पर्यटन उद्योग 13 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों का स्वागत करना चाहता है

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वियतनाम के राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के अनुसार, 2023 के पहले 9 महीनों में, पर्यटन उद्योग ने लगभग 89 लाख अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत किया - जो निर्धारित लक्ष्य से अधिक है, लेकिन फिर भी कोविड-19 महामारी से पहले की इसी अवधि की तुलना में केवल 69% है। पर्यटन उद्योग ने अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के स्वागत का लक्ष्य बढ़ाकर 1.2-1.3 करोड़ कर दिया है। उद्यमों का मानना है कि यह लक्ष्य कठिन नहीं है और महत्वपूर्ण बात यह है कि इस क्षेत्र के गंतव्यों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए नए, संभावित बाजारों में प्राथमिकता वाली प्रचार रणनीति अपनाई जाए।

नए बाजारों से सकारात्मक संकेत

विन्ग्रुप कॉर्पोरेशन ने कहा कि 3 दिनों (23 से 25 अक्टूबर) में, फु क्वोक ने कज़ाकिस्तान से 3 अंतरराष्ट्रीय उड़ानों का स्वागत किया। यह एक सकारात्मक संकेत है, जो लंबी अनुपस्थिति के बाद पूर्वी यूरोपीय और मध्य एशियाई बाजारों से पर्यटकों की वापसी का संकेत है। उम्मीद है कि 3 उड़ानें (सभी SCAT एयरलाइंस द्वारा संचालित) 600 से अधिक मेहमानों को 6 दिन और 5 रात की छुट्टी का आनंद लेने के लिए फु क्वोक लाएँगी।

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

क़तर से अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक मेकांग डेल्टा टूर में शामिल हुए। फोटो: बिन्ह आन

अब से 2023 के अंत तक, SCAT एयरलाइंस फु क्वोक के लिए 3 मार्गों पर प्रति सप्ताह 6 उड़ानें संचालित करेगी। केवल कज़ाकिस्तान बाज़ार ही नहीं, बल्कि कोरियन एयर ऑफ़ कोरिया भी नवंबर के अंत में सियोल से फु क्वोक के लिए प्रतिदिन 1 उड़ान की आवृत्ति के साथ वाणिज्यिक उड़ानें शुरू करेगा।

पारंपरिक बाज़ारों में आ रही कठिनाइयों या लौटने वाले पर्यटकों की संख्या के अनुरूप न होने के संदर्भ में, पर्यटन व्यवसायों ने नए पर्यटन बाज़ारों के प्रचार और प्रसार में तेज़ी ला दी है। विएटलक्सटूर ट्रैवल कंपनी के महानिदेशक, श्री ट्रान द डंग ने कहा कि विएटलक्सटूर ने मेकांग डेल्टा में इको-टूरिज्म को बढ़ावा दिया है। यह उत्पाद श्रृंखला, जिसने पहले ही यूरोपीय और अमेरिकी बाज़ारों में अपनी छाप छोड़ी है, अब ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड, मध्य पूर्व जैसे नए बाज़ारों, खासकर छात्र वर्ग में, अधिक लोकप्रिय हो रही है।

हाल ही में, विएटलक्सटूर ने कतर रॉयल के छात्रों के एक समूह के लिए मेकांग डेल्टा में भ्रमण और अध्ययन हेतु एक वीआईपी टूर का सफलतापूर्वक आयोजन किया और सेवा की गुणवत्ता, संस्कृति और वियतनाम के लोगों के बारे में बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त की। श्री ट्रान द डंग ने उत्साहपूर्वक कहा, "ये उच्च-खर्च वाले बाज़ार हैं और इनकी प्रतिक्रिया बहुत सकारात्मक है और हम निकट भविष्य में इनका प्रचार करेंगे।"

क्षेत्र के साथ प्रतिस्पर्धी रणनीति बनाना

इस साल 1.3 करोड़ पर्यटकों के स्वागत के पर्यटन उद्योग के लक्ष्य के बारे में, कई व्यवसायों ने कहा कि यह अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों का पीक सीज़न है, इसलिए यह संख्या हासिल की जा सकती है। हालाँकि, पर्यटन उद्योग के लिए समस्या केवल इस साल 1.3 करोड़ पर्यटकों की नहीं है, बल्कि 2019 (कोविड-19 महामारी से पहले) के लगभग 1.8 करोड़ पर्यटकों की संख्या या उससे भी ज़्यादा कैसे हासिल की जाए, यह भी है।

