अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को वापस आकर्षित करने के लिए क्या किया जाना चाहिए?

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पर्यटन उद्योग सकारात्मक संकेत दे रहा है क्योंकि वर्ष के पहले दो महीनों में देश ने 30 लाख से ज़्यादा अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत किया, जो अनुकूल वीज़ा नीतियों, पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रमों और स्थानीय लोगों के प्रयासों की प्रभावशीलता को दर्शाता है। हालाँकि, इस वर्ष 1.7-1.8 करोड़ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के स्वागत का लक्ष्य हासिल करने के लिए, जो 2023 की तुलना में लगभग दोगुना है, अभूतपूर्व समाधानों और अधिक व्यवस्थित रणनीतियों की आवश्यकता है।

प्रचार और विज्ञापन करें

न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र के संवाददाता के अनुसार, हाल ही में, न केवल स्थानीय लोग, बल्कि व्यवसाय भी पर्यटन संवर्धन गतिविधियों को बढ़ावा दे रहे हैं। 5 से 7 मार्च तक आयोजित आईटीबी बर्लिन 2024 अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन मेले (जर्मनी) में, साइगॉन टूरिस्ट ग्रुप ( साइगॉनटूरिस्ट ग्रुप) ने सामान्य रूप से यूरोपीय पर्यटकों और विशेष रूप से जर्मन पर्यटन बाजार को आकर्षित करने के लिए वियतनामी पर्यटन को बढ़ावा देने और विज्ञापित करने हेतु कई कार्यक्रम लागू किए। कई दशकों से, यूरोप और जर्मनी हमेशा वियतनामी पर्यटन के साथ-साथ साइगॉनटूरिस्ट ग्रुप के लिए महत्वपूर्ण अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाजार रहे हैं।

Lễ hội Áo dài TP HCM năm 2024 là một trong những sự kiện quảng bá du lịch thành phố tới du khách trong nước và quốc tế Ảnh: BÌNH AN — 2024 हो ची मिन्ह सिटी आओ दाई महोत्सव, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के लिए शहर के पर्यटन को बढ़ावा देने वाले कार्यक्रमों में से एक है। फोटो: बिन्ह आन

आईटीबी बर्लिन अंतर्राष्ट्रीय मेले का विश्व भर में यात्रा अनुभव पर प्रभाव पड़ता है, जो लगभग 180,000 आगंतुकों को आकर्षित करता है; 180 से अधिक देशों और क्षेत्रों से 10,000 प्रदर्शक एक दूसरे से जुड़ने और बातचीत करने के लिए आते हैं।

साइगॉनटूरिस्ट ग्रुप के अध्यक्ष श्री फाम हुई बिन्ह ने कहा कि आईटीबी बर्लिन 2024 में भाग लेकर, निगम ने हो ची मिन्ह सिटी और वियतनाम की छवि को बढ़ावा देने और उसका विपणन करने के लिए कई गतिविधियाँ की हैं, और लक्षित ग्राहकों के लिए समूह के आकर्षक पर्यटन उत्पादों और सेवाओं को प्रस्तुत किया है। श्री बिन्ह ने कहा, "साइगॉनटूरिस्ट ग्रुप बाज़ार का विस्तार करने, बैठकों, कार्य सत्रों, आदान-प्रदान और मेले में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन भागीदारों के साथ समझौतों पर हस्ताक्षर करके नए सहयोग के अवसरों का लाभ उठाने पर भी ध्यान केंद्रित करता है।"

स्थानीय स्तर पर, हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के उप निदेशक श्री ले ट्रुओंग हिएन होआ ने कहा कि इस वर्ष हो ची मिन्ह सिटी में 8 घरेलू पर्यटन संवर्धन कार्यक्रम और 6 विदेशी पर्यटन संवर्धन कार्यक्रम होंगे।

शहर का पर्यटन उद्योग तेज़ी के दौर में प्रवेश कर रहा है। वार्षिक घरेलू आयोजनों की गुणवत्ता में सुधार के प्रयासों के अलावा, पर्यटन विभाग ने यह भी पहचाना है कि विदेशी प्रचार गतिविधियों में और अधिक गहराई से और पेशेवर रूप से निवेश करने की आवश्यकता है। विदेशी प्रचार कार्यक्रम पर्यटन व्यवसायों को प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय साझेदारों से जुड़ने में मदद करने के लिए एक सेतु का काम करेंगे।

जिन पर्यटन बाजारों को बढ़ावा दिया जा रहा है, उनकी सूची में हो ची मिन्ह सिटी ब्रिटेन, जर्मनी, अमेरिका, सिंगापुर, ऑस्ट्रेलिया जैसे बाजारों पर ध्यान केंद्रित करेगा... और पूरे वर्ष में 6 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों और 38 मिलियन घरेलू पर्यटकों के स्वागत की उम्मीद है।

ग्राहकों को लाना होगा और उन्हें वहीं रखना होगा

पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए पर्यटन को बढ़ावा देने और विज्ञापन देने के अलावा, पर्यटन विशेषज्ञ वियतनामी पर्यटन के संदर्भ में पर्यटकों को आकर्षित करने और अधिक पैसा खर्च करने के लिए उत्पादों और सेवाओं को उन्नत करने के समाधान पर जोर देते हैं, क्योंकि वियतनामी पर्यटन को इस क्षेत्र के थाईलैंड, सिंगापुर, मलेशिया, इंडोनेशिया आदि जैसे स्थलों के साथ कड़ी प्रतिस्पर्धा करनी पड़ती है।

