पर्यटन उद्योग सकारात्मक संकेत दिखा रहा है, वर्ष के पहले दो महीनों में देशभर में 30 लाख से अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटक आए हैं, जो अनुकूल वीजा नीतियों, पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रमों और स्थानीय अधिकारियों के प्रयासों की प्रभावशीलता को दर्शाता है। हालांकि, इस वर्ष 17-180 लाख अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, जो 2023 की संख्या से लगभग दोगुना है, अधिक क्रांतिकारी समाधानों और अधिक व्यवस्थित रणनीति की आवश्यकता है।
प्रचार और विपणन प्रयासों को मजबूत करें।
न्गुओई लाओ डोंग अखबार के एक रिपोर्टर के अनुसार, हाल के दिनों में न केवल स्थानीय लोग बल्कि व्यवसाय भी पर्यटन प्रचार और विपणन गतिविधियों को तेज कर रहे हैं। 5 से 7 मार्च तक आयोजित आईटीबी बर्लिन 2024 अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन मेले (जर्मनी) में, साइगोनटूरिस्ट ग्रुप ने वियतनामी पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए कई कार्यक्रम लागू किए, जिनका उद्देश्य सामान्य रूप से यूरोपीय पर्यटकों और विशेष रूप से जर्मन बाजार को आकर्षित करना था। दशकों से, यूरोप और जर्मनी वियतनाम के पर्यटन उद्योग के साथ-साथ साइगोनटूरिस्ट ग्रुप के लिए भी महत्वपूर्ण अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन बाजार रहे हैं।
हो ची मिन्ह सिटी आओ दाई महोत्सव 2024, घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए शहर के पर्यटन को बढ़ावा देने वाले आयोजनों में से एक है। फोटो: बिन्ह आन
आईटीबी बर्लिन अंतरराष्ट्रीय व्यापार मेले का वैश्विक यात्रा अनुभव पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, जो 180 से अधिक देशों और क्षेत्रों से लगभग 180,000 आगंतुकों और 10,000 प्रदर्शकों को आकर्षित करता है जो एक दूसरे के साथ नेटवर्क बनाने और बातचीत करने के लिए आते हैं।
साइगोनटूरिस्ट ग्रुप के चेयरमैन श्री फाम हुई बिन्ह ने कहा कि आईटीबी बर्लिन 2024 में भाग लेकर, कंपनी ने हो ची मिन्ह सिटी और वियतनाम की छवि को बढ़ावा देने और विपणन करने के लिए कई गतिविधियां कीं, जिससे समूह के आकर्षक पर्यटन उत्पादों और सेवाओं को लक्षित ग्राहक वर्ग से परिचित कराया जा सके। श्री बिन्ह ने कहा, "साइगोनटूरिस्ट ग्रुप ने मेले में अंतरराष्ट्रीय पर्यटन भागीदारों के साथ बैठकों, कार्य सत्रों, आदान-प्रदान और समझौतों पर हस्ताक्षर करके अपने बाजार का विस्तार करने और सहयोग के नए अवसरों की खोज करने पर भी ध्यान केंद्रित किया।"
स्थानीय स्तर पर, हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के उप निदेशक श्री ले ट्रूंग हिएन होआ ने कहा कि इस वर्ष, हो ची मिन्ह सिटी में 8 घरेलू पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रम और 6 अंतरराष्ट्रीय पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रम होंगे।
शहर का पर्यटन उद्योग तीव्र विकास के दौर में प्रवेश कर रहा है। वार्षिक घरेलू आयोजनों की गुणवत्ता में सुधार के प्रयासों के साथ-साथ, पर्यटन विभाग ने यह भी महसूस किया है कि विदेशी प्रचार गतिविधियों में अधिक गहन और पेशेवर निवेश की आवश्यकता है। ये विदेशी प्रचार कार्यक्रम पर्यटन व्यवसायों को प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय साझेदारों से जुड़ने में सहायक सिद्ध होंगे।
गहन प्रचार और विपणन के लिए लक्षित बाजारों की सूची में, हो ची मिन्ह सिटी यूके, जर्मनी, अमेरिका, सिंगापुर और ऑस्ट्रेलिया जैसे बाजारों पर ध्यान केंद्रित करेगा, इस उम्मीद के साथ कि पूरे वर्ष में 6 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों और 38 मिलियन घरेलू पर्यटकों का स्वागत किया जाएगा।
हमें ग्राहकों को आकर्षित करना होगा और उन्हें बार-बार वापस आने के लिए प्रेरित करना होगा।
पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए पर्यटन को बढ़ावा देने के अलावा, पर्यटन विशेषज्ञ पर्यटकों को बनाए रखने और उन्हें अधिक खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए उत्पादों और सेवाओं को उन्नत करने की आवश्यकता पर जोर देते हैं, खासकर वियतनाम को थाईलैंड, सिंगापुर, मलेशिया और इंडोनेशिया जैसे क्षेत्रीय गंतव्यों से मिल रही तीव्र प्रतिस्पर्धा को देखते हुए।
उदाहरण के लिए, थाईलैंड ने हाल ही में आईटीई बर्लिन 2024 अंतरराष्ट्रीय पर्यटन मेले में घोषणा की कि उसके पर्यटन उद्योग का लक्ष्य इस वर्ष 4 करोड़ विदेशी पर्यटकों को आकर्षित करना है और इससे 65 अरब डॉलर से अधिक का राजस्व प्राप्त होने की उम्मीद है।
इस बीच, वियतनाम का पर्यटन उद्योग, इस वर्ष लगभग 17-18 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत करने का लक्ष्य रखने के बावजूद, 2023 में लगभग 8.5 मिलियन पर्यटकों के लक्ष्य की तुलना में एक चुनौती माना जाता है।
न्गुओई लाओ डोंग अखबार के एक रिपोर्टर से बात करते हुए, वियत ट्रैवल कंपनी के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री फान जुआन अन्ह ने कहा कि वियतनाम में अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए, सुंदर समुद्र तटों और प्राकृतिक दृश्यों के अलावा, नए पर्यटन स्थलों और मार्गों के विकास में निवेश करना आवश्यक है। इनमें आधुनिकता के साथ-साथ स्थानीय संस्कृति को भी मुख्य तत्व के रूप में शामिल किया जाना चाहिए और वर्तमान रुझानों के अनुरूप होना चाहिए।
श्री फान जुआन अन्ह के अनुसार, यूरोपीय और अमेरिकी पर्यटक अक्सर वियतनाम की परंपराओं, इतिहास, रीति-रिवाजों और स्थानीय सांस्कृतिक पहचान के बारे में जानने के लिए आते हैं; देश भर में फैले पारंपरिक शिल्प गांवों का पता लगाने के लिए आते हैं, जिनमें चटाई बनाने से लेकर मछली पकड़ने के जाल बुनने तक की कला शामिल है।
"इसलिए, यूरोपीय और अमेरिकी पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए पर्यटन उत्पादों में विविधता लाने हेतु, उन्हें स्थानीय संस्कृति, स्थानीय रीति-रिवाजों, पारंपरिक शिल्पकला, लोक कला आदि पर आधारित करना आवश्यक है। इसके अतिरिक्त, पर्यटन उद्योग के लिए एक 'त्रिकोणीय आधार' बनाने हेतु एशिया से भी पर्यटक बाजारों में विविधता लाना आवश्यक है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि अंतरराष्ट्रीय पर्यटक पूरे वर्ष आते रहें," श्री फान जुआन अन्ह ने कहा।
वीजा नीति के संबंध में, हालांकि वियतनाम ने अब कोविड-19 से पहले की तरह अपनी उदार वीजा नीति को फिर से लागू कर दिया है, लेकिन व्यवसाय अभी भी इसे अधिक प्रमुख बाजारों को शामिल करने के लिए विस्तारित करने का प्रस्ताव दे रहे हैं, जिनमें उच्च व्यय करने वाले पर्यटक और लंबी अवधि के लिए ठहरने वाले पर्यटक शामिल हैं।
वियतनाम हॉप ऑन - हॉप ऑफ के निदेशक श्री गुयेन खोआ लुआन ने सुझाव दिया कि पर्यटकों को बार-बार आने-जाने की अनुमति देने वाली वीज़ा छूट नीति होनी चाहिए ताकि वे निश्चिंत होकर आ-जा सकें। इसका कारण यह है कि कई अंतरराष्ट्रीय पर्यटक पर्यटन के लिए वियतनाम आते हैं और फिर कंबोडिया, थाईलैंड आदि की यात्रा करने के बाद वापस वियतनाम लौटते हैं।
टैन सोन न्हाट हवाई अड्डे पर आव्रजन और सीमा शुल्क निकासी में लगने वाले समय को कम करने का प्रस्ताव।
हो ची मिन्ह सिटी के पर्यटन विभाग ने हाल ही में तान सोन न्हाट अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से संबंधित गतिविधियों पर एक कार्य सत्र में नगर जन समिति के उपाध्यक्ष बुई ज़ुआन कुओंग द्वारा दिए गए निष्कर्षों के कार्यान्वयन पर एक रिपोर्ट जारी की है।
तदनुसार, पर्यटन विभाग ने कहा कि उसे अंतरराष्ट्रीय संगठनों, बड़े पर्यटन व्यवसायों और अंतरराष्ट्रीय निवेशकों से टैन सोन न्हाट हवाई अड्डे पर आने और जाने के दौरान, विशेष रूप से आव्रजन क्षेत्र में, होने वाली कठिनाइयों और लंबे इंतजार के समय के बारे में प्रतिक्रिया मिली है, यहां तक कि बिजनेस क्लास सेवाओं का उपयोग करने पर भी।
इन इकाइयों ने हवाई अड्डों पर आव्रजन काउंटरों की दक्षता में सुधार करने, व्यावसायिक यात्रियों के लिए समर्पित आव्रजन लेन बनाने और यात्रियों को एक वैकल्पिक विकल्प प्रदान करने के लिए प्राथमिकता प्रसंस्करण के लिए सेवा शुल्क लेने की संभावना पर विचार करने का सुझाव दिया।
इन इकाइयों ने सीमा द्वारों पर आव्रजन और वीजा जारी करने की प्रक्रियाओं और बोर्डिंग प्रक्रियाओं में उद्योग 4.0 प्रौद्योगिकी को लागू करने का भी प्रस्ताव दिया ताकि पर्यटकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम किया जा सके।
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