डिजिटल बैंकिंग को गाँवों तक पहुँचाकर, कृषि बैंक और किसानों का डिजिटल युग में प्रवेश

कई ग्रामीण इलाकों में, अब लोगों के लिए पशुओं का चारा खरीदना, स्कूल की फीस भरना, बिजली का बिल भरना और यहाँ तक कि सब्ज़ियाँ खरीदना भी कोई अजीब बात नहीं रही... बस क्यूआर कोड स्कैन करके या अपने फ़ोन पर कुछ टैप करके। एग्रीबैंक के निरंतर प्रयासों से, ग्रामीण इलाकों में हर दिन लाखों छोटे-छोटे लेन-देन डिजिटल हो रहे हैं। ग्रामीण और शहरी इलाकों के बीच का अंतर भी धीरे-धीरे मिट रहा है।

एग्रीबैंक डिजिटल वित्त को कवर करता है

बैंक पूरे ग्रामीण क्षेत्र में डिजिटल वित्त उपलब्ध कराते हैं

होआंग सू फी ( हा गियांग ) में एक मुर्गी फार्म के मालिक, श्री त्रान वान हाई ने बताया कि पहले, जब भी उन्हें मुर्गियाँ या पशु आहार खरीदना होता था, तो उन्हें भुगतान के लिए पैसे निकालने के लिए दर्जनों किलोमीटर दूर जाना पड़ता था। लेकिन अब, सब कुछ बहुत आसान हो गया है।

"आजकल, गाँव वाले अभी भी खरीदारी और बिक्री के समय ज़्यादातर नकद स्वीकार करते हैं, लेकिन दुकानों और एजेंटों के साथ, यह ज़्यादा सुविधाजनक है। सिर्फ़ एक स्मार्टफ़ोन से, मैं पशुओं के चारे, प्रजनन पशुओं से लेकर बिजली, पानी, फ़ोन बिल तक, हर चीज़ का भुगतान कर सकता हूँ...", श्री हाई ने उत्साह से कहा।

सबसे कठिन "युद्धक्षेत्र" विशाल ग्रामीण क्षेत्र है, एग्रीबैंक की डिजिटल बैंकिंग का उपयोग करने के लिए ग्राहकों को मार्गदर्शन देना अन्य कई बैंकों की तुलना में अधिक कठिन है, जिनके परिचालन क्षेत्र मुख्य रूप से शहरी क्षेत्रों में हैं।

इसके अलावा, वियतनाम जैसे ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाली आबादी के एक बड़े हिस्से वाले देश के लिए, दूरदराज के इलाकों के किसानों तक डिजिटल वित्तीय सेवाएँ पहुँचाना न केवल एक चुनौती है, बल्कि एक महत्वपूर्ण मिशन भी है, जो व्यापक वित्त के लक्ष्य को साकार करने में योगदान देता है। पिछले कुछ समय में, गाँवों तक डिजिटल बैंकिंग पहुँचाने के अथक प्रयासों से, एग्रीबैंक ने डिजिटल भुगतान में ग्रामीण-शहरी अंतर को धीरे-धीरे मिटा दिया है, जिससे ग्रामीण क्षेत्रों के लिए एक आधुनिक और मानवीय वित्तीय युग का सूत्रपात हुआ है।

किसानों के हाथों में स्मार्टफोन अब न केवल एक संचार उपकरण है, बल्कि आधुनिक वित्तीय दुनिया को खोलने की कुंजी भी है, जहां हर लेनदेन पहले से कहीं अधिक तेज और आसान हो गया है।

एग्रीबैंक हा तिन्ह शाखा के उप निदेशक श्री ट्रान वान ताई ने कहा: "ग्रामीण क्षेत्रों में डिजिटल तकनीक तक पहुँचने में अभी भी कई बाधाएँ हैं, जैसे कि छोटे पैमाने पर उत्पादन, पुरानी तकनीक और सीमित शिक्षा। इसलिए, एग्रीबैंक ने देश के सभी हिस्सों में तकनीक के "प्रसार", डिजिटल वित्त को बढ़ावा देने और व्यापक वित्त के लिए भारी निवेश किया है।"

तदनुसार, बैंक पूंजी जुटाने, ऋण प्रावधान और आधुनिक वित्तीय सेवाओं को समर्थन देने के लिए कई उच्च-तकनीकी समाधान प्रदान करता है। उल्लेखनीय रूप से, यह ग्रामीण क्षेत्रों में भुगतान कार्ड जारी करता है, पॉलिसी लाभार्थियों के लिए सामाजिक सुरक्षा खाते खोलता है, दूरदराज के क्षेत्रों में एटीएम/सीडीएम नेटवर्क का विस्तार करता है; और बिजली, पानी, दूरसंचार बिलों आदि का संग्रह करता है, जिससे लोगों को डिजिटल वित्तीय सेवाओं तक आसानी से पहुँचने में मदद मिलती है और उनके जीवन स्तर में सुधार होता है।

