बैम्बू एयरवेज़ के नए सीईओ ने निवेशकों के साथ नई दिशा का खुलासा किया

जिस दिन बैम्बू एयरवेज को आधिकारिक तौर पर टैन सन न्हाट टर्मिनल टी3 पर "लॉन्च" किया गया, नए महानिदेशक ट्रुओंग फुओंग थान ने शीर्ष स्तर पर बदलावों के बारे में बात की, तथा निवेशकों की ओर से "अड़चन" को दूर करने की अपनी महत्वाकांक्षा का खुलासा किया।

बैम्बू एयरवेज़ ने 18 अगस्त से आधिकारिक तौर पर अपना परिचालन टैन सोन न्हाट हवाई अड्डे के टर्मिनल टी3 पर स्थानांतरित कर दिया है - फोटो: क्यूएच

18 अगस्त को आयोजित कार्यक्रम में, जब बैम्बू एयरवेज ने टर्मिनल टी1 से नए टर्मिनल टी3 टैन सोन न्हाट तक सभी घरेलू उड़ानों का आधिकारिक रूप से संचालन शुरू किया, श्री ट्रुओंग फुओंग थान ने कहा कि "अड़चनों" को दूर कर लिया गया है।

श्री थान ने स्पष्ट रूप से स्वीकार किया कि बैम्बू के नेतृत्व में हालिया उथल-पुथल मुख्यतः निवेशकों के कारण हुई है। प्रत्येक निवेशक का अपनी दिशा के अनुसार प्रबंधन और संचालन का एक अलग तरीका होता है। पिछले दो वर्षों में, कंपनी को कई कठिनाइयों और समस्याओं का सामना करना पड़ा है।

एयरलाइन के पास अब एक दिशा और समस्याओं को हल करने का रास्ता है। बैम्बू एयरवेज़ के सीईओ का मानना ​​है कि एक बार अड़चनें दूर हो जाने पर, पूंजी प्रवाह सुचारू हो जाएगा, जिससे एयरलाइन के और अधिक टिकाऊ विकास के लिए एक आधार तैयार होगा।

उनके अनुसार, बैम्बू यात्रियों की अपेक्षाओं के तीन मुख्य मूल्यों, जैसे सेवा की गुणवत्ता, सुरक्षा और समय पर सेवा प्रदान करना, को बनाए रखेगा। इसके अलावा, एयरलाइन का लक्ष्य एक "डिजिटल एयरलाइन" बनना है।

इससे पहले 13 अगस्त को, बैम्बू ने घोषणा की थी कि श्री त्रुओंग फुओंग थान, श्री लुओंग होई नाम के स्थान पर महानिदेशक बने हैं, तथा श्री ले थाई सैम, श्री फाम नोक विन्ह के स्थान पर निदेशक मंडल के अध्यक्ष बने हैं, जिन्हें अभी एक महीने से अधिक समय हुआ है।

टी3 पर परिचालन के पहले दिन केवल 1 ग्राहक गलत स्थान पर गया।

उसी दिन, बैम्बू ने सभी घरेलू परिचालनों को टैन सन न्हाट टर्मिनल T3 पर स्थानांतरित कर दिया। रिकॉर्ड के अनुसार, सुबह केवल एक यात्री गलत टर्मिनल पर गया था और उसे तुरंत सहायता प्रदान की गई। T3 पर, बैम्बू ने काउंटर 45-50 (दरवाजे D2, D3 के सामने) पर चेक-इन प्रक्रियाओं की व्यवस्था की, और मांग के अनुसार काउंटर 43-52 से विस्तार किया। यात्रियों की आसान पहुँच के लिए अंतिम समय का टिकट काउंटर D2 के ठीक सामने स्थित है।

विशेष रूप से, 18 से 25 अगस्त तक, एयरलाइन उन यात्रियों के लिए निःशुल्क टिकट परिवर्तन सहायता नीति लागू करती है, जिनकी उड़ानें विलंबित हो जाती हैं, क्योंकि उन्होंने समय पर टर्मिनल परिवर्तन जानकारी अपडेट नहीं की है, मूल्य अंतर को माफ कर दिया जाता है और उसी यात्रा कार्यक्रम पर निकटतम उड़ान पर स्विच करने को प्राथमिकता दी जाती है।

प्रतिदिन केवल एक उड़ान वाली उड़ानों के लिए, यात्रियों को अगले दिन की उड़ान में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

वर्तमान में, वियतनाम एयरलाइंस के अलावा, टैन सन न्हाट टर्मिनल T3 पर बैम्बू एयरवेज, पैसिफिक एयरलाइंस, विएट्रावल एयरलाइंस और वास्को घरेलू उड़ानें संचालित करते हैं। टर्मिनल T1 पर वियतजेट उड़ान भरेगी।

न्याय

स्रोत: https://tuoitre.vn/tan-ceo-bamboo-airways-he-lo-huong-di-moi-cung-nha-dau-tu-202508181603569.htm