जेएंडटी एक्सप्रेस ने शिपर्स को लगभग 300 मिलियन का पुरस्कार दिया

प्रतियोगिता "प्रभावी ढंग से वितरित करें - खुशी प्राप्त करें" जे एंड टी एक्सप्रेस द्वारा विशेष रूप से शिपर्स के लिए आयोजित की जाती है - डिलीवरी करने वाले लोग जो हमेशा अपने काम के लिए समर्पित होते हैं, "आज अपने आप को कल का एक बेहतर संस्करण होने" के लक्ष्य के साथ प्रयास करते हैं ताकि वे स्वयं और ग्राहकों के लिए श्रम मूल्य ला सकें।

एक महीने से भी ज़्यादा समय तक चले इस कार्यक्रम के बाद, हज़ारों शिपर प्रोफाइलों में से, पहले 80 पुरस्कारों का चयन तीन मानदंडों के आधार पर किया गया: शैली - दृष्टिकोण - दक्षता। पुरस्कार राशि 20 लाख VND से 1 करोड़ VND तक है। गौरतलब है कि प्रमुख पुरस्कार केवल हनोई और हो ची मिन्ह सिटी जैसे बड़े शहरों तक ही सीमित नहीं हैं, बल्कि देश भर के टाइप 2, 3 के नए शहरी क्षेत्रों और उपनगरीय क्षेत्रों तक भी फैले हुए हैं।

श्री गुयेन मान्ह लोंग, डाकघर 234A06 - उन शिपर्स में से एक जिन्होंने 'डिलीवरी इफेक्टिवली - रिसीविंग जॉय' प्रतियोगिता में उच्च पुरस्कार जीते।

कई वर्षों से एक्सप्रेस डिलीवरी में शामिल रहे, डिलीवरी स्टाफ से लेकर मैनेजर तक कई अलग-अलग पदों पर रहे, श्री खान हुई - पोस्ट ऑफिस के प्रमुख, जिला 2, हो ची मिन्ह सिटी ने साझा किया: " शिपर भाई इस प्रतियोगिता के बारे में बहुत उत्साहित हैं। यह सिर्फ देखभाल और मान्यता प्राप्त करने के बारे में नहीं है, बल्कि हमारे लिए खुद पर काबू पाने, हतोत्साह के दिनों पर काबू पाने और हर दिन बेहतर काम करने के लिए दौड़ने की इच्छा न होने की प्रेरणा के बारे में भी है। "

" केवल माल प्राप्त करना और वितरित करना ही नहीं, बल्कि शिपर्स का काम वास्तव में सैकड़ों लोगों की सेवा करना है। धूप वाले दिनों के साथ-साथ बरसात के दिनों में भी, शिपर्स सड़कों पर घूमते हैं, ग्राहकों को सैकड़ों फोन कॉल करते हैं ताकि समय और मार्ग की सबसे उचित व्यवस्था की जा सके।

हालाँकि मैं थका हुआ था और अभी-अभी एक ऐसे मुश्किल ग्राहक से मिला था जिसने कई अपॉइंटमेंट के बाद भी सामान लेने से इनकार कर दिया था, फिर भी मुझे एक और कॉल पर उस ग्राहक के साथ दोस्ताना व्यवहार करना पड़ा। मेरी तमाम कोशिशों के बावजूद, सभी ऑर्डर सफलतापूर्वक डिलीवर नहीं हो पाए। भारी बारिश वाले दिनों में, मैं अपने पीछे पड़े अनडिलीवरी पैकेजों को देखकर बेचैन हो जाता था और समझ नहीं पाता था कि क्या करूँ, " ह्यू ने आगे कहा।

"जहां भी दुकान बेचती है, जेएंडटी एक्सप्रेस पहुंचाता है" यह शिपर का एक नारा है।

यह कहा जा सकता है कि हाल के दिनों में ई-कॉमर्स और ऑनलाइन बिक्री के विकास के साथ-साथ शिपर पेशे का भी विकास हुआ है। हालाँकि इसमें विशेष विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं होती, लेकिन शिपर पेशे में कर्मचारी से ज़िम्मेदारी की उच्च भावना की अपेक्षा की जाती है ताकि पैकेज सुरक्षित और सही-सलामत अपने गंतव्य तक पहुँचें।

पेशे की विशेषताओं का विश्लेषण करते हुए, वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष श्री गुयेन नोक डुंग ने एक बार डिलीवरी उद्योग पर चर्चा करते हुए एक सेमिनार में टिप्पणी की थी: " शिपर्स के लिए, वे ग्राहकों से संपर्क करने के लिए दुकान मालिकों का प्रतिनिधित्व करते हैं।

