पर्यटन उद्योग का लक्ष्य 13 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत करना है।

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वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के अनुसार, 2023 के पहले नौ महीनों में पर्यटन उद्योग ने लगभग 89 लाख अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत किया – जो लक्ष्य से अधिक था, लेकिन कोविड-19 महामारी से पहले की इसी अवधि की तुलना में केवल 69% ही था। पर्यटन उद्योग ने अपना लक्ष्य बढ़ाकर 12-13 लाख अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों तक कर दिया है। व्यवसायों का मानना है कि इस लक्ष्य को प्राप्त करना कठिन नहीं है, और महत्वपूर्ण बात यह है कि क्षेत्र के अन्य पर्यटन स्थलों से प्रतिस्पर्धा करने के लिए नए, संभावित बाजारों में प्रचार रणनीतियों को प्राथमिकता दी जाए।

उभरते बाजार से सकारात्मक संकेत मिल रहे हैं।

विंगग्रुप ने घोषणा की है कि फु क्वोक में तीन दिनों (23-25 अक्टूबर) के दौरान कजाकिस्तान से तीन अंतरराष्ट्रीय उड़ानें आईं। यह एक सकारात्मक संकेत है, जो लंबे समय बाद पूर्वी यूरोप और मध्य एशिया से पर्यटकों की वापसी को दर्शाता है। इन तीन उड़ानों (सभी एससीएटी एयरलाइंस द्वारा संचालित) से फु क्वोक में 600 से अधिक पर्यटकों के आने की उम्मीद है, जो 6 दिन और 5 रातों की छुट्टियां बिताएंगे।

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

कतर से आए अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का एक समूह मेकांग डेल्टा के भ्रमण में भाग ले रहा है। फोटो: बिन्ह आन

अब से लेकर 2023 के अंत तक, SCAT एयरलाइंस फु क्वोक के लिए 3 मार्गों पर प्रति सप्ताह 6 उड़ानें संचालित करेगी। कजाकिस्तान के बाजार के अलावा, दक्षिण कोरिया की कोरियन एयर भी नवंबर के अंत में सियोल से फु क्वोक के लिए प्रतिदिन 1 उड़ान की आवृत्ति के साथ वाणिज्यिक उड़ानें शुरू करेगी।

पारंपरिक बाजारों में कठिनाइयों या पर्यटकों की संख्या में उल्लेखनीय कमी के बीच, पर्यटन व्यवसायों ने नए बाजारों को बढ़ावा देने और आकर्षित करने के प्रयासों को तेज कर दिया है। वियत्लक्सटूर ट्रैवल कंपनी के महाप्रबंधक श्री ट्रान थे डुंग ने बताया कि वियत्लक्सटूर ने मेकांग डेल्टा में अपने पर्यावरण-पर्यटन प्रस्तावों को बढ़ावा दिया है। यह उत्पाद श्रृंखला, जो पहले से ही यूरोपीय और अमेरिकी बाजारों में सफल है, अब ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और मध्य पूर्व जैसे नए बाजारों में लोकप्रियता हासिल कर रही है, विशेष रूप से छात्रों और स्कूली बच्चों को लक्षित कर रही है।

हाल ही में, वियत्लक्सटूर ने कतर के शाही परिवार के छात्रों के एक विशेष समूह के लिए मेकांग डेल्टा में दर्शनीय स्थलों की सैर और सीखने का सफल आयोजन किया, और सेवा की गुणवत्ता, वियतनाम की संस्कृति और लोगों के बारे में बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त हुई। श्री ट्रान थे डुंग ने उत्साहपूर्वक कहा, "ये उच्च व्यय वाले बाज़ार हैं जहाँ से बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया मिल रही है, और हम भविष्य में अपने संचालन का विस्तार करेंगे।"

क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धात्मक रणनीति विकसित करें।

पर्यटन उद्योग का इस वर्ष 13 मिलियन पर्यटकों का स्वागत करने का लक्ष्य है, इस संबंध में कई व्यवसायों का कहना है कि वर्तमान में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का सबसे व्यस्त समय है, इसलिए यह संख्या प्राप्त की जा सकती है। हालांकि, पर्यटन उद्योग के लिए चुनौती केवल इस वर्ष 13 मिलियन पर्यटकों तक पहुंचना ही नहीं है, बल्कि 2019 (कोविड-19 महामारी से पहले) में लगभग 18 मिलियन पर्यटकों की संख्या को प्राप्त करना या उससे अधिक करना है।

आउटबॉक्स कंपनी के सीईओ श्री डांग मान्ह फुओक ने वियतनाम के पर्यटन उद्योग की संभावनाओं का विश्लेषण किया। अगला कदम 2024 के लिए लक्षित बाजारों की पहचान करना है, जैसे कि पश्चिमी यूरोपीय पर्यटक, जो एक पारंपरिक समूह है लेकिन अंतर-क्षेत्रीय यात्रा को प्रोत्साहित करने वाली नीतियों के कारण इस वर्ष इनकी संख्या में गिरावट देखी जा रही है, या चीनी पर्यटक, जिनकी संख्या अगले वर्ष से काफी बढ़ने की उम्मीद है। पर्यटन उद्योग को तदनुसार अपनी प्रचार और विपणन रणनीतियों को मजबूत करने की आवश्यकता है।

