़ार में, सुश्री ले थी ह्यू ने नए भुगतान तरीके के साथ डर से संतुष्टि तक के अपने सफ़र के बारे में बताया: "शुरू में, जब बैंक अधिकारी क्यूआर कोड के इस्तेमाल के बारे में मार्गदर्शन देने बाज़ार आए, तो कई व्यापारी हिचकिचा रहे थे। लेकिन, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के बढ़ते चलन को देखते हुए, मैंने हिम्मत करके बैंक खाते के लिए पंजीकरण करा लिया। अब, मेरा व्यवसाय बहुत आसान हो गया है, अब मुझे नकली पैसे या छोटे नोट वापस करने की चिंता नहीं रहती।"

थान होआ शहर में सुश्री गुयेन थी थुई जैसी बुज़ुर्ग महिलाओं के लिए, ई-कॉमर्स कई महत्वपूर्ण लाभ लेकर आया है। पहले की तरह पेंशन पाने के लिए वार्ड पोस्ट ऑफिस तक साइकिल चलाने और पूरी सुबह इंतज़ार करने के बजाय, अब हर महीने पैसा अपने आप उनके खाते में ट्रांसफर हो जाता है। अपने स्मार्टफ़ोन में फेशियल रिकग्निशन फ़ीचर की मदद से, वे बाज़ार जाते या खरीदारी करते समय बिना नकदी साथ लिए आसानी से भुगतान कर सकती हैं। बिजली और पानी के बिल का भुगतान भी घर बैठे ही फ़ोन के ज़रिए आसानी से हो जाता है।

शिक्षा के क्षेत्र में, थान होआ शहर के डोंग थो वार्ड की सुश्री गुयेन थी हुआंग ने भी इस भुगतान विधि की सुविधा की बहुत सराहना की। माध्यमिक और उच्च विद्यालय में पढ़ने वाले दो बच्चों के साथ, बैंक खाते के माध्यम से ट्यूशन फीस का भुगतान करने से उन्हें बहुत समय की बचत होती है। खास बात यह है कि सभी आय स्पष्ट और पारदर्शी रूप से दर्ज की जाती है, और ज़रूरत पड़ने पर तुलना के लिए लेन-देन का इतिहास देखा जा सकता है।

थान होआ जनरल अस्पताल में, त्रियू सोन ज़िले के श्री ले बा बाक ने भी डॉक्टर के पास जाते समय ज़्यादा पैसे न ले जाने के फ़ायदे बताए। बस एटीएम कार्ड या फ़ोन लेकर, वे क्यूआर कोड स्कैन करके आसानी से अस्पताल की फ़ीस और दवाइयों का भुगतान कर सकते हैं।

दृढ़ कार्यान्वयन, प्रभावशाली परिणाम

ये सकारात्मक परिणाम सभी स्तरों पर अधिकारियों की सक्रिय भागीदारी तथा बैंकों और दूरसंचार व्यवसायों के समर्थन के कारण प्राप्त हुए।

विशेष रूप से, प्रांतीय जन समिति ने कई निर्देशात्मक दस्तावेज़ जारी किए हैं और विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों को विशिष्ट कार्य सौंपे हैं। 2024 में, प्रांत ने समाधानों के तीन मुख्य समूहों पर ध्यान केंद्रित किया है: बुनियादी ढाँचे और भुगतान सेवाओं का विकास, सार्वजनिक सेवाओं में इलेक्ट्रॉनिक भुगतान को बढ़ावा देना और संचार एवं सुरक्षा को बढ़ाना।

तकनीकी अवसंरचना के संदर्भ में, दूरसंचार उद्यमों ने महत्वपूर्ण निवेश किया है। 2024 में, प्रांत ने 336 नए स्टेशन और मोबाइल सूचना प्रसारण टावर बनाए और नवनिर्मित एवं मौजूदा अवसंरचना पर 698 अतिरिक्त 4G और 5G उपकरण स्थापित किए, जिससे मौजूदा मोबाइल सूचना प्रसारण उपकरणों की कुल संख्या 9,433 स्टेशनों तक पहुँच गई। वर्तमान में, 99.66% गाँवों और बस्तियों में मोबाइल ब्रॉडबैंड इंटरनेट उपलब्ध है, और प्रांत में सार्वजनिक क्षेत्रों में लगभग 5,000 फिक्स्ड ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवा केंद्र भी हैं।

दूरसंचार अवसंरचना के विकास के साथ-साथ, बैंकिंग भुगतान प्रणाली का भी मज़बूती से उन्नयन किया गया है। 2024 के अंत तक, पूरे प्रांत में 367 एटीएम/सीडीएम और लगभग 4,000 पीओएस मशीनें होंगी, साथ ही खुदरा प्रतिष्ठानों, वितरण श्रृंखलाओं, होटलों में 3,951 कार्ड भुगतान स्वीकृति केंद्र होंगे और चिकित्सा सुविधाओं, लोक प्रशासन सेवा केंद्रों, स्कूलों तक विस्तार जारी रहेगा... बैंकों ने आधुनिक भुगतान सेवाओं जैसे खाते खोलना, इलेक्ट्रॉनिक रूप से कार्ड खोलना (ईकेवाईसी), क्यूआर कोड का उपयोग करके एटीएम में भुगतान और निकासी, संपर्क रहित चिप कार्ड भुगतान, आदि के विकास पर ध्यान केंद्रित किया है। कई बैंक सभी डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को छूट देने की नीति भी लागू करते हैं, जिसमें निःशुल्क खाता रखरखाव, धन हस्तांतरण शुल्क और खाता शेष राशि की आवश्यकता नहीं शामिल है। कुछ बैंक नए ग्राहकों को खाता शेष राशि भी देते हैं और सामाजिक सुरक्षा लाभार्थियों के लिए घरेलू कार्ड जारी करने के शुल्क, खाता प्रबंधन शुल्क, नकद निकासी शुल्क में छूट देते हैं...

उपरोक्त समाधानों से, 2024 के अंत तक, प्रांत ने उल्लेखनीय परिणाम प्राप्त किए हैं। प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, ई-कॉमर्स भुगतान की दर 64.48% रही, जिसमें 58,808 लेनदेन हुए, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 153% अधिक है। कर क्षेत्र में, 100% उद्यमों और 91% व्यक्तिगत व्यावसायिक परिवारों ने इलेक्ट्रॉनिक कर भुगतान के लिए पंजीकरण कराया है। बिजली और पानी की सेवाओं के लिए, थान होआ इलेक्ट्रिसिटी कंपनी ने कुल 815,036 ग्राहकों में से 97.24% की ई-कॉमर्स भुगतान दर हासिल की है; थान होआ वाटर सप्लाई ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के ई-कॉमर्स ग्राहकों की संख्या 37% है, जो पिछले वर्ष की तुलना में 60% अधिक है।

शिक्षा और स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में, प्रांत के 100% शैक्षणिक संस्थानों और सभी 69 स्वास्थ्य सेवा इकाइयों ने ई-कॉमर्स को स्वीकार कर लिया है। ई-कॉमर्स के माध्यम से एकत्रित कुल ट्यूशन फीस कुल एकत्रित राशि का 68% थी; ई-कॉमर्स अस्पताल शुल्क कुल एकत्रित अस्पताल शुल्क का 30% था।

30 नवंबर, 2024 तक, प्रांत में 3.1 मिलियन से अधिक सक्रिय व्यक्तिगत खाते थे, यानी 15 वर्ष और उससे अधिक आयु के प्रत्येक व्यक्ति के लिए औसतन लगभग 2 खाते। ई-कॉमर्स लेनदेन की संख्या 251 मिलियन से अधिक हो गई, जिसका कारोबार 1.6 मिलियन बिलियन वीएनडी था, जो पिछले वर्ष की तुलना में मात्रा में 67% और मूल्य में 15% की वृद्धि दर्शाता है। ई-कॉमर्स के संदर्भ में, प्रांत का रैंकिंग सूचकांक 23 अंकों तक पहुँच गया, जो देश भर में 17वें स्थान पर है, जो 2023 की तुलना में 3 स्थान ऊपर है, और कुल खुदरा और सेवा बिक्री में ई-कॉमर्स की बिक्री 2.26% रही।

हालांकि, ई-कॉमर्स के कार्यान्वयन में अभी भी कुछ चुनौतियां हैं, जैसे बैंकिंग नेटवर्क का सभी दूरदराज के क्षेत्रों, जिला केंद्रों, कस्बों, शहरों और पहाड़ी क्षेत्रों से दूर समुदायों तक न पहुंचना; लेन-देन की सुरक्षा को लेकर लोगों की चिंताएं और सेवा प्रदाताओं के बीच बुनियादी ढांचे में समन्वय की कमी...

2025 में, प्रांत ई-कॉमर्स के विकास के लिए समाधानों को बढ़ावा देना जारी रखेगा, जिसमें समन्वय को मज़बूत करना, प्रचार-प्रसार को बढ़ावा देना, लोगों और व्यवसायों को ई-कॉमर्स के बारे में जागरूक करना, संगठित करना; संगठनों, व्यवसायों और लोगों को ई-कॉमर्स को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए प्रोत्साहित करना; स्वास्थ्य और शिक्षा के क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करना; सामाजिक सुरक्षा भुगतानों में ई-कॉमर्स को बढ़ावा देना; भुगतान सेवाएँ प्रदान करने वाले संगठनों, भुगतान मध्यस्थों, वस्तुओं और सेवाओं को प्रदान करने वाले उद्यमों को ई-कॉमर्स को बढ़ावा देने के लिए भुगतान सेवा शुल्क में छूट और कमी के रूपों को लागू करने के लिए प्रोत्साहित करना; शहरी क्षेत्रों में स्कूलों, अस्पतालों, बिजली, पानी, पर्यावरण स्वच्छता, दूरसंचार और डाक कंपनियों को बैंकों और भुगतान मध्यस्थ संगठनों के साथ समन्वय को मज़बूत करने के लिए प्रोत्साहित करना ताकि वे ट्यूशन फीस, अस्पताल शुल्क, बिजली बिल... ई-कॉमर्स के ज़रिए वसूल सकें; भुगतान नेटवर्क का दूरदराज के इलाकों तक विस्तार, सुरक्षा बढ़ाना और लोगों की भुगतान आदतों को बदलने के लिए संचार को बढ़ावा देना। विशेष रूप से, प्रांत बुजुर्गों और ग्रामीण व पहाड़ी इलाकों के लोगों को डिजिटल भुगतान कौशल के प्रशिक्षण और निर्देशन पर ध्यान केंद्रित करेगा...

लेख और तस्वीरें: नगन हा

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/dot-pha-trong-chuyen-doi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-239100.htm