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वियतनाम में हिंसा का सामना कर रही महिलाओं और लड़कियों को सहायता प्रदान करने के लिए वन-स्टॉप सेवा केंद्र मॉडल का अनुकरण

Báo Quốc TếBáo Quốc Tế25/05/2023

25 मई को हनोई में, "वियतनाम में हिंसा की शिकार महिलाओं और लड़कियों को समर्थन देने के लिए वन-स्टॉप सेवा केंद्र के मॉडल के संचालन और प्रतिकृति में अनुभव साझा करना" कार्यशाला आयोजित की गई।
Hội thảo 'Chia sẻ kinh nghiệm trong việc vận hành và nhân rộng mô hình Trung tâm dịch vụ một cửa hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực tại Việt Nam' ngày 25/5/tại Hà Nội. (Nguồn: UNFPA)
25 मई को हनोई में 'वियतनाम में हिंसा की शिकार महिलाओं और लड़कियों की सहायता के लिए वन-स्टॉप सेवा केंद्र के मॉडल के संचालन और अनुकरण में अनुभव साझा करना' कार्यशाला। (स्रोत: UNFPA)

कार्यशाला का आयोजन श्रम, विकलांग और सामाजिक मामलों के मंत्रालय (एमओएलआईएसए) द्वारा संयुक्त राष्ट्र जनसंख्या कोष (यूएनएफपीए) और कोरिया अंतर्राष्ट्रीय सहयोग एजेंसी (केओआईसीए) के समन्वय से किया गया था।

यह यूएनएफपीए संक्रमण चरण परियोजना के ढांचे के भीतर एक गतिविधि है: "वियतनाम में महिलाओं और लड़कियों के खिलाफ हिंसा का जवाब देने के लिए एक मॉडल बनाने की परियोजना की अनुवर्ती गतिविधियाँ, जो जुलाई 2022 से जून 2023 तक लागू की जाएँगी", जिसे कोइका द्वारा वित्त पोषित किया जाएगा। इस परियोजना का उद्देश्य वियतनाम में वन-स्टॉप सर्विस सेंटर मॉडल, या "सनशाइन हाउस" की स्थिरता सुनिश्चित करना है।

हिंसा से प्रभावित महिलाओं और लड़कियों के लिए पहला वन-स्टॉप सेवा केंद्र - अनह डुओंग हाउस अप्रैल 2020 में क्वांग निन्ह में स्थापित किया गया था, जिसे "वियतनाम में महिलाओं और लड़कियों के खिलाफ हिंसा का जवाब देने के लिए एक मॉडल का निर्माण" परियोजना के माध्यम से KOICA द्वारा वित्त पोषित किया गया था, 2017-2021 की अवधि में कुल 2.5 मिलियन अमरीकी डालर का बजट था।

स्थापना और संचालन के 2 वर्षों से अधिक समय के बाद, इस मॉडल ने लिंग आधारित हिंसा के पीड़ितों को सहायता सेवाएं प्रदान करने में अपनी प्रभावशीलता और श्रेष्ठता की पुष्टि की है।

कार्यशाला में, प्रतिनिधियों ने कठिनाइयों के साथ-साथ अनुभवों, दृष्टिकोणों और प्रस्तावित समाधानों और पहलों को साझा किया, ताकि वियतनाम में हिंसा की शिकार महिलाओं और लड़कियों को सहायता देने के लिए वन-स्टॉप सेवा केंद्र मॉडल की सेवा गुणवत्ता, संचालन और प्रतिकृति में सुधार लाया जा सके।

इस मॉडल की प्रभावशीलता और आवश्यकता की सराहना करते हुए, श्रम, विकलांग और सामाजिक मामलों के उप मंत्री गुयेन थी हा ने इस बात पर जोर दिया कि हाल के दिनों में, वियतनाम ने हमेशा लैंगिक समानता को बढ़ावा देने और लिंग आधारित हिंसा, विशेष रूप से महिलाओं और लड़कियों के खिलाफ हिंसा को रोकने और उसका जवाब देने के उपायों को लागू करने का प्रयास किया है।

हिंसा के पीड़ितों को सेवा प्रावधान के केंद्र में रखने के परिप्रेक्ष्य में, सनशाइन हाउस जैसे वन-स्टॉप सेवा केंद्र मॉडल को दोहराने के लिए समाधानों पर चर्चा करना बहुत आवश्यक और महत्वपूर्ण है, ताकि लिंग आधारित हिंसा के पीड़ितों को व्यापक, आवश्यक और गुणवत्तापूर्ण सेवाओं तक पहुंच में सहायता मिल सके।