आउटबॉक्स कंपनी के सीईओ श्री डांग मान फुओक ने इस संभावना का विश्लेषण किया कि क्या वियतनाम का पर्यटन उद्योग इसे पूरी तरह से हासिल कर सकता है। अगला कदम 2024 के लिए लक्षित बाजारों का स्वागत करना है, जैसे पश्चिमी यूरोपीय पर्यटक, जो पारंपरिक हैं लेकिन इस साल अंतर-समूह यात्रा को प्रोत्साहित करने की नीति के कारण कम हुए हैं, या चीनी पर्यटक, जिनके अगले साल से तेज़ी से बढ़ने की उम्मीद है और पर्यटन उद्योग को उचित प्रचार और विज्ञापन नीतियों को मज़बूत करने की ज़रूरत है।

श्री फुओक ने कहा, "इस क्षेत्र के कई पर्यटन स्थलों में खुले दरवाजे की नीति है, जिससे चीनी पर्यटकों के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनती हैं और वियतनाम भी इस प्रवृत्ति से अछूता नहीं रह सकता।"

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के आंकड़ों के अनुसार, 2023 के पहले 9 महीनों में, वियतनाम में चीनी पर्यटकों की संख्या 1.12 मिलियन से अधिक हो गई, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 14 गुना अधिक है, लेकिन अभी तक कोविड-19 महामारी से पहले के स्तर तक नहीं पहुँच पाई है। उद्यमों का मानना है कि चीनी पर्यटक एक अपरिहार्य स्रोत बाजार हैं, लेकिन उन्हें मध्यम और उच्च-स्तरीय ग्राहकों का स्वागत करने और शून्य-डोंग ग्राहकों को मना करने की रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

साइगॉनटूरिस्ट ट्रैवल सर्विस कंपनी के उप महानिदेशक श्री गुयेन थान लू ने कहा कि कंपनी निकटवर्ती बाजारों जैसे: कोरिया, जापान, चीन, आसियान देशों का दोहन करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है और अगले वर्ष उच्च व्यय क्षमता वाले ग्राहकों का स्वागत करने के लिए संपर्क बनाए रख रही है जैसे: उत्तरी अमेरिका, पश्चिमी यूरोप... विशेष रूप से चीनी ग्राहकों के लिए, साइगॉनटूरिस्ट ट्रैवल अभी भी लगातार प्रचार मेलों में भाग लेता है।

श्री लू के अनुसार, साइगॉनटूरिस्ट ट्रैवल चीन से आने वाले क्रूज़ और हवाई यात्रियों के स्वागत पर ध्यान केंद्रित करेगा। बीजिंग, शंघाई आदि शहरों में पर्यटकों की माँग ज़्यादा है और वे काफ़ी खर्च भी करते हैं।

"क्षेत्रीय गंतव्यों के साथ प्रतिस्पर्धा बढ़ाने के लिए, कुछ प्रचार व्यवसायों के प्रयास पर्याप्त नहीं हैं, बल्कि बड़े संसाधनों और अधिक प्रभाव के साथ पर्यटन उद्योग की एक सामान्य प्रचार रणनीति की आवश्यकता है। वर्तमान प्रतिस्पर्धा थाईलैंड, इंडोनेशिया और यहां तक कि कंबोडिया के साथ क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धा है, इसलिए दक्षता बनाने के लिए एक समन्वित प्रचार रणनीति की आवश्यकता है" - श्री गुयेन थान लू ने जोर दिया।

शीघ्र पदोन्नति रणनीति की आवश्यकता

लक्स समूह के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री फाम हा ने कहा कि पर्यटन उद्योग को 2024 में प्राथमिकता वाले गंतव्यों के लिए शीघ्र प्रचार रणनीति को लागू करना शुरू करना होगा। थाईलैंड को देखें तो, सितंबर और अक्टूबर की शुरुआत में, उन्होंने चीनी आगंतुकों और कुछ रूसी भाषी बाजारों के लिए वीजा छूट की एक व्यवस्थित योजना के साथ अगले वर्ष अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों की संख्या को दोगुना करके 40 मिलियन करने का लक्ष्य रखा।

"वीज़ा नीति का विस्तार किया गया है, लेकिन हमें एक स्पष्ट रणनीति की आवश्यकता है, जिसमें इस बात पर ध्यान केंद्रित किया जाए कि किन बाज़ारों, नीति संस्थानों को बढ़ावा दिया जाए और किन नए बाज़ारों को बढ़ावा दिया जाए जो कठिनाइयों का सामना कर रहे पारंपरिक बाज़ारों या फिर उन बाज़ारों की जगह लें जो अच्छा खर्च कर रहे हैं, जैसे अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड या अमीर भारतीय पर्यटक। अगर कोई विशिष्ट प्रोत्साहन योजना होगी, तो व्यवसाय मिलकर पर्यटन उद्योग को सर्वश्रेष्ठ प्रतिस्पर्धा में मदद करेंगे" - श्री फाम हा का मानना है।