हनोई स्वास्थ्य विभाग ने उत्पीड़न संबंधी याचिकाओं के निपटान के लिए संपर्क केंद्र की घोषणा की

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तदनुसार, हनोई स्वास्थ्य विभाग को विभाग की एजेंसियों, कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों द्वारा प्रशासनिक नियमों के विलंब, उत्पीड़न, गैर-कार्यान्वयन या अनुचित कार्यान्वयन के कृत्यों के कारण वर्तमान नियमों को लागू करने में विशिष्ट कठिनाइयों पर प्रतिक्रिया और सिफारिशें प्राप्त होंगी, जैसे: प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करने से इनकार करना, समय को बढ़ाना; मनमाने ढंग से अनुरोध करना, अनुपूरक करना, कानून के प्रावधानों के बाहर अतिरिक्त रिकॉर्ड और दस्तावेज रखना; प्रशासनिक प्रक्रियाओं पर मार्गदर्शन प्रदान नहीं करने या अपूर्ण और गलत मार्गदर्शन प्रदान करने के कृत्य; उत्पीड़न, परेशान करना, जिम्मेदारी से बचना; कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों द्वारा राज्य प्रशासनिक नियमों का गैर-कार्यान्वयन या अनुचित कार्यान्वयन।

विभाग वास्तविकता के साथ असंगतता, एकरूपता की कमी और प्रशासनिक नियमों की असंगतता पर फीडबैक और सिफारिशें भी प्राप्त करता है; टिप्पणियां प्राप्त करता है और फीडबैक और सिफारिशों को संभालने के लिए समाधान प्रस्तावित करता है या व्यावसायिक गतिविधियों और लोगों के जीवन से संबंधित प्रशासनिक नियम जारी करने की पहल करता है...

इकाइयों और व्यक्तियों के प्रतिनिधि अपनी प्रतिक्रिया और सिफ़ारिशें लिखित रूप में, फ़ोन पर या मतदान फ़ॉर्म के माध्यम से भेज सकते हैं, जिसमें प्रतिक्रिया और सिफ़ारिशों की विषय-वस्तु स्पष्ट रूप से बताई गई हो और उनका नाम, पता और फ़ोन नंबर (या संपर्क की आवश्यकता होने पर ईमेल) भी स्पष्ट रूप से लिखा हो। प्रसंस्करण समय प्रत्येक विशिष्ट प्रतिक्रिया और सिफ़ारिश की जटिलता पर निर्भर करता है।

स्वास्थ्य विभाग अपने मुख्यालय में संगठनों और व्यक्तियों से फीडबैक और सिफारिशें प्राप्त करता है: 4 सोन ताई, दीन बिएन वार्ड, बा दीन्ह जिला, हनोई ; दूरभाष: 02439985768; ईमेल: vanthu_soyte@hanoi.gov.vn ।

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