इस कार्यक्रम में 250 से अधिक प्रतिनिधियों ने भाग लिया, जिनमें उद्योग और व्यापार मंत्रालय , मंत्रालय, हनोई शहर, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के नेता, हनोई शहर के निवेश, व्यापार और पर्यटन संवर्धन केंद्र के नेता; वियतनाम क्राफ्ट विलेज एसोसिएशन के नेता, वियतनाम सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सेवा संघ (विनासा), वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन (वीईसीओएम), विभागों के नेता, प्रांतों और शहरों की एजेंसियां; उद्योग संघ, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, डिजिटल प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन उद्यम, परिवहन और रसद इकाइयां, भुगतान संगठन, और प्रांतों और शहरों से विनिर्माण और निर्यात उद्यम शामिल थे।
वियतनाम ई-कॉमर्स और डिजिटल प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग फोरम 2024 का उद्घाटन समारोह
फोरम के उद्घाटन पर बोलते हुए, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के ई-कॉमर्स एवं डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के उप निदेशक लाई वियत आन्ह ने कहा कि हाल के दिनों में, सरकार ने निर्णय संख्या 749/QD-TTg के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन को ज़ोरदार बढ़ावा दिया है, जिसके तहत "2025 तक राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम, 2030 के दृष्टिकोण के साथ" को लागू किया गया है, और निर्णय संख्या 645/QD-TTg के माध्यम से 2021-2025 की अवधि के लिए राष्ट्रीय ई-कॉमर्स विकास मास्टर प्लान को मंज़ूरी दी गई है, जिससे डिजिटल तकनीक के अनुप्रयोग को जीवन में और अधिक लोकप्रिय बनाने में मदद मिली है। ई-कॉमर्स के माध्यम से राज्य प्रबंधन, व्यावसायिक संचालन से लेकर लोगों की उपभोग आदतों तक, सकारात्मक बदलावों ने वियतनाम में डिजिटल परिवर्तन और ई-कॉमर्स के लिए एक उल्लेखनीय कदम आगे बढ़ाया है।
ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के उप निदेशक लाई वियत आन्ह ने फोरम में उद्घाटन भाषण दिया
डिजिटल परिवर्तन पर सरकारी सम्मेलन की जुलाई 2024 की रिपोर्ट के अनुसार, 2023 में वियतनाम का ई-कॉमर्स राजस्व 20.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया, जिससे वियतनाम इस क्षेत्र में सबसे अधिक ई-कॉमर्स विकास दर वाले देशों के समूह में शामिल हो गया। कई बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों ने इलेक्ट्रॉनिक्स, सेमीकंडक्टर चिप्स, अनुसंधान एवं विकास, कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसे नए क्षेत्रों में निवेश किया है... कैशलेस भुगतान भी व्यापक रूप से फैल रहे हैं और भुगतान खातों वाले वयस्कों की दर 87% तक पहुँच गई है, जो 2025 के लक्ष्य से अधिक है। वर्तमान में, ई-कॉमर्स न केवल शहरी क्षेत्रों में विकसित हो रहा है, बल्कि एक मज़बूत वितरण प्रणाली की बदौलत दूरदराज के क्षेत्रों में भी फैल रहा है।
ई-कॉमर्स और डिजिटल तकनीक के इस मज़बूत विकास रुझान के साथ, उप निदेशक लाई वियत आन्ह को उम्मीद है कि यह फ़ोरम विनिर्माण, ई-कॉमर्स, वितरण, व्यापार, अंतर्राष्ट्रीय आयात-निर्यात, तकनीक और डिजिटल परिवर्तन समाधान प्रदान करने के क्षेत्र में बड़े से लेकर छोटे पैमाने के विविध व्यवसायों के लिए एक संपर्क मंच साबित होगा। यह व्यवसायों के लिए तकनीक, ई-कॉमर्स और डिजिटल परिवर्तन को लागू करने की अपनी क्षमता का आदान-प्रदान, सीखने और उसे बेहतर बनाने का एक अवसर होगा, जिससे शासन और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार होगा।
