चार महीने से अधिक समय बीत चुका है और हम 450 मिलियन VND का दावा नहीं कर पाए हैं जो गलती से स्थानांतरित हो गया था।

श्री हंग ने गलती से 45 करोड़ वियतनामी डोंग (VND) एक अजनबी को ट्रांसफर कर दिए। चार महीने से ज़्यादा समय बीत जाने के बाद भी, उन्हें पैसे वापस नहीं मिल पाए हैं क्योंकि प्राप्तकर्ता ने पैसे देने से इनकार कर दिया है।

श्री गुयेन हंग ( लॉन्ग एन ) ने बताया कि उन्हें 17 मार्च को विक्रेता को सामान का भुगतान करना था। दोपहर बाद उन्होंने इंटरनेट बैंकिंग के ज़रिए साइगॉन कमर्शियल बैंक (सैकोमबैंक) स्थित अपने खाते से एशिया कमर्शियल बैंक (एसीबी) स्थित ग्राहक के खाते में 450 मिलियन वीएनडी (VND) ट्रांसफर किए।

लेन-देन पूरा होने के बाद, उन्होंने स्क्रीनशॉट लेकर भेजा, लेकिन दूसरे पक्ष ने बताया कि नाम गलत था। उन्होंने कहा, "जांच करने पर मुझे पता चला कि मैंने गलती से एक अजनबी के खाते में पैसे ट्रांसफर कर दिए थे, जिसका खाता नंबर मिलता-जुलता था लेकिन नाम अलग था। घबराकर मैं तुरंत डुक होआ, लॉन्ग आन स्थित सैकोबैंक और एसीबी की शाखाओं में गया और इस गलत धन हस्तांतरण की शिकायत दर्ज कराई।"

श्री हंग का मामला बैंक द्वारा दर्ज किया गया और उन्हें पुलिस में रिपोर्ट करने का निर्देश दिया गया। घटना की जाँच-पड़ताल के दो दिन बाद, डुक होआ पुलिस एसीबी शाखा में आई और श्री हंग द्वारा गलती से हस्तांतरित की गई राशि को फ्रीज करने का अनुरोध किया। श्री हंग ने बताया, "इस बिंदु पर, पुलिस ने मुझे सूचित किया कि मेरे द्वारा गलती से हस्तांतरित किए गए 450 मिलियन वीएनडी में से 14 मिलियन वीएनडी पहले ही प्राप्तकर्ता के खाते से निकाले जा चुके हैं।"

पुलिस की मदद से श्री हंग को प्राप्तकर्ता का फ़ोन नंबर मिल गया और उन्होंने बातचीत के लिए फ़ोन किया, लेकिन उस व्यक्ति ने जवाब नहीं दिया। श्री हंग ने बताया, "मैंने उन्हें संदेश भेजा कि निकाले गए 14 मिलियन VND वापस नहीं किए जाएँगे, और अगर वे पैसे लौटाने के लिए सहमत हो जाते हैं तो मैंने उन्हें अतिरिक्त 10 मिलियन VND देने की पेशकश की। हालाँकि, प्राप्तकर्ता ने फिर भी सहयोग नहीं किया और संदेश भेजकर कहा कि उन्हें अपने कार्यों की ज़िम्मेदारी खुद लेनी होगी।"

श्री हंग और ग़लती से पैसे ट्रांसफर करने वाले व्यक्ति के बीच एक संदेश। फ़ोटो: गुयेन हंग

श्री हंग घटना की रिपोर्ट करने और सहायता मांगने के लिए बेन ट्रे पुलिस स्टेशन (जहां प्राप्तकर्ता रहता था) गए। जब ​​वे और पुलिस प्राप्तकर्ता के घर पहुंचे, तो माता-पिता ने बताया कि उनका बेटा हो ची मिन्ह सिटी गया हुआ है, इसलिए वे उससे संपर्क नहीं कर पा रहे हैं। गलती से पैसे ट्रांसफर करने के चार महीने से अधिक समय बीत जाने के बाद भी, श्री हंग प्राप्तकर्ता से पैसे वापस नहीं ले पाए हैं।

वीएनएक्सप्रेस को जवाब देते हुए, लॉन्ग आन प्रांतीय पुलिस के एक प्रतिनिधि ने कहा कि उन्हें मामला प्राप्त हो गया है और वे श्री हंग को आवश्यक प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन दे रहे हैं।