भूमिकाओं के संदर्भ में, वे दोनों ही एकाउंटेंट हैं जो माल की गणना करते हैं, मार्केटर हैं जो ग्राहकों से मिलते हैं, और ग्राहक सेवा कर्मचारी हैं जो उत्पादों को रखते हैं और सीधे ग्राहकों से संपर्क करते हैं। एक ऐसे शिपर से पैकेज प्राप्त करना जो सौम्य, चौकस, विचारशील हो, और पूरी तरह से पैक किया गया हो और जल्दी से दुकान को ग्राहकों के वापस आने का एक और कारण देता है।

इस बारे में साझा करते हुए, जेएंडटी एक्सप्रेस की मानव संसाधन निदेशक सुश्री किउ थी टीएन डुंग ने कहा, " एक अंतरराष्ट्रीय शिपिंग ब्रांड के रूप में, जेएंडटी एक्सप्रेस को न केवल प्रौद्योगिकी में लाभ है, बल्कि अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार प्रक्रियाओं को लागू करना है, बल्कि हम कर्मचारियों के लिए कार्मिक प्रशिक्षण और कॉर्पोरेट संस्कृति प्रशिक्षण पर भी बहुत ध्यान देते हैं "।

जेएंडटी एक्सप्रेस नियमित रूप से विभिन्न स्तरों पर व्यावसायिक प्रशिक्षण और कॉर्पोरेट संस्कृति कार्यक्रम आयोजित करता है।

जाहिर है, चूंकि पेशे की प्रकृति डिलीवरी सेवा उद्योग की है, इसलिए जेएंडटी एक्सप्रेस जैसी एक्सप्रेस डिलीवरी कंपनियों में अक्सर शिपर्स, पोस्ट ऑफिस स्टाफ, गोदामों से लेकर सिस्टम प्रबंधन पदों, कार्यालयों, शाखाओं, मुख्यालयों में कार्यकारी कर्मियों जैसे विभिन्न पदों पर विशिष्ट विशेषज्ञता और योग्यता वाले सैकड़ों-हजारों कर्मचारी होते हैं।

यह नेटवर्क पूरे देश में फैला हुआ है, बड़े शहरों से लेकर दूरदराज के जिलों तक, डिलीवरी स्थान की परवाह किए बिना, जिससे कंपनियों को माल डिलीवरी की मांग को पूरा करने में लाभ मिलता है, लेकिन कार्मिक प्रशिक्षण में एक महत्वपूर्ण चुनौती सामने आती है।

इस बारे में, सुश्री डंग ने कहा: " देश भर के 63 प्रांतों और शहरों में सैकड़ों हजारों कर्मचारियों के साथ, प्रत्यक्ष 1-1 पेशेवर प्रशिक्षण प्रदान करने के अलावा, हम अपने भाइयों को प्रोत्साहित करने और प्रेरित करने के लिए प्रतियोगिता कार्यक्रम भी आयोजित करते हैं, जिससे उन्हें सेवा उद्योग के सिद्धांतों को समझने में मदद मिलती है। विशेष रूप से, जेएंडटी एक्सप्रेस ग्राहकों को केंद्र के रूप में लेता है, ग्राहकों की सफलता भी डिलीवरी कार्य को पूरा करते समय प्रत्येक शिपर की सफलता है।

आमतौर पर, "प्रभावी डिलीवरी - खुशी प्राप्त करें" प्रतियोगिता को क्रियान्वित किया जा रहा है, या पिछले साल जेएंडटी एक्सप्रेस द्वारा शिपर्स के लिए आयोजित "डिलीवरी स्माइल्स" कार्यक्रम को भी बहुत अधिक बातचीत और सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली, न केवल कर्मचारियों से बल्कि ग्राहकों और दुकान मालिकों से भी, जिन्होंने जेएंडटी एक्सप्रेस शिपर्स को बहुत सारी प्रशंसाएं दीं।

यह इस पेशे में काम करने वालों के लिए खुशी और प्रेरणा है, जो हमें अपनी भूमिकाओं और ज़िम्मेदारियों के प्रति अधिक जागरूक होने, साथ मिलकर उपलब्धियाँ हासिल करने, सकारात्मक भावना फैलाने और कंपनी के ग्राहकों और समाज की सफलता में योगदान देने में मदद करता है। यही वे लक्ष्य भी हैं जिन्हें कंपनियों की आंतरिक प्रतिस्पर्धाएँ प्राप्त करने के लिए लक्षित करती हैं।

बाओ आन्ह

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क्रोध

स्रोत: https://vtc.vn/j-t-express-trao-thuong-gan-300-trieu-cho-shipper-ar808057.html