एसएचबी और राष्ट्रीय डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र बनाने में योगदान देने की यात्रा

(Chinhphu.vn) - 2025 में बैंकिंग उद्योग के डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम में, साइगॉन - हनोई बैंक (SHB) ने एक एकीकृत भुगतान समाधान प्रस्तुत किया - एक ऐसा उत्पाद जो विशेष रूप से सार्वजनिक सेवा इकाइयों (PSU) के लिए "तैयार" किया गया है; जो "सार्वजनिक क्षेत्र के ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ बैंक" की भूमिका की पुष्टि करता है।

एसएचबी के उपाध्यक्ष डो क्वांग विन्ह ने बैंकिंग उद्योग डिजिटल परिवर्तन दिवस पर एकीकृत भुगतान समाधान पेश किए

बैंकिंग उद्योग के डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम में प्रधानमंत्री और राज्य, मंत्रालयों, शाखाओं और कई ऋण संस्थानों के प्रमुखों की भागीदारी गौरवपूर्ण रही। सरकारी नेताओं ने बैंकों, विशेषकर वाणिज्यिक बैंकों के दृढ़ संकल्प और सक्रिय भागीदारी की सराहना की, जो डिजिटल परिवर्तन में लोगों और व्यवसायों को केंद्र में रखने और उन्हें विषय बनाने की भावना रखते हैं।

डिजिटल पहल सार्वजनिक प्रशासनिक इकाइयों में व्यावहारिक योगदान देती है

सरकार के प्रमुख ने इस बात पर जोर दिया कि डिजिटल परिवर्तन का लक्ष्य वाणिज्यिक बैंकों को लोगों, व्यवसायों और राज्य के साथ जोड़ने और लेनदेन को सुविधाजनक बनाने में मदद करना है, देश के तीव्र और सतत विकास में योगदान देना, डिजिटल अर्थव्यवस्था , डिजिटल सरकार, डिजिटल समाज, डिजिटल नागरिकों के विकास में योगदान देना; वृहद अर्थव्यवस्था को स्थिर करने, मुद्रास्फीति को नियंत्रित करने और अर्थव्यवस्था के प्रमुख संतुलन को सुनिश्चित करने में योगदान देना है।

बैंकिंग क्षेत्र के डिजिटल परिवर्तन की नीति के अनुरूप, जिसका उद्देश्य एक राष्ट्रीय डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करना है, SHB लगातार डिजिटल पहलों के विकास में निवेश कर रहा है, जिसमें व्यवसायों और सार्वजनिक प्रशासनिक इकाइयों के लिए डिजिटल भुगतान समाधानों को विशेष प्राथमिकता दी जा रही है। SHB के एकीकृत भुगतान समाधान को सरकार और मंत्रालयों, विभागों और शाखाओं के प्रमुखों के समक्ष प्रस्तुत किया गया।

एसएचबी की डिजिटल पहल सार्वजनिक प्रशासनिक इकाइयों में व्यावहारिक योगदान देती है

वर्तमान में, SHB देश भर के दर्जनों अस्पतालों और चिकित्सा केंद्रों का एक विश्वसनीय भागीदार है जैसे: सेंट्रल चिल्ड्रन हॉस्पिटल, थान न्हान हॉस्पिटल, सेंट्रल डर्मेटोलॉजी हॉस्पिटल, मिलिट्री हॉस्पिटल 120, हनोई हार्ट हॉस्पिटल, सेंट्रल ऑब्सटेट्रिक्स हॉस्पिटल, वियत डुक फ्रेंडशिप हॉस्पिटल, हनोई नेशनल यूनिवर्सिटी हॉस्पिटल, डांग वान न्गु हॉस्पिटल, कैन थो सेंट्रल जनरल हॉस्पिटल, कैन थो सिटी ट्यूबरकुलोसिस एंड लंग डिजीज हॉस्पिटल...

सार्वजनिक प्रशासनिक इकाइयों के लिए उत्पादों को लागू करने में सहयोग, समझ और अनुभव, SHB के लिए डिजिटलीकरण और विशेषज्ञता की दिशा में वित्तीय समाधानों में निरंतर सुधार करने के लिए "सामग्री" हैं, जिससे ग्राहकों को परिचालन दक्षता को अनुकूलित करने में मदद मिलती है।

उदाहरण के लिए, बैंकिंग डिजिटल परिवर्तन महोत्सव में प्रस्तुत एकीकृत भुगतान समाधान ने स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में ग्राहकों को मिलने वाले व्यावहारिक लाभों के लिए ध्यान और उच्च प्रशंसा प्राप्त की। मरीजों के लिए, क्यूआर कोड का उपयोग करके एकीकृत भुगतान ग्राहकों को नकदी ले जाने के बिना आसानी से चिकित्सा जांच और उपचार सेवाओं के लिए भुगतान करने में मदद करता है। क्यूआर कोड अस्पताल के कैशियर पर रखे जाते हैं या प्रत्येक परीक्षा फॉर्म, प्रिस्क्रिप्शन फॉर्म आदि से जुड़े होते हैं। मरीज/मरीजों के रिश्तेदार अस्पताल की फीस का भुगतान करने के लिए क्यूआर कोड को स्कैन करने के लिए सभी बैंकों के मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। इसलिए, भुगतान प्रक्रिया/मूल्य को पूरी चिकित्सा जांच प्रक्रिया के दौरान वास्तविक समय में अपडेट किया जाता है, जिससे मरीजों को लागतों को स्पष्ट रूप से समझने और आसानी से भुगतान करने में मदद मिलती है।

अस्पतालों की ओर से, सुविधाएँ मानव संसाधनों का अनुकूलन करेंगी, अधिभार और भुगतान कतारों को कम करेंगी। यह समाधान राजस्व और व्यय को पारदर्शी बनाने, नकदी प्रवाह का प्रभावी प्रबंधन करने और धोखाधड़ी को रोकने में भी मदद करता है। चिकित्सा जाँच, उपचार और सेवाओं की प्रगति के आधार पर खर्चों को सार्वजनिक किया जाता है, और उनका संग्रह/प्रतिपूर्ति की जाती है।

इसके अलावा, एकीकृत भुगतान समाधान राष्ट्रीय डेटा प्रणाली को सार्वजनिक प्रशासनिक एजेंसियों और विभागों से जोड़ने को बढ़ावा देकर राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में योगदान देने वाला एक महत्वपूर्ण कदम है। इस समाधान के माध्यम से, व्यक्तिगत चिकित्सा रिकॉर्ड राष्ट्रीय डेटा से जुड़ जाएँगे, जिससे देश के डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के क्रमिक विकास में योगदान मिलेगा, राज्य प्रबंधन की दक्षता में सुधार होगा, लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होगा और राष्ट्रीय विकास के युग में प्रवेश करने के लिए तैयार होगा।

भविष्य के बैंक मॉडल की दृष्टि से, SHB धीरे-धीरे लोगों, व्यवसायों, प्रशासनिक इकाइयों और देश की सेवा के लिए और अधिक समाधान और सेवाएँ तैयार करेगा। भविष्य का बैंक सभी प्रक्रियाओं, समाधानों, सेवाओं और उत्पादों में आधुनिक, अग्रणी प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों जैसे कि AI, बिग डेटा, मशीन लर्निंग... को पूरी तरह से एकीकृत करेगा।

इस मॉडल से SHB की प्रतिस्पर्धात्मकता और ग्राहक सेवा क्षमता में व्यापक बदलाव आने और 2025 और 2026 में महत्वपूर्ण परिणाम सामने आने की उम्मीद है, जिनमें शामिल हैं: उन्नत डिजिटल सेवाएं, ग्राहक यात्राओं का डिजिटलीकरण, ग्राहक अनुभव में सुधार, स्वचालन में वृद्धि, डेटा इंजीनियरिंग पर आधारित दक्षता में वृद्धि, कोर बैंकिंग का आधुनिकीकरण... प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे की स्थिरता और मापनीयता को बढ़ाना, साथ ही उन्नत उत्पादों और सेवा समाधानों को विकसित करने की क्षमता को बढ़ावा देना।

एसएचबी और टैस्को ने व्यापक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए

राष्ट्रीय डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र बनाने में सहयोग करना

