फु क्वोक ने पर्यटन की कीमतों की जांच के लिए एक टीम गठित की, आचार संहिता जारी की

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किएन गियांग फु क्वोक ने पर्यटन की सूरत बदलने के लिए कई समाधान लागू किए हैं, जिनमें मूल्य नियंत्रण टीम की स्थापना और आचार संहिता जारी करना शामिल है।

18 दिसंबर की सुबह, फु क्वोक शहर की पीपुल्स कमेटी ने पर्यवेक्षण को मजबूत करने, सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने और मोती द्वीप के लिए एक सभ्य, मैत्रीपूर्ण और अंतरराष्ट्रीय स्तर के गंतव्य का निर्माण करने के लिए "आई लव फु क्वोक" पर्यटन प्रोत्साहन अभियान की घोषणा करने के लिए एक सम्मेलन आयोजित किया।

फु क्वोक सिटी पीपुल्स कमेटी ने आर्थिक विभाग, बाज़ार प्रबंधन अधिकारियों, श्रम विभाग और शहर के वार्डों की पीपुल्स कमेटियों की भागीदारी वाली एक अंतःविषय निरीक्षण टीम के गठन की घोषणा की है। यह निरीक्षण टीम कीमतों, सेवा की गुणवत्ता, टूर गाइड, टैक्सियों, डोंगियों और पर्यटक नौकाओं जैसे मुद्दों पर नियंत्रण रखेगी, और इस प्रकार मामलों और उल्लंघनों का पता लगाएगी, उनका रिकॉर्ड रखेगी, उनका प्रबंधन करेगी या उन्हें सक्षम एजेंसियों को सौंपेगी ताकि वे मामलों और उल्लंघनों से निपट सकें।

फु क्वोक शहर के आर्थिक विभाग के प्रमुख श्री हुइन्ह थान मिन्ह ने कहा कि 21 और 26 दिसंबर को 33 सदस्यीय निरीक्षण दल पूरे शहर में पर्यटन सेवाओं की गुणवत्ता और कीमतों का निरीक्षण करेगा।

इस इकाई के प्रतिनिधि ने सभी होटलों, रिसॉर्ट्स, रेस्टोरेंट, सार्वजनिक परिवहन और टैक्सियों पर एक हॉटलाइन नंबर जोड़ने का प्रस्ताव रखा, ताकि पर्यटक किसी भी समय इसकी सूचना दे सकें। 2022 की शुरुआत से, फु क्वोक की पर्यटन और आवास हॉटलाइन अभी भी श्री मिन्ह का निजी फ़ोन नंबर ही रहेगी।

जुलाई में डुओंग डोंग वार्ड (फु क्वोक) में समुद्र के किनारे एक सड़क का कोना। चित्र: ट्रुओंग फु क्वोक — जुलाई में, फू क्वोक शहर के डुओंग डोंग वार्ड में समुद्र के किनारे एक सड़क का कोना। चित्र: *ट्रुओंग फू क्वोक*

फु क्वोक सिटी पीपुल्स कमेटी ने पूरे शहर में "फु क्वोक में सभ्य - सांस्कृतिक पर्यटन" आचार संहिता जारी की और इसकी घोषणा की, जिसका उद्देश्य पर्यटन गतिविधियों में भाग लेने या शहर में अध्ययन, काम, रहने और यात्रा करने वाले सभी संगठनों और व्यक्तियों के व्यवहार, दृष्टिकोण, भाषण और आदतों का मार्गदर्शन करना है।

आचार संहिता में 11 अनुच्छेद हैं, जो पर्यटन सेवा श्रृंखला के 11 विभिन्न समूहों को लक्षित करते हैं। ट्रैवल एजेंसियों के लिए, आचार संहिता में "व्यावसायिकता, प्रतिष्ठा, गुणवत्ता" के संदेश को बढ़ावा देने की आवश्यकता है, जो पर्यटन कार्यक्रमों और सेवाओं पर ईमानदार सलाह प्रदान करने, निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा करने, ग्राहकों को न छोड़ने, अवैध लाभ न कमाने और ग्राहकों के साथ भेदभाव न करने जैसे कार्यों के माध्यम से प्रदर्शित होता है।

आवास प्रतिष्ठानों के लिए आचार संहिता में कई मुद्दों की ओर इशारा किया गया है, जैसे कि विज्ञापित सेवाओं की सही और पर्याप्त मात्रा और मानक प्रदान करना; मेहमानों से फीडबैक प्राप्त करना और उन्हें सुनना; कीमतों को पोस्ट करना और उनका प्रचार करना; पर्यावरण पर नकारात्मक प्रभाव डालने वाले अपशिष्ट का निपटान न करना; और कीमतों को कम करने के लिए व्यस्त समय का लाभ न उठाना।

फु क्वोक आतिथ्य, मित्रता और विनम्रता का एक मानक स्थापित करना चाहता है। आचार संहिता का उपयोग अनुचित व्यवहार करने वाले व्यक्तियों और संगठनों को चेतावनी देने और दंडित करने के आधार के रूप में किया जाता है।

फु क्वोक सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष श्री हुइन्ह क्वांग हंग ने कहा कि वर्तमान में, अंतर्राष्ट्रीय मीडिया का ध्यान वियतनाम, विशेष रूप से फु क्वोक पर केंद्रित है। इसलिए, शहर को इस गंतव्य का सक्रिय रूप से प्रचार करने और पर्यटकों को सूचीबद्ध मूल्य पर बेचने के लिए प्रतिबद्ध होने की आवश्यकता है।

उन्होंने कहा, "यहां तक कि स्थानीय लोग, उदाहरण के लिए छात्र, जब वे बाहर जाते हैं और आगंतुकों के किसी समूह से मिलते हैं, तो वे थोड़ा झुककर सम्मान, आतिथ्य, सभ्यता और विनम्रता दिखाते हैं।" उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि पूरी प्रणाली की भागीदारी से फु क्वोक को एक पेशेवर, अद्वितीय, मैत्रीपूर्ण गंतव्य बनने में मदद मिलेगी, जो कठिन घरेलू पर्यटन के संदर्भ में पर्यटकों द्वारा पसंद किया जाएगा।

इसके अलावा, श्री हंग ने अनुरोध किया कि एजेंसियां, विभाग, सीमा शुल्क और पुलिस पर्यटन उद्योग को अधिकतम सहायता प्रदान करें, जिसमें आतिथ्य और जिम्मेदारी का प्रदर्शन करते हुए फु क्वोक के लिए चार्टर और वाणिज्यिक उड़ानें शामिल हैं।

पर्यटन प्रोत्साहन अभियान का एक अन्य महत्वपूर्ण हिस्सा पर्यटन संचार और संवर्धन है। उम्मीद है कि शहर द्वारा हनोई, दा नांग और हो ची मिन्ह सिटी जैसे प्रमुख घरेलू बाजारों में संचार और पर्यटन संवर्धन गतिविधियों की श्रृंखला "फू क्वोक दिवस" का आयोजन प्रतिवर्ष किया जाएगा।

शहर "विजिटफुक्वोक" नामक एक पर्यटन सूचना पोर्टल विकसित कर रहा है, जिसे 20 दिसंबर को लॉन्च किया जाना है; और फु क्वोक में आने वाले आगंतुकों को स्वचालित स्वागत संदेश भेजने के लिए दूरसंचार प्रदाताओं के साथ समन्वय किया जा रहा है।

तु गुयेन

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