चिकित्सा सुविधाओं में कैशलेस भुगतान विधियों के उपयोग के अनेक लाभ

स्वास्थ्य क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, प्रांत में चिकित्सा सुविधाओं ने नकदी का उपयोग किए बिना चिकित्सा जांच और उपचार लागत के भुगतान के लिए कई समाधान लागू किए हैं, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने, समय और लागत बचाने और लोगों के लिए सुविधा पैदा करने में मदद मिली है।

थान होआ सिटी जनरल अस्पताल के सामाजिक कार्य विभाग के कर्मचारी लोगों को गैर-नकद भुगतान विधियों के बारे में मार्गदर्शन देते हैं।

थान होआ शहर के न्गोक त्राओ वार्ड की सुश्री गुयेन थी बैंग ने कहा: "दो साल से भी ज़्यादा समय पहले, जब मैं डॉक्टर के पास गई थी, तो चूँकि मैं सिर्फ़ नागरिक पहचान पत्र, स्वास्थ्य बीमा कार्ड, मेडिकल जाँच पुस्तिका जैसे निजी दस्तावेज़ों को अपने पास रखने पर ध्यान केंद्रित कर रही थी, इसलिए मैंने अनजाने में अपना बटुआ खो दिया। लेकिन अब कैशलेस भुगतान का इस्तेमाल बहुत सुविधाजनक है। डॉक्टर के पास जाते समय, मुझे बस अपना नागरिक पहचान पत्र, मोबाइल फ़ोन और क्यूआर कोड स्कैन करके अस्पताल का शुल्क जल्दी से चुकाना होता है, बिना इंतज़ार किए। कैशलेस भुगतान से मुझे ज़्यादा सुरक्षा का एहसास होता है, भीड़-भाड़ वाली जगहों पर पैसे खोने का डर नहीं रहता।"

थान होआ जनरल अस्पताल, प्रांत में गैर-नकद अस्पताल शुल्क वसूलने वाले अग्रणी अस्पतालों में से एक है। चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए आने वाले लोगों की प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुगम बनाने के लिए, अस्पताल ने पूरी तरह से सुसज्जित व्यवस्था की है और बैंकों से संपर्क स्थापित किया है ताकि चिकित्सा जाँच और उपचार लागत का भुगतान गैर-नकद तरीके से सक्रिय रूप से किया जा सके। औसतन, अस्पताल में प्रतिदिन सैकड़ों मरीज चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए आते हैं। पहले, अस्पताल शुल्क जमा करने और भुगतान करने वाले क्षेत्र में, अपनी बारी का इंतज़ार करते हुए कतार में खड़े मरीज़ों या उनके परिजनों की संख्या बहुत अधिक होती थी, जिससे चिकित्सा कर्मचारियों और लोगों, दोनों पर दबाव पड़ता था। अब, गैर-नकद भुगतान विधियों के कार्यान्वयन के कारण, अस्पताल शुल्क भुगतान क्षेत्र काफ़ी खुला है। वर्तमान में, अस्पताल में चिकित्सा जाँच और उपचार प्राप्त करते समय लगभग 30% लोग नकद का उपयोग किए बिना सक्रिय रूप से अस्पताल शुल्क का भुगतान करते हैं। गैर-नकद भुगतान से अस्पताल को अस्पताल शुल्क राजस्व के स्रोत को आसानी से नियंत्रित करने में भी मदद मिलती है, जिससे मरीजों की भीड़ होने पर शुल्क वसूलने वालों पर दबाव कम होता है।

चिकित्सा सुविधाओं में, अस्पताल शुल्क का भुगतान करने के लिए कतार में लगना हमेशा मरीजों और उनके परिवारों के लिए एक गंभीर समस्या होती है। इसलिए, अस्पताल शुल्क का कैशलेस भुगतान एक अत्यावश्यक आवश्यकता है। लोगों को कैशलेस भुगतान सेवाओं के लाभों को समझने के लिए, चिकित्सा सुविधाएँ नियमित रूप से समाज कार्य विभाग के कर्मचारियों को अस्पताल में चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए आने वाले लोगों को सीधे सलाह देने या शुल्क संग्रह काउंटर पर इस प्रकार के भुगतान के लाभों के बारे में परामर्श देने के लिए भेजती हैं। इस प्रकार, कैशलेस इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों को अपनाने वाले लोगों की संख्या में धीरे-धीरे वृद्धि हुई है। अस्पताल शुल्क भुगतान के विभिन्न तरीकों से, लोगों को चिकित्सा सेवाओं के भुगतान की प्रक्रिया में अधिकतम सुविधा मिलती है, जो तेज़, सुरक्षित और सुविधाजनक है।

इसके साथ ही, लोगों को अस्पताल शुल्क के लिए गैर-नकद भुगतान विधियों तक पहुँच प्रदान करने में मदद करने के लिए, स्टेट बैंक - थान होआ प्रांतीय शाखा ने क्षेत्र के बैंकों और ऋण संस्थानों को चिकित्सा इकाइयों और सुविधाओं के साथ समन्वय में मध्यस्थ भुगतान सेवाएँ प्रदान करने का निर्देश दिया है ताकि भुगतान अवसंरचना, सॉफ़्टवेयर उपकरण, सुचारू सेवाएँ, और विभिन्न प्रकार की सेवाएँ और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियाँ सुनिश्चित की जा सकें। कई प्रयासों से, अब तक, 100% प्रांतीय और जिला-स्तरीय चिकित्सा जाँच और उपचार सुविधाओं ने चिकित्सा सेवाओं के लिए गैर-नकद भुगतान स्वीकार कर लिया है, जिससे चिकित्सा जाँच और उपचार प्रक्रिया को छोटा करने में मदद मिली है; अस्पताल सूचना प्रणाली और इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड के साथ एकीकरण, अस्पतालों में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को बढ़ावा देने में योगदान, स्मार्ट अस्पतालों और कागज़ रहित अस्पतालों के कार्यान्वयन की दिशा में।

आने वाले समय में, प्रांत की चिकित्सा सुविधाएँ तकनीकी अवसंरचना, मशीनरी और उपकरणों में निवेश करने के लिए बैंकों के साथ सहयोग करती रहेंगी और कैशलेस अस्पताल भुगतान विधियों का और विस्तार करेंगी। साथ ही, मरीजों और उनके परिजनों को कैशलेस अस्पताल भुगतान के व्यावहारिक लाभों के बारे में जानकारी देकर धीरे-धीरे एक स्मार्ट, कागज़ रहित अस्पताल मॉडल की ओर बढ़ेंगी।

लेख और तस्वीरें: मिन्ह हा

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/nhieu-tien-ich-khi-su-dung-hinh-thuc-thanh-toan-khong-su-dung-tien-mat-tai-cac-co-so-y-te-217982.htm