विशेष रूप से, EVNHANOI 30 वर्तमान जिला/काउंटी विद्युत कंपनियों के मॉडल को 12 क्षेत्रीय विद्युत कंपनियों में पुनर्गठित करेगा, जो नए प्रशासनिक क्षेत्र के अनुसार प्रबंधन के दायरे के अनुरूप होगा।
EVNHANOI ने नई प्रशासनिक इकाइयों के अनुसार विद्युत कंपनी मॉडल का पुनर्गठन किया
यह मॉडल उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को अनुकूलित करने, स्थानीय व्यावहारिक परिस्थितियों के अनुकूल, केंद्रीकृत तरीके से विद्युत ग्रिड का प्रबंधन और संचालन करने के लिए तैयार किया गया है, साथ ही ग्राहकों के लिए शीघ्रता से, लगातार और पारदर्शी रूप से विद्युत सेवाओं तक पहुंच के लिए अनुकूल परिस्थितियां भी तैयार की गई हैं।
EVNHANOI सुरक्षित और स्थिर बिजली उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध है। साथ ही, ग्राहकों के प्रति सभी दायित्व और ज़िम्मेदारियाँ पूरी तरह से नई क्षेत्रीय बिजली कंपनियों को सौंपी जाती हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि बिजली के उपयोग और संबंधित सेवाओं पर कोई असर न पड़े।
इसके अलावा, क्षेत्रीय विद्युत कंपनियाँ ग्राहकों के साथ बिजली खरीद अनुबंध पर पुनः हस्ताक्षर करेंगी। अनुबंध परिवर्तन और पुनः हस्ताक्षर की पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों की सभी जानकारी और व्यक्तिगत डेटा पूरी तरह गोपनीय रखा जाएगा।
संगठनात्मक पुनर्गठन EVNHANOI के लिए एक आधुनिक प्रबंधन मॉडल की दिशा में व्यापक डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने और एक स्मार्ट बिजली सेवा पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण हेतु एक शर्त है। एक समकालिक प्रणाली के साथ, नई क्षेत्रीय विद्युत कंपनियाँ एक व्यापक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर काम करेंगी, केंद्रीकृत डेटा को जोड़ेगी, सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाएँगी और ग्राहक अनुरोधों के प्रसंस्करण समय को कम करेंगी।
सभी ग्राहक टिप्पणियां EVNHANOI द्वारा ग्राहक सेवा हॉटलाइन 19001288 या ईमेल evnhanoi@evnhanoi.vn के माध्यम से प्राप्त की जाएंगी, उन पर परामर्श किया जाएगा और उनका उत्तर दिया जाएगा।
स्रोत: https://phunuvietnam.vn/evnhanoi-to-chuc-lai-mo-hinh-cong-ty-dien-luc-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-20250701093954165.htm
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