हनोई ने iHanoi पर फीडबैक और सिफारिशों के प्रबंधन के निरीक्षण को मजबूत किया

किन्थेडोथी - हनोई पीपुल्स कमेटी ने 23 जनवरी को योजना संख्या 23/केएच-यूबीएनडी जारी की है, जिसमें शहर में 2025 में प्रशासनिक प्रक्रिया नियंत्रण गतिविधियों, आंतरिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं, डिजिटल कैपिटल सिटीजन प्लेटफॉर्म - आईहनोई पर फीडबैक और सिफारिशों के निरीक्षण और पर्यवेक्षण पर चर्चा की गई है।

तदनुसार, योजना का उद्देश्य "लोगों और व्यवसायों को केंद्र में रखना" और "स्मार्ट प्रशासन - समर्पित सेवा" के सिद्धांतों का सख्ती से पालन करना है, निरीक्षण और पर्यवेक्षण कार्य में सार और सक्रियता सुनिश्चित करना चाहिए, जो विशेष एजेंसियों और स्थानीय अधिकारियों के संचालन की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार करने में योगदान दे।

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इस प्रकार, प्रशासनिक प्रक्रिया नियंत्रण गतिविधियों, आंतरिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं में उल्लंघनों और कमियों का तुरंत पता लगाना और उन्हें रोकना, डिजिटल कैपिटल सिटीजन प्लेटफॉर्म - आईहनोई पर फीडबैक और सिफारिशों को संभालना, इस कार्य को व्यवस्थित करना, सेवा की गुणवत्ता, निवेश और व्यावसायिक वातावरण में सुधार करने में योगदान देना; शहर में व्यक्तियों और संगठनों के अधिकारों और वैध हितों को सुनिश्चित करना।

निरीक्षण और पर्यवेक्षण के माध्यम से, यह पारदर्शिता और जिम्मेदारी बढ़ाने, कठिनाइयों और बाधाओं को तुरंत दूर करने, अच्छी और प्रभावी पहलों, समाधानों और प्रथाओं की प्रशंसा करने, प्रोत्साहित करने और उनका अनुकरण करने, एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुखों की जिम्मेदारी बढ़ाने, प्राप्त करने, समाधान करने, परिणाम लौटाने, प्रशासनिक प्रक्रिया रिकॉर्ड बनाने और हनोई में डिजिटल कैपिटल सिटीजन प्लेटफॉर्म - आईहनोई 2025 पर फीडबैक और सिफारिशों को संभालने पर ध्यान केंद्रित करने में योगदान देता है।

इसके साथ ही, निरीक्षण और पर्यवेक्षण को मजबूत करना, जिससे प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की गुणवत्ता में सुधार, सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना, डिजिटल कैपिटल नागरिक मंच पर फीडबैक और सिफारिशों को संभालना और राज्य प्रशासनिक एजेंसियों में लोगों का विश्वास मजबूत करना शामिल है।

इसके अतिरिक्त, योजना में डिजिटल कैपिटल सिटीजन प्लेटफॉर्म - आईहनोई पर फीडबैक और सिफारिशों की प्राप्ति और प्रबंधन की जांच की विषय-वस्तु निर्धारित की गई है, जिसमें प्राप्त फीडबैक और सिफारिशों की कुल संख्या; समय पर निपटाए गए फीडबैक और सिफारिशों की कुल संख्या; देरी से निपटाए गए फीडबैक और सिफारिशों की कुल संख्या - व्यक्तिपरक और वस्तुनिष्ठ कारणों के आंकड़े शामिल हैं।

स्रोत: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-tren-ihanoi.html