वर्ष के अंत में बिक्री के मौसम के दौरान विक्रेताओं पर दबाव कम करने के लिए, शिपिंग इकाइयों ने परिचालन लागत को अनुकूलित करने में ऑनलाइन विक्रेताओं की सहायता के लिए अपनी सेवाओं में सुधार किया है।
वर्ष के अंत में होने वाले बिक्री सीजन से पहले, एसपीएक्स सहित शिपिंग इकाइयां ऑनलाइन विक्रेताओं पर दबाव कम करने, परिचालन लागत को प्रभावी ढंग से अनुकूलित करने और खरीदारी की चरम अवधि के दौरान व्यापार पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनाने के लिए सक्रिय रूप से सेवा की गुणवत्ता में सुधार कर रही हैं।
मीट्रिक डेटा से पता चलता है कि वर्ष के पहले 6 महीनों में, ई-कॉमर्स राजस्व में इसी अवधि की तुलना में लगभग 55% की वृद्धि हुई, जिसमें सबसे बड़ा राजस्व योगदान Shopee और TikTok Shop प्लेटफार्मों से आया। हालाँकि, बिक्री के विपरीत, 5 ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर ऑर्डर उत्पन्न करने वाले विक्रेताओं की संख्या में 7.54% की कमी आई, तदनुसार, वर्ष के पहले 6 महीनों में ऑर्डर उत्पन्न करने वाले विक्रेताओं की संख्या 573,800 दुकानों तक पहुँच गई।
इसके अलावा मेट्रिक के अनुसार, वर्तमान में ई-कॉमर्स गतिविधियों के प्रबंधन से संबंधित नीतियां भी पूरी हैं, विशेष रूप से कर-विरोधी नुकसान, नकली सामान को रोकने के लिए विक्रेता की पहचान, ई-कॉमर्स में माल की उत्पत्ति और गुणवत्ता का सख्त नियंत्रण आदि। उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करने वाली ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की नई नीतियों का भी सीधे तौर पर ऑनलाइन विक्रेताओं पर असर पड़ा है, जो उन्हें प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने और व्यवसाय में व्यावसायिकता में सुधार करने के लिए मजबूर करता है।
मिडोरी ब्रांड के संस्थापक, श्री दाओ द विन्ह ने कहा: " वर्तमान में, ऑनलाइन बिक्री अब दुकान खोलने, उत्पाद पोस्ट करने और बेचने तक सीमित नहीं है। इसके बजाय, ऑनलाइन व्यवसाय की गणना बिक्री मूल्य, वितरण गति और अन्य सभी प्रकार की लागतों के आधार पर की जानी चाहिए। फ़्लोर के नियमों, विज्ञापन लागतों और करों के अनुसार लागतें ही काफ़ी बड़ी राशि होती हैं, जबकि वापसी शुल्क, कार्मिक लागत, परिसर, गोदाम, परिवहन आदि जैसे कई अन्य शुल्क भी होते हैं। इसका मतलब है कि विक्रेताओं को खर्चों की गणना करनी चाहिए और व्यवसाय को जारी रखने में सक्षम होने के लिए मुनाफे को अनुकूलित करना चाहिए, साथ ही उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वोत्तम खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करना चाहिए। "
इस व्यक्ति के अनुसार, वर्ष के अंत में सेल सीजन आने पर ऑनलाइन विक्रेताओं को कई अन्य चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा।
ऑनलाइन विक्रेताओं पर दबाव कम करने के लिए SPX ने हाथ मिलाया
इन दबावों का सामना करते हुए, न केवल ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म बल्कि ई-लॉजिस्टिक्स इकाइयां भी ऑनलाइन विक्रेताओं और खरीदारों को समर्थन देने के लिए सक्रिय रूप से समाधान पेश करने में पीछे नहीं हैं।
कुछ हालिया गणनाओं के अनुसार, ई-कॉमर्स में लास्ट-माइल डिलीवरी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, जो कुल शिपिंग लागत का लगभग 28% है और ऑन-डिमांड डिलीवरी के मामले में यह 53% तक हो सकती है। यही कारण है कि ई-लॉजिस्टिक्स इकाइयाँ इस दौड़ में शामिल होने के लिए "अपनी आस्तीनें चढ़ा" रही हैं।
SPX इसका एक विशिष्ट उदाहरण है। तदनुसार, SPX के पास आधुनिक स्वचालित छँटाई प्रणालियों से सुसज्जित दो छँटाई केंद्र हैं, जिनमें 1,00,000 वर्ग मीटर के कुल क्षेत्रफल वाला बाक निन्ह भी शामिल है। यह वर्तमान में वियतनाम का सबसे बड़ा छँटाई केंद्र है जिसकी प्रसंस्करण क्षमता 2024 की तीसरी तिमाही में 50 लाख पार्सल/दिन होगी। इसके अलावा, SPX के पास हो ची मिन्ह सिटी में 60,000 वर्ग मीटर के कुल क्षेत्रफल और 25 लाख पार्सल/दिन की प्रसंस्करण क्षमता वाला एक बड़ा स्वचालित छँटाई केंद्र भी है।
