जब एंड्रॉइड डिवाइस पर मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा हो तो क्या करें?

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कहीं भी, कभी भी इंटरनेट एक्सेस करने के लिए स्मार्टफ़ोन का इस्तेमाल करना कई लोगों के लिए एक ज़रूरत बन गया है। यह लेख आपको एंड्रॉइड डिवाइस पर मोबाइल डेटा काम न करने की समस्या को ठीक करने के बुनियादी तरीकों के बारे में बताएगा।

1. मोबाइल डेटा सेटिंग्स जांचें

सबसे पहले, यह देखें कि आपके डिवाइस पर मोबाइल डेटा चालू है या नहीं। ऐसा करने के लिए:

सेटिंग्स पर जाएँ

नेटवर्क और इंटरनेट चुनें

जाँच करें और सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा चालू है। कभी-कभी, सेटिंग्स बदलते समय या आपका डिवाइस अचानक क्रैश होने पर, आपने गलती से इसे बंद कर दिया होगा।

जब एंड्रॉइड डिवाइस पर मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा हो तो क्या करें?

2. डेटा सीमा की जाँच करें

कई Android डिवाइस में डेटा सीमा सेटिंग होती हैं जो उपयोगकर्ताओं को अपने डेटा उपयोग को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद करती हैं। हालाँकि, अगर मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आपने गलती से यह सीमा बहुत कम सेट कर दी हो। जाँच करने के लिए:

सेटिंग्स पर जाएँ

डेटा उपयोग चुनें

जाँच करें कि क्या कोई चेतावनी या डेटा सीमाएँ लागू हैं। ज़रूरत पड़ने पर आप इन्हें समायोजित या अक्षम कर सकते हैं।

3. फ़ोन सिग्नल की जाँच करें

मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी आपके कैरियर के नेटवर्क सिग्नल पर निर्भर करती है। अगर आप कमज़ोर या बिना सिग्नल वाले इलाके में हैं, तो हो सकता है कि मोबाइल डेटा काम न करे। बेहतर नेटवर्क सिग्नल वाले इलाके में जाने की कोशिश करें और अपने कनेक्शन की दोबारा जाँच करें।

4. अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें

अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना कई बुनियादी समस्याओं का एक सरल लेकिन प्रभावी समाधान है। कभी-कभी आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम या एप्लिकेशन में अस्थायी त्रुटियाँ हो सकती हैं, रीस्टार्ट करने से सिस्टम को रीफ़्रेश करने में मदद मिलती है।

5. सिम कार्ड की जाँच करें

अगर आपका मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आपका सिम कार्ड खराब हो गया हो या ठीक से नहीं लगाया गया हो। अपना डिवाइस बंद करें, सिम कार्ड निकालें और ध्यान से उसे वापस डालें। ज़रूरत पड़ने पर, अपने सिम कार्ड को किसी दूसरे डिवाइस पर इस्तेमाल करके देखें या जाँच के लिए अपने डिवाइस पर कोई दूसरा सिम कार्ड इस्तेमाल करें।

6. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

अगर ऊपर दिए गए चरणों से समस्या हल नहीं होती है, तो आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ध्यान दें कि इससे सभी संग्रहीत वाई-फ़ाई, ब्लूटूथ और मोबाइल डेटा सेटिंग्स हट जाएँगी:

सेटिंग्स पर जाएँ

सिस्टम और बैकअप चुनें

रीसेट चुनें

नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें और निर्देशों का पालन करें।

7. सॉफ्टवेयर अपडेट

असंगत या पुराना सॉफ़्टवेयर कनेक्शन समस्याएँ पैदा कर सकता है। जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण चला रहा है:

सेटिंग्स पर जाएँ

सिस्टम अपडेट चुनें

किसी भी उपलब्ध अद्यतन की जांच करें और उसे स्थापित करें।

8. अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें

अगर आपने ऊपर दिए गए सभी तरीके आज़मा लिए हैं और फिर भी आपका मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है, तो सहायता के लिए अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करें। हो सकता है कि इसमें मोबाइल ऑपरेटर की तरफ़ से कोई समस्या हो जिसे आप खुद ठीक नहीं कर सकते।

पुदीना (संश्लेषण)

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स्रोत