कई स्कूलों में लाइवस्ट्रीम प्रशिक्षण
डिजिटल परिवर्तन को लागू करने के साथ-साथ ज़्यादा ग्राहक पाने की चाहत में, कई व्यवसायों, ब्रांडों और स्टोर्स ने प्रत्यक्ष बिक्री के अलावा, टिकटॉक और फेसबुक जैसे सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म पर ऑनलाइन बिक्री शुरू कर दी है... इसलिए, नए व्यावसायिक चलन को पूरा करने के लिए, व्यवसायों, ब्रांडों और स्टोर्स को उत्पादों को बेचने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग के लिए कई युवाओं की ज़रूरत महसूस हो रही है। इस ज़रूरत को समझते हुए, छात्रों सहित युवाओं ने आकर्षक आय और लचीले कामकाजी घंटों के साथ लाइवस्ट्रीमिंग के नए पेशे में हाथ आजमाया है।
उदाहरण के लिए, पत्रकारिता एवं संचार अकादमी में सांस्कृतिक विकास विषय में स्नातक तृतीय वर्ष का छात्र, गुयेन दुय नाम, चार महीने से ज़्यादा समय से लाइवस्ट्रीमिंग का काम कर रहा है। लाइवस्ट्रीमिंग और एमसी के काम से होने वाली आय से इस तृतीय वर्ष के छात्र को किराए, खाने-पीने और निजी ज़रूरतों का खर्च उठाने में मदद मिली है।
"लाइवस्ट्रीम करने से पहले, मुझे मालिक ने उत्पाद ज्ञान और इस नौकरी के लिए ज़रूरी कौशल पर एक हफ़्ते का प्रशिक्षण दिया था। जब मैंने पहली बार अपना लाइवस्ट्रीम ट्रायल शुरू किया था, तो मुझे 60,000 VND/घंटा का भुगतान किया गया था। लाइवस्ट्रीम ट्रायल पूरा होने के बाद, वेतन बढ़कर 80,000 - 100,000 VND/घंटा हो जाएगा, जो किसी कॉफ़ी शॉप कर्मचारी के तौर पर काम करने से कहीं ज़्यादा है।"
पहले, मैं रोज़ाना 5-6 घंटे लाइवस्ट्रीम करता था; लेकिन अब मैं अपने खाली समय में 2-3 घंटे लाइवस्ट्रीम करता हूँ और 5-7 मिलियन VND/माह कमाता हूँ। मैं एक प्रोग्राम होस्ट के रूप में अपना करियर बना रहा हूँ, इसलिए लाइवस्ट्रीमिंग से मुझे आय अर्जित करने और ग्राहकों के मनोविज्ञान को समझने में मदद मिलती है, और यह जानने में मदद मिलती है कि परिस्थितियों के अनुसार उचित प्रतिक्रिया देने के लिए उन्हें क्या चाहिए।" - गुयेन दुय नाम ने बताया।
ई-कॉमर्स उद्योग के तेजी से विकास और लाइवस्ट्रीम के माध्यम से सीधे ग्राहकों से संपर्क करने की प्रवृत्ति का सामना करते हुए, कुछ स्कूलों जैसे कि एफपीटी पॉलिटेक्निक कॉलेज, हनोई कॉलेज ऑफ हाई टेक्नोलॉजी, हनोई कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड टूरिज्म , हनोई पॉलिटेक्निक वोकेशनल कॉलेज... ने लाइवस्ट्रीम बिक्री सहित ई-कॉमर्स प्रशिक्षण कार्यक्रम खोला है।
एफपीटी पॉलिटेक्निक कॉलेज में, लाइवस्ट्रीम बिक्री को 2017 से विशेष गतिविधियों के माध्यम से पढ़ाया जा रहा है, इस क्षेत्र में ज्ञान और अनुभव वाले वक्ताओं के साथ प्रत्यक्ष आदान-प्रदान के साथ-साथ बाद में प्रशिक्षण कार्यक्रम में एकीकृत किया गया है।
एफपीटी पॉलिटेक्निक के उप-प्राचार्य ट्रान वान नाम ने बताया कि लाइवस्ट्रीम सेल्स पढ़ाने से छात्रों को यह समझने में मदद मिलती है कि व्यवसाय करने और बाज़ार तक प्रभावी ढंग से पहुँचने के लिए तकनीक का उपयोग कैसे किया जाए; साथ ही, इससे छात्रों को संचार, प्रस्तुतिकरण और समय प्रबंधन जैसे महत्वपूर्ण कौशलों का अभ्यास करने और विकसित करने के अवसर भी मिलते हैं। लाइवस्ट्रीम सेल्स को पढ़ाने में शामिल करने से छात्रों को नई तकनीकी प्रवृत्तियों के लिए तैयार होने और इस क्षेत्र में अधिक अवसर प्राप्त करने में भी मदद मिलती है।
सफलता के लिए कई कारकों की आवश्यकता होती है
2024 हनोई कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड टूरिज्म द्वारा ई-कॉमर्स में प्रशिक्षण का चौथा वर्ष है, जिसमें ऑनलाइन बिक्री की लाइवस्ट्रीमिंग भी शामिल है। ऑनलाइन बिक्री की लाइवस्ट्रीमिंग के कार्य के बारे में बताते हुए, हनोई कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड टूरिज्म में ई-कॉमर्स प्रमुख, श्री गुयेन ट्रुंग किएन ने कहा: "वर्तमान में, लाइवस्ट्रीमिंग का चलन तेज़ी से बढ़ रहा है क्योंकि सोशल नेटवर्क इसे अपने प्लेटफॉर्म पर प्रोत्साहित और बढ़ावा दे रहे हैं। लाइवस्ट्रीमिंग उतना आसान पेशा नहीं है जितना लोग सोचते हैं, बस कैमरे के सामने खड़े होकर बात करना। और, प्रभावी और सफलतापूर्वक लाइवस्ट्रीमिंग करना हर किसी के बस की बात नहीं है।"
लाइवस्ट्रीमिंग के पेशे में सफल होने के लिए, इसमें शामिल व्यक्ति में कई आवश्यक कौशल और गुण होने चाहिए। सबसे पहले, लाइवस्ट्रीमर को विज्ञापित सामग्री या उत्पाद की गहरी समझ होनी चाहिए - यह उस उत्पाद के बारे में सटीक और आकर्षक संदेश पहुँचाने में एक महत्वपूर्ण कारक है। लाइवस्ट्रीमर को प्रत्येक ऑनलाइन बिक्री सत्र की निश्चित समय-सीमा के भीतर सामग्री को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने के लिए समय प्रबंधन का तरीका पता होना चाहिए। इसके अलावा, ग्राहकों को आकर्षित करने और उन्हें बनाए रखने के लिए लाइवस्ट्रीमर के पास भाषा और अभिव्यक्ति शैली के संदर्भ में संचार कौशल होना आवश्यक है। इसके अलावा, आत्मविश्वास, रचनात्मकता और लचीलापन जैसे गुण; सबसे महत्वपूर्ण बात लाइवस्ट्रीम प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों को जीतने का जुनून है।
एफपीटी पॉलिटेक्निक कॉलेज के उप-प्राचार्य ट्रान वान नाम
लाइवस्ट्रीम करने के लिए पर्दे के पीछे बहुत सारी तैयारी करनी पड़ती है, जैसे लाइवस्ट्रीम स्क्रिप्ट बनाना, ध्वनि और प्रकाश व्यवस्था की व्यवस्था करना, लाइवस्ट्रीम तकनीकें।
इसके अलावा, लाइवस्ट्रीमर्स के पास ऐसे कौशल भी होने चाहिए जिन्हें प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है, जैसे परिस्थितियों को संभालना, बेचना, ज़्यादा उत्पाद बेचने के लिए विज्ञापन सेट करना... लाइवस्ट्रीमर्स को यह भी सीखना होगा कि उत्पाद कैसे पोस्ट करें, बिक्री चैनल कैसे बनाएँ। इसके अलावा, आपको चैनल बनाना, कंटेंट मैनेज करना, उत्पाद प्रबंधित करना, प्लेटफ़ॉर्म चलाना आना चाहिए... ये सभी कारक एक लाइवस्ट्रीम को सफल बनाने के लिए एक साथ आते हैं।
इसलिए, लाइवस्ट्रीमिंग में सफल होने के लिए, इस पेशे में कार्यरत लोगों को आवश्यक ज्ञान और कौशल में उचित प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। एफपीटी पॉलिटेक्निक कॉलेज एक व्यापक और व्यावहारिक डिज़ाइन मॉड्यूल के माध्यम से लाइवस्ट्रीमिंग प्रशिक्षण आयोजित करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि छात्र इस क्षेत्र में सफल होने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान से लैस हों।
तदनुसार, छात्र डिजिटल प्लेटफॉर्म पर मल्टी-चैनल बिक्री कौशल; डिजिटल प्लेटफॉर्म पर मल्टी-चैनल बिक्री योजना कौशल; लाइवस्ट्रीम नीतियां, सामुदायिक मानकों के उल्लंघन को समझना; आवाज और संचार भाषा में मानकों पर मॉड्यूल सीखेंगे।
इसके अलावा, छात्र लाइवस्ट्रीम और ई-कॉमर्स चैनलों के माध्यम से बिक्री कौशल का अभ्यास करते हैं; डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाइवस्ट्रीमिंग और बिक्री करते समय प्रश्नों को संभालने का अभ्यास करते हैं; लाइवस्ट्रीम पर ऑर्डर बंद करने का अभ्यास करते हैं।
लाइवस्ट्रीमिंग सीखने वाले छात्रों को स्कूल द्वारा बिक्री रिपोर्ट का अभ्यास भी कराया जाता है, जैसे: डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर मल्टी-चैनल बिक्री के विचार प्रस्तुत करना; उपयुक्त उत्पाद आपूर्तिकर्ता खोजने के तरीके। इसके साथ ही, ग्राहकों से संपर्क करने की योजना बनाने का अभ्यास; डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री चैनल स्थापित करना, बिक्री लक्ष्य निर्धारित करना; डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर लाइवस्ट्रीम पर पेशेवर बिक्री के 10 चरण।
छात्र टिकटॉक और फेसबुक पर लाइवस्ट्रीमिंग का अभ्यास भी करते हैं; वास्तविक बिक्री का अभ्यास करते हैं; डिजिटल प्लेटफॉर्म पर बिक्री के परिणामों की रिपोर्ट करते हैं। और एफपीटी पॉलिटेक्निक कॉलेज में लाइवस्ट्रीमिंग प्रशिक्षण की एक खासियत यह है कि इसमें एक गहन और व्यावहारिक शिक्षण वातावरण तैयार किया जाता है, जिससे छात्रों को अपने भविष्य के काम में सीखे गए ज्ञान और कौशल को तुरंत लागू करने में मदद मिलती है।
लाइवस्ट्रीम विशेषज्ञता विकसित करने में छात्रों की सहायता करने वाली गतिविधियों के अलावा, एफपीटी पॉलिटेक्निक कॉलेज छात्रों को लाइवस्ट्रीम बिक्री से संबंधित अनुसंधान और उत्पाद विकास परियोजनाओं में भाग लेने के लिए भी प्रोत्साहित करता है। इन सभी गतिविधियों का उद्देश्य छात्रों को अपने पेशे को विकसित करने और उसमें निपुणता हासिल करने में मदद करना है, जिससे भविष्य में उनके लिए करियर के कई अवसर खुलेंगे।
लाइवस्ट्रीमर्स को उनके द्वारा ऑनलाइन बेचे गए घंटों के आधार पर भुगतान किया जाता है। व्यवसाय मूल प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI) लागू करेंगे और बाज़ार में वर्तमान में लागू प्रति घंटा वेतन की गणना करेंगे। हालाँकि, लाइवस्ट्रीम सत्र से होने वाली आय के आधार पर वेतन भुगतान का एक रूप भी होता है।
तदनुसार, लाइवस्ट्रीमर को उस लाइवस्ट्रीम के उत्पादों की संख्या और राजस्व के आधार पर वेतन मिलेगा, जो प्रति घंटे के वेतन से कहीं अधिक हो सकता है।
ई-कॉमर्स के प्रमुख, हनोई कॉलेज ऑफ कॉमर्स एंड टूरिज्म गुयेन ट्रुंग कीन
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स्रोत: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html
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