किसी को भी पीछे न छोड़ते हुए, वरिष्ठ नागरिकों के लिए “सिल्वर डिजिटल सिटीजन” नामक निःशुल्क बुनियादी डिजिटल कौशल कक्षाएं धीरे-धीरे पीढ़ियों के बीच डिजिटल अंतर को कम कर रही हैं, तथा एक व्यावहारिक और सार्थक सामुदायिक शिक्षा मॉडल खोल रही हैं।
बुजुर्ग लोग तकनीक से "जन्म देने" को लेकर उत्साहित हैं
जुलाई के एक सप्ताहांत में, हो ची मिन्ह सिटी के तान हंग वार्ड के पड़ोस कार्यालय में, "सिल्वर डिजिटल सिटीजन्स" के लिए एक निःशुल्क डिजिटल कौशल कक्षा हंसी से भरी हुई थी।
यह स्थानीय सरकार द्वारा "सिल्वर डिजिटल सिटीजन" परियोजना के साथ मिलकर लागू किए गए "4डी पड़ोस" मॉडल की तीन प्रमुख सामग्रियों में से एक है। यह कार्यक्रम विशेष रूप से बुजुर्गों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो उन्हें डिजिटल युग में सरल, समझने में आसान और सुरक्षित तरीके से तकनीक तक पहुँचने में मदद करता है।
स्कूल के पहले दिन, पड़ोस के कार्यालय ने कुछ ख़ास छात्रों का स्वागत किया। सफ़ेद बाल, धीमे कदम, कागज़, कलम, पढ़ने का चश्मा, स्मार्टफ़ोन लिए... कक्षा में आने के लिए उत्सुक।
उनके बगल में, युवा स्वयंसेवक उत्साहपूर्वक छोटे-छोटे कार्यों जैसे कि एप्लीकेशन इंस्टॉल करना, सोशल नेटवर्क का उपयोग करना या ऑनलाइन जानकारी खोजना आदि में उनका समर्थन और मार्गदर्शन करते हैं।
कक्षा में उपस्थित सुश्री फाम क्विन आन्ह (77 वर्ष) और सुश्री गुयेन थी हिएप (76 वर्ष) आगे की पंक्ति में बैठीं, ध्यानपूर्वक सुन रही थीं और एक-दूसरे को सीखने में मदद कर रही थीं।
सुश्री क्विन आन्ह ने बताया कि पुराने दोस्तों के साथ पढ़ाई करना बहुत आनंददायक होता है: "अपार्टमेंट बिल्डिंग में रहने वाली मेरी बहनें और मैं इसे एक अनमोल अवसर मानते हैं। अब मैं और भी चीज़ें सीखना चाहती हूँ, जैसे ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करना, अपनी पसंदीदा कक्षाओं की लाइवस्ट्रीम ढूँढना (ऑनलाइन देखना)। इस तरह की कक्षा में और ज़्यादा सीखने से मुझे ज़्यादा सुरक्षा महसूस होती है।"

यद्यपि उनकी उंगलियां कांप रही थीं, फिर भी दादा-दादी ने धैर्यपूर्वक प्रत्येक ऑपरेशन सीखा (फोटो: खान ली)।
न केवल नई चीजें सीखना मजेदार होता है, बल्कि "सिल्वर सिटीजन" को रोजमर्रा की चिंताओं के लिए सहानुभूति और समाधान भी मिलते हैं।
पड़ोस में रहने वाली सुश्री थाई थी आन्ह होंग ने कक्षा में आने की अपनी कठिनाइयों और कारणों को साझा करने में कोई संकोच नहीं किया: "आमतौर पर, मैं अपने बच्चे से पूछती हूँ कि फ़ोन का उपयोग कैसे किया जाता है, लेकिन वह पहले से ही इसका उपयोग करना जानता है, इसलिए वह इसे बहुत जल्दी समझा देता है। मुझे केवल मूल बातें ही पता हैं, इसलिए मैं इसे समय पर नहीं समझ पाती।"
हाल ही में गुयेन एन निन्ह डिजिटल लाइब्रेरी (बेन न्घे वार्ड) में आयोजित एक और डिजिटल कौशल कक्षा भी बुज़ुर्गों के लिए उत्साह से भरपूर रही। इस अजीबोगरीब लेकिन रोमांचक माहौल में, बुज़ुर्ग छात्राओं में से एक, सुश्री गुयेन थी होई ज़ुआन, अपनी शुरुआती खुशी छिपा नहीं पाईं।
"पहले तो मुझे लगा कि मैं साथ नहीं रख पाऊँगी," उसने बताया। लेकिन फिर, स्वयंसेवकों के धैर्य और चरण-दर-चरण मार्गदर्शन से, उसकी काँपती उंगलियाँ धीरे-धीरे टच स्क्रीन की आदी हो गईं, और उसकी आँखें पाठ की पंक्तियों में जानकारी ढूँढ़ने के लिए सिकुड़ गईं।
शुरुआती घबराहट जल्द ही अपार खुशी में बदल गई जब सुश्री होई ज़ुआन और कई अन्य छात्रों ने धीरे-धीरे इस तकनीक में महारत हासिल कर ली। वे अपने बच्चों और नाती-पोतों से वीडियो कॉल कर पा रही थीं, ऑनलाइन अखबार पढ़ पा रही थीं, चिकित्सा संबंधी जानकारी प्राप्त कर पा रही थीं...