श्री फुओक ने कहा, "क्षेत्र के कई पर्यटन स्थल चीनी पर्यटकों के आगमन को सुविधाजनक बनाने के लिए खुले द्वार की नीति अपना रहे हैं, और वियतनाम इस प्रवृत्ति से अछूता नहीं रह सकता है।"

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के आंकड़ों के अनुसार, 2023 के पहले नौ महीनों में वियतनाम आने वाले चीनी पर्यटकों की संख्या 11 लाख से अधिक हो गई, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 14 गुना अधिक है, लेकिन अभी तक कोविड-19 से पहले के स्तर तक नहीं पहुंच पाई है। व्यवसाय इस बात को समझते हैं कि चीनी पर्यटक एक महत्वपूर्ण बाज़ार हैं, लेकिन उन्हें अपनी रणनीतियों को मध्यम और उच्च श्रेणी के पर्यटकों को आकर्षित करने पर केंद्रित करना चाहिए और मुफ्त पर्यटन की मांग करने वाले पर्यटकों को अस्वीकार करना चाहिए।

साइगोनटूरिस्ट ट्रैवल सर्विस कंपनी के उप महाप्रबंधक श्री गुयेन थान लू ने कहा कि कंपनी दक्षिण कोरिया, जापान, चीन और आसियान देशों जैसे पड़ोसी बाजारों पर ध्यान केंद्रित कर रही है और उत्तरी अमेरिका और पश्चिमी यूरोप जैसे देशों से अगले साल अधिक खर्च करने वाले पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए अपने संबंध बनाए रख रही है। विशेष रूप से चीनी पर्यटकों के लिए, साइगोनटूरिस्ट ट्रैवल सर्विस अपनी सेवाओं को बढ़ावा देने और उनका विपणन करने के लिए व्यापार मेलों में लगातार भाग ले रही है।

श्री लू के अनुसार, साइगोनटूरिस्ट ट्रैवल का मुख्य उद्देश्य चीन से क्रूज शिप और हवाई यात्रियों को आकर्षित करना होगा। बीजिंग और शंघाई जैसे शहरों में यात्रा की मांग अधिक है और पर्यटकों की खर्च करने की क्षमता भी अधिक है।

"क्षेत्र के अन्य पर्यटन स्थलों से प्रतिस्पर्धा बढ़ाने के लिए, कुछ चुनिंदा व्यवसायों के प्रचार प्रयास पर्याप्त नहीं हैं। व्यापक संसाधनों और विस्तृत पहुंच वाली एक समग्र पर्यटन प्रचार और विपणन रणनीति की आवश्यकता है। वर्तमान प्रतिस्पर्धा क्षेत्रीय स्तर पर है, जिसमें थाईलैंड, इंडोनेशिया और यहां तक कि कंबोडिया भी शामिल हैं, इसलिए प्रभावी होने के लिए एक समन्वित प्रचार रणनीति अनिवार्य है," श्री गुयेन थान लू ने जोर दिया।

प्रारंभिक विपणन रणनीति की आवश्यकता है।

लक्स ग्रुप के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री फाम हा का मानना है कि पर्यटन उद्योग को 2024 में प्राथमिकता वाले स्थलों को लक्षित करते हुए एक प्रचार रणनीति को तुरंत लागू करना शुरू कर देना चाहिए। थाईलैंड को ध्यान में रखते हुए, उन्होंने सितंबर और अक्टूबर की शुरुआत में ही अगले वर्ष अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या को दोगुना करके 40 मिलियन तक पहुंचाने का लक्ष्य रखा है, जिसके लिए चीनी पर्यटकों और कई रूसी भाषी बाजारों के पर्यटकों के लिए वीजा माफ करने की एक सुव्यवस्थित योजना बनाई गई है।

श्री फाम हा ने आत्मविश्वास से कहा, “वीज़ा नीति का विस्तार किया गया है, लेकिन एक स्पष्ट रणनीति की आवश्यकता है, जिसमें यह तय किया जाए कि किन बाज़ारों को लक्षित करना है, किन नीतिगत संस्थानों पर ध्यान केंद्रित करना है और किन नए बाज़ारों में पर्यटन को बढ़ावा देना है, उन पारंपरिक बाज़ारों की जगह लेना है जो कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं या उच्च व्यय क्षमता वाले बाज़ार हैं जैसे कि अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड या धनी भारतीय पर्यटक। यदि एक विशिष्ट प्रचार योजना हो, तो व्यवसाय मिलकर पर्यटन उद्योग को यथासंभव प्रतिस्पर्धी बनाने के लिए काम करेंगे।”