जमीनी स्तर पर मध्यस्थता समुदायों को एकजुट करने में मदद करती है

जमीनी स्तर पर मध्यस्थता कार्य कानून के उल्लंघन को रोकने और सीमित करने, तथा समुदाय में एकजुटता और सामंजस्य बनाए रखने में अपनी महत्वपूर्ण भूमिका और स्थिति की पुष्टि करता है।

क्वायेट थांग बी हैमलेट मध्यस्थता टीम, हीप हंग कम्यून के सदस्य, किसी मामले में मध्यस्थता करने से पहले सर्वेक्षण और चर्चा करते हैं।

पाँच महीने से भी ज़्यादा समय पहले, हीप हंग कम्यून की क्वायेट थांग बी हैमलेट मध्यस्थता टीम को श्री गुयेन नोक किएन की एक याचिका प्राप्त हुई थी, जिनका अपने ही हैमलेट निवासी के साथ विवाद चल रहा था। याचिका में, श्री किएन ने बताया कि दो पड़ोसी परिवारों की ज़मीन का क्षेत्रफल 8,000 ^{वर्ग मीटर} है। खेती के दौरान, पड़ोसी ने उनकी ज़मीन पर अतिक्रमण कर लिया था, इसलिए उनके बीच अक्सर झगड़ा होता था।

मामला तब चरम पर पहुँच गया जब दोनों परिवारों के बीच झड़प हो गई, जिसके लिए स्थानीय अधिकारियों को हस्तक्षेप करना पड़ा। पार्टी सेल सचिव और क्वायेट थांग बी हैमलेट के प्रमुख, श्री काओ वान चिन ने मध्यस्थता करने, सही-गलत का विश्लेषण करने और दोनों परिवारों के बीच दुश्मनी को खत्म करने के लिए सीधे हस्तक्षेप किया।

खास तौर पर, श्री कीन की याचिका प्राप्त करते समय, श्री चिन ने सबसे पहले घटना के मूल कारण की जाँच की, फिर दोनों परिवारों को उनकी राय जानने के लिए गाँव के सूचना केंद्र में आमंत्रित किया, फिर मध्यस्थता दल के प्रत्येक सदस्य ने सही और गलत का विश्लेषण किया ताकि दोनों पक्षों को पूरी तरह से समझ आ सके। श्री गुयेन न्गोक कीन ने बताया, "मध्यस्थता सत्र के दौरान, श्री चिन ने सही और गलत का, और पड़ोसियों के साथ संबंधों का विश्लेषण किया, इसलिए मेरे परिवार ने सक्रिय रूप से याचिका वापस ले ली और सुलह कर ली।"

"आवेदन प्राप्त होने के बाद, लोगों के लिए इसे उचित और सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाने में हमें आमतौर पर 15 दिनों से ज़्यादा समय नहीं लगता। क्योंकि अगर विवाद अदालत में जाता है, तो लोगों का बहुत पैसा खर्च होगा। स्थानीय स्तर पर इसे तुरंत सुलझाना ज़्यादा फ़ायदेमंद होगा," श्री चिन ने बताया।

60 वर्ष से अधिक आयु के, पार्टी सेल सचिव और हेमलेट 4ए, टैन होआ कम्यून के प्रमुख, श्री त्रान वान टैम, आज भी मेल-मिलाप और पड़ोसियों के बीच संबंधों को सुधारने के कार्य के प्रति उत्साही हैं। लगभग 20 वर्षों से हेमलेट प्रमुख के रूप में, श्री टैम सभी आंदोलनों में एक अनुकरणीय नेता रहे हैं और मेल-मिलाप में उनकी निष्पक्ष भागीदारी के लिए लोगों का उन पर भरोसा है।

इतने सालों के काम के बाद, श्री टैम हर मध्यस्थता के बाद जिस बात को लेकर सबसे ज़्यादा उत्साहित होते हैं, वह यह है कि सभी पक्ष खुशी-खुशी हाथ मिलाएँ, झगड़े और मनमुटाव दूर करें, और एकजुट होकर पड़ोसियों के रिश्ते को मज़बूत बनाएँ। श्री टैम के अनुसार, मध्यस्थता का काम करने वालों को हमेशा यह तय करना चाहिए कि ज़मीनी स्तर पर अच्छी मध्यस्थता से उन शिकायतों की संख्या कम होगी जो इस स्तर से आगे जाती हैं और पड़ोसियों के रिश्ते मज़बूत होंगे। श्री टैम ने कहा, "सुलह में कोई विजेता या पराजित नहीं होता, बल्कि इसका मुख्य उद्देश्य झगड़ों को सुलझाना, शांति स्थापित करना और लोगों की भावनाओं को मज़बूत करना होता है।"

जुलाई 2025 तक, शहर में 1,871 ज़मीनी स्तर की मध्यस्थता टीमें हैं, जिनमें 11,108 मध्यस्थ हैं। हाल के वर्षों में, शहर के न्याय विभाग ने ज़मीनी स्तर के मध्यस्थों के ज्ञान, कौशल और मध्यस्थता विशेषज्ञता को बेहतर बनाने के लिए नियमित रूप से प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, पुनश्चर्या पाठ्यक्रम और प्रतियोगिताएँ आयोजित की हैं। इसके बाद, मध्यस्थों ने प्रत्येक क्षेत्र और ज़िम्मेदारी के क्षेत्र में अधिक अनुभव प्राप्त किया है। इसी के कारण, ज़मीनी स्तर पर सफल मध्यस्थता दर 95% से अधिक हो गई है।

कैन थो शहर के न्याय विभाग के उप निदेशक, श्री डोंग वियत फुओंग ने कहा: "हाल के दिनों में, शहर के न्याय विभाग ने सिटी पीपुल्स कमेटी को जमीनी स्तर पर मध्यस्थ टीम बनाने और उसे मज़बूत करने की सलाह दी है, खासकर नीतियों, व्यवस्थाओं और मध्यस्थ टीम और मध्यस्थता टीमों को प्रभावी ढंग से काम करने में मदद करने के साधनों के संदर्भ में।" श्री फुओंग के अनुसार, यह विभाग सिटी पीपुल्स कमेटी को उत्कृष्ट मध्यस्थों के लिए प्रतियोगिताओं का आयोजन जारी रखने, प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करने, कानूनी ज्ञान, कौशल और मध्यस्थता तकनीकों को बढ़ावा देने और अद्यतन करने की सलाह देगा ताकि जमीनी स्तर पर मध्यस्थता गतिविधियों की गुणवत्ता और प्रभावशीलता में सुधार हो सके...

लेख और तस्वीरें: D.BAO

स्रोत: https://baocantho.com.vn/hoa-giai-co-so-giup-gan-ket-cong-dong-a189549.html