सुश्री गुयेन थी हा ने जोर देकर कहा, "ऐसा करने के लिए सभी स्तरों, क्षेत्रों, एजेंसियों और संगठनों की भागीदारी और संलिप्तता की आवश्यकता है, विशेष रूप से लिंग आधारित हिंसा के पीड़ितों को सहायता प्रदान करने के लिए एजेंसियों के बीच अंतर-क्षेत्रीय समन्वय तंत्र होना चाहिए।"

लिंग-आधारित हिंसा वियतनामी समाज में गहरी जड़ें जमाए बैठी लैंगिक असमानता का एक उदाहरण है। 2019 में UNFPA द्वारा समर्थित महिलाओं के विरुद्ध हिंसा पर राष्ट्रीय सर्वेक्षण के अनुसार, 15-64 वर्ष की आयु की लगभग 3 में से 2 महिलाओं ने अपने जीवनकाल में कम से कम एक प्रकार की शारीरिक, यौन, मनोवैज्ञानिक और/या आर्थिक हिंसा का अनुभव किया है।

लिंग-आधारित हिंसा एक छिपी हुई समस्या बनी हुई है, 90% से ज़्यादा पीड़ित सरकारी सेवाओं से मदद नहीं मांगते, और हिंसा का शिकार हुई आधी महिलाएँ इसके बारे में किसी को नहीं बतातीं। लिंग-आधारित हिंसा वियतनामी अर्थव्यवस्था को काफ़ी नुकसान पहुँचा रही है, जिसका अनुमान है कि सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) का 1.81% हिस्सा इससे प्रभावित होता है।

लिंग-आधारित हिंसा वियतनामी समाज में गहरी जड़ें जमाए बैठी लैंगिक असमानता का एक उदाहरण है। 2019 में UNFPA द्वारा समर्थित महिलाओं के विरुद्ध हिंसा पर राष्ट्रीय सर्वेक्षण के अनुसार, 15-64 वर्ष की आयु की लगभग 3 में से 2 महिलाओं ने अपने जीवनकाल में कम से कम एक प्रकार की शारीरिक, यौन, मनोवैज्ञानिक और/या आर्थिक हिंसा का अनुभव किया है।

लिंग-आधारित हिंसा एक छिपी हुई समस्या बनी हुई है, 90% से ज़्यादा पीड़ित सरकारी सेवाओं से मदद नहीं मांगते, और हिंसा का शिकार हुई आधी महिलाएँ इसके बारे में किसी को नहीं बतातीं। लिंग-आधारित हिंसा वियतनामी अर्थव्यवस्था को काफ़ी नुकसान पहुँचा रही है, जिसका अनुमान है कि सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) का 1.81% हिस्सा इससे प्रभावित होता है।

2022 में, जापानी सरकार की वित्तीय सहायता से थान होआ प्रांत, दा नांग शहर और हो ची मिन्ह शहर में तीन और सनशाइन हाउस स्थापित किए जाएँगे। इसके बाद, संचालन लागत ऑस्ट्रेलियाई सरकार द्वारा प्रदान की जाने वाली धनराशि से वहन की जाएगी।

सनशाइन हाउस उन महिलाओं और लड़कियों को आवश्यक, व्यापक और एकीकृत सेवाएँ प्रदान करता है जो लिंग-आधारित हिंसा (GBV) और घरेलू हिंसा का सामना कर रही हैं या उसके जोखिम में हैं। सनशाइन हाउस अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुरूप कई सेवाएँ प्रदान करता है, जिनमें चिकित्सा देखभाल, मनोवैज्ञानिक सहायता, परामर्श, सामाजिक सेवाएँ, आपातकालीन आश्रय, पुलिस सुरक्षा, कानूनी और न्यायिक सेवाएँ, और रेफरल सेवाएँ शामिल हैं।

वन स्टॉप सर्विस सेंटर पर प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएं व्यक्ति-केंद्रित हिंसा के सिद्धांत पर आधारित हैं, जहां व्यक्ति-केंद्रित हिंसा का सम्मान किया जाता है और उनकी गरिमा की रक्षा की जाती है, जबकि उनकी गोपनीयता और निजता की गारंटी दी जाती है।

कोइका वियतनाम के कंट्री डायरेक्टर श्री चो हान देवग ने कहा कि कोइका वियतनाम में वन स्टॉप सर्विस सेंटर मॉडल की परिचालन दक्षता की बहुत सराहना करता है। साथ ही, उन्होंने सनशाइन हाउस द्वारा प्रदान की जाने वाली सहायता सेवाओं की उपलब्धता और पहुँच सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी और वित्तीय सहायता के लिए यूएनएफपीए का आभार व्यक्त किया।

श्री चो हान देव ने पुष्टि की: "कोइका अपने आधिकारिक विकास सहायता कार्यक्रमों और परियोजनाओं में लैंगिक समानता को एक एकीकृत विषयवस्तु मानता है। कोइका, यूएनएफपीए और वियतनाम सरकार ने 2016-2020 की अवधि में वियतनाम में महिलाओं और लड़कियों के विरुद्ध हिंसा का जवाब देने हेतु एक मॉडल निर्माण परियोजना को सफलतापूर्वक क्रियान्वित और पूर्ण किया है।"

श्री चो हान-देओग के अनुसार, परियोजना के अंतर्गत, वियतनाम में लैंगिक हिंसा के पीड़ितों को एकीकृत सहायता सेवाएँ प्रदान करने के लिए 2020 में क्वांग निन्ह प्रांत में पहला वन-स्टॉप सेवा केंद्र - सनशाइन हाउस बनाया गया था। यह मॉडल हिंसा पीड़ितों के लिए आशा की किरण जगाने में सफल रहा है, इसलिए KOICA आने वाले वर्षों में हा तिन्ह और खान होआ प्रांतों में इस मॉडल को लागू करने के लिए अतिरिक्त 5 मिलियन अमरीकी डॉलर का निवेश जारी रखने को तैयार है।

Vận hành và nhân rộng mô hình Trung tâm dịch vụ một cửa hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực tại Việt Nam
क्वांग निन्ह प्रांत के सनशाइन हाउस में लिंग-आधारित हिंसा से बचे लोगों के लिए सेवा वितरण ढाँचे का फ़्लोचार्ट। (फोटो: थू ट्रांग)

4 सनशाइन हाउस के प्रतिनिधियों ने कहा कि वन-स्टॉप सेवा केंद्रों के सेवा प्रदाताओं को स्थानीय लोगों, विशेषकर महिलाओं और लड़कियों की सहायता संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बहुत मेहनत करनी पड़ती है।

आज तक, 4 सनशाइन हाउसेस ने सनशाइन हाउसेस में 60 से ज़्यादा जीबीवी पीड़ितों और समुदाय में लगभग 1,100 जीबीवी पीड़ितों को सीधे तौर पर सहायता प्रदान की है। इसके अलावा, सनशाइन हाउसेस हॉटलाइन ने हिंसा पीड़ितों से 20,000 से ज़्यादा कॉल प्राप्त की हैं, उन्हें परामर्श दिया है और सहायता प्रदान की है।

वियतनाम में यूएनएफपीए प्रतिनिधि सुश्री नाओमी किताहारा ने इस बात पर जोर दिया कि वन-स्टॉप सर्विस सेंटर मॉडल की शुरूआत का उद्देश्य हिंसा की घटनाओं का पता लगाना और उन्हें रोकना तथा हिंसा के पीड़ितों को सहायता प्रदान करना है।

सुश्री नाओमी किताहारा ने कहा कि: "यद्यपि चारों सनशाइन हाउस प्रभावी ढंग से काम कर रहे हैं, फिर भी लिंग आधारित हिंसा से बचे लोगों के लिए सहायता की आवश्यकता बहुत अधिक है। इसलिए, यूएनएफपीए देश भर के अन्य प्रांतों और शहरों में भी सुरक्षित और विश्वसनीय सहायता सुविधाओं के इस मॉडल को अपनाने का आह्वान करता है।"

वियतनाम में, यूएनएफपीए यह सुनिश्चित करना चाहता है कि वियतनाम की सभी महिलाओं और लड़कियों को, जिनमें सबसे कमज़ोर महिलाएँ भी शामिल हैं, हिंसा और सम्मान की हानि से मुक्त जीवन जीने का अधिकार मिले। 2030 के सतत विकास लक्ष्यों को प्राप्त करने के प्रयासों में महिलाओं और लड़कियों को पीछे नहीं छोड़ा जाएगा।

कार्यशाला में चर्चा करते हुए, प्रतिनिधियों ने सहमति व्यक्त की कि वन-स्टॉप सेवा केंद्र मॉडल का अनुकरण लिंग आधारित हिंसा और घरेलू हिंसा की रोकथाम और प्रतिक्रिया में वियतनाम के कानून और वर्तमान नीतियों और प्राथमिकताओं के साथ पूरी तरह से सुसंगत है, जिसमें लिंग आधारित हिंसा और घरेलू हिंसा के पीड़ितों के लिए सहायता गतिविधियों को लागू करने में संबंधित एजेंसियों के समन्वय और भागीदारी की आवश्यकता पर बल दिया गया।


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