एक अधिक सुव्यवस्थित, लचीला, बुद्धिमान और कुशल वीएनपीटी होगा।

तंत्र का पुनर्गठन और पुनर्व्यवस्थापन विकास के लिए आवश्यक एक नियमित और निरंतर प्रक्रिया है।

यह वीएनपीटी की परिचालन पद्धति के पुनर्गठन की चल रही रणनीति का पहला कदम है। तदनुसार, वीएनपीटी अपने संगठनात्मक और उत्पादन मॉडल को पूरी तरह से और व्यापक रूप से रूपांतरित कर रही है, जिसका उद्देश्य एक अधिक कुशल, सुव्यवस्थित और अनुकूलनीय संगठन बनाना है, जिसमें पारदर्शी और सुसंगत प्रबंधन हो, और प्रमुख क्षेत्रों में संसाधनों का इष्टतम और कुशल उपयोग सुनिश्चित करना तथा विकास के नए क्षेत्रों की खोज करना है।

अपने विकास के दौरान, वीएनपीटी ने अपनी व्यावसायिक रणनीति, ग्राहकों की प्राथमिकताओं और बाजार के उतार-चढ़ाव के अनुरूप खुद को चरणबद्ध तरीके से पुनर्गठित करने के लिए कई परिवर्तनों से गुज़रा है। कॉर्पोरेट पुनर्गठन किसी भी संगठन के जीवनचक्र में एक स्वाभाविक प्रक्रिया है, खासकर आज के लगातार बदलते और अप्रत्याशित व्यावसायिक वातावरण में।

एकाधिकार की स्थिति से निकलकर, वीएनपीटी ने 2000 के दशक में दूरसंचार बाजार के खुलने के चरण में प्रवेश किया, जहां उसे कई पक्षों से तीव्र प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा। 10 जून, 2014 के निर्णय संख्या 888/QD-TTg के तहत वीएनपीटी समूह पुनर्गठन योजना को मंजूरी देने के साथ शुरू हुई एक मजबूत और व्यापक पुनर्गठन प्रक्रिया को 2014 से 2019 तक लागू किया गया, जिसका उद्देश्य व्यावसायिक क्षमता को बढ़ाना, पेशेवर कार्यबल का निर्माण करना, ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं को मानकीकृत करना था। वीएनपीटी ने महत्वपूर्ण बदलाव करते हुए प्रतिस्पर्धा में वापसी की, बाजार हिस्सेदारी हासिल की और ग्राहक अनुभव में सुधार किया। 2019 से अब तक, पारंपरिक दूरसंचार सेवाएं संतृप्त हो चुकी हैं, और एक बार फिर, वीएनपीटी ने अपनी व्यावसायिक रणनीति में बदलाव किया है, पुनर्गठन करते हुए प्रौद्योगिकी और डिजिटल सेवाओं के क्षेत्र का गठन किया है, और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सक्रिय रूप से भाग लेने और नेतृत्व करने के लिए संगठन की डिजिटल क्षमताओं का निर्माण किया है।

डिजिटल अवसंरचना, डिजिटल प्रौद्योगिकी और डिजिटल सेवाओं पर केंद्रित एक प्रौद्योगिकी समूह बनने, राष्ट्रीय डिजिटल अवसंरचना के मूलभूत प्लेटफार्मों और अवसंरचना का स्वामित्व और उपयोग करने, और डिजिटल प्रौद्योगिकी के अनुसंधान और उसमें महारत हासिल करने में अग्रणी नवप्रवर्तक बनने तथा डिजिटल प्लेटफार्मों, मुख्य प्रौद्योगिकियों और साइबर सुरक्षा में अपनी ताकत के आधार पर सामाजिक-आर्थिक जीवन के सभी क्षेत्रों में एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र प्रदान करने के अपने रणनीतिक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, वीएनपीटी ने एक आधुनिक, सुव्यवस्थित, लचीली और कुशल संगठनात्मक संरचना का निर्माण करने; संसाधनों का अनुकूलन करने; एक उत्कृष्ट शासन और परिचालन मॉडल बनाने; और नवाचार, रचनात्मकता, दक्षता और उच्च प्रदर्शन को बढ़ावा देने वाले एक डिजिटल उद्यम बनने के लिए अभूतपूर्व नीतियों, विकेंद्रीकरण और अधिकार के मजबूत प्रत्यायोजन को लागू करने के लिए आंतरिक आवश्यकताएं निर्धारित की हैं।

वीएनपीटी के लिए नए अवसर खुल रहे हैं।

वीएनपीटी-विनाफोन और वीएनपीटी-मीडिया को मूल कंपनी - समूह - के अंतर्गत लाना वीएनपीटी के व्यापक पुनर्गठन का पहला कदम है। वीएनपीटी-विनाफोन और वीएनपीटी-मीडिया जैसी ये शक्तिशाली इकाइयां समूह के रणनीतिक बदलाव के अनुरूप एक नई मूल्य श्रृंखला के भीतर काम करेंगी।

इसी के अनुरूप, वीएनपीटी का लक्ष्य डिजिटल उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने वाला एक प्रौद्योगिकी समूह बनना है। वर्तमान में, वीएनपीटी की डिजिटल सेवा राजस्व संरचना में तीव्र वृद्धि देखी जा रही है। अतः, प्रत्येक ग्राहक के लिए उच्च स्तर की वैयक्तिकरण वाली एक नई मूल्य श्रृंखला के निर्माण के लिए वीएनपीटी को उत्पाद विकास और प्लेटफ़ॉर्म स्वामित्व चरणों, बिक्री चैनलों और बिक्री प्रतिभागियों को इस प्रकार पुनर्गठित करना होगा जिससे मध्यस्थों को सरलता से समाप्त किया जा सके।

डिजिटल अवसंरचना, उत्पादों और सेवाओं के कारोबार में शामिल एकीकरण और विविधीकरण के कारण, उद्यम के भीतर मूल्य श्रृंखला का एक बंद चक्र होना आवश्यक है। वहीं, वीएनपीटी-विनाफोन और वीएनपीटी-मीडिया, उत्पादों और सेवाओं के उत्पादन से लेकर ग्राहकों तक उनकी डिलीवरी तक की संपूर्ण मूल्य श्रृंखला के केवल घटक हैं। इसलिए, संपूर्ण प्रक्रिया के प्रबंधन और नियंत्रण के लिए समूह द्वारा इन्हें आश्रित लेखा इकाइयों के रूप में संगठित करना आवश्यक है।

वस्तुनिष्ठ रूप से, व्यापार मॉडल के पुनर्गठन का उद्देश्य बाजार की मांगों को पूरा करना और समूह की समग्र प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाना भी है। वर्तमान में, दूरसंचार अवसंरचना डिजिटल अवसंरचना की अवधारणा में विकसित हो चुकी है, जिसमें ब्रॉडबैंड अवसंरचना, 4G/5G मोबाइल अवसंरचना, IoT, IDC, डेटा और डेटा कनेक्टिविटी शामिल हैं। VNPT एक विशाल उद्यम है, जिसके पास वियतनामी बाजार में सबसे विविध दूरसंचार नेटवर्क (मोबाइल, ब्रॉडबैंड, फिक्स्ड-लाइन और सैटेलाइट सहित) है। इसलिए, 5G, IoT, AI और बिग डेटा जैसी नई तकनीकों के साथ डिजिटल अवसंरचना में परिवर्तन समूह के लिए अपनी उपलब्धियों और अग्रणी स्थिति को बनाए रखने, अपनी शक्तियों को विरासत में लेने और अपने मौजूदा 3G/4G अवसंरचना, ब्रॉडबैंड अवसंरचना और अनुभवी कार्यबल का उपयोग जारी रखते हुए नए अवसरों को सफलतापूर्वक हासिल करने के लिए एक अपरिहार्य विकास है।

इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए, वीएनपीटी को अपने दृष्टिकोण में बदलाव करना होगा, तकनीकी पहलुओं (उत्पाद और सेवा विकास, सेवा प्रावधान/तैनाती) और व्यावसायिक संचालन दोनों को एक ही इकाई के भीतर प्रबंधित करना होगा, अपने प्रबंधन, परिचालन और संगठनात्मक गतिविधियों का व्यापक डिजिटल परिवर्तन लागू करना होगा, और डिजिटल रूप से परिवर्तित उद्यम के सभी लाभों का उपयोग करना होगा।

वर्तमान में, वीएनपीटी का दूरसंचार नेटवर्क देश भर में हर गाँव और कम्यून तक फैल चुका है: वीएनपीटी की मोबाइल कवरेज 99.8% तक पहुँच चुकी है, और इसका ब्रॉडबैंड नेटवर्क फाइबर ऑप्टिक केबलों के माध्यम से कम्यून स्तर तक विस्तारित हो चुका है। निगम ने 8 डेटा केंद्रों में निवेश किया है। निगम द्वारा विकसित कई डिजिटल प्रणालियाँ और अनुप्रयोग, जैसे स्मार्ट सिटी ऑपरेशन सेंटर (आईओसी), वीएनपीटी-आईगेट ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा पोर्टल, वीएनपीटी साइबर इम्युनिटी सूचना सुरक्षा प्लेटफॉर्म, और डिजिटल शिक्षा, डिजिटल कृषि और क्लाउड प्लेटफॉर्म, कई मंत्रालयों, क्षेत्रों और स्थानीय निकायों द्वारा उपयोग किए जा रहे हैं और पहले भी उपयोग में रहे हैं।

इन क्षमताओं का लाभ उठाने के लिए, वीएनपीटी को डिजिटल बुनियादी ढांचे और डिजिटल स्पेस का विकास करना होगा और सहयोग के माध्यम से इन संसाधनों की पूरी क्षमता का दोहन करने के तरीके खोजने होंगे। साथ ही, व्यवसायों को सेवा विकास में भाग लेने और संयुक्त रूप से अपनी संसाधन क्षमता का दोहन करने के लिए प्लेटफॉर्म खोलने होंगे। 5जी नेटवर्क, आईओटी और व्यवसायों के बीच बुनियादी ढांचे को साझा करने और पट्टे पर देने के अंतरराष्ट्रीय चलन के विकास के साथ, वीएनपीटी को नए युग की मांगों को पूरा करने और अपनी संसाधन क्षमता का पूरी तरह से दोहन करने के लिए बुनियादी ढांचे, व्यवसाय और उत्पाद एवं सेवा विकास पर अपना ध्यान केंद्रित करना होगा।

आधुनिक और प्रभावी प्रबंधन मॉडल

वीएनपीटी के पुनर्गठन का मूल उद्देश्य उत्पादन संगठन में नवाचार लाना और अधिक आधुनिक एवं कुशल प्रबंधन क्षमता का निर्माण करना है। तदनुसार, वीएनपीटी ग्राहकों को केंद्र में रखते हुए विकास और व्यावसायिक दक्षता के उद्देश्य से विविध और निर्बाध सेवाएं प्रदान करता है। इसके अलावा, वीएनपीटी के व्यावसायिक संचालन अब निष्क्रिय रूप से "ग्राहक मांग की प्रतीक्षा" नहीं करेंगे, बल्कि सभी संगठनात्मक, तकनीकी और परिचालन निर्णयों का नेतृत्व और निर्धारण स्वयं करेंगे। उत्पादन और व्यावसायिक संगठन डिजिटल परिवर्तन से घनिष्ठ रूप से जुड़े होंगे - डेटा का समन्वय और साझा अवसंरचना।

1 जुलाई से लागू नई दो-स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के संदर्भ में, वीएनपीटी को अपनी प्रांतीय/शहरी इकाइयों को नई संरचना के अनुरूप सुव्यवस्थित करना होगा। वीएनपीटी मूल्य श्रृंखला पर आधारित एक सुव्यवस्थित और अनुकूलित संगठनात्मक संरचना अपनाएगा, जिससे मध्यवर्ती स्तरों में कमी आएगी, संसाधनों की दक्षता में सुधार होगा, साझा संसाधनों को मजबूती मिलेगी और व्यावसायिक सेवा केंद्र मॉडल की ओर अग्रसर होगा।

वीएनपीटी की संगठनात्मक संरचना एक लचीले मॉडल के तहत काम करेगी, जो ऊर्ध्वाधर संरचना का अनुसरण करेगी: दूरसंचार व्यवसाय - आईटी व्यवसाय - अवसंरचना और नेटवर्क; निवेश से लेकर संचालन तक हर चीज में विशेषज्ञता हासिल करते हुए, सभी स्तरों पर प्रबंधन को अनुकूलित और सुचारू बनाए रखेगी। इस प्रकार, वीएनपीटी-विनाफोन और वीएनपीटी-मीडिया का समूह में विलय होने से स्थानीय स्तर पर एक एकीकृत व्यवसाय और सेवा क्षेत्र का निर्माण होगा। साथ ही, वीएनपीटी की संगठनात्मक संरचना स्पष्ट और पारदर्शी रूप से विकेंद्रीकृत होगी, जिसमें अधिकार के साथ-साथ जिम्मेदारी भी होगी; स्वायत्तता, आत्मनिर्णय और जवाबदेही में वृद्धि होगी। व्यवसाय संचालन को कर्मियों, कार्यों, प्रक्रियाओं, परिणामों और जवाबदेही के संदर्भ में स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाएगा।

यह स्पष्ट है कि वीएनपीटी अपने उत्पादन और व्यावसायिक संगठन में व्यापक सुधार लाने के लिए दृढ़ संकल्पित है, और नवाचार को बढ़ावा देने और विकास के नए अवसर पैदा करने के लिए आधुनिक और कुशल प्रबंधन मॉडल अपना रही है। इस सुधार का मुख्य उद्देश्य संगठनात्मक संरचना को सुव्यवस्थित करना है। यह सोच में एक क्रांतिकारी बदलाव होगा, जिसमें एक नई दृष्टि और जागरूकता होगी, जो निकट भविष्य में वीएनपीटी समूह के भविष्य को निर्धारित करेगी।

स्रोत: https://vov.vn/doanh-nghiep/se-co-mot-vnpt-tinh-gon-linh-hoat-thong-minh-va-hieu-qua-hon-post1214832.vov