मंच के ढांचे के भीतर, दो चर्चा सत्रों में घरेलू ई-कॉमर्स बाज़ार के विकास और सीमा-पार ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात पर ध्यान केंद्रित किया गया। विशेष रूप से, चर्चा सत्रों में वियतनामी उद्यमों को ई-कॉमर्स की क्षमता का प्रभावी ढंग से दोहन करने, विकास के अवसरों का अनुकूलन करने और अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में सहायता करने पर ज़ोर दिया जाएगा।
सेमिनार का अवलोकन "वियतनाम में ई-कॉमर्स बाजार का विकास - स्थानीय विनिर्माण उद्यमों के लिए एक अधिक संतुलित समाधान"
इन सेमिनारों में, प्रौद्योगिकी, डिजिटल वित्त और ई-कॉमर्स के क्षेत्र में अग्रणी उद्यमों, जैसे कि शॉपी, टिकटॉक, वियतनाम पोस्ट और बीआईडीवी, के प्रतिनिधियों ने थाई गुयेन प्रांतीय व्यापार संवर्धन केंद्र के प्रतिनिधियों के साथ मिलकर इस क्षेत्र में समाधानों और चुनौतियों पर चर्चा में भाग लिया और आने वाले समय में वियतनाम में ई-कॉमर्स बाजार के विकास को बढ़ावा देने के लिए बहुआयामी दृष्टिकोण और व्यावहारिक समाधान प्रस्तुत किए। ई-कॉमर्स न केवल स्थानीय वस्तुओं को देश भर के उपभोक्ताओं तक पहुँचाने का एक सेतु है, बल्कि अंतर्राष्ट्रीय बाजार में वियतनामी उत्पादों के प्रभाव को बढ़ाने में भी सहायक है। स्थानीय विनिर्माण उद्यमों के लिए, ई-कॉमर्स देश भर में बड़ी संख्या में संभावित ग्राहकों तक पहुँचने के अवसर प्रदान करता है, जिससे उन्हें अब पारंपरिक बिक्री चैनलों या भौगोलिक क्षेत्र पर निर्भर रहने की आवश्यकता नहीं रह जाती। इसके कारण, स्थानीय विशिष्टताओं, हस्तशिल्प और कृषि उत्पादों का बेहतर उपभोग होता है, जिससे आय में वृद्धि होती है और क्षेत्रीय आर्थिक विकास को बढ़ावा मिलता है। हालाँकि, अधिक संतुलित विकास को बढ़ावा देने के लिए, स्थानीय व्यवसायों को कठिनाइयों से उबरने और लाभों को बढ़ावा देने में सहायता करने हेतु व्यावहारिक समाधानों की आवश्यकता है। स्थानीय विनिर्माण उद्यमों को व्यापारिक आयोजनों में सक्रिय रूप से भाग लेना चाहिए, सहयोग के अवसरों की तलाश करनी चाहिए और बाजार की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए नए तकनीकी समाधानों को अद्यतन करना चाहिए।
इसके अलावा, प्रतिनिधियों ने अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में विस्तार करने में वियतनामी उद्यमों के लिए सीमा पार ई-कॉमर्स की संभावनाओं और चुनौतियों पर भी चर्चा की।
निर्यात संगठन और व्यवसाय, जैसे कि अमेज़न ग्लोबल सेलिंग, ओएसबी (अलीबाबा.कॉम अधिकृत एजेंट), रैट्राको सॉल्यूशंस, बीआईडीवी बैंक और वियतनाम कोकोनट एसोसिएशन, सभी इस बात पर सहमत हैं कि ई-कॉमर्स एक प्रभावी निर्यात चैनल है, जो लागत कम करने, बाजारों का तेजी से विस्तार करने और वैश्विक उपभोक्ताओं से सीधे जुड़ने में मदद करता है।
लाभों की दृष्टि से, सीमा पार ई-कॉमर्स न केवल व्यवसायों को बिचौलियों को कम करने और लागत बचाने में मदद करता है, बल्कि उपभोक्ता व्यवहार पर विस्तृत आँकड़े भी प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को उत्पादों को बेहतर बनाने और व्यावसायिक रणनीतियों को अनुकूलित करने में सहायता मिलती है। हालाँकि, फ़ोरम में, व्यवसायों ने अपने सामने आने वाली बाधाओं को भी साझा किया। लॉजिस्टिक्स और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग लागत, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए, प्रमुख बाधाएँ हैं। इसके अलावा, प्रत्येक गंतव्य बाज़ार में भाषा संबंधी बाधाएँ, सांस्कृतिक अंतर और जटिल कानूनी प्रणालियाँ अतिरिक्त कठिनाइयाँ पैदा करती हैं। व्यवसायों को आयात करने वाले देशों में निरीक्षण, शुल्क और उपभोक्ता संरक्षण नीतियों की सख्त आवश्यकताओं का भी पालन करना पड़ता है, जिसके लिए अंतर्राष्ट्रीय मानकों को पूरा करने हेतु अत्यधिक प्रयास करने की आवश्यकता होती है।
मंच पर उन्नत डिजिटल तकनीकी समाधान भी प्रस्तुत किए गए जो व्यवसायों को उत्पादन कार्यों को अनुकूलित करने, लागत कम करने और व्यावसायिक दक्षता में सुधार करने में मदद करते हैं। VNPT, VISA, MISA और EFFECT जैसी तकनीकी इकाइयों और वियतनाम सॉफ्टवेयर एवं सूचना प्रौद्योगिकी सेवा संघ (VINASA) ने व्यवसायों के लिए भुगतान, प्रबंधन और डिजिटल व्यापार कनेक्शन का समर्थन करने वाले प्लेटफ़ॉर्म पेश किए। डिजिटल तकनीकी समाधानों का अनुप्रयोग एक महत्वपूर्ण कारक है जो व्यवसायों को न केवल उत्पादन दक्षता बढ़ाने में मदद करता है, बल्कि लागत में भी उल्लेखनीय बचत करता है। जो व्यवसाय तकनीक को समझते और उसका उपयोग करते हैं, वे तेज़ी से अनुकूलन कर पाएँगे, अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा कर पाएँगे और 4.0 औद्योगिक क्रांति के युग में स्थायी रूप से विकसित होने के लिए तैयार रहेंगे।
प्रांतों और शहरों में ई-कॉमर्स बाजार और डिजिटल प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों को बढ़ावा देने के एक साझा दृष्टिकोण के साथ, फोरम में, वियतनाम सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सेवा संघ (VINASA) ने बाक गियांग प्रांत के उद्योग और व्यापार विभाग और थाई गुयेन प्रांत के व्यापार संवर्धन केंद्र के साथ मिलकर स्थानीय व्यवसायों के लिए ई-कॉमर्स और डिजिटल प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों के विकास को बढ़ावा देने के लिए सहयोग पर एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए।
इसके साथ ही, वियतनाम नारियल एसोसिएशन और रैट्राको ट्रांसपोर्टेशन सॉल्यूशंस कंपनी लिमिटेड ने अंतर्राष्ट्रीय व्यापार और सीमा पार ई-कॉमर्स के माध्यम से विदेशी बाजारों में नारियल और नारियल उत्पादों के निर्यात को बढ़ावा देने के लिए एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए।
यह संगठनों और व्यवसायों के लिए एक-दूसरे से जुड़ने और सहयोग बढ़ाने का एक महत्वपूर्ण अवसर है, जिससे वियतनाम में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने और डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास में योगदान मिलेगा। यह आयोजन एक रणनीतिक साझेदारी की शुरुआत का प्रतीक है, जिसका लक्ष्य ई-कॉमर्स के व्यापक और सतत विकास, वस्तुओं के निर्यात को बढ़ावा देने के साथ-साथ वियतनाम में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को गति प्रदान करना है।
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