कम ही लोग जानते हैं कि इस उद्यम की वर्तमान उपलब्धियों के पीछे एक यात्रा और निरंतर सीखने की भावना है, जिससे खुद को उन्नत किया जा सके और विश्वस्तरीय मानकों तक पहुँचा जा सके, जैसा कि एफपीटी कॉर्पोरेशन की विदेशी बाजारों के लिए आईटी सेवाओं में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी, एफपीटी सॉफ्टवेयर की अध्यक्ष सुश्री चू थी थान हा ने कहा: "विश्वस्तरीय लोग ही विश्वस्तरीय कंपनी बनाते हैं"। और सीखने की भावना को बढ़ावा देकर ही कोई विश्वस्तरीय व्यक्ति बन सकता है।

विश्व स्तरीय गति का निर्माण

अपनी स्थापना के शुरुआती दिनों से ही, FPT सॉफ्टवेयर की मानसिकता "बिना कुछ जाने आगे बढ़ने" की थी और वह नौकरी पाने की चाहत रखता था। और सिर्फ़ एक साल बाद, कंपनी को "ज़िंदगी का पहला सबक" सिर्फ़ असफलता ही मिली। FPT सॉफ्टवेयर को एहसास हुआ कि विदेशी बाज़ारों में टिके रहने और आगे बढ़ने के लिए, कंपनी को अपनी सोच बदलनी होगी और वैश्विक ग्राहकों की सख्त ज़रूरतों को पूरा करने की अपनी क्षमता बढ़ानी होगी। कंपनी ने तुरंत प्रक्रियाओं, विदेशी भाषाओं का प्रशिक्षण और अंतर्राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी प्रमाणन परीक्षाओं की तैयारी शुरू कर दी।

तब से, कंपनी के नेताओं ने सीखने की इच्छा, प्रक्रियाओं में सुधार, अंतर्राष्ट्रीय मानकों को अद्यतन करने और प्रत्येक कर्मचारी की क्षमता बढ़ाने की भावना को प्रज्वलित किया है।

एफपीटी सॉफ्टवेयर की क्षमता और गुणवत्ता प्रबंधन प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों में से एक सीएमएम-4 अभियान है। सीएमएम, सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग संस्थान (एसईआई) का एक गुणवत्ता प्रमाणपत्र है, जिसकी स्थापना और वित्तपोषण अमेरिकी रक्षा विभाग द्वारा किया जाता है। सीएमएम स्तर 4 (पाँच स्तरों में से) प्राप्त करने वाली कंपनी को ऐसे डेटा (या आँकड़ों) का उपयोग करके सॉफ्टवेयर परियोजनाओं का प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करते हों और उत्पाद की गुणवत्ता के संबंध में कंपनी के व्यावसायिक लक्ष्यों को सुनिश्चित करते हों। 2002 में, एफपीटी सॉफ्टवेयर, सीएमएम-4 प्राप्त करने वाली दक्षिण पूर्व एशिया की पहली कंपनी बन गई, जिसने गुणवत्ता प्रबंधन में दुनिया की शीर्ष 100 कंपनियों की सूची में प्रवेश किया, जिसका अर्थ है कि कंपनी ने विश्व सॉफ्टवेयर बाजार में प्रवेश करने के लिए प्रथम श्रेणी का पासपोर्ट प्राप्त किया।

DSCF9544.png
संपूर्ण कंपनी में सीखने की भावना प्रज्वलित है।

परियोजना प्रबंधन में, एफपीटी सॉफ्टवेयर सबसे आधुनिक अंतर्राष्ट्रीय मानकों को लागू करने के लिए, परियोजना प्रबंधन संस्थान (पीएमआई) जैसे विश्व के अग्रणी संगठनों के साथ सहयोग के माध्यम से मानकों को लगातार बढ़ाता रहता है।

इसके अलावा, कंपनी ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), क्लाउड कंप्यूटिंग, ऑटोमोटिव तकनीक आदि के क्षेत्रों में नवीनतम तकनीकी रुझानों को समझने के लिए अनुसंधान में भी निवेश किया है। एआई के क्षेत्र में, कंपनी आईबीएम, मेटा और 50 अन्य बड़ी कंपनियों और संगठनों के साथ ग्लोबल एआई अलायंस के संस्थापक सदस्यों में से एक है। हाल ही में, कंपनी ने सेमीकंडक्टर उद्योग को समर्पित दुनिया का पहला ओपन-सोर्स लार्ज लैंग्वेज मॉडल (एलएलएम) सेमीकॉन्ग लॉन्च करने के लिए एटोमैटिक और टोक्यो इलेक्ट्रॉन (टीईएल) के साथ सहयोग किया है।

सीखने की प्यास जगाएँ

इन्फोसिस को 70 अरब अमेरिकी डॉलर से ज़्यादा की पूंजी के साथ दुनिया की आईटी दिग्गज बनने में मदद करने वाले कारकों में से एक है, आजीवन सीखने की संस्कृति। इन्फोसिस ने 2002 में मैसूर (भारत) में ग्लोबल एजुकेशन सेंटर की स्थापना की, जो 150 हेक्टेयर में फैला है, जिसमें 400 व्याख्याता और 200 से ज़्यादा कक्षाएँ हैं, जो सभी अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करती हैं। यह केंद्र एक समय में कई अलग-अलग तकनीकी क्षेत्रों में 14,000 लोगों को स्वीकार और प्रशिक्षित कर सकता है।

इसी तरह, एफपीटी सॉफ्टवेयर सक्रिय रूप से एक शिक्षण संगठन बन रहा है जो "एक अरब डॉलर, विश्व-स्तरीय कंपनी" के लक्ष्य की ओर बढ़ रहा है और उससे भी आगे बढ़ रहा है, जैसा कि एफपीटी सॉफ्टवेयर की अध्यक्ष चू थी थान हा ने बताया। एफपीटी सॉफ्टवेयर नए कर्मचारियों, युवाओं से लेकर विशेषज्ञों और मध्यम प्रबंधकों तक, लक्षित समूहों की आकांक्षाओं को पूरा करते हुए विभिन्न प्रकार के शिक्षण कार्यक्रम तैयार कर रहा है।

कंपनी की शिक्षण संस्कृति को बढ़ावा देने और भारतीय आईटी दिग्गज के व्यावहारिक अनुभवों से सीखने के लिए, 2024 की शुरुआत में, एफपीटी सॉफ्टवेयर ने इंफोसिस के पूर्व प्रशिक्षण निदेशक, श्री प्रजित नायर को प्रशिक्षण एवं नवाचार निदेशक के पद पर सफलतापूर्वक नियुक्त किया। श्री प्रजित नायर ने कहा: "एक कंपनी जो दृढ़ता से विकास करना चाहती है, उसे ऐसे कर्मचारियों की आवश्यकता होती है जो ग्राहकों की चुनौतियों का समाधान करने के लिए हमेशा तैयार रहें। ऐसा करने के लिए, प्रत्येक व्यक्ति को सक्रिय रूप से सीखने और खुद को विकसित करने की आवश्यकता है। विशेष रूप से, ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कर्मचारियों के प्रशिक्षण का हिस्सा केवल लगभग 20% होना चाहिए, जबकि प्रशिक्षण की मात्रा का 80% प्रत्येक कर्मचारी की नौकरी की स्थिति और करियर पथ की आवश्यकताओं पर आधारित होना चाहिए।"

विशेष रूप से, एफपीटी सॉफ्टवेयर कर्मचारियों के लिए विविध विषय-वस्तु के साथ सक्रिय शिक्षण कार्यक्रम प्रदान करता है, जिसमें तकनीकी विषयों, विपणन से लेकर विदेशी भाषाओं तक...; विविध प्रशिक्षण विधियां, संगठन के भीतर ऑनलाइन और प्रत्यक्ष स्व-प्रशिक्षण से लेकर, कर्मचारियों को अध्ययन करने और अन्य प्रमाणन परीक्षाएं देने के लिए वित्तीय और समय सहायता शामिल है।

