सूचना एवं संचार मंत्रालय ने 13 सितंबर को परिपत्र संख्या 10/2024/टीटी-बीटीटीटी जारी किया, जिसमें घोषणा की गई है कि केवल जीएसएम मानक का समर्थन करने वाले ग्राहक टर्मिनल उपकरणों के लिए सेवा प्रावधान को एक महीने की अवधि (16 सितंबर से 15 अक्टूबर तक) के लिए परिपत्र संख्या 03/2024/टीटी-बीटीटीटी के अनुच्छेद 4 के खंड 2 के बिंदु 'क' और परिपत्र संख्या 04/2024/टीटी-बीटीटीटी के अनुच्छेद 4 के खंड 2 के बिंदु 'क' में उल्लिखित प्रावधानों को निलंबित किया जा रहा है।
परिपत्र संख्या 10 के अनुसार, अस्थायी निलंबन का कारण यह सुनिश्चित करना है कि व्यवसायों और लोगों को तूफान संख्या 3 से हुए नुकसान को तुरंत दूर करने के लिए पर्याप्त समय तक सूचना संबंधी आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।
30 लाख से अधिक 2G ग्राहकों ने अभी तक स्विच नहीं किया है।
13 सितंबर की दोपहर को, सूचना एवं संचार मंत्रालय के उप मंत्री गुयेन थान लाम की अध्यक्षता में आयोजित नियमित मासिक प्रेस कॉन्फ्रेंस में, दूरसंचार विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन फोंग न्हा ने कहा कि मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों ने ग्राहकों को केवल 2जी नेटवर्क में परिवर्तित करने के लिए हर संभव प्रयास किया है।
8 सितंबर तक, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के पास अभी भी लगभग 34 लाख 2G-ओनली ग्राहक हैं। जुलाई की तुलना में, एक महीने से थोड़े अधिक समय में 2G-ओनली ग्राहकों की संख्या में 53 लाख से अधिक की कमी आई है।
यह एक बहुत ही सराहनीय परिणाम है, जो सूचना और संचार मंत्रालय की निर्णायक दिशा और आवृत्ति बैंड नियोजन पर परिपत्र संख्या 03 और परिपत्र संख्या 04 के अनुसार 2जी प्रौद्योगिकी को बंद करने की योजना को लागू करने में मोबाइल ऑपरेटरों की गंभीरता को दर्शाता है।
श्री गुयेन फोंग न्हा ने कहा कि वर्तमान में, "अंतिम चरण" में, नेटवर्क ऑपरेटर अपने नेटवर्क पर शेष 2G-ओनली ग्राहकों को परिवर्तित करने के लिए समाधान लागू कर रहे हैं।
विशेष रूप से, वे 4G-ओनली फोन के लिए वित्तीय सहायता प्रदान कर रहे हैं, साथ ही कन्वर्जन पैकेज भी दे रहे हैं, और 4G कीपैड फोन की लागत का 100% तक वहन कर रहे हैं। मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर अपने 2G-ओनली ग्राहकों के लिए पूर्ण वित्तीय सहायता (लागत का 100%) प्रदान करने के लिए कई 4G फोन तैयार कर रहे हैं।
जनसंचार माध्यमों के अलावा, नेटवर्क ऑपरेटर ग्राहकों के साथ सीधे संचार को बढ़ा रहे हैं, विभिन्न तरीकों से संचार की आवृत्ति बढ़ा रहे हैं: फोन कॉल, एसएमएस संदेश, कॉल वेटिंग एरिया घोषणाएं, कॉल के दौरान आईवीआर प्रसारण और कॉल बॉट, ताकि ग्राहकों को कंपनी के स्विचिंग सपोर्ट प्रोग्राम के बारे में सूचित किया जा सके और उन्हें अपने उपकरणों को अपग्रेड करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन दिया जा सके।
मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर व्यक्तिगत ग्राहकों को जानकारी प्रदान करने के लिए स्थानीय संचार प्रणाली (समुदाय/वार्ड लाउडस्पीकर) के माध्यम से संचार करते हैं।
ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में लोगों तक 2G सेवाएं प्रभावी ढंग से पहुंचाने के लिए, कुछ मोबाइल ऑपरेटर सभी कम्यून/वार्डों में रूपांतरण अभियान चला रहे हैं, और प्रांत/शहर के सभी कर्मचारियों को जुटाकर प्रत्येक ग्राहक के घर जाकर 2G ग्राहकों से संपर्क कर रहे हैं।
कई 2G-ओनली सब्सक्राइबर ऐसे क्षेत्रों में स्थित हैं जो तूफानों और बाढ़ से प्रभावित हैं।
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सूचना एवं संचार मंत्रालय द्वारा 13 सितंबर की दोपहर को आयोजित नियमित प्रेस कॉन्फ्रेंस का संक्षिप्त विवरण। |