सबसे बड़ी बाधा जो कई वरिष्ठ नागरिकों को प्रौद्योगिकी सीखने से डराती है, वह आत्मसात करने की क्षमता नहीं है, बल्कि धीरे-धीरे सीखने का डर, प्रश्न पूछने से डरना या गलतियाँ करने का डर है।
इस बात को समझते हुए, स्वयंसेवक हमेशा एक सुरक्षित शिक्षण स्थान बनाने का प्रयास करते हैं, तथा तकनीकी और आध्यात्मिक दोनों प्रकार की सहायता प्रदान करते हैं।
वुओंग जिया माई (तान हंग वार्ड) "सिल्वर सिटीजन" कक्षा के स्वयंसेवकों में से एक हैं। स्कूल के पहले दिन, माई बहुत जल्दी पहुँच गईं, मेज़-कुर्सियाँ तैयार कीं, कनेक्शन की जाँच की और शिक्षकों और शिक्षिकाओं को सही पाठ तक पहुँचने में मदद करने के लिए हर फ़ोन को ध्यान से खोला।
कद में छोटे लेकिन हमेशा फुर्तीले, सौम्य लेकिन भावपूर्ण आवाज वाले, माई उन बड़े छात्रों के साथ विशेष रूप से धैर्यवान हैं, जिन्हें इस ऑपरेशन की आदत नहीं है।
मेरे अनुसार, कई बुज़ुर्गों के लिए स्मार्टफ़ोन चलाना काफ़ी मुश्किल होता है। इसलिए, स्वयंसेवकों को हमेशा विस्तृत और सहज निर्देश देने के तरीक़े ढूँढ़ने चाहिए।
जिया माई ने बताया, "मैं हमेशा अपने चाचा-चाची को अपने दादा-दादी और माता-पिता की तरह मानती हूँ। इसलिए जब मैं मदद करती हूँ, तो निर्देश के हर चरण में अपनी पूरी सावधानी और समझ लगाती हूँ।"




प्रत्येक सफल ऑपरेशन, दूर के रिश्तेदारों से वीडियो कॉल पर संपर्क, या ऑनलाइन स्वास्थ्य संबंधी जानकारी की खोज, बुजुर्गों को जीत की भावना और एकीकरण और खोज की खुशी देता है।
उनकी चमकदार आंखें और चेहरों पर संतुष्टि भरी मुस्कान इस सार्थक यात्रा के बारे में सब कुछ बता रही थी, जहां प्रौद्योगिकी अब बाधा नहीं बल्कि प्रेम और ज्ञान का सेतु बन गई है।
डिजिटल कौशल से कहीं अधिक: खुला - जुड़ा - सुरक्षित - आत्मविश्वासी
"सिल्वर डिजिटल सिटीजन" वर्ग में, बुजुर्गों को व्यावहारिक शिक्षण सामग्री प्रदान की जाएगी जैसे कि स्मार्टफोन का उपयोग करना, सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से परिवार से जुड़ना, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के लिए पंजीकरण करना, आधुनिक यात्रा, मनोरंजन, खरीदारी और स्वास्थ्य देखभाल अनुप्रयोगों आदि के बारे में सीखना।
खास तौर पर, इस परियोजना का उद्देश्य उन्हें डिजिटल दुनिया में आत्मविश्वास और सुरक्षा के साथ प्रवेश करने में मदद करना था। यहाँ, वे न केवल तकनीक का उपयोग करना सीखते हैं, बल्कि साइबरस्पेस में खुद को सुरक्षित रखने, घोटालों का पता लगाने, फर्जी खबरों से बचने और उन सुविधाओं का आनंद लेने के लिए खुद को तैयार भी करते हैं जिन्हें वे पहले बहुत जटिल समझते थे।
इस विशेष कक्षा में शामिल होने वाले एक बुज़ुर्ग व्यक्ति के साथ 6 करोड़ VND की ठगी हुई थी, लेकिन कक्षा में आने की वजह से, जब उसे अजनबियों से संदेश मिले, तो उसे पता था कि कहीं यह कोई ठगी तो नहीं है। एक व्यक्ति तो सिर्फ़ दो घंटे बैठकर पढ़ाई करने के लिए 2-3 घंटे बस से आया था।
कक्षा में उन 80 वर्षीय वृद्धों का भी स्वागत किया जाता है जो अभी भी कक्षा में आते हैं, तथा यहां तक कि ऐसे जोड़े भी होते हैं जो एक-दूसरे का हाथ थामे, धैर्यपूर्वक एक-दूसरे को जानकारी देते हुए एक साथ कक्षा में आते हैं।

कक्षाएं बुजुर्गों में खुशी और आत्मविश्वास लाती हैं (फोटो: आयोजन समिति)
अपने माता-पिता के दैनिक संघर्षों से जन्मी "सिल्वर सिटीजन" परियोजना की स्थापना मास्टर फान बाओ थी ने की थी, जिन्होंने अपनी मां की उलझन देखी थी, जब उन्हें पता नहीं था कि फोन स्क्रीन पर टेक्स्ट को कैसे बड़ा किया जाए और अपने पिता का विश्वास खोना, जब उन्होंने एक ऑनलाइन खरीदारी की, जो विज्ञापन के अनुसार नहीं थी, और उन्हें लगा कि "ऐसा लगता है कि मेरे साथ धोखा हुआ है"।
एमएससी बाओ थाई ने कहा कि पार्टी और राज्य द्वारा कार्यान्वित की जा रही "लोगों के लिए डिजिटल साक्षरता" की भावना के जवाब में, बुजुर्गों की चिंताओं और बुजुर्गों की सहायता और देखभाल करने के लिए एक बहु-पीढ़ी समुदाय बनाने की व्यक्तिगत इच्छा से उत्पन्न, "सिल्वर डिजिटल सिटीजन" परियोजना विशेष रूप से हो ची मिन्ह सिटी में बुजुर्गों के लिए डिजिटल कौशल कक्षाएं लागू कर रही है।
कक्षाओं को टेक स्टेशन मॉडल (हो ची मिन्ह सिटी बुक स्ट्रीट की तरह आने-जाने के लिए पंजीकरण कराने वाले बुजुर्गों के लिए), पड़ोस, अपार्टमेंट प्रबंधन बोर्ड और स्थानीय प्राधिकारियों के साथ समन्वय में "लोकप्रिय शिक्षा कक्षाएं" जैसे कैट लाइ और टैन हंग वार्डों में और बुजुर्ग छात्रों द्वारा समन्वित परिवार कक्षा समूहों में आयोजित किया जाता है।

यह सिर्फ डिजिटल कौशल कक्षाएं आयोजित करने के बारे में नहीं है, बल्कि विशेष रूप से बुजुर्गों के लिए एक खुला, मैत्रीपूर्ण और समझदारीपूर्ण शिक्षण वातावरण बनाने के बारे में भी है।
सुश्री बाओ थाई के लिए, "सिल्वर सिटीजन" कक्षाएं अपने प्रियजनों के प्रति सच्चे प्यार का इज़हार करने का एक ज़रिया हैं। उन्हें उम्मीद है कि इस कक्षा में, प्यार और धैर्य के साथ हमेशा खुशी और आनंद रहेगा, ताकि डिजिटल दुनिया में कोई भी पीछे न छूटे।
यह कक्षा समय-समय पर 6 सत्रों/बुनियादी पाठ्यक्रम के रूप में आयोजित की जाती है, जो कई आवासीय समुदायों, गतिविधि केंद्रों में साप्ताहिक रूप से खुलती है और युवा, उत्साही स्वयंसेवकों की एक टीम द्वारा समर्थित होती है, जिन्हें समय-समय पर प्रशिक्षित किया जाता है।