FPT सॉफ्टवेयर 2021 से विश्व प्रसिद्ध ऑनलाइन लर्निंग प्लेटफॉर्म Udacity के साथ सहयोग कर रहा है। 2022 में, FPT सॉफ्टवेयर ने डेटा, AI, क्लाउड, IoT, ब्लॉकचेन, सुरक्षा आदि क्षेत्रों में अपने मानव संसाधनों के प्रशिक्षण और क्षमता में सुधार के लिए Udacity में अतिरिक्त 100 बिलियन VND का निवेश किया। साथ ही, सीखने और प्रमाणन परीक्षा देने के लिए कई उच्च-गुणवत्ता वाले शिक्षण कार्यक्रम और सहायता अभियान लगातार शुरू किए गए हैं, जैसे Upskilling (प्रोग्रामर्स के लिए विशेष कौशल विकसित करने का एक कार्यक्रम), Global SE (अंग्रेजी प्रशिक्षण), 20K Certificates (Udacity द्वारा जारी व्यावसायिक प्रमाणन प्रशिक्षण), PMI-555 (प्रोजेक्ट प्रबंधन प्रमाणन प्रशिक्षण), आदि, जो 33,000 से अधिक FPT सॉफ्टवेयर कर्मचारियों के लिए सक्रिय शिक्षण के अवसर प्रदान करते हैं। प्रत्येक पद की नौकरी की आवश्यकताओं के आधार पर, कर्मचारियों को सक्रिय शिक्षण कार्यक्रम पूरा करना होगा।

एफपीटी सॉफ्टवेयर की शिक्षण संस्कृति नई प्रक्रियाओं और तकनीकों को अपनाने से कहीं आगे बढ़कर नवाचार को प्रोत्साहित करती है। कर्मचारियों को विचारों और अनुभवों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जिससे एक सकारात्मक और रचनात्मक कार्य वातावरण बनता है।

भविष्य के आईटी संसाधनों की तैयारी

इन्फोसिस में वर्तमान में लगभग 317,000 कर्मचारी हैं, जो एफपीटी सॉफ्टवेयर के कर्मचारियों की संख्या का लगभग 10 गुना है। इन्फोसिस का विकास मानव संसाधन पर ध्यान केंद्रित करने और उसे विकसित करने के दर्शन से भी जुड़ा है, जिसमें लोगों को कंपनी की सबसे मूल्यवान संपत्ति माना जाता है।

इन्फोसिस के पैमाने तक पहुँचने का लक्ष्य रखने के लिए, एफपीटी सॉफ्टवेयर को दीर्घकालिक रूप से विशाल संसाधन तैयार करने होंगे। एफपीटी सॉफ्टवेयर ने विकसित आईटी संस्थानों वाले विश्वविद्यालयों के साथ गठजोड़ किया है और उत्कृष्ट तकनीकी छात्रों के लिए छात्रवृत्तियाँ प्रायोजित की हैं। हाल ही में, कंपनी ने 15 विश्वविद्यालयों के साथ जुड़कर जापानी भाषा जानने वाले आईटी संसाधनों को बढ़ावा देने के लिए 150 अरब वियतनामी डोंग के प्रशिक्षण निवेश पैकेज की घोषणा की है।

आज, भारत एक वैश्विक प्रौद्योगिकी महाशक्ति बन गया है, जिसका श्रेय इन्फोसिस के संस्थापक नारायण मूर्ति के एक सॉफ्टवेयर कंपनी बनाने के सपने को जाता है, जिसने कई पीढ़ियों से प्रोग्रामर बनने के सपने को प्रेरित किया है। पिछले मई में वियतनामी प्रौद्योगिकी उद्यमों के साथ एक बैठक में, श्री नारायण मूर्ति ने पुष्टि की कि वियतनाम का एक वैश्विक प्रौद्योगिकी गंतव्य के रूप में हालिया उदय देश की प्रतिबद्धता और निवेश को दर्शाता है। श्री मूर्ति ने यह भी पुष्टि की कि एफपीटी जैसे उद्यम वियतनाम को अपनी राष्ट्रीय क्षमता को साकार करने में मदद करेंगे।

(स्रोत: एफपीटी सॉफ्टवेयर)