प्रौद्योगिकी के सामने कार्यबल

चूंकि श्रम बाजार पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), स्वचालन और नए परिचालन मॉडल से बदलाव का दबाव है, इसलिए एक लचीला और अनुकूल कार्यबल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण अब एक विकल्प नहीं, बल्कि एक तत्काल आवश्यकता है।

हाई फोंग शहर के दाई एन औद्योगिक पार्क में हुंडई केफ़िको वियतनाम कंपनी लिमिटेड के कारखाने में काम करते मज़दूर। (फोटो: डांग आन्ह)

इसलिए, मानव संसाधन विकास नीति को आर्थिक अभिविन्यास और विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विकास रणनीति के साथ समन्वयित करना आवश्यक है।

मानव संसाधन की अड़चनें

उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में तकनीक का प्रयोग एक महत्वपूर्ण कारक है। हालाँकि, व्यवसायों, विशेष रूप से विनिर्माण, खुदरा, रसद या कृषि जैसे श्रम-प्रधान उद्योगों में कार्यरत छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों को अक्सर डिजिटल परिवर्तन में बड़ी बाधाओं का सामना करना पड़ता है, जो मानव संसाधनों में व्यवधान और श्रमिकों की नौकरियों पर पड़ने वाले प्रभाव की चिंता का विषय है।

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय के स्टार्टअप एवं प्रौद्योगिकी उद्यम विभाग के उप निदेशक श्री फाम डुक नघीम ने कहा कि कई लघु एवं सूक्ष्म उद्यमों को यह नहीं पता होता कि तकनीक कहाँ से प्राप्त करें, सही परामर्श प्रणाली का चयन कैसे करें, और विशेष रूप से निवेश के लिए पूँजी की कमी होती है। जब तकनीक होती है, तो उसे संचालित करने के लिए योग्य लोग नहीं होते। जब लोग होते हैं, तो उद्यम में दीर्घकालिक विकास रणनीति का अभाव होता है, नवाचार की संस्कृति का अभाव होता है और एक अन्य बड़ी बाधा उद्यम में कमजोर प्रबंधन क्षमता होती है।

विशेषज्ञों के अनुसार, इस बाधा को दूर करने में व्यवसायों की सहायता के लिए, सबसे पहले "चरण-दर-चरण परिवर्तन" तंत्र को लागू करना आवश्यक है, जिसका अर्थ है कि व्यवसायों को पूरी प्रक्रिया को एक साथ बदलने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि इलेक्ट्रॉनिक चालान, ऑनलाइन लेखा, बिक्री प्रबंधन जैसे आसान संचालन से शुरुआत कर सकते हैं... इससे मानव संसाधन टीम को अचानक बदलाव के दबाव के बिना धीरे-धीरे तकनीक के अनुकूल होने में मदद मिलती है। व्यवसायों को तकनीक में साहसपूर्वक निवेश करने के लिए वित्तीय सहायता की आवश्यकता होती है।

एक अन्य महत्वपूर्ण कारक प्रौद्योगिकी व्यवसायों को उपयोगकर्ता-अनुकूल प्रौद्योगिकी समाधान विकसित करने में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करना है।

इसके अलावा, व्यावहारिक प्रशिक्षण कार्यक्रम, ऑनलाइन शिक्षण और प्रमाणन आयोजित करने के लिए राज्य, प्रौद्योगिकी उद्यमों और शैक्षणिक संस्थानों के बीच समन्वय बहुत आवश्यक है।

हनोई विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विश्वविद्यालय के प्राकृतिक यौगिक अनुप्रयोग अनुसंधान एवं विकास संस्थान के निदेशक, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन थी मिन्ह टैन के अनुसार, राज्य को वित्त पोषण के साथ कई प्रमुख कार्यक्रम बनाने चाहिए और बोली प्रक्रिया के माध्यम से प्रशिक्षण सेवा प्रदाताओं का चयन करना चाहिए ताकि निजी उद्यम अतिरिक्त पाठ्यक्रम और कार्यक्रम तैयार कर सकें और नए रोज़गार बाज़ार में वंचित लोगों के लिए नए कौशल को लोकप्रिय बना सकें। अच्छी सेवाएँ देने वाले निजी उद्यमों को इन प्रशिक्षण कार्यक्रमों को लागू करने का अवसर दिया जाना चाहिए ताकि दक्षता बढ़े, अपव्यय और बिखराव से बचा जा सके।

