26 दिसंबर की सुबह, लाम डोंग के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी बिच नोक ने कहा कि इस तथ्य के संबंध में कि कुछ कोरियाई टूर गाइड दा लाट सिटी (लाम डोंग) में आने वाले पर्यटकों को वियतनामी संस्कृति और इतिहास के बारे में मनमाने ढंग से समझाते हैं, लाम डोंग के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के निदेशक ने विभाग के निरीक्षणालय को सख्त संचालन के लिए निर्धारित शर्तों को सुनिश्चित किए बिना कोरियाई टूर गाइड के संचालन का तत्काल निरीक्षण और समीक्षा करने का काम सौंपा।
एक व्यक्ति (सबसे दाईं ओर) कोरियाई पर्यटकों के एक समूह को दा लाट रेलवे स्टेशन पर ले जा रहा है
सुश्री एनगोक ने कहा कि पिछले कुछ दिनों में विभाग को जनता और पर्यटकों से फीडबैक मिला है कि वर्तमान में लाम डोंग प्रांत में ऐसी स्थिति है, जहां कुछ इकाइयां विदेशी टूर गाइडों का उपयोग करती हैं, लेकिन नियमों के अनुसार स्थितियां सुनिश्चित नहीं करती हैं।
वास्तव में, हाल ही में सोशल नेटवर्क पर प्रसारित कुछ क्लिप के माध्यम से, कोरियाई टूर गाइड (टूर गाइड बैज के बिना) पर्यटकों को दा लाट के कई पर्यटक आकर्षणों जैसे बाओ दाई पैलेस, दा लाट ट्रेन स्टेशन, लैंग बियांग माउंटेन आदि की ओर ले जा रहे हैं... कुछ टूर गाइडों ने स्थानीय टूर गाइडों, दुभाषियों या स्वयं पर्यटक आकर्षणों की देखरेख के बिना वियतनामी लोगों और दा लाट के इतिहास, संस्कृति और रीति-रिवाजों के बारे में गलत जानकारी पेश की है।
कई कोरियाई पर्यटक दा लाट रेलवे स्टेशन पर घूमने आते हैं, लेकिन उन्हें कोरियाई टूर गाइड द्वारा समझाया जाता है।
लाम डोंग संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग यात्रा सेवा व्यवसायों और टूर गाइड सेवा प्रदाताओं से अपेक्षा करता है कि वे केवल ऐसे टूर गाइडों का उपयोग करें जो पर्यटन कानून के अनुच्छेद 58 के खंड 3 में निर्धारित अभ्यास की शर्तों को पूरा करते हों; और अनुबंध के अनुसार पर्यटकों का मार्गदर्शन करने के दौरान टूर गाइड की गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हों।
इसके अलावा, इकाइयों को पर्यटकों के समूहों का मार्गदर्शन करने के लिए टूर गाइड नियुक्त करने से पहले उनकी कार्य स्थितियों की जाँच करनी होगी। साथ ही, कोरिया, थाईलैंड, जापान, भारत जैसे प्रमुख पर्यटन बाजारों की सेवा के लिए बहुभाषी स्वचालित टूर गाइड उपकरणों में निवेश बढ़ाएँ... ताकि टूर गाइड ग्राहकों को अतिरिक्त सेवाएँ खरीदने के लिए मजबूर न करें, और ग्राहकों को ऐसे आकर्षण स्थलों पर न ले जाएँ जो टूर शेड्यूल में शामिल नहीं हैं...
दा लाट आने वाले कोरियाई पर्यटकों की संख्या बढ़ रही है, इसलिए कोरियाई भाषा जानने वाले अनुवादकों, दुभाषियों और गाइडों की आवश्यकता भी बढ़ रही है।
दा लाट में कोरियाई पर्यटक समूहों की बढ़ती माँग को पूरा करने के लिए, लाम डोंग संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग, दा लाट विश्वविद्यालय के साथ समन्वय कर रहा है ताकि कोरियाई भाषा के छात्रों (अंतिम वर्ष) को दा लाट आने वाले कोरियाई पर्यटकों की व्याख्या और सहायता के लिए भेजा जा सके। इसके अलावा, लाम डोंग में कुछ अंतरराष्ट्रीय ट्रैवल एजेंसियों को भी सहयोग के लिए आमंत्रित किया जाएगा, जिनके कई टूर गाइड कोरियाई भाषा में पारंगत हैं।
सुश्री नगोक ने आगे कहा, "विदेशी टूर गाइडों को लाम डोंग पहुँचने पर एक अंतर्राष्ट्रीय टूर गाइड कार्ड प्रदान किया जाना चाहिए ताकि वे पर्यटकों को समझा सकें। अब तक, लाम डोंग ने किसी भी कोरियाई को टूर गाइड कार्ड जारी नहीं किए हैं, इसलिए जो टूर गाइड समूहों को पर्यटक आकर्षणों तक ले जाते हैं और खुद को समझाते हैं, वे पर्यटन कानून (2017) का उल्लंघन कर रहे हैं। अगर वे उल्लंघन करते हैं, तो जुर्माना 80 मिलियन VND तक होगा।"
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