सैकोमबैंक एकमात्र बैंक है जिसे एबीए 2024 में उत्कृष्ट डिजिटल परिवर्तन के लिए सम्मानित किया गया है
Tạp chí Công thương•11/10/2024
यह एक प्रतिष्ठित आसियान क्षेत्रीय पुरस्कार है जो 2007 से प्रतिवर्ष आयोजित किया जाता है और क्षेत्र के विकास में उत्कृष्ट उपलब्धियों और योगदान देने वाले व्यवसायों को सम्मानित करता है। हाल ही में, लाओस में 44वें आसियान शिखर सम्मेलन से सटे आसियान व्यापार और निवेश शिखर सम्मेलन के ढांचे के भीतर, हो ची मिन्ह सिटी डेवलपमेंट ज्वाइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक ( सैकोमबैंक ) एकमात्र वियतनामी बैंक है जिसे आसियान व्यापार सलाहकार परिषद (आसियान बीएसी) द्वारा आसियान व्यापार पुरस्कार 2024 (एबीए 2024) - डिजिटल परिवर्तन क्षेत्र में नामित किया गया है। सैकोमबैंक एकमात्र वियतनामी बैंक है जिसे आसियान बिजनेस अवार्ड्स 2024 - डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन फील्ड में आसियान बीएसी द्वारा नामित किया गया है। एबीए 2024 प्राथमिकता एकीकरण क्षेत्रों पर केंद्रित है: कृषि , ऊर्जा, खाद्य और पेय, डिजिटल परिवर्तन, बुनियादी ढांचा, पर्यटन - यात्रा, स्वास्थ्य सेवा, परिवहन और रसद, शिक्षा... विशेष रूप से, डिजिटल परिवर्तन पुरस्कार मजबूत डिजिटल परिवर्तन क्षमताओं वाले व्यवसायों के लिए है, जो संचालन और ग्राहक अनुभव में अभूतपूर्व बदलाव लाते हैं। यह पुरस्कार दीर्घकालिक डिजिटल परिवर्तन रोडमैप की मान्यता है जिसे सैकोमबैंक ने शुरुआती दिनों से ग्राहकों के लिए एक सहज और सुसंगत डिजिटल यात्रा बनाने के लिए अपनाया है, जिससे सभी वित्तीय जरूरतों को जल्दी और सुविधाजनक तरीके से हल किया जा सके। आमतौर पर, सैकोमबैंक हमेशा आधुनिक, विविध और सुविधाजनक उत्पादों और सेवाओं को तैनात करने में सबसे आगे रहता है जैसे: सैकोमबैंक पे डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन सभी वित्तीय सेवाओं को एकीकृत करता है; 5 सेकंड के भीतर खाते/भुगतान कार्ड, गैर-भौतिक क्रेडिट कार्ड खोलने के लिए ईकेवाईसी तकनीक ग्राहकों के लिए संपर्क और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, सैकॉमबैंक ने त्वरित ग्राहक सेवा सुनिश्चित करने के लिए, एआई से एकीकृत एक नई पीढ़ी का संपर्क केंद्र प्लेटफ़ॉर्म भी शुरू किया है, जो 24/7 मल्टी-चैनल संचालित होता है; स्मार्ट लेनदेन मशीनें - एसटीएम - चालू की गई हैं और ग्राहकों को नवीनतम और सबसे आधुनिक वित्तीय तकनीकों तक पहुँच प्रदान करने की इच्छा के साथ डिजिटल लेनदेन केंद्र स्थापित करने की दिशा में आगे बढ़ रहा है। व्यावसायिक गतिविधियों में डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने ने सैकॉमबैंक ब्रांड की लोकप्रियता को बढ़ाया है। वर्तमान में, बैंक के पास लगभग 19 मिलियन व्यक्तियों और व्यवसायों का ग्राहक आधार है, जिनमें से 67% डिजिटल चैनलों पर हैं। सैकॉमबैंक के डिजिटल चैनलों पर लेनदेन की संख्या 2018 से लगभग 6 गुना बढ़कर 2023 में 508 मिलियन लेनदेन तक पहुँच गई है। इसके अलावा, सैकॉमबैंक ने श्रम उत्पादकता में सुधार के लिए अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का भी लगातार डिजिटलीकरण किया है। हाल ही में, बैंक ने देश भर में 540 से अधिक लेनदेन केंद्रों पर आधिकारिक तौर पर व्यावसायिक प्रक्रिया डिजिटलीकरण प्लेटफ़ॉर्म लागू किया है। यह प्लेटफ़ॉर्म अधिकांश मैन्युअल संचालन को स्वचालन में बदलने, डेटा त्रुटियों को कम करने, लेनदेन पूरा होने के समय को 60% तक कम करने और परिचालन लागत को कम करने में मदद करता है। इन मजबूत डिजिटल परिवर्तन उपलब्धियों ने सैकोमबैंक को कई प्रतिष्ठित पुरस्कार भी दिलाए जैसे: "वियतनाम 2024 में सबसे नवीन खुदरा बैंक" और "वियतनाम 2024 में सबसे नवीन डिजिटल बैंक" जिसे इंटरनेशनल बिजनेस मैगज़ीन (आईबीएम) द्वारा वोट दिया गया; "उत्कृष्ट डिजिटल बैंक" जिसे इंटरनेशनल डेटा ग्रुप (आईडीजी) द्वारा वोट दिया गया, वियतनाम बैंक एसोसिएशन (वीएनबीए) और संबंधित विभागों के सहयोग से; "2024 के शीर्ष 100 नवीन - रचनात्मक - प्रभावी उत्पाद और सेवाएं" जिसे वियतनाम बिजनेस रिसर्च ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (वियतनाम रिसर्च) के सहयोग से इन्वेस्टमेंट न्यूजपेपर द्वारा वोट दिया गया; उद्यमों के लिए बहु-विधि भुगतान समाधान के लिए साओ खुए पुरस्कार 2024, डिजिटल बैंकिंग के क्षेत्र में 5-स्टार रेटिंग... स्रोत: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm
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