विलय के बाद लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने पर ध्यान दें

कार्यशैली में नवीनता, खुलापन और मित्रता, प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की गुणवत्ता में सुधार, लोगों के लिए संतुष्टि पैदा करना... प्रशासनिक इकाइयों के विलय के बाद, 2023-2025 की अवधि में स्थानीय लोगों की शीर्ष प्राथमिकताएं हैं।

थान होआ सिटी पीपुल्स कमेटी के "वन-स्टॉप" विभाग के सिविल सेवक लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ा रहे हैं।

एक कार्यदिवस की दोपहर में फु सोन वार्ड (थान्ह होआ शहर) में उपस्थित होकर, हमने "वन-स्टॉप" विभाग के प्रशासनिक अधिकारियों और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने के लिए आने वाले लोगों के बीच मित्रता का अनुभव किया। सरल प्रक्रियाओं का प्रशासनिक अधिकारियों द्वारा तुरंत समाधान किया गया, जिन प्रक्रियाओं में समय लगता था, उन्हें परिणामों के लिए नियुक्ति तिथि के साथ दर्ज किया गया, और जो प्रक्रियाएँ प्राधिकरण के दायरे में नहीं थीं, उनका उत्साहपूर्वक मार्गदर्शन किया गया ताकि लोग अन्य कार्यकारी एजेंसियों से खुशी-खुशी संपर्क कर सकें। 1 जनवरी, 2025 से, तान सोन वार्ड का आधिकारिक रूप से फु सोन वार्ड में विलय कर दिया गया। विलय के बाद, फु सोन वार्ड की जनसंख्या बढ़कर 33,359 हो गई। फू सोन वार्ड जन समिति के उपाध्यक्ष कॉमरेड गुयेन वान थाई ने कहा: "तान सोन वार्ड (पुराने) के लोगों को नई प्रशासनिक इकाई का नाम लेते समय कुछ निजी दस्तावेज़ों को दोबारा तैयार करने की चिंता न हो, इसके लिए फू सोन वार्ड ने नागरिकों के लिए प्रचार, मार्गदर्शन और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन को तेज़ कर दिया है। लोगों के बीच निकटता बनाए रखने के लिए, "वन-स्टॉप" विभाग के सिविल सेवक हमेशा उत्साही और ज़िम्मेदार रहते हैं और आवश्यक प्रक्रियाओं को तुरंत पूरा करने में लोगों का समर्थन करते हैं। उत्पादन और लोगों के जीवन की सेवा करने वाली सभी आवश्यक सार्वजनिक सेवाएँ लोगों के अधिकारों को प्रभावित किए बिना, अच्छी तरह से कार्यान्वित की जाती हैं। कार्यों को करने में उच्च भावना और ज़िम्मेदारी के साथ, विलय के एक महीने से भी अधिक समय बाद, फू सोन वार्ड में प्रशासनिक प्रक्रिया प्रबंधन का कोई भी रिकॉर्ड अतिदेय या लंबित नहीं है।"

न्गा हीप कम्यून (न्गा सोन) की स्थापना मूल न्गा बाख कम्यून और न्गा ट्रुंग कम्यून के विलय के आधार पर हुई थी, जिसका कार्यालय न्गा बाख कम्यून में स्थित था। विलय के बाद, न्गा हीप कम्यून की जन समिति ने प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने के लिए कई समाधानों को लागू करने पर ध्यान केंद्रित किया, जैसे: प्रशासनिक कार्यों में सूचना प्रौद्योगिकी का सक्रिय रूप से उपयोग; प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था को सुदृढ़ बनाना; "तीन न" का सही ढंग से पालन करने का मतलब है किसी को परेशान न करना, दस्तावेज़ों को एक से ज़्यादा बार जमा न करना और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में देरी न करना... नगा हीप कम्यून पीपुल्स कमेटी की अध्यक्ष कॉमरेड माई वान सैम ने कहा: "चूँकि एक नया कम्यून स्थापित हुआ था, इसलिए हमने लोगों के दस्तावेज़ों के रूपांतरण को एक महत्वपूर्ण कार्य के रूप में पहचाना जिस पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। विलय के बाद, दोनों कम्यूनों के विलय के कारण "वन-स्टॉप" विभाग में नए सिविल सेवक आ गए, जिससे लोगों को अपरिचित महसूस हुआ। लोगों के साथ घनिष्ठता बनाने के लिए, प्रत्येक कैडर और सिविल सेवक ने नागरिकों का स्वागत करने का कार्य बखूबी निभाया; अगर लोगों को समझ नहीं आता था, तो सिविल सेवक विस्तार से समझाते थे, और अगर दस्तावेज़ उनके अधिकार क्षेत्र में नहीं थे, तो उन्हें लोगों को स्पष्ट रूप से निर्देश देने होते थे। विलय के एक महीने से भी ज़्यादा समय के बाद, नगा हीप कम्यून पीपुल्स कमेटी द्वारा निर्धारित समय के भीतर 100% प्रशासनिक प्रक्रियाएँ पूरी कर ली गईं, और कम्यून में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के बारे में नागरिकों की ओर से कोई शिकायत नहीं आई।"

