क्या आजकल काम हमेशा ऑनलाइन ही करना पड़ता है?

ऐसे दौर में जब ऑनलाइन मौजूदगी को जुड़ाव का पैमाना माना जाता है, कर्मचारी तेज़ी से 'दिखाई देने के लिए ऑनलाइन होने' के चक्र में फँसते जा रहे हैं। तो क्या स्विच ऑफ करने का अधिकार अब भी मौजूद है?

आजकल कई कर्मचारियों को समय की परवाह किए बिना काम निपटाने के लिए ऑनलाइन रहना पड़ता है।

एक समय यह अपेक्षा की जाती थी कि तकनीक लोगों को अधिक कुशलता से काम करने और आराम करने के लिए अधिक समय देगी। लेकिन वास्तविकता इसके विपरीत है: कई डिजिटल कर्मचारी तकनीकी और मानसिक दोनों रूप से "निरंतर ऑनलाइन" रहने को मजबूर हैं।

हर पेशे को ऑनलाइन होने के लिए "मजबूर" किया जा रहा है

लेखांकन और विपणन जैसे "पारंपरिक" व्यवसायों से लेकर प्रौद्योगिकी चालकों, सामग्री सहयोगियों, ऑनलाइन बिक्री जैसी उभरती ताकतों तक... "हमेशा प्रतिक्रिया देने के लिए तैयार रहना" एक अलिखित आवश्यकता बन गई है।

माइक्रोसॉफ्ट द्वारा जून के मध्य में प्रकाशित कार्य प्रवृत्ति सूचकांक रिपोर्ट के अनुसार, रात 8 बजे के बाद मीटिंग करने वाले कर्मचारियों की संख्या में 16% की वृद्धि हुई है, और लगभग 29% कर्मचारियों को रात 10 बजे ईमेल चेक करना पड़ता है। औसतन, प्रत्येक व्यक्ति को कार्य समय के अलावा 58 से अधिक संदेश भेजने और प्राप्त करने पड़ते हैं, इसके अलावा, उन्हें औसतन हर 1.75 मिनट में बाधित किया जाता है, जो कि प्रति दिन 275 बार के बराबर है...

एक लॉजिस्टिक्स कंपनी में प्रशासन विभाग में कार्यरत सुश्री क्विन ने बताया: "शाम 6 बजे मीटिंग खत्म होने के बाद भी मेरे बॉस ने ज़रूरी फाइलें मांगने के लिए फ़ोन किया। मैं अपना फ़ोन बंद करना चाहती थी, लेकिन मुझे डर था कि कहीं मुझे 'गैर-ज़िम्मेदार' न समझ लिया जाए। धीरे-धीरे, मेरी हिम्मत नहीं हुई कि मैं अपना फ़ोन छोड़ दूँ।"

प्रौद्योगिकी चालक, लाइवस्ट्रीम विक्रेता, ऑनलाइन सलाहकार - वे लोग जो अपने समय पर अधिक नियंत्रण रखते हैं, वे ही "ऑनलाइन होने के लिए मजबूर" होने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।

"अगर आप ऐप चालू नहीं करेंगे, तो आपको कोई ऑर्डर नहीं मिलेगा। और अगर आप उन्हें तुरंत स्वीकार नहीं करेंगे, तो कोई और उन्हें ले लेगा। अगर आप ऐप बंद कर देंगे, तो आपको एक दिन की छुट्टी मिल जाएगी," टेक ड्राइवर श्री क्वोक ने कहा।

तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म एल्गोरिदम पर काम करते हैं, और एल्गोरिदम "मेहनती" लोगों को प्राथमिकता देते हैं। इसका मतलब है कि जो लोग ज़्यादा ऑनलाइन रहते हैं, लगातार ऑर्डर प्राप्त करते हैं, और उच्च प्रतिक्रिया दर बनाए रखते हैं, उन्हें पुरस्कृत किया जाएगा या कम से कम दंडित नहीं किया जाएगा।

फ्रीलांसिंग के लिए कई लोगों को जो आज़ादी मिली है, वह एक अदृश्य जाल बन गई है। कर्मचारी सिस्टम द्वारा नियंत्रित होते हैं, डेटा द्वारा नियंत्रित होते हैं, और जब वे ऑफिस में नहीं होते तब भी उनका लगातार मूल्यांकन किया जाता है।

जब "चुप रहने का अधिकार" एक विशेषाधिकार बन जाता है

कई विकसित देशों में, "डिस्कनेक्ट करने के अधिकार" की अवधारणा को वैध कर दिया गया है। फ्रांस एक ऐसे कानून के साथ अग्रणी है जो कर्मचारियों को बिना किसी दंड के कार्य समय के बाहर ईमेल का जवाब देने से इनकार करने की अनुमति देता है।

आयरलैंड, इटली और कुछ वैश्विक कंपनियां जैसे कि वोक्सवैगन और बीएमडब्ल्यू भी कार्यालय समय के बाद आंतरिक ईमेल प्रणालियों को सीमित करती हैं।

वियतनाम में, यद्यपि श्रम कानून काम करने और आराम करने के घंटों को नियंत्रित करता है, फिर भी "बंद करना" बहुत हद तक कॉर्पोरेट संस्कृति और डिजिटल वातावरण के अदृश्य दबाव पर निर्भर करता है।

संचार उद्योग के एक मध्य-स्तरीय प्रबंधक ने बताया: "हालांकि यह अनिवार्य नहीं है, लेकिन अगर कर्मचारी रात 8 बजे के बाद चुप रहते हैं, जब टीम व्यस्त होती है, तो उनकी सराहना शायद ही की जाएगी। ऐसा कहा नहीं जाता, लेकिन हर कोई समझता है।"

शटडाउन: सही या जोखिम भरा विकल्प?

समस्या सिर्फ़ तकनीक की नहीं, बल्कि उत्पादकता की अवधारणा में बदलाव की भी है। जैसे-जैसे डेटा, परिणाम और उपस्थिति लोगों के मूल्यांकन के मानदंड बनते जा रहे हैं, "ऑनलाइन" का मतलब "ज़िम्मेदार" और "ऑफ़" का मतलब "उदासीन" हो गया है।

चिंता की बात यह है कि मज़दूर धीरे-धीरे यह भूल रहे हैं कि उन्हें आराम करने का अधिकार है। देर रात तक फ़ोन करना, अनपेक्षित संदेश और काम के घंटों के बाद तुरंत जवाब देना 'सामान्य' हो गया है, एक खतरनाक 'नया सामान्य' जो ज़िंदगी और काम के बीच की रेखा को धुंधला कर देता है।

ऑनलाइन उत्पादकता की नई परिभाषा बन गई है। लेकिन इस तरह की उत्पादकता हमेशा नहीं टिक सकती, अगर लोग अब आराम करने, आराम करने और इंसान बने रहने के लिए खुद को अलग नहीं कर सकते।

कभी-कभी काम बंद कर देना काम से भागने का तरीका नहीं होता, बल्कि खुद को बचाए रखने का एकमात्र तरीका होता है।

दो दिमाग

स्रोत: https://tuoitre.vn/lam-viec-thoi-nay-la-luc-nao-cung-phai-online-20250704115407539.htm