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2.85 मिलियन से अधिक ग्राहकों के पास मानकीकृत जानकारी है।

Báo Thanh niênBáo Thanh niên16/05/2023

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15 मई को, सूचना और संचार मंत्रालय ने घोषणा की कि ग्राहक सूचना मानकीकरण को लागू करने के 2 महीने बाद, परिणामों से पता चला कि राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस (74.21% के लिए लेखांकन) से मेल खाने के लिए सूचना को मानकीकृत करने के लिए नेटवर्क ऑपरेटरों द्वारा आवश्यक कुल 3.84 मिलियन ग्राहकों में से 2.85 मिलियन से अधिक ग्राहकों को मानकीकृत किया गया है।

हालाँकि, अभी भी 985,000 से अधिक उपभोक्ता (25.79%) ऐसे हैं, जो अभी तक घोषित मानकीकरण के अनुसार नहीं हुए हैं, उनके अनुबंध समाप्त कर दिए गए हैं, दूरसंचार सेवाएं समाप्त कर दी गई हैं, तथा उनकी उपभोक्ता संख्या रद्द कर दी गई है।

दूरसंचार विभाग (सूचना एवं संचार मंत्रालय) के उप निदेशक श्री गुयेन फोंग न्हा ने कहा, "इन निरस्त नंबरों को नेटवर्क ऑपरेटर अपने नंबर वेयरहाउस में एकत्र करेंगे और नियमों के अनुसार जरूरतमंद अन्य व्यक्तियों और संगठनों को प्रदान करेंगे।"

सूचना एवं संचार मंत्रालय के अनुसार, उपरोक्त परिणाम उपयोगकर्ताओं की इस जागरूकता के कारण हैं कि अपनी जानकारी के साथ पंजीकृत पूर्ण और सटीक फ़ोन नंबर का उपयोग करना अत्यंत महत्वपूर्ण है, जबकि फ़ोन दैनिक जीवन में एक अनिवार्य साधन बन गया है। विशेष रूप से, सूचना उपायों (संदेश भेजना, कॉल करना, प्रत्येक ग्राहक समूह के अनुसार कर्मचारियों को सीधे मिलने के लिए भेजना) को लागू करने में व्यवसायों की भागीदारी और समकालिक कार्यान्वयन; मानकीकरण (सीधे, ऑनलाइन)।

इसके अलावा, प्रेस और मीडिया एजेंसियों के समर्थन और आम सहमति से, 15 मार्च से 15 मई तक, मानकीकरण कार्य में उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करने के लिए नियमित रूप से समाचार और लेख पोस्ट किए गए।

अब से जून तक, व्यवसायों को राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ क्रॉस-चेक जारी रखने और ग्राहक सूचना को मानकीकृत करने के लिए निर्देश देने और आग्रह करने के साथ-साथ, सूचना और संचार मंत्रालय मोबाइल दूरसंचार व्यवसायों के ग्राहक सूचना प्रबंधन के बड़े पैमाने पर निरीक्षण पर ध्यान केंद्रित करेगा, तथा उल्लंघनों से सख्ती से निपटेगा, विशेष रूप से उन ग्राहकों के साथ जो 10 से अधिक सिम/दस्तावेजों का उपयोग और स्वामित्व रखते हैं।


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