विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने मोबाइल नेटवर्क बदलने की शर्तों और प्रक्रियाओं पर नए नियम जारी किए हैं।
यह परिपत्र सरकार के आदेश संख्या 163/2024/ND-CP के अनुच्छेद 12 के खंड 9 को निर्दिष्ट करने के लिए जारी किया गया है, जो दूरसंचार कानून के कार्यान्वयन का विवरण और मार्गदर्शन प्रदान करता है। इसके आवेदन के विषय स्थलीय मोबाइल दूरसंचार सेवाएँ प्रदान करने वाले उद्यम और नेटवर्क स्विचिंग गतिविधियों से संबंधित एजेंसियाँ, संगठन और व्यक्ति हैं।
परिपत्र के अनुसार, ग्राहक केवल तभी नेटवर्क बदल सकते हैं जब वे स्थानांतरित करने वाले उद्यम के नेटवर्क पर दो दिशाओं में काम कर रहे हों। स्थानांतरित करने वाले उद्यम में पंजीकृत ग्राहक की जानकारी, स्थानांतरित करने वाले उद्यम में पंजीकृत जानकारी से मेल खानी चाहिए। विशेष रूप से:
व्यक्तिगत उपभोक्ताओं के लिए, जानकारी मोबाइल उपभोक्ता संख्या के पंजीकरण के लिए उपयोग किए गए दस्तावेजों की संख्या और प्रकार के अनुरूप होनी चाहिए।
संगठनात्मक ग्राहकों के लिए, कानूनी जानकारी या पंजीकरण दस्तावेजों का मिलान होना चाहिए; यदि सिम किसी व्यक्ति को उपयोग के लिए दिया जाता है, तो उस व्यक्ति की व्यक्तिगत जानकारी भी पंजीकरण दस्तावेजों से मेल खानी चाहिए।
परिपत्र में नेटवर्क बदलने से पहले न्यूनतम सेवा उपयोग समय भी स्पष्ट रूप से निर्धारित किया गया है:
नीलामी जीतने वाले ग्राहकों के लिए: डिक्री 115/2025/ND-CP के खंड 3, अनुच्छेद 45 के प्रावधानों का अनुपालन करना होगा।
सीधे आवंटित सदस्यता के लिए, न्यूनतम सक्रियण अवधि नेटवर्क पोर्टिंग पंजीकरण के समय से 90 दिन पहले है।
दूसरी बार या उससे अधिक बार नेटवर्क बदलने वाले उपभोक्ताओं के लिए न्यूनतम उपयोग अवधि 60 दिन है।
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वित्तीय दायित्वों के संबंध में, पोस्टपेड ग्राहकों को सभी बकाया शुल्क चुकाने होंगे, और इस अवधि के दौरान लगने वाला शुल्क 500,000 वियतनामी डोंग से अधिक नहीं होना चाहिए। इसके अलावा, पोस्टपेड ग्राहक नेटवर्क बदलने के लिए पंजीकरण कराने से 60 दिन पहले तक अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते।
ग्राहक के पास नंबर के उपयोग के अधिकार को लेकर कोई विवाद नहीं होना चाहिए, सेवा प्रावधान अनुबंध का उल्लंघन नहीं होना चाहिए तथा किसी अन्य नेटवर्क स्विचिंग लेनदेन की प्रक्रिया में नहीं होना चाहिए।
स्थानांतरणकर्ता उद्यम नेटवर्क स्थानांतरण अनुरोध को केवल तभी अस्वीकार कर सकता है जब उपयोगकर्ता उपरोक्त शर्तों को पूरा नहीं करता है और उसे ग्राहक, स्थानांतरणकर्ता उद्यम और सक्षम राज्य एजेंसी को इसका कारण स्पष्ट रूप से बताना होगा।
परिपत्र 09/2025/TT-BKHCN 10 अगस्त 2025 से प्रभावी होगा।
स्रोत: https://mst.gov.vn/quy-dinh-moi-ve-dieu-kien-va-thu-tuc-chuyen-mang-di-dong-197251013214414631.htm
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