AppleInsider के अनुसार, CIRP ने पिछले नौ वर्षों के iPhone खरीदारों के डेटा का विश्लेषण किया, जिसमें iPhone खरीदारों के पास पहले से मौजूद स्मार्टफ़ोन को भी शामिल किया गया। उन्होंने पाया कि मार्च 2022 से मार्च 2023 तक, 15% खरीदारों ने कहा कि उन्होंने Android फ़ोन छोड़ दिए, जबकि 83% ने कहा कि वे iPhone के प्रति वफ़ादार बने रहे।
एप्पल ने बड़ी संख्या में एंड्रॉयड उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया है।
हालाँकि, पिछले नौ वर्षों में एंड्रॉइड स्विचिंग की दर में गिरावट आई है। मार्च 2016 तक के 12 महीनों में, एंड्रॉइड स्मार्टफोन से स्विच करने वाले खरीदारों की दर 21% के उच्चतम स्तर पर थी। मार्च 2020 में समाप्त होने वाली अवधि में यह घटकर 10% रह गई। तब से, इसमें धीरे-धीरे वृद्धि हुई है और यह वर्तमान दर 15% तक पहुँच गई है। इसी अवधि में बार-बार नए iPhone खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं की दर में भी लगातार वृद्धि हुई है।
मार्च 2015 में समाप्त हुए सर्वेक्षण वर्ष में, 69% खरीदारों ने कहा कि उन्होंने एक आईफोन से दूसरे आईफोन पर स्विच किया है। तब से, यह संख्या मुख्य रूप से नए उपयोगकर्ता बनने या फीचर फोन से स्विच करने वाले खरीदारों की संख्या में कमी के कारण बढ़ी है।
सीआईआरपी ने अपनी रिपोर्ट में कहा, "स्मार्टफोन मालिकों के लिए मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम बदलना एक चुनौती माना जाता है, इसलिए एक ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रति उनकी वफादारी बहुत ज़्यादा रहती है। हालाँकि, बदलाव अभी भी होते रहते हैं और हम अपने सर्वेक्षणों में इस पर नज़र रखते हैं। पिछले एक-दो सालों में, आईफोन ख़रीदने वालों में पूर्व एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं की हिस्सेदारी बढ़ती जा रही है।"
जिन वर्षों में सीआईआरपी ने अध्ययन किया, उनके बीच अंतर
खरीदारों के बीच आईफोन के स्वामित्व में वृद्धि का एक बड़ा हिस्सा ब्लैकबेरी, विंडोज, छोटे ऑपरेटिंग सिस्टम और फीचर फोन जैसे अन्य स्मार्टफोन मॉडलों के प्रतिस्थापन के कारण हुआ है। मार्च 2015 में समाप्त 12 महीनों में, ये खरीदार 13% थे। लेकिन नौ साल के आईओएस और एंड्रॉइड के प्रभुत्व के बाद, ये विकल्प बाजार से काफी हद तक गायब हो गए हैं।
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