सरकारी एजेंसियों और व्यवसायों द्वारा जनसंचार माध्यमों और ग्राहकों के साथ सीधे संवाद के माध्यम से व्यापक संचार अभियान चलाने के बावजूद, मोबाइल ऑपरेटरों का कहना है कि उपयोगकर्ताओं का एक वर्ग अभी भी नए उपकरणों पर स्विच करने में हिचकिचा रहा है, जिससे नेटवर्क ऑपरेटरों के लिए संक्रमण के लिए समर्थन जुटाना और उपयोगकर्ता अधिकारों को सुनिश्चित करना मुश्किल हो रहा है।
इन ग्राहकों के लिए, 4जी फोन में बदलाव को सुगम बनाने और 16 सितंबर के बाद भी सेवा जारी रखने को सुनिश्चित करने के लिए आगे प्रत्यक्ष संचार की आवश्यकता है।
इसके अलावा, श्री गुयेन फोंग न्हा के अनुसार, टाइफून यागी ने हाल ही में वियतनाम में दस्तक दी, जिससे कई उत्तरी प्रांत सीधे तौर पर प्रभावित हुए। टाइफून यागी ने अभूतपूर्व और गंभीर परिणाम उत्पन्न किए हैं और पूरी आबादी को भारी नुकसान पहुंचाया है, साथ ही कई उत्तरी क्षेत्रों में दूरसंचार सुविधाओं सहित तकनीकी बुनियादी ढांचे को भी गंभीर क्षति पहुंचाई है।
तूफान के बाद भूस्खलन और बाढ़ से तबाही जारी है, जिससे न केवल लोगों का जीवन अस्त-व्यस्त और बुरी तरह प्रभावित हो रहा है, बल्कि परिवहन और आवागमन भी बाधित हो रहा है।
इस दौरान, मोबाइल कंपनियों ने प्राकृतिक आपदाओं के परिणामों को कम करने और लोगों के लिए संचार सुनिश्चित करने हेतु दूरसंचार प्रणालियों को बहाल करने के लिए संसाधन भी आवंटित किए।
श्री गुयेन फोंग न्हा ने कहा, "इसके अलावा, 2जी-ओनली ग्राहकों में, जिन्होंने अभी तक स्विच नहीं किया है, उनमें कमजोर समूह, वंचित परिवारों के ग्राहक, दुर्गम क्षेत्रों जैसे कि दूरस्थ, पहाड़ी क्षेत्रों के ग्राहक और तूफान और बाढ़ से प्रभावित क्षेत्रों में 2जी-ओनली ग्राहकों का एक अपेक्षाकृत बड़ा प्रतिशत शामिल है, जिससे ग्राहकों से संवाद करना और सीधे उनसे संपर्क करके रूपांतरण करना मुश्किल हो जाता है।"
10 सितंबर को सूचना और संचार मंत्रालय ने दूरसंचार व्यवसायों के साथ एक बैठक आयोजित की ताकि उन्हें 2जी-ओनली ग्राहकों के रूपांतरण के लिए समर्थन लागू करने में आने वाली कठिनाइयों को समझा जा सके।
व्यवसायों से प्राप्त सुझावों के आधार पर, सूचना एवं संचार मंत्रालय आवृत्ति बैंड नियोजन संबंधी परिपत्र संख्या 03 और परिपत्र संख्या 04 में उल्लिखित प्रौद्योगिकी समाप्ति रोडमैप के अनुसार केवल 2G सेवाओं को बंद करने की समय सीमा बढ़ाने पर विचार कर रहा है। इस विस्तार से तूफान संख्या 3 और उसके बाद आई बाढ़ के प्रभावों से निपटने के लिए संसाधनों के आवंटन हेतु अधिक समय मिलेगा, साथ ही 2G ग्राहकों, विशेष रूप से दूरदराज के क्षेत्रों और तूफान एवं बाढ़ से प्रभावित प्रांतों/शहरों में रहने वालों को 4G फोन में परिवर्तित करने में सहायता मिलेगी, ताकि उपयोगकर्ताओं के लिए संचार सुनिश्चित किया जा सके।
सितंबर में आयोजित नियमित प्रेस कॉन्फ्रेंस में बोलते हुए, दूरसंचार विभाग के उप निदेशक गुयेन फोंग न्हा ने कहा कि 2जी शटडाउन के समय को समायोजित करने से नेटवर्क ऑपरेटरों को तूफान संख्या 3 और उसके बाद आई बाढ़ के परिणामों से निपटने के लिए संसाधनों को समर्पित करने और 2जी-ओनली ग्राहकों, विशेष रूप से दूरदराज के क्षेत्रों और तूफान से प्रभावित प्रांतों और शहरों में रहने वालों को 4जी फोन में परिवर्तित करने में सहायता करने के लिए अधिक समय मिलेगा।
श्री गुयेन फोंग न्हा ने यह भी कहा कि हालांकि 2जी तकनीक को बंद कर दिया जाएगा, लेकिन आईओटी सेवाओं को बनाए रखने और उन 4जी ग्राहकों के लिए जिनके पास अभी तक वॉयस ओवर एलटीई कार्यक्षमता नहीं है, 2जी नेटवर्क बुनियादी ढांचा अगले दो वर्षों तक प्रसारण जारी रखेगा।
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स्रोत: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html
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