बिजली उद्योग बिजली बिलों के सत्यापन में पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध

हाल के दिनों में, सोशल नेटवर्क पर, न्घे अन और हा तिन्ह प्रांतों में अगस्त में आए उच्च बिजली बिलों के बारे में चिंता व्यक्त करते हुए कई विचार सामने आए हैं।

नॉर्दर्न पावर कॉर्पोरेशन बिजली बिलों के सत्यापन में पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध है।

गौरतलब है कि यह बात इस तथ्य से उपजी है कि पिछले अगस्त में कई इलाके तूफ़ान और बारिश से प्रभावित हुए थे, जिससे बार-बार बिजली गुल हुई थी, और मौसम भी ठंडा था, इसलिए शीतलन उपकरणों की माँग कम हो गई थी। नतीजतन, कुछ ग्राहकों ने कहा कि अगस्त का बिजली बिल "असामान्य रूप से ज़्यादा" था।

इस फीडबैक के जवाब में, नॉर्दर्न पावर कॉरपोरेशन (ईवीएनएनपीसी) ने कहा कि प्रत्येक बिजली बिल की गणना मीटर के माध्यम से दर्ज की गई खपत की गई बिजली की मात्रा के आधार पर की जाती है, जो बिजली कटौती के दिनों की संख्या या ग्राहक की व्यक्तिपरक भावनाओं से पूरी तरह स्वतंत्र है।

बिजली उत्पादन में वृद्धि या कमी कई तकनीकी कारकों और उपयोग की आदतों से भी प्रभावित होती है, जिसमें बिजली की खपत का समय भी शामिल है। विशेष रूप से, हालाँकि अगस्त में तूफ़ान आते हैं और कई बार बिजली गुल होती है, फिर भी कई गर्म दिन होते हैं जिनसे एयर कंडीशनर, पंखे, रेफ्रिजरेटर, वॉटर हीटर आदि की माँग बढ़ जाती है, जिससे वास्तविक बिजली उत्पादन में वृद्धि होती है।

अगस्त में न्घे अन और हा तिन्ह प्रांतों में उच्च बिजली बिलों के संबंध में, ग्राहकों के अनुरोध पर प्रत्यक्ष निरीक्षण के बाद, मीटर के पीछे बिजली के रिसाव के कुछ मामले सामने आए, जिससे बिजली उत्पादन में अचानक वृद्धि हुई।

उपकरणों के इस्तेमाल की आदत के बारे में, रेफ्रिजरेटर, वाशिंग मशीन, वॉटर हीटर, वाटर पंप आदि जैसे उपकरण नियमित रूप से चलते रहते हैं, भले ही परिवार में एयर कंडीशनिंग का इस्तेमाल बहुत कम होता हो। यह बिजली उपभोक्ताओं का एक महत्वपूर्ण समूह है जिस पर ग्राहक अक्सर ध्यान नहीं देते।

अपने अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए, ग्राहक अपने बिलों के साथ मीटर रीडिंग की तुलना कर सकते हैं या किसी भी प्रश्न के मामले में पुनः जांच का अनुरोध कर सकते हैं।

बिजली कर्मचारी मीटर के संचालन, मीटर रीडिंग, बिजली रिकॉर्डिंग अनुसूची की जांच करने के लिए समन्वय करेंगे और बिजली बिलों की गणना करने की विधि को स्पष्ट रूप से समझाएंगे, जिससे प्रचार, पारदर्शिता और सटीकता सुनिश्चित होगी।

कई फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने इस सामग्री की नकल की है और इसे अपने निजी पेजों या स्थानीय फैनपेजों पर पोस्ट करके एक याचिका बनाई है।

ईवीएनएनपीसी ने यह भी कहा कि हाल ही में, सोशल नेटवर्क पर कई लेख सामने आए हैं, जिनमें अगस्त 2025 में कई घरों के असामान्य रूप से उच्च बिजली बिलों के बारे में याचिकाओं पर "हस्ताक्षर" करने और "साझा" करने का आह्वान किया गया है। ये सामग्री तीव्र गति से फैल रही है, साथ ही ऑनलाइन समुदाय से बिजली उद्योग पर दबाव डालने में भाग लेने का आह्वान भी किया जा रहा है।

कई फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने इस सामग्री की नकल की है और इसे अपने निजी पेजों या स्थानीय फैनपेजों पर पोस्ट करके एक याचिका बनाई है।

नॉर्दर्न पावर कॉरपोरेशन (ईवीएनएनपीसी) के आंकड़ों और संकलन के अनुसार, फेसबुक समूहों पर दर्जनों पोस्ट (जैसे कि ऊपर दी गई तस्वीर) दिखाई दी हैं, जिनमें "बिजली बिलों पर याचिका" के लिए आह्वान किया गया है।

ये सामग्री मुख्य रूप से कॉपी की जाती है और विचारों को आकर्षित करने तथा बातचीत बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत पेजों या फैनपेजों पर पुनः पोस्ट की जाती है, जबकि पोस्टर में ग्राहक या बिजली बिल के बारे में कोई विशेष जानकारी नहीं होती है।

ईवीएनएनपीसी का कहना है कि यह लोगों के मनोविज्ञान का फ़ायदा उठाकर "प्रचलन का अनुसरण" करने का एक तरीका है, कुछ ग्राहकों की अलग-अलग घटनाओं को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करना और बिना किसी आधार या विशिष्ट डेटा के जानकारी प्रदान करना। इसलिए, ईवीएनएनपीसी ग्राहकों से सम्मानपूर्वक अनुरोध करता है कि वे ज़्यादा सतर्क रहें, ताकि जनता में भ्रम पैदा करने वाले बदमाशों द्वारा उनका फ़ायदा न उठाया जा सके।

बिजली की खपत या भुगतान राशि के संबंध में किसी भी प्रश्न के मामले में, कृपया सीधे 19006769 पर EVNNPC ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें या समय पर जांच, सत्यापन और प्रतिक्रिया के लिए स्थानीय बिजली कंपनी से संपर्क करें।

बिजली कर्मचारी मीटर की जांच करने, सूचकांक की तुलना करने, बिजली रिकॉर्डिंग अनुसूची और बिलिंग पद्धति को स्पष्ट रूप से समझाने के लिए समन्वय करेंगे, जिससे प्रचार - पारदर्शिता - सटीकता सुनिश्चित होगी।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html