उदाहरण के लिए, थाईलैंड ने हाल ही में आईटीई बर्लिन 2024 अंतर्राष्ट्रीय यात्रा मेले में घोषणा की कि उसके पर्यटन उद्योग का लक्ष्य इस वर्ष 40 मिलियन विदेशी पर्यटकों को आकर्षित करना है और इससे 65 बिलियन अमरीकी डॉलर से अधिक की कमाई होने की उम्मीद है।

इस बीच, वियतनाम का पर्यटन उद्योग, हालांकि इस वर्ष केवल 17-18 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों का स्वागत करने का लक्ष्य रखता है, लेकिन 2023 में लगभग 8.5 मिलियन आगंतुकों के लक्ष्य की तुलना में इसे एक चुनौती माना जा रहा है।

न्गुओई लाओ डोंग अखबार के एक संवाददाता से बात करते हुए, डू न्गोआन वियत कंपनी के बोर्ड ऑफ मेंबर्स के अध्यक्ष, श्री फान झुआन आन्ह ने कहा कि वियतनाम में अधिक से अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए, खूबसूरत समुद्र तटों और मनमोहक प्राकृतिक दृश्यों के अलावा, नए पर्यटन और मार्गों के निर्माण में निवेश करना आवश्यक है। विशेष रूप से, आधुनिकता और चलन के अनुकूलता के साथ-साथ स्वदेशी संस्कृति भी मुख्य कारक होनी चाहिए।

श्री फान झुआन आन्ह के अनुसार, यूरोपीय और अमेरिकी पर्यटक अक्सर वियतनाम में परंपराओं, इतिहास, रीति-रिवाजों, स्थानीय सांस्कृतिक पहचान के बारे में जानने के लिए आते हैं; देश के सभी क्षेत्रों में चटाई बनाने, मछली पकड़ने के जाल बुनने जैसे पारंपरिक शिल्प गांवों के बारे में जानने के लिए आते हैं...

"इसलिए, यूरोपीय और अमेरिकी पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए पर्यटन उत्पादों में विविधता लाने के लिए स्वदेशी संस्कृति, स्थानीय रीति-रिवाजों, पारंपरिक शिल्प गांवों, लोक कलाओं पर भरोसा करना आवश्यक है... इसके अलावा, पर्यटन उद्योग के लिए "तीन-पैर वाली स्टूल" बनाने के लिए एशिया से पर्यटन बाजारों में विविधता लाना भी आवश्यक है, जिससे पूरे वर्ष अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों की आवाजाही सुनिश्चित हो सके" - श्री फान झुआन आन्ह ने कहा।

वीज़ा नीति के संबंध में, हालांकि वियतनाम ने अब COVID-19 से पहले की तरह एक लचीली वीज़ा नीति को फिर से लागू किया है, फिर भी व्यवसाय उच्च-खर्च करने वाले ग्राहकों और दीर्घकालिक पर्यटकों के साथ कुछ प्रमुख बाजारों में विस्तार करने की सिफारिश कर रहे हैं...

एन वियत हॉप ऑन-हॉप ऑफ वियतनाम कंपनी के निदेशक श्री गुयेन खोआ लुआन ने प्रस्ताव रखा कि वीज़ा छूट नीति होनी चाहिए और आगंतुकों को कई बार प्रवेश और निकास की अनुमति होनी चाहिए ताकि पर्यटक आते और लौटते समय सहज महसूस करें। क्योंकि कई अंतरराष्ट्रीय पर्यटक पर्यटन के लिए वियतनाम आते हैं और फिर कंबोडिया, थाईलैंड... और फिर वियतनाम लौट जाते हैं।

तान सोन न्हाट में आव्रजन समय को कम करने का प्रस्ताव

हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग ने तान सोन न्हाट अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से संबंधित गतिविधियों पर एक कार्य सत्र में सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष बुई झुआन कुओंग के निष्कर्ष को लागू करने के परिणामों की रिपोर्ट दी है।

तदनुसार, पर्यटन विभाग ने कहा कि उसे अंतर्राष्ट्रीय संगठनों, बड़े पर्यटन व्यवसायों और अंतर्राष्ट्रीय निवेशकों से तान सन न्हाट हवाई अड्डे से आने-जाने में आने वाली कठिनाइयों और लंबे प्रतीक्षा समय के बारे में फीडबैक मिला है, विशेष रूप से आव्रजन क्षेत्र में, भले ही वे बिजनेस क्लास सेवाओं का उपयोग करते हों।

इकाइयों ने सिफारिश की कि हवाई अड्डे पर आव्रजन काउंटरों की दक्षता में सुधार किया जाना चाहिए, व्यापारिक यात्रियों के लिए एक अलग आव्रजन लेन होनी चाहिए, तथा यात्रियों द्वारा चुनी जाने वाली प्राथमिकता वाली आव्रजन सेवाओं के लिए शुल्क पर विचार किया जाना चाहिए।

इकाइयों ने पर्यटकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए प्रवेश और निकास की प्रक्रिया, सीमा द्वारों पर वीजा जारी करने और बोर्डिंग प्रक्रियाओं में 4.0 प्रौद्योगिकी को लागू करने का भी प्रस्ताव रखा।

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स्रोत