स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र की इकाइयों के अलावा, एसएचबी एक विश्वसनीय भागीदार बन गया है, जो स्कूलों, राज्य संगठनों, राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों आदि जैसे सैकड़ों अन्य सार्वजनिक सेवा प्रदाताओं को वित्तीय उत्पाद और सेवाएं प्रदान करता है।

प्रशिक्षण की गुणवत्ता में सुधार लाने में सहयोग करने के अलावा, SHB ने हनोई राष्ट्रीय विश्वविद्यालय, ह्यू विश्वविद्यालय, हो ची मिन्ह सिटी राष्ट्रीय विश्वविद्यालय, थाई बिन्ह विश्वविद्यालय, बैंकिंग अकादमी, हंग वुओंग विश्वविद्यालय जैसे कई प्रमुख विश्वविद्यालयों के साथ सहयोग समझौते किए हैं... और व्यापक वित्तीय समाधान प्रदान किए हैं। उल्लेखनीय रूप से, SLINK - पहचान खाते के माध्यम से संग्रह सेवा, को समय, लागत और सुविधा बचाने में इसकी प्रभावशीलता के लिए कई सकारात्मक समीक्षाएं मिली हैं।

कॉर्पोरेट ग्राहकों को विकसित करने में अपनी ताकत के साथ, एसएचबी लगातार बड़े उद्यमों को उत्पाद, सेवाएं और वित्तीय समाधान प्रदान करने के लिए सहयोग को मजबूत करता है, जिसमें राज्य के स्वामित्व वाले निगम और समूह जैसे: पीवी पावर; वियतनाम एयरलाइंस; विनाफोन, ईवीएन, वियतनाम स्टील ग्रुप, टैस्को शामिल हैं...

इससे पहले, SHB उन पहले संयुक्त स्टॉक बैंकों में से एक था जिसने राज्य कोषागार के साथ एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए और इलेक्ट्रॉनिक द्विपक्षीय भुगतानों को शीघ्रता से लागू किया। बैंक ने eTax मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक व्यक्तिगत कर/शुल्क भुगतान की सेवा को लागू करने के लिए कराधान विभाग के साथ समन्वय किया।

विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सफलताओं पर पोलित ब्यूरो के संकल्प 57-एनक्यू/टीडब्ल्यू पर सक्रिय रूप से प्रतिक्रिया देते हुए; एसएचबी की डिजिटल परिवर्तन यात्रा, देश के आर्थिक विकास में व्यावहारिक योगदान देते हुए, अपनी क्षमता और स्थिति में निरंतर सुधार करने के लिए बैंक की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित कर रही है।

राष्ट्रीय डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में सक्रिय रूप से भाग लेने और कई सकारात्मक योगदान देने के कारण, SHB को वियतनाम में "सार्वजनिक क्षेत्र के ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ बैंक" के रूप में फाइनेंसएशिया पत्रिका द्वारा सम्मानित किया गया, जो देश के सतत विकास के साथ-साथ सार्वजनिक क्षेत्र में एजेंसियों और संगठनों को व्यापक और प्रभावी वित्तीय समाधान प्रदान करने में SHB के निरंतर प्रयासों को मान्यता देता है।

एसएचबी के नेताओं ने कहा: 2024-2028 की परिवर्तन रणनीति में, एसएचबी का लक्ष्य दक्षता के मामले में शीर्ष 1 बैंक बनना है; सबसे पसंदीदा डिजिटल बैंक; सर्वश्रेष्ठ रिटेल बैंक और साथ ही रणनीतिक निजी और सरकारी कॉर्पोरेट ग्राहकों को पूंजी, वित्तीय उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने वाला एक शीर्ष बैंक, जिसमें आपूर्ति श्रृंखला, मूल्य श्रृंखला, पारिस्थितिकी तंत्र और हरित विकास शामिल है। 2035 तक के विज़न के अनुसार, एसएचबी क्षेत्र के शीर्ष बैंकों में एक आधुनिक रिटेल बैंक, एक हरित बैंक और एक डिजिटल बैंक बनेगा।

श्री मिन्ह

स्रोत: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm