निवेशकों को एचडीबैंक के डिजिटल और नवोन्मेषी क्षेत्र का अनुभव

27 नवंबर की दोपहर आयोजित एचडीबैंक के 2024 निवेशक सम्मेलन में शेयरधारकों और निवेशकों ने सीधे डिजिटल और अभिनव स्थान का अनुभव किया।

उपयोगकर्ता एचडीबैंक ऐप पर खाते खोलते हैं - फोटो: क्वांग दीन्ह

एचडीबैंक ने दक्षता वृद्धि के लिए डिजिटल क्षेत्र का विस्तार किया

हो ची मिन्ह सिटी डेवलपमेंट बैंक (एचडीबैंक) का 2024 निवेशक सम्मेलन इनोवेशन एंड क्रिएटिविटी सेंटर - गैलेक्सी इनोवेशन हब (हो ची मिन्ह सिटी हाई-टेक पार्क) में आयोजित किया गया था।

सम्मेलन में भाग लेते हुए, शेयरधारकों और निवेशकों ने सीधे तौर पर एचडीबैंक के डिजिटल और नवोन्मेषी क्षेत्र का अनुभव किया, तथा इसके 11 वर्षों के उच्च विकास क्रम को आगे बढ़ाने की संभावनाओं पर खुलकर चर्चा की।

2024 निवेशक सम्मेलन एचडीबैंक द्वारा व्यावसायिक गतिविधियों को अद्यतन करने के साथ-साथ सूचना पारदर्शिता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करने और शेयरधारकों, निवेशकों और हितधारकों के साथ गहरे संबंधों को मजबूत करने के लिए आयोजित एक नियमित कार्यक्रम है।

27 नवंबर की दोपहर को 2024 निवेशक सम्मेलन में कई निवेशक शामिल हुए - फोटो: क्वांग दीन्ह

सम्मेलन में, एचडीबैंक के नेताओं ने विकास रणनीति और डिजिटल बैंकिंग के भविष्य के प्रमुख बिंदुओं पर चर्चा की।

निवेशकों को ई-केवाईसी अनुप्रयोगों, प्रक्रिया स्वचालन समाधान, एआई वर्चुअल सहायकों आदि जैसे प्रौद्योगिकी समाधानों तक सीधी पहुंच प्राप्त है, जिससे एचडीबैंक में प्रबंधन दक्षता बढ़ाने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।

डिजिटलीकरण रणनीति की प्रभावशीलता भी एचडीबैंक के लिए एक महत्वपूर्ण प्रेरक शक्ति है, जिससे वह 97% से अधिक व्यक्तिगत ग्राहक लेनदेन डिजिटल प्लेटफॉर्म पर करने की दर को शीघ्रता से प्राप्त कर सकेगा।

एचडीबैंक के 85% नये ग्राहक डिजिटल चैनलों के माध्यम से हैं।

निवेशकों को स्मार्ट रोबोट पर एचडीबैंक खाते खोलने की सलाह दी जाती है - फोटो: क्वांग दीन्ह

2024 के पहले 9 महीनों में, एचडीबैंक ने पूरे 2023 की तुलना में अधिक नए ग्राहकों को आकर्षित किया, जिनमें से 85% नए ग्राहक डिजिटल चैनलों के माध्यम से थे।

एचडीबैंक डिजिटल बैंक के सह-सीईओ श्री मार्सिन मिलर ने कहा कि ग्राहक अनुभव यात्राओं को जोड़ने में बैंक का डिजिटल स्पेस लगातार विस्तार कर रहा है।

एचडीबैंक की शाखाएँ धीरे-धीरे डिजिटल व्यावसायिक स्थानों में तब्दील हो रही हैं, जो न केवल पारंपरिक बैंकिंग सेवाओं की ज़रूरतों को पूरा कर रही हैं, बल्कि डिजिटल तकनीक पसंद करने वाले ग्राहकों के बढ़ते समूह को भी सेवा प्रदान कर रही हैं। यह एक ऐसा रुझान है जो दुनिया भर में स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है।

श्री मार्सिन मिलर के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन लर्निंग एचडीबैंक की डिजिटल बैंकिंग रणनीति में महत्वपूर्ण घटक हैं।

इन उन्नत तकनीकों के संयोजन में अग्रणी भूमिका निभाकर, एचडीबैंक अपनी परिचालन दक्षता में सुधार कर रहा है और ग्राहकों व निवेशकों, दोनों के लिए बेहतर मूल्य ला रहा है। यही एचडीबैंक के वियतनाम में डिजिटल बैंकिंग के क्षेत्र में अग्रणी बने रहने और दुनिया भर तक अपनी पहुँच बनाने के विजन की मुख्य प्रेरक शक्ति भी है।

निवेशक और शेयरधारक गैलेक्सी इनोवेशन हब में प्रशिक्षण, प्रौद्योगिकी विकास और डिजिटल व्यवसाय क्षेत्र का प्रत्यक्ष दौरा करते हैं - फोटो: क्वांग दीन्ह

गैलेक्सी इनोवेशन हब का क्षेत्रफल 35,000 वर्ग मीटर से अधिक है और यह हो ची मिन्ह सिटी हाई-टेक पार्क में स्थित है। यह सम्मेलन निवेशकों और शेयरधारकों के लिए एचडीबैंक द्वारा विकसित देश के अग्रणी नवाचार और रचनात्मकता केंद्र में प्रशिक्षण स्थल, प्रौद्योगिकी विकास और डिजिटल व्यवसाय का प्रत्यक्ष अनुभव प्राप्त करने का एक अवसर भी है।

1 नवंबर, 2023 से परिचालन में आने के बाद, गैलेक्सी इनोवेशन हब कई बहुराष्ट्रीय प्रौद्योगिकी निगमों जैसे कि निडेक और निप्रो (जापान), सैमसंग (कोरिया), इंटेल, फेसबुक और गूगल (यूएसए) के साथ-साथ कई घरेलू उद्यमों की प्रौद्योगिकी परियोजनाओं और स्टार्टअप के लिए एक सहयोग गंतव्य बन गया है।

यह वह स्थान है जिसे विश्व आर्थिक मंच (WEF) ने "हो ची मिन्ह सिटी में चौथी औद्योगिक क्रांति केंद्र (C4IR) - सतत विकास के लिए नई प्रेरक शक्ति" कार्यशाला आयोजित करने के लिए चुना है।

नीचे प्रदर्शनी स्थल पर आने वाले और आज दोपहर बूथ का अनुभव करने वाले ग्राहकों की तस्वीरें हैं:

फोटो: क्वांग दीन्ह

फोटो: क्वांग दीन्ह

फोटो: क्वांग दीन्ह

स्रोत: https://tuoitre.vn/nha-dau-tu-trai-nghiem-khong-gian-so-hoa-va-doi-moi-sang-tao-cua-hdbank-20241127160533285.htm