चीनी उपयोगकर्ताओं को Xiaomi AI चश्मा खरीदने का पछतावा

श्याओमी एआई ग्लासेस के शुरुआती उपयोगकर्ता उत्पाद को वापस कर रहे हैं, क्योंकि अनुभव अपेक्षाओं से बहुत कम रहा, चश्मा बगयुक्त था और "नाक के पुल पर भारी, बोझिल बेड़ियों" की तरह काम कर रहा था।

जून में, Xiaomi के AI (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) वाले चश्मों ने तब तहलका मचा दिया जब लॉन्च के तीन दिनों में ही 50,000 यूनिट बिक गए। 1,999 युआन (7.4 मिलियन VND) की शुरुआती कीमत वाले ये स्मार्ट चश्मे AI असिस्टेंट से लैस हैं, वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं, तस्वीरें ले सकते हैं, भुगतान के लिए QR कोड स्कैन कर सकते हैं या रीयल-टाइम में सीधे टेक्स्ट ट्रांसलेट कर सकते हैं।

Xiaomi AI ग्लासेस के क्रेज ने Huawei और Alibaba, दोनों को इस संभावित बाज़ार में तेज़ी से प्रवेश करने पर मजबूर कर दिया है। हालाँकि, तकनीकी क्रांति लाने की महत्वाकांक्षा के विपरीत, शुरुआती उपयोगकर्ताओं को जल्द ही एहसास हो गया कि Xiaomi के स्मार्ट ग्लासेस का अनुभव उनके विज्ञापन से बिल्कुल अलग है। चीन में रिफंड की लहर ज़ोरों पर है।

"नाक पर भारी बेकार बेड़ी"

टेक्नोलॉजी वेबसाइट सिना ने श्याओमी ग्लासेस के एक उपयोगकर्ता ली चेंग के हवाले से बताया कि केवल 3 घंटे के अनुभव के बाद, उन्होंने इसे अलविदा कह दिया। चश्मा खरीदने के लिए 1,999 युआन खर्च करने का उनका सबसे आकर्षक कारण वास्तविक समय में तस्वीरें लेने और अनुवाद करने की क्षमता थी। चश्मा प्राप्त करने के तुरंत बाद, उन्होंने जापान यात्रा के बारे में एक रियलिटी टीवी वीडियो खोला और अनुवाद के लिए वर्चुअल असिस्टेंट सुपर श्याओमी एआई को बुलाया, लेकिन उन्हें जल्दी ही समस्या का एहसास हो गया। स्क्रीन पर एआई अनुवाद वीडियो में उपशीर्षक से लगभग मेल नहीं खा रहा था, और कुछ सेकंड की देरी ने उनके अनुभव को गंभीर रूप से प्रभावित किया। एक बिंदु पर, एआई सहायक ने कहा: "मैं हर शब्द जानता हूँ, लेकिन मुझे समझ नहीं आ रहा है कि वाक्य में एक साथ रखने पर उनका क्या अर्थ है।"

उपयोगकर्ताओं को Xiaomi स्मार्ट ग्लास का अनुभव

फोटो: डैनिएवर

इससे भी ज़्यादा निराशाजनक बात यह है कि चश्मे के कैमरे का अनुभव बेहद खराब बताया गया। ली चेंग ने बताया कि उन्होंने कमरे में कुछ तस्वीरें लीं, लेकिन नतीजे "AI द्वारा रीस्टोर की गई पुरानी तस्वीर" जैसे लग रहे थे। Xiaomi ने बताया कि स्मार्ट ग्लास में 12 मेगापिक्सल का कैमरा है, जो 30 फ्रेम प्रति सेकंड पर 2K वीडियो रिकॉर्ड करता है। हालाँकि, ली चेंग ने बताया कि उनके द्वारा शूट किए गए वीडियो अक्सर झटकेदार होते थे, और फ्रेम दर लेंस की गति के साथ तालमेल नहीं बिठा पाती थी।

ली चेंग ने निडर होकर "बुद्धिमान पहचान" सुविधा का परीक्षण जारी रखा। उसने एक लाबूबू की तस्वीर स्कैन की और जवाब मिला: "यह एक भरवां जानवर है।" असंतुष्ट होकर उसने ब्रांड के बारे में पूछा, जिस पर एआई सहायक ने जवाब दिया: "मुझे अभी इसके बारे में और जानना है।"

ली चेंग ने फिर उत्पाद वापस करने का फैसला किया, सोशल मीडिया पर अपना अनुभव दोबारा पोस्ट किया और उन्हें हज़ारों प्रतिक्रियाएं मिलीं। ज़्यादातर यूज़र्स ने Xiaomi AI ग्लासेस इस्तेमाल करते समय अपनी निराशा बताई।

ली चेंग जैसे लोगों ने उत्पाद को उसके "बेकार फीचर्स" के कारण वापस कर दिया, जबकि मा निंग जैसे कुछ लोगों ने कहा कि यह उपकरण उनकी नाक पर एक भारी बेड़ी की तरह था। मा निंग निकट दृष्टि से कमजोर हैं, इसलिए उन्हें लगभग 15 ग्राम वज़न का एक अतिरिक्त लेंस पहनना पड़ा, और 40 ग्राम के चश्मे के साथ, Xiaomi AI ग्लासेज़ उनके नियमित चश्मे से लगभग 10 ग्राम भारी था।

मा निंग ने यह भी शिकायत की कि चश्मा बहुत चौड़ा था, और आधे घंटे से ज़्यादा पहनने के बाद, उसके कान सूजने लगे। उसने चश्मे का कोण ठीक करने की कोशिश की, लेकिन उसकी नाक का पुल बहुत नीचे होने के कारण, चश्मा बार-बार फिसल रहा था।

इस बीच, ऑस्ट्रेलिया के एलिन नाम के एक अन्य उपयोगकर्ता को इस चश्मे को मोबाइल डिवाइस से कनेक्ट न कर पाने की समस्या से निराशा हुई। ग्राहक सेवा से संपर्क करने पर, उन्हें पता चला कि एआई स्मार्ट ग्लास का अंतर्निहित इंटरनेट फ़ंक्शन केवल चीन में ही काम करता है। विदेशी उपयोगकर्ताओं को इसका अनुभव करने के लिए एक चीनी फ़ोन के साथ पंजीकरण करना होगा और कई जटिल "फ़ायरवॉल" को पार करना होगा।

स्मार्ट चश्मों में अभी भी कई सीमाएँ हैं

Xiaomi अकेली ऐसी कंपनी नहीं है जिसे ये समस्याएँ झेलनी पड़ रही हैं। अलीबाबा के थंडरबर्ड V3 और हुआवेई के स्मार्ट ग्लासेस 2 जैसे दूसरे स्मार्ट ग्लासेस को भी सोशल मीडिया पर मिली-जुली समीक्षाएं मिली हैं। ज़्यादातर नकारात्मक टिप्पणियाँ कम बैटरी लाइफ, खराब यूज़र एक्सपीरियंस और खराब इमेज क्वालिटी पर केंद्रित थीं।

एआई ग्लास वापस करने के बारे में पोस्ट में, उपयोगकर्ता अक्सर शिकायत करते हैं कि ये उपकरण "निर्माण हेलमेट की तरह दिखते हैं, और इनकी छवि गुणवत्ता किसी पुराने फ़ोन जितनी धुंधली होती है।" दूसरों का कहना है कि हैंड्स-फ़्री के रूप में विज्ञापित होने के बावजूद, इन चश्मों के लिए ब्लूटूथ कनेक्शन की आवश्यकता होती है, जिससे उन्हें हर समय अपना फ़ोन अपनी जेब में रखना पड़ता है।

स्मार्ट ग्लास का इतिहास 13 साल पहले शुरू हुआ था जब 2012 में गूगल ग्लास लॉन्च किया गया था। हालांकि, लागत और गोपनीयता संबंधी चुनौतियों के कारण गूगल ने लॉन्च के केवल तीन साल बाद ही डिवाइस का उत्पादन बंद कर दिया।

2015 में, माइक्रोसॉफ्ट ने होलोलेंस ऑगमेंटेड रियलिटी ग्लासेस लॉन्च किए, लेकिन ये दूसरी पीढ़ी तक ही चल पाए। अगले दशक में, ऑप्टिकल तकनीक और इंटीग्रेटेड चिप्स की सीमाओं के कारण स्मार्ट ग्लासेस ज़्यादा लोकप्रिय नहीं हो पाए। 2023 में, जब मेटा ने रे-बैन के साथ मिलकर रे-बैन मेटा लॉन्च किया, तब जाकर बाज़ार में रौनक आई।

मेटा की सफलता ने चीनी निर्माताओं को शीघ्र ही इस नए खेल में उतरने के लिए प्रेरित किया, लेकिन वास्तविक परिणामों ने उपयोगकर्ताओं को निराश किया।

स्रोत: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-trung-quoc-hoi-han-vi-mua-kinh-ai-xiaomi-185250904161039077.htm