महिलाओं के स्वामित्व वाले व्यवसायों और सूक्ष्म उद्यमों के लिए डिजिटल बिक्री कौशल में सुधार

"मैत्रीपूर्ण और प्रभावी" वित्तीय उत्पाद प्रदान करने के अलावा, थान होआ माइक्रोफाइनेंस संगठन (एमएफआई) का लक्ष्य गरीब, कम आय वाले, वंचित परिवारों, सूक्ष्म उद्यमों, छोटे व्यवसायों और महिलाओं के स्वामित्व वाले व्यापारियों के लिए व्यक्तिगत वित्तीय प्रबंधन, सूक्ष्म उद्यम प्रबंधन, बिक्री कौशल आदि पर प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करके स्थायी समुदायों का विकास करना भी है।

थान होआ माइक्रोफाइनेंस संगठन के कर्मचारियों ने क्वांग थाच कम्यून में आयोजित एक गहन परामर्श पाठ्यक्रम में ऑनलाइन व्यापार ज्ञान प्रदान किया।

आजकल, पारंपरिक व्यवसाय के साथ-साथ ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और सोशल नेटवर्क पर आधारित व्यवसाय एक अनिवार्य चलन बन गया है। हालाँकि, ग्रामीण क्षेत्रों, तटीय क्षेत्रों और पहाड़ी क्षेत्रों में रहने वाली महिलाओं के लिए साइबरस्पेस में "एकीकृत" होने और ऑनलाइन बिक्री में भाग लेने के लिए ज्ञान और कौशल तक पहुँच अभी भी सीमित है।

सामुदायिक विकास के लक्ष्य के लिए कार्यरत एक संगठन के रूप में, थान होआ माइक्रोफाइनेंस संगठन हमेशा इस बात पर ज़ोर देता है: सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (MSME) वियतनाम में आर्थिक विकास और रोज़गार में एक आवश्यक भूमिका निभाते हैं और महत्वपूर्ण योगदान देते हैं। हालाँकि, सामान्य रूप से अधिकांश MSME, सूक्ष्म उद्यम, व्यापारिक घराने, और विशेष रूप से महिलाओं के स्वामित्व वाले छोटे व्यवसायों को निर्माण और विकास की प्रक्रिया में कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जिनमें प्रबंधन की सीमाएँ, तकनीक को अद्यतन और लागू करना, बाज़ार से जुड़ाव शामिल हैं... इन ग्राहकों के रुझानों और कठिनाइयों को समझते हुए, थान होआ माइक्रोफाइनेंस संगठन ने समय पर कई सहायता उपायों को लागू किया है, जिससे डिजिटल वातावरण में व्यावसायिक गतिविधियों के विस्तार पर कौशल और ज्ञान में सुधार हुआ है, जिससे सूक्ष्म उद्यमों, व्यापारिक घरानों, छोटे व्यवसायों को राजस्व बढ़ाने में मदद मिली है और वे वैश्विक डिजिटलीकरण प्रक्रिया में पीछे नहीं रह गए हैं।

थान होआ माइक्रोफाइनेंस संस्थान ने समान सामुदायिक विकास लक्ष्यों वाले विदेशी संगठनों, जैसे द एशिया फाउंडेशन (TAF), सेंटर फॉर वीमेन एंड डेवलपमेंट (CWD), पेओनियर, वियतनाम में केयर इंटरनेशनल, के साथ जुड़ने में सक्रिय रूप से भाग लिया है... महिला लघु व्यापारियों और महिला उद्यमियों को लक्षित करके इन समूहों के प्रबंधन कौशल, परामर्श कौशल और बिक्री में सुधार के लिए कार्यक्रम और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम तैयार किए हैं। "ग्रोइंग माई बिज़नेस" (AMB) परियोजना इसका एक ज्वलंत प्रमाण है और इसे क्रियान्वित किया जा रहा है।

एएमबी एशिया फाउंडेशन (टीएएफ) और महिला एवं विकास केंद्र (सीडब्ल्यूडी) द्वारा संचालित एक परियोजना है; थान होआ माइक्रोफाइनेंस संगठन थान होआ प्रांत में कार्यान्वयन भागीदार है। एएमबी परियोजना का उद्देश्य वियतनाम के वंचित क्षेत्रों में रहने वाले छोटे, सूक्ष्म और विकासशील उद्यमों को बुनियादी वित्तीय, व्यावसायिक और डिजिटल ज्ञान प्रदान करना है, जिनके पास अपने व्यवसायों को विकसित और डिजिटल बनाने के लिए आवश्यक परिस्थितियों, ज्ञान और कौशल तक पहुँच की कमी है। उम्मीद है कि लगभग 10,000 महिला सूक्ष्म-उद्यमियों, घरेलू व्यवसायों और छोटे व्यापारियों को अपने व्यवसायों को अच्छी तरह से प्रबंधित करने, अपने संचालन नेटवर्क का विस्तार करने और ऑनलाइन बिक्री के आधार पर बिक्री बढ़ाने के लिए ज्ञान और कौशल प्राप्त होंगे।

परियोजना के अंतर्गत कई व्यावहारिक और प्रभावी गतिविधियाँ कार्यान्वित की जाती हैं, जैसे: महिला उद्यमियों और छोटे व्यापारियों को परियोजना द्वारा प्रदान की गई व्याख्यान प्रणाली तक पहुँचने के लिए परामर्श और सहायता प्रदान करना ताकि वे प्रत्येक विषय के लिए उपयुक्त पाठ्यक्रमों में भाग ले सकें। पाठ्यक्रमों के बाद, छात्र गहन परामर्श कक्षाओं में भाग लेंगे ताकि उन्हें अपने वास्तविक व्यवसाय में सीखे गए ज्ञान को बेहतर ढंग से समझने और लागू करने में मदद मिल सके। उनमें से 10% को प्रत्यक्ष परामर्श विशेषज्ञों के रूप में गहन परामर्श प्राप्त होगा। जिन छात्रों में सीखने की भावना है और जो अपने व्यवसाय को विकसित करने के लिए इसे सक्रिय रूप से लागू करते हैं, उन्हें कार्य उपकरणों के साथ सहायता प्रदान की जाएगी और उन्हें और भी बेहतर विकास करने में सक्षम बनाने के लिए उन्नत कक्षाओं में भाग लेने में मदद की जाएगी।

गतिविधियों के अंतर्गत, थान होआ माइक्रोफाइनेंस संगठन ने हाल ही में क्वांग थाच कम्यून (क्वांग ज़ूओंग) में 30 छात्रों की भागीदारी के साथ ई-कॉमर्स व्यवसाय के विकास से राजस्व बढ़ाने पर एक गहन परामर्श पाठ्यक्रम का आयोजन किया। इस परामर्श पाठ्यक्रम में महिला संघ और स्थानीय अधिकारियों ने भी भाग लिया। व्याख्याता थान होआ माइक्रोफाइनेंस संगठन के विशेषज्ञ हैं जिन्हें वित्तीय क्षेत्र में 10-20 वर्षों का अनुभव है। क्वांग थाच कम्यून में सुश्री गुयेन थी लान ने कहा: "थान होआ माइक्रोफाइनेंस संगठन द्वारा प्रदान किए गए परामर्श पाठ्यक्रम में बहुत ही उपयोगी सामग्री है, याद रखने में आसान और समझने में आसान संचार है, जिससे मुझे बहुत कुछ नया सीखने में मदद मिली।"

तदनुसार, परामर्श पाठ्यक्रम विशिष्ट सामग्री पर केंद्रित है जैसे: ऑनलाइन व्यापार के विस्तार के महत्व का परिचय; वर्तमान ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, प्रत्येक प्रकार के फायदे और नुकसान और प्रत्येक विशिष्ट व्यवसाय मॉडल के लिए सही समाधान कैसे चुनें; शॉपी पर बूथ कैसे बनाएं; शॉपी पर बिक्री में भाग लेने पर भुगतान करने के लिए शुल्क और करों के प्रकार; फेसबुक, ज़ालो पर कैसे बेचें; ऑर्डर बंद करने के लिए एक प्रभावी लाइव स्ट्रीम कैसे करें; ग्राहकों के लिए आकर्षण बढ़ाने के लिए फ़ोटो कैसे लें, उत्पाद फ़ोटो संपादित करें; ब्रांड को बढ़ाने के लिए उत्पाद फ़ोटो में लोगो और टेक्स्ट कैसे जोड़ें; ग्राहक सेवा कौशल; डिजिटल वातावरण में सूचना डेटा सुरक्षा और सुरक्षा...

क्वांग थाच कम्यून की सुश्री ले थी वान ने बताया: "मैं फ़ेसबुक पर बिक्री के लिए उत्पाद पोस्ट करती थी, लेकिन ज्ञान और अनुभव की कमी के कारण, यह प्रभावी नहीं था। परामर्श पाठ्यक्रम के बाद, मुझे अधिक जानकारी मिली है, जिससे मैं ऑनलाइन बिक्री में भाग लेने और बेहतर ग्राहक आकर्षण कार्यक्रम चलाने के लिए और अधिक दृढ़ संकल्पित हूँ।"

ज्ञातव्य है कि अब से 2025 तक, थान होआ माइक्रोफाइनेंस संगठन, महिलाओं के स्वामित्व वाले व्यावसायिक घरानों, लघु एवं सूक्ष्म उद्यमों के ग्राहकों के लिए 20 या उससे अधिक गहन परामर्श पाठ्यक्रम आयोजित करेगा। वित्तीय विशेषज्ञों से उपयोगी ज्ञान और सलाह, महिलाओं के स्वामित्व वाले लघु एवं सूक्ष्म उद्यमों को अपनी क्षमता में सुधार करने, धीरे-धीरे कठिनाइयों पर विजय पाने और सतत विकास की ओर अग्रसर होने में मदद करेगी।

लेख और तस्वीरें: होआंग लिन्ह

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm