भुगतान में नया अनुभव
बैंकिंग उद्योग का भविष्य का रुझान डिजिटल प्रौद्योगिकी है, जिसमें टैप टू पे, टैप टू फोन, क्यूआर कोड भुगतान, ई-वॉलेट, मोबाइल भुगतान जैसी भुगतान विधियों के अनुप्रयोग शामिल हैं... साथ ही इलेक्ट्रॉनिक ग्राहक पहचान (ईकेवाईसी) जैसी डिजिटल प्रौद्योगिकियां भी शामिल हैं... नई भुगतान प्रौद्योगिकियां वियतनाम की डिजिटल अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने में योगदान देती हैं।
इसके अलावा, ग्राहकों के बायोमेट्रिक डेटा के आधार पर, नई भुगतान तकनीक स्माइल टू पे, व्यक्तिगत जानकारी प्रमाणीकरण चरणों के स्थान पर चेहरे की पहचान की अनुमति देती है, जिसे एक नया भुगतान रुझान माना जाता है।
वियतनाम कार्ड दिवस 2024 की घोषणा करते हुए आयोजित प्रेस कॉन्फ्रेंस में, वियतनाम नेशनल पेमेंट जॉइंट स्टॉक कंपनी (NAPAS) के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री गुयेन क्वांग हंग ने कहा कि स्माइल टू पे भुगतान तकनीक के साथ, बैंकिंग उद्योग ग्राहकों के चेहरे से कार्ड खाता पंजीकरण की सुविधा प्रदान करता है। भुगतान करते समय, ग्राहकों को बिना कोई जानकारी या पिन कोड डाले, केवल अपना चेहरा स्कैन करना होता है। यह तरीका अनुभवात्मक होने के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं के खातों की सुरक्षा भी सुनिश्चित करता है।
श्री गुयेन क्वांग हंग ने कहा कि यह तकनीक 5-6 अक्टूबर को हनोई में होने वाले वियतनाम कार्ड दिवस 2024 कार्यक्रम में NAPAS द्वारा पेश की जाएगी।
"संक्षेप में, भुगतान कार्ड में एक एकीकृत चेहरा होता है, भुगतान करते समय, बस उस डिवाइस पर कैमरे की मदद से मुस्कुराएँ और भुगतान बिना किसी भौतिक कार्ड का उपयोग किए स्वीकार कर लिया जाएगा। यह दुनिया में एक नया भुगतान तरीका है और NAPAS इसे निकट भविष्य में आधिकारिक रूप से लागू करेगा," श्री गुयेन क्वांग हंग ने कहा।
इसके अलावा, ई-कॉमर्स परिवेश में, बैंक कार्ड भुगतान के लिए 3DS मानक भी लागू करते हैं। जब ग्राहकों के पास लेन-देन इतिहास का अच्छा डेटा होता है, तो बैंक ऐतिहासिक भुगतान डेटा का विश्लेषण और तुलना कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों को ओटीपी प्रमाणीकरण चरणों से बचने में मदद मिलती है।
आजकल, भुगतान कार्डों को मोबाइल उपकरणों पर डिजिटल कर दिया गया है, जिससे फ़ोन भी भुगतान कार्ड में बदल गया है। या भुगतान स्वीकृति उपकरणों (सॉफ्ट पोस्ट) को डिजिटल करने की तकनीक स्मार्टफ़ोन को सॉफ्ट मशीनों में बदलने की अनुमति देती है जिससे भुगतान स्वीकृति नेटवर्क का विस्तार करने में मदद मिलती है।
एनएपीएएस भुगतान डेटा के अनुसार, 2024 के पहले 6 महीनों में एनएपीएएस प्रणाली के माध्यम से 247 तीव्र धन हस्तांतरण लेनदेन में लेनदेन की संख्या में 45% और लेनदेन मूल्य में 29% की वृद्धि हुई।
इसके अलावा, एटीएम से नकदी निकासी में भी गिरावट जारी रही, मात्रा में 23% और मूल्य में 22% की गिरावट आई, जो दर्शाता है कि नकद भुगतान में तेजी से कमी आ रही है।
बायोमेट्रिक पंजीकरण के लिए NFC की आवश्यकता नहीं होगी
स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम (एसबीवी) के भुगतान विभाग के निदेशक श्री फाम अन्ह तुआन ने कहा कि बायोमेट्रिक जानकारी एकत्र करने और जांचने में अभी भी कठिनाइयां हैं, खासकर उन ग्राहकों के लिए जो प्रौद्योगिकी का उपयोग नहीं करते हैं।
हालांकि, कानूनी दस्तावेजों में, स्टेट बैंक ने क्रेडिट संस्थानों से अनुरोध किया है कि वे काउंटर पर ग्राहक सहायता सेवाएं प्रदान करने या बायोमेट्रिक जानकारी के विभिन्न रूपों को एकत्र करने पर विचार करें, लेकिन फिर भी सरकार के डिक्री 13 के अनुसार व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा, सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करें।
वियतकॉमबैंक, वीएनईआईडी के माध्यम से बायोमेट्रिक सूचना संग्रहण शुरू करने वाला पहला बैंक है, यह बायोमेट्रिक सूचना सत्यापन का एक बहुत ही सुविधाजनक तरीका है, जिसमें डेटा पढ़ने के लिए एनएफसी या भौतिक तरीकों का उपयोग नहीं करना पड़ता, जिससे लोगों के लिए बहुत अनुकूल परिस्थितियां बनती हैं।
"वर्तमान में, अधिकांश सेवा प्रदाता इस समाधान को लागू करने के लिए C06 (लोक सुरक्षा मंत्रालय) के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। निकट भविष्य में, जब VNEID के माध्यम से बायोमेट्रिक जानकारी एकत्र करने और सत्यापित करने का समाधान सभी सेवा प्रदाताओं और भुगतान मध्यस्थों के लिए व्यापक रूप से लागू हो जाएगा, तो ये कठिनाइयाँ लगभग गायब हो जाएँगी," श्री फाम आन्ह तुआन ने कहा।
वियतकॉमबैंक में कार्यकारी बोर्ड की सदस्य और रिटेल बैंकिंग निदेशक सुश्री दोआन होंग न्हुंग ने कहा कि वियतनाम में डिजिटल भुगतान के लिए तकनीकी बुनियादी ढाँचा हाल के दिनों में मज़बूती से विकसित हुआ है। वियतनाम स्टेट बैंक ने भी डिजिटल भुगतान के लिए तकनीकी बुनियादी ढाँचा सुनिश्चित करने के लिए वाणिज्यिक बैंकों को तुरंत तैनात और निर्देशित किया है।
"पारंपरिक भुगतान प्रणाली के अलावा, नई भुगतान पद्धतियां तथा 2030 तक के दृष्टिकोण के साथ 2022-2025 की अवधि में राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन के लिए जनसंख्या, पहचान और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण पर डेटा के अनुप्रयोग विकसित करने की परियोजना के अनुसार बड़े डेटा और सामान्य जानकारी पर आधारित भुगतान, बायोमेट्रिक भुगतान प्रमाणीकरण के साथ एक बड़ा धक्का दे रहे हैं।
इस संदर्भ में, वाणिज्यिक बैंकों को स्टेट बैंक और एनएपीएएस से प्राप्त नई आवश्यकताओं को भी शीघ्रता से क्रियान्वित किया जाता है," सुश्री दोआन हांग न्हंग ने बताया।
गैर-नकद भुगतान लेनदेन में सूचना सुरक्षा के संबंध में, वियतकॉमबैंक के प्रतिनिधि ने ज़ोर देकर कहा कि यह एक ऐसा मुद्दा है जिसे उपयोगकर्ता, भुगतान सेवा प्रदाता और प्रबंधन एजेंसियां सबसे पहले प्राथमिकता देती हैं। सुरक्षा जागरूकता के लिए कई पक्षों, उपयोगकर्ताओं और बैंकों, दोनों की ओर से जागरूकता लाने की आवश्यकता है।
इसके अतिरिक्त, सेवा उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ीपूर्ण व्यवहार को रोकने के लिए स्वयं भी सावधान और सतर्क रहने की आवश्यकता है तथा जिस बैंक का वे उपयोग कर रहे हैं उसकी आवश्यकताओं और सिफारिशों का उचित रूप से पालन करना चाहिए।
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स्रोत: https://vietnamnet.vn/sap-trien-khai-chi-can-mim-cuoi-la-thanh-toan-tien-xong-2326211.html
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