TikTok पर SMBs के लिए एक हलचल भरा साल
2023 के एक वर्ष के बाद, जिसने मंच पर छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय (एसएमबी) समुदाय में उल्लेखनीय वृद्धि देखी, टिकटॉक एसएमबी समर्थन गतिविधियों को बढ़ावा देना जारी रखता है, जिसकी शुरुआत 13 जनवरी को हनोई में बिक्री वृद्धि - टिकटॉक कार्यक्रम के साथ टीईटीस्टिक से हुई। इस आयोजन का उद्देश्य उपभोक्ता तस्वीर पर चर्चा करना और उसे अद्यतन करना, रचनात्मक विज्ञापन रणनीतियों और समाधानों से लैस करना, व्यवसायों - विशेष रूप से एसएमबी को मदद करना, आत्मविश्वास से अवसरों को जब्त करना, टेट गियाप थिन 2024 के अवसर पर व्यापक व्यावसायिक परिणामों को बढ़ावा देना है।
नवंबर 2023 के अंत तक, यह दर्ज किया गया है कि टिकटॉक प्लेटफ़ॉर्म पर 2.8 मिलियन से ज़्यादा वियतनामी सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (MSME) कार्यरत हैं। ये व्यवसाय सामग्री निर्माण, विज्ञापन, बिक्री में भाग लेते हैं, आकर्षक मनोरंजन और व्यावसायिक सामग्री के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं के लिए विभिन्न प्रकार के गुणवत्तापूर्ण और प्रतिष्ठित उत्पाद विकल्प प्रदान करते हैं। टिकटॉक शॉप पर सबसे ज़्यादा बिकने वाली 5 उत्पाद श्रेणियों में शामिल हैं: फ़ैशन , घर और रहन-सहन, स्वास्थ्य और व्यक्तिगत देखभाल, इलेक्ट्रॉनिक्स, सौंदर्य।
टिकटॉक ने टेट गिआप थिन 2024 के अवसर पर 2.8 मिलियन से अधिक लघु, मध्यम और सूक्ष्म उद्यमों का समर्थन किया |
एमएसएमई के विकास के साथ-साथ, टिकटॉक लगातार प्रशिक्षण कार्यक्रम चलाता रहता है, उन्हें ज्ञान, संचालन कौशल, सामग्री निर्माण, उपकरण और सहायता समाधानों से लैस करता है। 2023 में, 140 से ज़्यादा मुफ़्त साप्ताहिक प्रशिक्षण सत्र और सेमिनार आयोजित किए जाएँगे, जिससे 50,000 से ज़्यादा एमएसएमई की प्रतिस्पर्धात्मकता, ब्रांड पहचान और प्लेटफ़ॉर्म पर संचालन को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।
विशेष रूप से, पिछले एक साल में, TikTok ने व्यवसायों और स्थानीय उत्पादों के लिए डिजिटल व्यापार के अवसरों को बढ़ाने के लिए देश भर के मंत्रालयों, एजेंसियों और संगठनों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय किया है। उल्लेखनीय है कि TikTok पर कृषि एवं ग्रामीण विकास मंत्रालय के सहयोग से OCOP मार्केट कार्यक्रम ने देश भर के 30 प्रांतों और शहरों के 3,000 से अधिक MSME को स्थानीय कृषि उत्पादों का उपभोग करने में मदद की है, जिससे उनकी बिक्री सीमा 100 बिलियन VND को पार कर गई है।
इसके समानांतर, टिकटॉक के साथ पहले सहयोग में, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय द्वारा निर्देशित वियतनाम ऑनलाइन शॉपिंग डे - ऑनलाइन फ्राइडे 2023 कार्यक्रम को अप्रत्याशित सफलता मिली जब हैशटैग #onlinefriday ने 1 अरब से ज़्यादा इंटरैक्शन आकर्षित किए और सिर्फ़ 60 घंटों की ऑनलाइन शॉपिंग में कुल 50,013 सफल ऑर्डर प्राप्त हुए। इन गतिविधियों ने व्यवसायों और स्थानीय लोगों के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी व्यावसायिक विधियों में विविधता लाने, बिक्री चैनलों और संभावित ग्राहक आधार का विस्तार करने, साथ ही डिजिटल परिवर्तन क्षमता में सुधार, पर्यटन को बढ़ावा देने और स्थानीय सामाजिक-आर्थिक विकास में योगदान करने के लिए परिस्थितियाँ तैयार कीं।
TikTok के साथ TETastic - Tet के निकट SMBs के लिए एक शानदार अवसर
टेट के दौरान और पूरे वर्ष के दौरान एसएमबी के लिए समर्थन शुरू करने की गतिविधि के रूप में, टिकटॉक के साथ टीटैस्टिक - बिक्री को बढ़ावा देने के लिए कई खुली बातचीत, साझाकरण सत्र और व्यावहारिक चर्चाएं होती हैं, जो टेट की तस्वीर और उपभोग के रुझान को रेखांकित करती हैं, रचनात्मकता को बढ़ाती हैं और एसएमबी को राजस्व बढ़ाने में मदद करने के लिए प्रभावी रचनात्मक समाधानों की खोज करती हैं... विशेष रूप से, ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों घटनाओं के ढांचे के भीतर, टिकटॉक विशेषज्ञों ने प्लेटफ़ॉर्म पर मार्केटिंग टूल का उपयोग करने की प्रक्रिया में समस्याओं वाले व्यवसायों के लिए 1:1 का सीधे समर्थन और परामर्श किया।
खरीदारी और मनोरंजन के चलन (शॉपरटेनमेंट) के बढ़ने के साथ-साथ, शॉर्ट-फॉर्म वीडियो उपयोगकर्ताओं के विश्वास और खरीदारी व्यवहार को प्रभावित करने का सबसे अच्छा माध्यम हैं। 2023 के छुट्टियों के मौसम में वियतनाम में उपयोगकर्ताओं के खरीदारी व्यवहार पर TikTok द्वारा की गई एक रिपोर्ट के अनुसार, 69% उपयोगकर्ता उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानने के लिए शॉर्ट-फॉर्म वीडियो देखने को प्राथमिकता देते हैं। जिनमें से, 84% उपयोगकर्ता ब्रांड के उत्पादों और सेवाओं को खरीदने के लिए आश्वस्त होते हैं। सितंबर 2022 - दिसंबर 2022 की अवधि में TikTok द्वारा किए गए एक अन्य विश्लेषण से यह भी पता चला है कि TikTok शॉप पर उन विक्रेताओं की तुलना में जो TikTok विज्ञापन का उपयोग नहीं करते हैं, TikTok शॉप बिक्री समुदाय जो विज्ञापन का उपयोग करता है, औसतन 112% अधिक कुल बिक्री मात्रा (GMV) प्राप्त करता है।
टिकटॉक के एसएमई एशिया पैसिफिक के मार्केटिंग निदेशक श्री जेसन सॉन्ग ने एमएसएमई के लिए अवसरों का परिचय दिया |
व्यवसायों को उपरोक्त अवसरों को अधिकतम करने और वर्ष की शुरुआत में विज्ञापन प्रवृत्ति को बनाए रखने में मदद करने के लिए, TikTok ने इस आयोजन के दौरान विविध विज्ञापन समाधानों की एक प्रणाली शुरू की। विशेष रूप से, संचार अभियानों और राजस्व की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए सामग्री और वाणिज्य के बीच का अंतर। सामग्री निर्माण में विविधता छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को शॉपरटेनमेंट प्रवृत्ति की क्षमता का पूरा लाभ उठाने में मदद करेगी - मनोरंजन और खरीदारी के अनुभवों का संयोजन। जिससे उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन सामग्री देखते समय सहज महसूस करने में मदद मिलती है, दर्शकों को आसानी से संभावित ग्राहकों में परिवर्तित किया जा सकता है। इसके अलावा, विक्रेताओं को संभावित ग्राहकों के लिए कवरेज का विस्तार करने, रुचि और बातचीत को बढ़ावा देने और खरीद क्रियाओं को सक्रिय करने के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए जागरूकता, विचार से कार्रवाई तक 3 स्तरों के साथ प्रत्येक विपणन उद्देश्य के लिए उपयुक्त विज्ञापन फ़नल बनाने में भी समर्थन किया जाता है।
टिकटॉक एक अंतहीन लूप मॉडल के साथ ब्रांडों और उपयोगकर्ताओं के बीच अभूतपूर्व बातचीत की संभावना पर भी ज़ोर देता है। ब्रांडों द्वारा उपयुक्त मनोरंजन सामग्री तैयार करने के बाद, उपयोगकर्ता लगातार खरीदारी के रुझानों की खोज, बातचीत, विचार और स्वाभाविक रूप से उन्हें आकार देंगे। सामग्री की अपील से आकर्षित उपयोगकर्ता ब्रांड के बारे में सक्रिय रूप से परवाह करेंगे और उसके साथ बातचीत करेंगे। खरीदारी भी मनोरंजन का एक हिस्सा बन जाएगी और उपयोगकर्ता उत्पाद खरीदने और उपयोग करने के बाद उपभोक्ता समुदाय से जुड़कर, अपने दोस्तों के साथ अपनी भावनाओं को साझा करने के लिए तैयार होंगे। यह ब्रांडों, उपभोक्ताओं और समुदाय के बीच एक आकर्षक चक्र बनाता है, जो स्थायी मूल्य लाता है और व्यवसायों के लिए निरंतर विकास को बढ़ावा देता है। टिकटॉक का मानना है कि यह व्यवसायों के लिए 2024 के टेट शॉपिंग सीज़न के दौरान ट्रैफ़िक और ऑर्डर बढ़ाने का एक अवसर होगा।
अक्टूबर 2022 में TikTok Shop से जुड़कर, पुरुषों के लिए एक पर्सनल केयर ब्रांड, Rhys Man, बिक्री को बढ़ावा देने और उपयोगकर्ताओं के लिए एक सहज और निरंतर खरीदारी अनुभव प्रदान करने का लक्ष्य रखता है। वीडियो शॉपिंग विज्ञापनों, लाइवस्ट्रीम शॉपिंग विज्ञापनों और उत्पाद शॉपिंग विज्ञापनों जैसे शॉपिंग विज्ञापन समाधानों के प्रभावी उपयोग के साथ-साथ एफिलिएट मार्केटिंग अभियानों के कार्यान्वयन के माध्यम से, Rhys Man ने उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की है। वर्तमान में TikTok पर राजस्व ब्रांड के कुल राजस्व का 50% है।
टिकटॉक के एशिया प्रशांत क्षेत्र के लघु एवं मध्यम उद्यमों के विपणन निदेशक, श्री जेसन सोंग ने कहा: "लघु एवं मध्यम उद्यम हमेशा से ही इस क्षेत्र के देशों, विशेष रूप से वियतनाम की अर्थव्यवस्थाओं को बढ़ावा देने में एक महत्वपूर्ण स्तंभ रहे हैं। हालाँकि, इस सामुदायिक समूह की ऑनलाइन बिक्री और डिजिटल मार्केटिंग में निवेश क्षमता का पूरी तरह से दोहन नहीं किया गया है। "TETastic with TikTok" 2024 में हमारा पहला प्रयास होगा, जिसका उद्देश्य प्लेटफ़ॉर्म पर प्रशिक्षण कार्यक्रमों, परामर्श और मार्केटिंग टूल के माध्यम से लघु एवं मध्यम उद्यमों को उनकी डिजिटल परिवर्तन क्षमता में सुधार करने में सहायता प्रदान करना है। हमें उम्मीद है कि टिकटॉक वियतनामी SMBs के स्थायी विकास और राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था में और अधिक मज़बूती से योगदान देने के लिए एक प्रेरक शक्ति बन सकता है।"
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