1 जुलाई से 14 नवंबर तक, हाई डुओंग और हाई फोंग के बीच प्रणालियों के विलय और नए मॉडल के कार्यान्वयन के बाद, हाई फोंग शहर को 1,012,243 प्रशासनिक प्रक्रिया फ़ाइलें प्राप्त हुईं। इनमें से 833,248 फ़ाइलें ऑनलाइन जमा की गईं, जो 82.3% थीं। संसाधित फ़ाइलों की दर 996,220 फ़ाइलों के साथ 98.4% से अधिक हो गई; अतिदेय फ़ाइलों की संख्या केवल 0.6% थी, जो 6,145 फ़ाइलों के बराबर थी, शेष 28,037 फ़ाइलें संसाधित होने की प्रक्रिया में थीं।

विभाग, एजेंसी और सेक्टर स्तर पर, प्राप्त डोजियरों की कुल संख्या 166,209 थी, जिनमें से 74% ऑनलाइन जमा किए गए। निपटान दर लगभग 94.1% तक पहुँच गई, जिसमें लगभग 95% डोजियर समय सीमा से पहले निपटाए गए और 1.7% अतिदेय थे। संसाधित किए जा रहे डोजियरों की संख्या 21,824 थी। कम्यून, वार्ड और विशेष क्षेत्र स्तरों पर, इकाइयों को 846,034 डोजियर प्राप्त हुए; ऑनलाइन जमा करने की दर 83.9% तक पहुँच गई। शीघ्र निपटान की दर 97.8% तक पहुँच गई, केवल 0.42% डोजियर अतिदेय थे; 6,213 डोजियर संसाधित किए जा रहे हैं।
मूल्यांकन के नतीजे बताते हैं कि 12 में से 7 विभागों, शाखाओं और सेक्टरों ने 90.5 से ज़्यादा अंक प्राप्त किए; बाकी इकाइयों ने 80.71 से 90.5 से कम अंक प्राप्त किए। सभी 114 कम्यून्स, वार्ड और स्पेशल ज़ोन ने 91.64 से ज़्यादा अंक प्राप्त किए, जो शहर के लोगों और व्यवसायों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में स्पष्ट सुधार को दर्शाता है।
स्रोत: https://daidoanket.vn/hai-phong-dung-thu-2-toan-quoc-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep.html






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