अग्रणी इलाकों में से एक के रूप में, थाई न्गुयेन प्रांत ने प्रशासनिक सुधार में सकारात्मक प्रभाव डाला है, तथा सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार किया है।
उल्लेखनीय रूप से, 11 अगस्त 2025 को, प्रांत कुल 83.83 अंकों के साथ नंबर 1 स्थान पर पहुंच गया, जिसमें अधिकांश घटक मानदंडों में उच्च स्तर प्राप्त हुआ: प्रचार और पारदर्शिता (15.67 अंक); समाधान प्रगति (19.45 अंक); ऑनलाइन सेवाएं (13.98 अंक); संतुष्टि स्तर (17.86 अंक); अभिलेखों का डिजिटलीकरण (16.87 अंक)।
यह इस संदर्भ में एक उत्कृष्ट परिणाम है कि पूरा देश सरकार के प्रोजेक्ट 06 और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रमों के कार्यान्वयन को बढ़ावा दे रहा है। उपरोक्त आँकड़े संस्थागत निर्माण से लेकर वास्तविक कार्यान्वयन तक, संपूर्ण व्यवस्था के समकालिक प्रयासों को दर्शाते हैं।
प्रचार और पारदर्शिता के मानदंडों के संबंध में, थाई न्गुयेन इस सिद्धांत का पालन करता है कि सभी प्रशासनिक प्रक्रियाएँ सार्वजनिक, आसानी से उपलब्ध और खोजी जा सकने वाली होनी चाहिए। सभी प्रक्रियाएँ एजेंसियों और इकाइयों में प्रकाशित की जाती हैं और नियमित रूप से लोक सेवा पोर्टल तथा विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठों पर अद्यतन की जाती हैं। यह दृष्टिकोण लोगों और व्यवसायों को जानकारी तक शीघ्रता से पहुँचने, अस्पष्टता और ओवरलैप को कम करने और साथ ही पारदर्शिता और सामाजिक विश्वास को मज़बूत करने में मदद करता है।
प्रगति मानदंड 19.45 अंक (लगभग पूर्ण) तक पहुँच गया, जो दस्तावेज़ों के प्रसंस्करण में लगने वाले समय को कम करने के लिए प्रांत के दृढ़ संकल्प को दर्शाता है। बहु-स्तरीय और बहु-क्षेत्रीय अंतर्संबंधित प्रक्रियाओं के साथ, प्रगति निगरानी प्रणाली प्रभावी ढंग से संचालित होती है, विलंबित मामलों को तुरंत याद दिलाती है और सुधारती है। कई प्रक्रियाओं में समय नियमों की तुलना में कम लगता है; कुछ दस्तावेज़ तो एक ही दिन में संसाधित होकर वापस भी कर दिए जाते हैं, जिससे संतुष्टि में सुधार होता है और लोगों और व्यवसायों का विश्वास मज़बूत होता है।
ऑनलाइन सेवा मानदंड में, थाई न्गुयेन को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा प्रावधान की उच्च दर के कारण 13.98 अंक मिले। प्रांत ने न केवल प्रक्रिया को डिजिटल बनाया, बल्कि लोगों को ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन और सहायता को भी मजबूत किया। "सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम" और "प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान में सहायता के लिए स्वयंसेवी शनिवार" जैसे मॉडलों ने दूरदराज के क्षेत्रों में लोगों तक सार्वजनिक सेवाओं की पहुँच को और बेहतर बनाने में मदद की है, जिससे डिजिटल अंतर को कम करने में मदद मिली है।
लोगों का संतुष्टि स्तर 17.86 अंक तक पहुंच गया, जो सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रांत के प्रयासों को स्पष्ट रूप से दर्शाता है।
दस्तावेज़ डिजिटलीकरण मानदंड में, थाई न्गुयेन ने डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन, व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर कनेक्शन और डिजिटल हस्ताक्षर अनुप्रयोग के कारण 16.87 अंक प्राप्त किए। इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों का केंद्रीय प्रबंधन किया जाता है, जिससे कागजी कार्रवाई कम होती है और प्रबंधन एजेंसियों और कर्मचारियों, दोनों के लिए समय और लागत की बचत होती है। विभागों और शाखाओं के बीच डेटा कनेक्शन प्रक्रियाओं को संसाधित करने में लगने वाले समय को कम करता है, साथ ही सटीकता और सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करता है।
द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल लागू होने के सिर्फ़ एक महीने बाद, प्रांत को 72,284 प्रशासनिक प्रक्रिया फ़ाइलें प्राप्त हुईं, जिनमें 38,681 ऑनलाइन फ़ाइलें और 5,165 ऑनलाइन भुगतान फ़ाइलें शामिल हैं। सही और शीघ्र निपटान की दर 99.87% तक पहुँच गई, जो स्पष्ट रूप से जन संतुष्टि को एक पैमाना मानने के आदर्श वाक्य के साथ संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था की व्यापक भागीदारी को दर्शाता है।
एक स्थापित आधार और निरंतर नवाचार करने के दृढ़ संकल्प के साथ, थाई गुयेन धीरे-धीरे प्रशासनिक सुधार में अपनी अग्रणी स्थिति की पुष्टि कर रहा है और लोगों और व्यवसायों की सेवा कर रहा है, स्थानीय क्षेत्र के सतत विकास और समृद्धि की दिशा में एक लोकतांत्रिक, पारदर्शी और आधुनिक प्रशासन के निर्माण में योगदान दे रहा है।
स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508
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