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| एसपीएक्स ट्रांसपोर्ट यूनिट वर्ष के अंत के मौसम में बढ़ी हुई मांग को पूरा करने के लिए बुनियादी ढांचे में निवेश और सेवा अनुभव में सुधार पर ध्यान केंद्रित करती है। |
इस व्यापक निवेश से SPX के डिलीवरी समय में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। उदाहरण के लिए, हनोई और हो ची मिन्ह सिटी रूट साल की शुरुआत की तुलना में 7 घंटे कम हो गए हैं। इसके साथ ही, SPX के पूरे सिस्टम में सफल डिलीवरी दर 97% है, और क्षतिग्रस्त और खोए हुए सामान की दर हमेशा बेहद कम, 0.01% से भी कम, बनी रहती है।
इसके अलावा, 63 प्रांतों और शहरों में डाकघर नेटवर्क के स्वामित्व, देश में माल की छंटाई के लिए 23 बड़े, अत्यधिक स्वचालित और आधुनिक गोदामों के लाभ के साथ, एसपीएक्स ने शॉपी के दोहरे अंकों के बिक्री सीजन के परिणामों में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।
आमतौर पर, 9.9 सेल वाले दिन, Shopee ने सामान्य दिनों की तुलना में बेचे गए ऑर्डर की संख्या में 4 गुना वृद्धि दर्ज की, मुख्यतः पर्सनल केयर और घरेलू उत्पादों की। इस सफलता के बाद, Shopee के 10.10 सेल वाले दिन, Shopee मॉल के उपयोगकर्ताओं की संख्या में भी सामान्य दिनों की तुलना में तेज़ी से वृद्धि हुई, जिनमें से 50% से अधिक ग्रामीण क्षेत्रों और छोटे शहरों से आए, जो ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर वास्तविक बूथ मॉडल के बढ़ते व्यापक कवरेज को दर्शाता है।
एसपीएक्स अंतिम-मील डिलीवरी अनुभव को बढ़ाता है
व्यवसायियों के अनुसार, वर्ष के अंतिम 3 महीने ऑनलाइन खरीदारी के लिए स्वर्णिम समय होते हैं, इसलिए ऑनलाइन विक्रेता हमेशा ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों और शिपिंग इकाइयों से समर्थन प्राप्त करना चाहते हैं ताकि वर्ष के अंत में उपयोगकर्ताओं की बढ़ती खरीदारी की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक ठोस "तीन-पैर वाला तिपाई" बनाया जा सके।
विक्रेताओं के मनोविज्ञान और खरीदारी बाज़ार के लचीलेपन को समझते हुए, SPX के प्रतिनिधि ने कहा: " 2024 में, SPX कई नई सेवाएँ शुरू करेगा, जैसे कि पिक-अप समय को बढ़ाकर प्रतिदिन रात 9:00 बजे करना, संयुक्त निरीक्षण सेवा और उत्पाद परीक्षण सेवा (केवल ऑफ-मार्केट विक्रेताओं के लिए लागू)। इन नवाचारों के साथ, SPX विक्रेताओं को शिपिंग प्रक्रिया को अनुकूलित करने और ग्राहकों के खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करना चाहता है।"
इसके अलावा, एसपीएक्स बिन्ह डुओंग में एक स्वचालित छंटाई केंद्र के निर्माण पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिसके 2025 में पूरा होने की उम्मीद है। 106,000 वर्ग मीटर के क्षेत्र और 4 मिलियन पार्सल / दिन की प्रसंस्करण क्षमता के साथ, यह केंद्र ई-कॉमर्स बाजार की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने और माल को तेजी से संसाधित करने में मदद करेगा, जिससे ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए परिचालन लागत का अनुकूलन करने में मदद मिलेगी।
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| बिन्ह डुओंग वर्गीकरण केंद्र आने वाले समय में दक्षिणी क्षेत्र में एसपीएक्स के सबसे बड़े और सबसे आधुनिक स्वचालित वर्गीकरण केंद्र की भूमिका निभाएगा। |
गूगल, टेमासेक और बैन एंड कंपनी की रिपोर्टों के अनुसार, वियतनाम के ई-कॉमर्स बाजार का आकार 2025 तक 39 बिलियन अमरीकी डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है। और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों से समर्थन और शिपिंग इकाइयों से बुनियादी ढांचे और सेवा की गुणवत्ता में निवेश के साथ, यह आने वाले समय में ऑनलाइन विक्रेताओं को व्यापक रूप से विकसित करने के लिए एक प्रेरक शक्ति होगी।
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स्रोत: https://congthuong.vn/spx-ho-tro-nha-ban-hang-but-pha-trong-mua-sale-cuoi-nam-354761.html
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