एग्रीबैंक के उप-महानिदेशक, श्री होआंग मिन्ह न्गोक ने पुष्टि की कि एग्रीबैंक को डिजिटल पहचान तकनीक को दूर-दराज के इलाकों तक पहुँचाने पर गर्व है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि सामाजिक सुरक्षा नीतियाँ सही समय पर सही लोगों तक पहुँचें। वर्तमान में, एग्रीबैंक द्विपक्षीय बीमा-बैंकिंग प्रणाली के माध्यम से 5,00,000 से अधिक वंचित ग्राहकों को उनके खातों के माध्यम से स्वचालित रूप से मासिक सामाजिक सुरक्षा लाभ प्राप्त करने में सहायता कर रहा है, जिसमें 2,10,000 बिलियन से अधिक VND का भुगतान किया गया है।

"अतीत में, कई लोगों को, खासकर दूरदराज के इलाकों में रहने वालों को, सब्सिडी पाने के लिए जंगलों, नालों और बारिश-धूप में घंटों कतारों में लगना पड़ता था। जब भी उन्हें गलत जानकारी, गुम हुए दस्तावेज़ या सूची न होने जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता था, तो उन्हें चुपचाप खाली हाथ लौटना पड़ता था। समुदाय की सेवा के मिशन के साथ, एग्रीबैंक ने डिजिटल परिवर्तन को बैंकों के लिए न केवल पैसा जमा करने का स्थान, बल्कि विश्वास और आशा का स्थान बनाने के तरीके के रूप में पहचाना है," श्री होआंग मिन्ह न्गोक ने ज़ोर देकर कहा।

डिजिटल परिवर्तन केवल प्रौद्योगिकी परिवर्तन के बारे में नहीं है

भौगोलिक दूरी को कम करने और वित्तीय सेवाओं को प्रत्येक नागरिक के करीब लाने के लिए, हाल ही में, एग्रीबैंक ने दूरस्थ खाता खोलने, वीएनईआईडी के माध्यम से डिजिटल पहचान प्रमाणीकरण, कैशलेस भुगतान आदि के लिए समाधान विकसित किए हैं।

किसी को भी पीछे न छोड़ने के लिए, एग्रीबैंक ने निर्धारित किया कि अगला कदम न केवल भौतिक नेटवर्क का विस्तार करना है, बल्कि वित्तीय सेवाओं को वैयक्तिकृत करने के लिए डेटा को जोड़ना और प्रौद्योगिकी को एकीकृत करना भी है, ताकि कहीं भी लोगों को आधुनिक, सुरक्षित और मानवीय बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच प्रदान की जा सके।

अब तक, एग्रीबैंक ने लगभग 9 मिलियन ग्राहकों के डेटा को साफ किया है; सोन ला, हा गियांग, काओ बैंग, लैंग सोन, बाक कान, येन बाई, जैसे दूरदराज के क्षेत्रों में 3.2 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सीधे समर्थन और मार्गदर्शन दिया गया है और 3 मिलियन से अधिक खाते पूरी तरह से ऑनलाइन खोले गए हैं।

एग्रीबैंक का अगला कदम राष्ट्रीय डिजिटल पहचान प्लेटफ़ॉर्म (वीएनईआईडी) के साथ एकीकरण करना है - जिसके लगभग 63 मिलियन उपयोगकर्ता हैं - ताकि लोग बिना किसी कागजी कार्रवाई और सीधे काउंटर पर जाए, वीएनईआईडी आवेदन पर ही एग्रीबैंक में बैंक खाता खोल सकें। एग्रीबैंक का दावा है कि बैंकिंग प्रणाली स्वचालित रूप से उन लोगों की पहचान कर सकती है जो इस पॉलिसी के लिए पात्र हैं, जिससे मुफ़्त खाता खोलने, उपयोग में आसान तरजीही सेवाएँ प्रदान करने और कम ब्याज दर वाले ऋणों में सहायता करने का सुझाव मिलता है।

ग्रामीण क्षेत्रों में आधुनिक भुगतान उत्पादों को शामिल करके, एग्रीबैंक के माध्यम से लेन-देन की संख्या में जोरदार वृद्धि हुई है, जो कभी-कभी लगभग 60 मिलियन लेनदेन/दिन तक पहुंच जाती है, जिसमें 96% लेनदेन स्वचालित होते हैं।

एग्रीबैंक के उप महानिदेशक श्री होआंग मिन्ह नोक के अनुसार, एग्रीबैंक के लिए डिजिटल परिवर्तन न केवल प्रौद्योगिकी में परिवर्तन है, बल्कि यह सेवा करने के तरीके में भी परिवर्तन है, जिससे हर छोटे लेन-देन में सम्मान और मानवता आती है, खासकर वंचितों के साथ।

इसके अलावा, डिजिटल परिवर्तन उत्कृष्ट सुविधा का जीवन भी खोलता है, आधुनिक भुगतान समाधानों के साथ दैनिक लेनदेन को सरल बनाता है, और समुदाय के लिए एक स्थायी हरित जीवन शैली को बढ़ावा देता है।

उत्पाद और सेवा विकास के समानांतर, बैंक हमेशा सुरक्षा बढ़ाने और उच्च तकनीक समाधानों के साथ लेनदेन सुरक्षा सुनिश्चित करने के समाधानों पर ध्यान केंद्रित करता है जैसे: मजबूत प्रमाणीकरण प्रौद्योगिकी को लागू करना; लेनदेन में धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए एआई और मशीन लर्निंग का उपयोग करना; पीसीआई डीएसएस और आईएसओ 27001 के अनुसार डेटा सुरक्षा मानकों में सुधार करना।

मुख्य रूप से ग्रामीण क्षेत्रों और छोटे व्यवसायों को सेवा प्रदान करने वाले बैंक के रूप में, एग्रीबैंक लोगों के लिए डिजिटल वित्तीय शिक्षा कार्यक्रम आयोजित करके जागरूकता बढ़ाने और उपयोगकर्ताओं को प्रशिक्षित करने के लिए व्यावहारिक समाधानों को लागू करने के लिए कई एजेंसियों और इकाइयों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय कर रहा है; छोटे व्यवसायों को डिजिटल भुगतान के लाभों और उपयोग के बारे में निर्देश दे रहा है; इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के उपयोग को प्रोत्साहित करने के लिए संचार अभियान लागू कर रहा है, आदि।

अपने विकास अभिविन्यास में, एग्रीबैंक उचित लागत पर सुरक्षित, त्वरित भुगतान सेवाएं प्रदान करने, लोगों, व्यवसायों, एजेंसियों और संगठनों की भुगतान आवश्यकताओं को पूरा करने और सीमा पार भुगतानों को जोड़ने के लिए तैयार रहने के लिए समकालिक, आधुनिक, निर्बाध और पारदर्शी भुगतान प्रणालियों को विकसित करने के लिए संसाधनों को समर्पित करेगा।

इसके अलावा, बैंक एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करने पर भी ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें शामिल हैं: उद्योगों और क्षेत्रों को एकीकृत और जोड़ने में सक्षम एक एकीकृत और समकालिक भुगतान बुनियादी ढांचे की स्थापना; 24/7 भुगतान सेवाओं को तैनात करना; क्यूआर, ई-वॉलेट, मोबाइल मनी जैसे नए भुगतान तरीकों के प्रसंस्करण का समर्थन करना; कृषि क्षेत्र में डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देना।

वर्तमान में, एग्रीबैंक का डिजिटल इकोसिस्टम तेज़ी से विस्तार कर रहा है। विशेष रूप से, व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए एग्रीबैंक प्लस और व्यवसायों के लिए एग्रीबैंक कॉर्पोरेट ई-बैंकिंग 100 से ज़्यादा व्यक्तिगत और 40 व्यावसायिक सेवाएँ प्रदान करते हैं, जो खाता खोलने, बचत जमा, स्वचालित भुगतान, ऑनलाइन खरीदारी, टिकट बुकिंग, डिलीवरी आदि सभी ज़रूरतों को पूरा करते हैं।

वित्तीय डिजिटलीकरण में अग्रणी, एग्रीबैंक न केवल कृषि और ग्रामीण क्षेत्रों के लिए बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच का विस्तार करता है, बल्कि ग्रामीण वित्त का स्वरूप बदलने में भी योगदान देता है, तथा डिजिटल अर्थव्यवस्था के सतत विकास को बढ़ावा देता है।

डिजिटल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करना, कृषि डिजिटल परिवर्तन के लिए वित्तीय सहायता, डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण, ग्रामीण क्षेत्रों में लोगों के लिए डिजिटल वित्त के बारे में जागरूकता बढ़ाना आदि जैसे विशिष्ट कार्यों की एक श्रृंखला के माध्यम से, एग्रीबैंक वियतनामी किसानों को डिजिटल युग में प्रवेश करने में शामिल कर रहा है।

एग्रीबैंक न केवल किसानों को आधुनिक डिजिटल वित्त से परिचित कराने में मदद कर रहा है, बल्कि कृषि क्षेत्र के कामकाज के तरीके को भी बदल रहा है, किसानों को नई तकनीकों तक पहुँचने में मदद कर रहा है, उत्पादन और व्यावसायिक दक्षता में सुधार कर रहा है। दर्जनों घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कार न केवल डिजिटल परिवर्तन और नवाचार में एग्रीबैंक के प्रयासों को प्रदर्शित करते हैं, बल्कि बैंक में "कृषि" ग्राहकों के दृढ़ विश्वास को भी दर्शाते हैं।

स्रोत: https://baodautu.vn/dua-ngan-hang-so-ve-lang-agribank-cung-nong-dan-buoc-vao-ky-nguyen-so-d309721.html