फुक थो जिले में प्रशासनिक सुधार में अच्छी प्रथाओं का अनुकरण

लोगों को दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना

वोंग ज़ुयेन कम्यून में, 2024 की शुरुआत से, इलाके ने कम्यून पीपुल्स कमेटी के सिविल सेवकों, कम्यून पुलिस और यूनियन सदस्यों से मिलकर एक स्वयंसेवी टीम की स्थापना की है, जो कम्यून के स्कूलों में जाकर डिजिटल परिवर्तन का प्रचार करती है और छात्रों को ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने के लिए जानकारी घोषित करने के लिए सीधे मार्गदर्शन करती है।

इसके अलावा, कम्यून पीपुल्स कमेटी ने हर हफ्ते सोमवार और शुक्रवार को कम्यून वन-स्टॉप विभाग में ड्यूटी निभाने के लिए एक और स्वयंसेवी समूह की स्थापना की है। यह समूह लोगों को ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में सहायता प्रदान करने के लिए ज़िम्मेदार है।

फुक थो जिले के लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने के लिए कम्यूनों और कस्बों की जन समितियों के अधिकारियों द्वारा सहायता प्रदान की जाती है।

"दोनों स्वयंसेवी समूहों की गतिविधियों से कम्यून में लोगों द्वारा ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने की दर में वृद्धि करने में मदद मिलती है; कम्यून वन-स्टॉप विभाग में सिविल सेवकों के लिए समय कम होता है जब वे लोगों को ऑनलाइन आवेदन भरने के लिए सीधे मार्गदर्शन करते हैं..." - वोंग ज़ुयेन कम्यून की पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ले दिन्ह बिन्ह ने साझा किया।

थान दा कम्यून में, लोगों और व्यवसायों के लिए 24/7 ऑनलाइन परामर्श और प्रश्नोत्तर चैनल भी 2024 की शुरुआत से शुरू हो गया है। लोग कतार संख्या प्राप्त कर सकते हैं और काम के समाधान के लिए अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। चैनल ज़ालो के माध्यम से लोगों की प्रतिक्रिया और सुझाव भी प्राप्त करता है। इस पद्धति के कई लाभ हैं, खासकर लोगों के समय और यात्रा लागत की बचत।

इस बीच, 2024 की शुरुआत से अब तक, वित्त-योजना विभाग, अर्थशास्त्र विभाग और कर विभाग ने कम्यून्स और कस्बों की जन समितियों के साथ मिलकर बाज़ार में 277 परिवारों और शिल्प गाँवों में 213 परिवारों को व्यवसाय पंजीकरण प्रमाणपत्र जारी किए हैं। प्रमाणपत्र जारी करने की नई अंतर-क्षेत्रीय पद्धति प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान प्रक्रिया को पहले की तुलना में आधा करने में मदद करती है। दूसरी ओर, कर प्राधिकरण कर भुगतान दायित्वों वाले परिवारों को भी नियंत्रित कर सकता है, जिससे जिले में राज्य के बजट के लिए राजस्व बढ़ाने में मदद मिलती है।

नए विचारों को प्रोत्साहित करें

प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की अच्छी प्रथाओं से कई पहलुओं में सकारात्मक परिणाम सामने आ रहे हैं। इससे न केवल लोगों को सुविधा मिल रही है, बल्कि फुक थो जिले में सार्वजनिक सेवाओं के कार्यान्वयन और एजेंसियों व प्रशासनिक इकाइयों के संचालन की दक्षता में भी सुधार हो रहा है।

उपरोक्त महत्व और महत्ता को समझते हुए, हाल के दिनों में, फुक थो जिले की पीपुल्स कमेटी ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार और कार्य पद्धतियों को नया रूप देने के लिए विचारों, पहलों, नए समाधानों, अच्छे मॉडलों और रचनात्मक तरीकों की तलाश करने के लिए गतिविधियों को बढ़ावा देना जारी रखा है।

प्रशासनिक सुधार के नए दृष्टिकोण फुक थो जिले में एक मैत्रीपूर्ण सरकार बनाने में मदद करते हैं।

उदाहरण के लिए, मई 2024 में, ज़िला जन समिति ने प्रशासनिक सुधार के लिए विचारों और समाधानों को खोजने हेतु एक प्रतियोगिता का आयोजन किया। वर्तमान में, आयोजन समिति को दर्जनों प्रविष्टियाँ प्राप्त हुई हैं, और वह अत्यधिक व्यावहारिक विचारों और समाधानों का मूल्यांकन और चयन करेगी ताकि उन्हें प्रायोगिक तौर पर लागू किया जा सके और उन्हें दोहराने के लिए आधार बनाया जा सके।

जिले में प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की प्रभावशीलता को बनाए रखने और सुधारने के लिए, फुक थो जिले की पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष किउ ट्रोंग सी ने विभागों, कार्यालयों, कम्यूनों और कस्बों की पीपुल्स कमेटियों से अनुरोध किया कि वे प्रशासनिक प्रक्रिया नियंत्रण पर योजना संख्या 99/केएच-यूबीएनडी और प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार पर योजना संख्या 401/केएच-यूबीएनडी को गंभीरता से लागू करना जारी रखें।

आने वाले समय में, ज़िला जन समिति हनोई जन समिति द्वारा घोषित प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा और अद्यतनीकरण जारी रखेगी ताकि उन्हें वन-स्टॉप विभाग में सार्वजनिक रूप से लागू किया जा सके। 2024 में कम्यून्स और कस्बों के विभागों, कार्यालयों और जन समितियों के लिए लोक प्रशासन सुधार सूचकांक का मूल्यांकन किया जाएगा।

सार्वजनिक सेवाओं के निरीक्षण को सुदृढ़ करने और इकाइयों में प्रशासनिक सुधार के कार्यान्वयन के साथ-साथ, जिला जन समिति एक योजना विकसित करेगी और प्रशासनिक सेवाओं के साथ लोगों और संगठनों की संतुष्टि पर एक सर्वेक्षण करेगी; एजेंसियों, इकाइयों, संगठनों और व्यक्तियों के मासिक मूल्यांकन और वर्गीकरण के आधार के रूप में।

 

2024 की शुरुआत से अब तक, फुक थो ज़िले को 2,159 आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 2,123 आवेदनों का सही ढंग से और समय से पहले निपटारा किया गया है, और शेष 36 आवेदनों का निपटारा किया जा रहा है। कम्यून स्तर पर 14,384 आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 14,363 आवेदनों का सही ढंग से और समय से पहले निपटारा किया गया है, और शेष 21 आवेदनों का निपटारा किया जा रहा है।

स्रोत: https://kinhtedothi.vn/nhan-rong-nhung-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-tai-huyen-phuc-tho.html