एसीबी बैंक ने यह भी कहा कि उसने नियमों के अनुसार, गलती से पैसे ट्रांसफर करने वाले व्यक्ति की मदद की, जैसे कि प्राप्तकर्ता से कई बार संपर्क करना, लेकिन उनसे संपर्क नहीं हो पाना। बैंक ने पुलिस के अनुरोध पर जानकारी भी दी और सहयोग भी किया।

भविष्य की कार्रवाई के संबंध में, बैंक ने कहा कि यदि प्राप्तकर्ता बैंक को धन वापस हस्तांतरित करने का निर्देश देता है, या यदि न्यायालय (श्री हंग के मुकदमे के मामले में) या पुलिस कोई निर्णय जारी करता है, तो एसीबी तुरंत लेनदेन की प्रक्रिया पूरी कर धन को श्री हंग के खाते में वापस कर देगा।

यह प्रक्रिया जानबूझकर की गई धोखाधड़ी, विशेषकर व्यावसायिक धोखाधड़ी को रोकने के लिए कानून के अनुरूप है। उदाहरण के लिए, विक्रेता द्वारा भुगतान और डिलीवरी की पुष्टि करने के बाद, खरीदार बैंक में गलत हस्तांतरण की शिकायत करके और धन वापसी की मांग करके धोखाधड़ी कर सकता है। इसके अलावा, कई धोखेबाज अब लोगों को उच्च ब्याज वाले ऋण लेने के लिए धोखा देने या खातों से धन का दुरुपयोग करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी चुराने के लिए गलती से खाते में पैसा स्थानांतरित करने की चाल का इस्तेमाल करते हैं।

बैंकिंग एप्लिकेशन पर ऑनलाइन धन हस्तांतरण लेनदेन करते समय खाताधारक के फोन नंबर पर भेजा गया ओटीपी कोड। फोटो: क्विन्ह ट्रांग

उपरोक्त स्थिति के संबंध में, लॉकी लॉ फर्म के निदेशक, वकील लुओंग हुई हा का मानना ​​है कि उस व्यक्ति से संपर्क करने और बातचीत करने का प्रयास करने के बाद, जिसने गलती से वस्तु प्राप्त की थी, लेकिन जिसने जानबूझकर इसे वापस करने से इनकार कर दिया था, श्री हंग दो कानूनी विकल्पों में से एक चुन सकते हैं: अपने निवास स्थान या अस्थायी निवास पर पुलिस को घटना की सूचना दें, या सिविल मुकदमा दायर करें।

गलती से हस्तांतरित 10 मिलियन VND या उससे अधिक की राशि के मामले में, प्रेषक 2015 के दंड संहिता के अनुसार संपत्ति पर अवैध कब्जे के अपराध के संकेतों के कारण पुलिस में आपराधिक शिकायत दर्ज करा सकता है। तदनुसार, प्रेषक या पुलिस द्वारा वापसी का अनुरोध किए जाने के बाद भी यदि कोई व्यक्ति जानबूझकर 10 मिलियन से 200 मिलियन VND के बीच की राशि पर अवैध कब्जा रखता है, तो उसे 10 मिलियन से 50 मिलियन VND तक का जुर्माना, या 2 वर्ष तक का गैर-कारावास सुधारात्मक श्रम, या 3 महीने से 2 वर्ष तक का कारावास हो सकता है। वकीलों के अनुसार, 200 मिलियन VND से अधिक की राशि के मामले में, अवैध कब्जेदार को 1 से 5 वर्ष तक का कारावास हो सकता है।

इसके अलावा, वकील ने कहा कि श्री हंग उस न्यायालय में भी सिविल मुकदमा दायर कर सकते हैं जहां प्रतिवादी, अर्थात् धन प्राप्तकर्ता, रहता है।

हंग अकेला नहीं है; ऑनलाइन लेनदेन करते समय कई खाताधारकों के साथ गलती से गलत व्यक्ति को पैसे ट्रांसफर हो जाना एक आम बात है। बैंक ऐसे कई मामलों की रिपोर्ट करते हैं जहां ग्राहक गलती से अजनबियों को पैसे ट्रांसफर कर देते हैं, लेकिन प्राप्तकर्ता से संपर्क न हो पाने, प्राप्तकर्ता के खाते में पैसे न होने या प्राप्तकर्ता द्वारा पैसे वापस न करने जैसी विभिन्न वजहों से उन्हें पैसे वापस पाने में कठिनाई होती है।

Quynh Trang - Hoang Nam

*अनुरोध पर पात्रों के नाम बदल दिए गए हैं

स्रोत लिंक: https://vnexpress.net/hon-bon-thang-chua-doi-duoc-450-trieu-dong-chuyen-khoan-nham-4634204.html