लाइव कक्षाओं के अलावा, कार्यक्रम ने छात्रों के लिए जानकारी का सुविधाजनक उपयोग सुनिश्चित करने हेतु अपनी स्वयं की वेबसाइट भी बनाई है। जो वरिष्ठ छात्र उन्नत स्तर पर अध्ययन करना चाहते हैं, वे भी विषयवार पंजीकरण करा सकते हैं।
इसके अलावा, यह परियोजना सामुदायिक गतिविधियों जैसे छात्र अनुभव साझाकरण समूह, ऑनलाइन शिक्षण सहायता समूह और समान विचारधारा वाले वरिष्ठ नागरिकों को जोड़ने के लिए प्रेरणादायक कार्यक्रम भी आयोजित करती है।
"कभी न समाप्त होने वाली शिक्षा" की भावना कई दादा-दादी, चाची और चाचाओं के लिए अपनी सीमाओं पर विजय पाने तथा अपने परिवार और समाज में सकारात्मक आदर्श बनने की प्रेरणा शक्ति बन गई है।
भविष्य में, कार्यक्रम की योजना विश्वविद्यालयों और संगठनों के साथ जुड़कर इस मॉडल को देश भर के कई आवासीय क्षेत्रों में फैलाने की है।

कक्षाएं समय-समय पर आयोजित की जाती हैं, 6 सत्र/मूल पाठ्यक्रम, कई आवासीय समुदायों और गतिविधि केंद्रों में साप्ताहिक रूप से खुलते हैं।
वियतनाम फादरलैंड फ्रंट कमेटी के उपाध्यक्ष और तान हंग वार्ड युवा संघ के सचिव श्री ले डुक डाट ने कहा कि तान हंग वार्ड में आयोजित "सिल्वर डिजिटल सिटीजन" के साथ डिजिटल कौशल वर्ग, वार्ड 3 और 8 की फ्रंट वर्क कमेटी, युवा संघ शाखाओं और वार्ड 1, 2, 3, 4 और 6 की युवा संघ शाखाओं की आयोजन इकाइयों के समन्वय में एक गतिविधि है।
"यह एक बहुत ही सार्थक परियोजना है क्योंकि बुजुर्गों को अक्सर तकनीक का उपयोग करने में कठिनाई होती है, खासकर डिजिटल युग में, जब तकनीक बहुत तेज़ी से विकसित हो रही है। यह कक्षा बुजुर्गों को डिजिटल परिवर्तन और धोखाधड़ी की पहचान में और अधिक सहायता प्रदान करेगी," श्री दात ने बताया।
कक्षा में वापस आकर, टैन हंग वार्ड युवा संघ ने वार्ड में युवा संघ के सदस्यों को प्रोत्साहित करने के लिए एक डिजिटल परिवर्तन संचार टीम की तैनाती के लिए भी समन्वय किया, ताकि लोगों को चैटजीपीटी प्लेटफॉर्म पर निर्मित "टैन हंग वार्ड वर्चुअल असिस्टेंट" एप्लिकेशन को स्थापित करने के लिए समर्थन और मार्गदर्शन दिया जा सके।
यह एप्लीकेशन लोगों को प्रशासनिक प्रक्रिया की जानकारी आसानी से देखने, अपने प्रश्नों के उत्तर पाने और दस्तावेजों को शीघ्रता से तैयार करने के निर्देश प्राप्त करने में मदद करता है, साथ ही क्षेत्र में प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था के बारे में प्रचार को बढ़ावा देता है।
हुएन गुयेन और खान ल्य
स्रोत: https://dantri.com.vn/giao-duc/lop-hoc-cong-dan-so-bac-doc-dao-u80-tu-tin-luot-mang-thoat-bay-lua-dao-20250727202245869.htm
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