एक और महत्वपूर्ण कारक प्रौद्योगिकी कंपनियों को उपयोगकर्ता-अनुकूल तकनीकी समाधान विकसित करने में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करना है। सॉफ़्टवेयर का उपयोग आसान होना चाहिए, उसका इंटरफ़ेस सरल होना चाहिए, और उसमें ध्वनि नियंत्रण सुविधाएँ भी होनी चाहिए ताकि आम कर्मचारी जल्दी से उसका उपयोग कर सकें।

पूर्वानुमानों के अनुसार, अगले दशक में वियतनाम में लगभग 70% पारंपरिक नौकरियाँ एआई के विकास से बुरी तरह प्रभावित होंगी। तकनीकी समाधान प्रदाताओं का मानना ​​है कि अगले 5-10 वर्षों में वियतनाम में व्यावसायिक संचालन के भविष्य को आकार देने वाली प्रमुख तकनीक एआई होगी। इस प्रवृत्ति के बारे में, मीसा ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के एक प्रतिनिधि ने कहा कि मीसा एवीए सहायक उद्यमों के मानव संसाधन विभागों को मैन्युअल संचालन को कम करने और कार्य उत्पादकता में 50% की वृद्धि करने में मदद कर रहा है...

2025 में, कंपनी दो प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म के साथ अपनी AI लोकप्रियता रणनीति को आगे बढ़ाएगी: AI एजेंट व्यवसायों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार एक AI सहायक बनाने और संचालित करने की अनुमति देता है; वन AI व्यवसायों को सरल, एकीकृत और प्रभावी तरीके से AI अनुप्रयोगों को तैनात और उपयोग करने में मदद करता है। इन समाधानों का लक्ष्य AI को एक सार्वभौमिक उपकरण में बदलना है जिसे हर व्यवसाय प्रभावी ढंग से एक्सेस, लागू और उपयोग कर सके।

नए संसाधन बनाने की आवश्यकता

विशेषज्ञों के अनुसार, व्यवसायों को एक डिजिटल परिवर्तन रोडमैप बनाने की आवश्यकता है जिसमें मानव विकास कारकों को शामिल किया जाए; व्यवसायों और श्रमिकों को डिजिटल कौशल सीखने और सुधारने में निवेश करने की आवश्यकता है।

कोक कोक कंपनी लिमिटेड की उप-महानिदेशक माई थी थान ओआन्ह ने कहा कि राज्य को एक तकनीकी परीक्षण ढाँचा स्थापित करके, बुनियादी डिजिटल कौशलों को लोकप्रिय बनाने में, विशेष रूप से मानव संसाधनों पर निर्भर मैनुअल उद्योगों के लिए, एक मार्गदर्शक और अग्रणी भूमिका निभाने की आवश्यकता है। तकनीकी उद्यम एक सहयोगी शक्ति होंगे, जो उद्यमों की वास्तविक परिचालन क्षमता के लिए उपयुक्त सुव्यवस्थित, सुलभ समाधान विकसित करेंगे।

जब सभी पक्षों की भूमिकाओं को उचित रूप से बढ़ावा दिया जाएगा, तो "राज्य निर्माण - उद्यम साहचर्य" का तंत्र श्रम व्यवधान पैदा किए बिना प्रौद्योगिकी के व्यापक अनुप्रयोग को बढ़ावा देने के लिए एक स्तंभ बन जाएगा, जिससे धीरे-धीरे व्यापारिक समुदाय को डिजिटल अर्थव्यवस्था में आगे लाया जा सकेगा।

प्रौद्योगिकी अनुकूल मानव संसाधन पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण केवल व्यवसायों के प्रयासों पर निर्भर नहीं करता है, बल्कि विश्वविद्यालय शिक्षा वह पहली कड़ी है जो भविष्य के श्रमिकों की मानसिकता, ज्ञान आधार और पेशेवर दृष्टिकोण को आकार देने में योगदान देती है।

हनोई यूनिवर्सिटी ऑफ बिजनेस एंड टेक्नोलॉजी (एचयूबीटी) के सूचना प्रौद्योगिकी संकाय के प्रमुख प्रोफेसर डॉ. होआंग झुआन थाओ ने कहा: प्रौद्योगिकी में मजबूत बदलाव से अवसर खुल रहे हैं और स्कूल के लिए चुनौतियां भी उत्पन्न हो रही हैं, जिससे प्रशिक्षण कार्यक्रम को लगातार अद्यतन करना और साथ ही छात्रों को नए श्रम बाजार के अनुकूल होने के लिए तैयार करना है।

इसी तरह, फेनीका विश्वविद्यालय में, प्रशिक्षण गतिविधियों में नवाचार नए विषयों को खोलने और प्रशिक्षण के आयोजन के तरीके में बदलाव लाने से जुड़ा है। छात्र अनुसंधान एवं विकास केंद्र में अनुप्रयुक्त अनुसंधान विषयों में भाग ले सकते हैं, एक नवोन्मेषी वातावरण में अध्ययन और अभ्यास कर सकते हैं। साथ ही, स्कूल पाठ्यक्रम में व्यावहारिक समस्याओं को शामिल करने के लिए व्यवसायों के साथ संबंधों को मज़बूत करता है।

यह मॉडल स्कूलों और बाजार के बीच के अंतर को कम करने में मदद करता है, यह सुनिश्चित करता है कि स्नातक तुरंत उच्च तकनीक वाले वातावरण में काम कर सकें, तथा डिजिटल परिवर्तन के प्रभाव के तहत तेजी से बदलते श्रम बाजार की नई आवश्यकताओं को पूरा कर सकें।

मानव संसाधन को आर्थिक संरचना, वृहद-नीति अभिविन्यास और उद्यमों की प्रौद्योगिकी अवशोषण क्षमता जैसे समग्र कारकों से अलग नहीं किया जा सकता। मानव संसाधन की गुणवत्ता अर्थव्यवस्था के संगठन, विनियमन और विकासोन्मुखीकरण के तरीके से सीधे प्रभावित होती है।

श्री फाम डुक न्घीम,
स्टार्टअप्स और प्रौद्योगिकी उद्यम विभाग के उप निदेशक (विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय)

हालाँकि, एसोसिएट प्रोफ़ेसर डॉ. गुयेन मिन्ह टैन के अनुसार, विश्वविद्यालय स्तर पर बदलाव तो बस एक छोटा सा हिस्सा हैं। तकनीक के अनुकूल कार्यबल तैयार करने के लिए, सामान्य शिक्षा की नींव से शुरुआत करना ज़रूरी है। इसका लक्ष्य युवा पीढ़ी में एक बुनियादी मानसिकता, रचनात्मकता, सीखने की भावना और नैतिक मूल्यों का निर्माण करना है, जो इस अस्थिर दुनिया में सीखने और जीवन के लिए काम करने की क्षमता निर्धारित करने वाले मुख्य कारक हैं।

साथ ही, मानव संसाधन समस्या के "मूल कारण" का समाधान करने के लिए, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी के लिए मानव संसाधन विकास हेतु एक राष्ट्रीय रणनीति की आवश्यकता है। यह रणनीति मंत्रालयों, शाखाओं, स्थानीय निकायों और उद्यमों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों के कार्यान्वयन और नई नौकरियों के सृजन में समन्वय हेतु एक समकालिक और स्थायी आधार होनी चाहिए।

इसी विचार को साझा करते हुए, स्टार्टअप्स एवं प्रौद्योगिकी उद्यम विभाग (विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय) के उप निदेशक श्री फाम डुक न्घिएम ने कहा कि मानव संसाधन को आर्थिक संरचना, व्यापक नीति अभिविन्यास और उद्यमों की प्रौद्योगिकी अवशोषण क्षमता जैसे समग्र कारकों से अलग नहीं किया जा सकता। मानव संसाधन की गुणवत्ता अर्थव्यवस्था के संगठन, विनियमन और विकासोन्मुखीकरण के तरीके से सीधे प्रभावित होती है।

श्री फाम डुक न्घीम ने कहा कि जब रियल एस्टेट, संसाधन या व्यापार जैसे क्षेत्रों को अत्यधिक प्रोत्साहन दिया जाता है और वे लाभदायक होते हैं, तो इससे प्रौद्योगिकी में निवेश करने की प्रेरणा कम हो जाती है, जिससे उच्च कुशल श्रम की मांग में कमी आ जाती है।

इसके विपरीत, यदि आर्थिक नीतियों को उत्पादन, तकनीकी नवाचार और मूल्य सृजन को प्रोत्साहित करने के लिए समायोजित किया जाता है, तो श्रम बाजार कौशल सुधार और रचनात्मकता बढ़ाने की ओर अग्रसर होगा। इसलिए, तकनीकी युग के लिए उपयुक्त कार्यबल तैयार करने के लिए, मानव संसाधन विकास नीतियों को आर्थिक-तकनीकी नीतियों के साथ समन्वित करना आवश्यक है।

>> पाठ 1: प्रौद्योगिकी कार्यबल को नया रूप दे रही है

BICH LIEN और HA LINH

स्रोत: https://nhandan.vn/luc-luong-lao-dong-truoc-lan-song-cong-nghe-post896556.html