नगा हिएप कम्यून (नगा सोन) के "वन-स्टॉप" विभाग के सिविल सेवक लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालते हैं।

न्गा बाख कम्यून (पुराना) के श्री गुयेन वान कुओंग ने बताया: "पहले, मुझे लगा था कि विलय के बाद दस्तावेज़ों को परिवर्तित करना जटिल और समय लेने वाला होगा। लेकिन नई प्रक्रिया के साथ-साथ कम्यून अधिकारियों के स्पष्ट और आसानी से समझ में आने वाले निर्देशों और स्पष्टीकरणों के साथ, सूचना संशोधन शीघ्रता से और बिना किसी शुल्क के पूरा हो गया। हमें प्रक्रियाओं और दस्तावेज़ों में कोई कठिनाई नहीं हुई और हम निर्देशों से काफी संतुष्ट थे।"

राष्ट्रीय सभा की स्थायी समिति के प्रस्ताव संख्या 1238/NQ-UBTVQH15 के कार्यान्वयन के अंतर्गत, होआंग फुओंग कम्यून का होआंग गियांग कम्यून में विलय कर दिया गया, जिसका नाम होआंग गियांग कम्यून (होआंग होआ) रखा गया। लोगों के स्वागत और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के शीघ्र निपटारे में सहायता के लिए, कम्यून की जन समिति ने "वन-स्टॉप" विभाग में काम करने के लिए पर्याप्त संख्या में सिविल सेवकों की व्यवस्था की है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटारे की प्रक्रिया के दौरान, विलय के बाद दस्तावेज़ों के रूपांतरण से संबंधित प्रश्नों और चिंताओं वाले लोगों को "वन-स्टॉप" विभाग के सिविल सेवकों द्वारा पूरी तरह से समझाया गया, जिससे लोगों को मानसिक शांति और संतुष्टि मिली। अब तक, होआंग गियांग कम्यून द्वारा उत्पादन, व्यवसाय और जन-जीवन से जुड़ी आवश्यक सार्वजनिक सेवाओं को लोगों के अधिकारों को प्रभावित किए बिना शीघ्रता से लागू किया गया है।

2023-2025 की अवधि में ज़िला और कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था पर राष्ट्रीय सभा की स्थायी समिति के प्रस्ताव संख्या 1238/NQ-UBTVQH15 के अनुसार, थान होआ में 26 ज़िला-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयाँ हैं, जिनमें 22 ज़िले, 2 कस्बे और 2 शहर शामिल हैं (1 ज़िला-स्तरीय प्रशासनिक इकाई कम); 547 कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयाँ हैं, जिनमें 452 कम्यून, 63 वार्ड और 32 कस्बे शामिल हैं (12 कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयाँ कम)। प्रशासनिक इकाइयों के नाम बदलते समय लोगों की चिंताओं और चिंताओं को समझते हुए, संगठनात्मक संरचना पूरी होने के तुरंत बाद, विलय किए गए इलाकों ने अधिकारियों और सिविल सेवकों को उनकी क्षमता और व्यावसायिक योग्यता के अनुसार नियुक्तियाँ और पद प्रदान किए। विशेष रूप से, "वन-स्टॉप" विभाग ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने और संबंधित दस्तावेज़ों में जानकारी संशोधित करने के दौरान लोगों की ज़रूरतों को सर्वोत्तम रूप से पूरा करने के लिए पर्याप्त संख्या में सिविल सेवकों की व्यवस्था की। इलाकों ने प्रचार-प्रसार भी बढ़ाया ताकि लोग दस्तावेज़ों के महत्व को समझ सकें। पुरानी प्रशासनिक इकाई के अनुसार सक्षम प्राधिकारियों द्वारा पूर्व में जारी किए गए दस्तावेज़ अभी भी कानूनी रूप से मान्य हैं। यदि नियमों के अनुसार समय सीमा समाप्त नहीं हुई है, तो लोग उनका उपयोग जारी रख सकते हैं और प्रशासनिक सीमाएँ बदलते समय जानकारी बदलने पर कोई शुल्क नहीं लगता है।

लेख और तस्वीरें: फुओंग के लिए

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm