15 साल तक पड़ोसी का बिजली बिल चुकाना, बिना पता चले

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कैलिफोर्निया (अमेरिका) के वेकाविले निवासी केन विल्सन वर्ष 2006 से एक अपार्टमेंट परिसर में अकेले रह रहे हैं और उन्होंने हाल के महीनों में अपने बिजली बिल में असामान्य वृद्धि देखी है।

Thanh toán hóa đơn tiền điện cho nhà hàng xóm suốt 15 năm mà không biết

पैसिफिक गैस एंड इलेक्ट्रिक (पीजीएंडई) के ग्राहक केन विल्सन ने गलती से अपने बगल वाले अपार्टमेंट का 15 साल तक बिजली का बिल चुका दिया। फोटो: एबीसी न्यूज़

पैसे बचाने के लिए, विल्सन ने अपनी बिजली की खपत कम कर दी और अपनी ऊर्जा खपत पर नज़र रखने के लिए एक निगरानी उपकरण खरीद लिया। हालाँकि, सर्किट ब्रेकर बंद करने के बाद भी, बिजली का मीटर चलता रहा, जिससे बिजली की खपत की रिकॉर्डिंग में गड़बड़ी का संदेह पैदा हो गया।

इस समस्या से चिंतित होकर, विल्सन ने इसकी सूचना पैसिफिक गैस एंड इलेक्ट्रिक (PG&E) को दी। शिकायत मिलने के बाद, PG&E ने विल्सन के अपार्टमेंट में बिजली के मीटर की जाँच के लिए एक प्रतिनिधि भेजा। जाँच के नतीजों से पता चला कि श्री विल्सन अनजाने में अपने अपार्टमेंट में आने के तीन साल बाद, 2009 से, बगल वाले अपार्टमेंट का बिजली बिल भर रहे थे। इसका मतलब था कि विल्सन 15 साल से भी ज़्यादा समय से उस अपार्टमेंट के बजाय, जिसमें वे रहते थे, किसी और अपार्टमेंट का बिजली बिल भर रहे थे।

एबीसी न्यूज को दिए गए एक बयान में पीजीएंडई ने गलती स्वीकार की तथा इसे शीघ्र ठीक करने का वचन दिया।

कंपनी के प्रवक्ता ने कहा, "प्रारंभिक जांच से पता चला है कि श्री विल्सन के अपार्टमेंट के बिजली मीटर का बिल 2009 से दूसरे अपार्टमेंट को भेजा जा रहा है।"

पीजी एंड ई ने विल्सन से आधिकारिक तौर पर माफ़ी भी मांगी है और समस्या को पूरी तरह से ठीक करने की अपनी प्रतिबद्धता दोहराई है। इस भ्रम की स्थिति को दूर करने के लिए, कंपनी ने विल्सन के खाते में 600 डॉलर से ज़्यादा की राशि वापस कर दी, जो पिछले कई वर्षों में गलत तरीके से चुकाई गई राशि के बराबर है।

विल्सन ने चिंता व्यक्त की कि यह भ्रम 2009 से पहले से ही बना हुआ है, क्योंकि 2006 में स्थानांतरित होने के बाद से वे बिना किसी समस्या के उसी PG&E समझौते का उपयोग कर रहे थे। उन्होंने यह भी कहा कि वे आगे भी अपने बिजली के बिलों पर कड़ी नज़र रखेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई विसंगति न हो।

इसके अतिरिक्त, पीजीएंडई अन्य ग्राहकों को, विशेष रूप से जो अपने बिजली के उपयोग और बिलिंग के बारे में चिंतित हैं, यह सलाह देता है कि वे अपने घर के बिजली मीटर पर अंकित आईडी नंबर को अपने मासिक बिल पर अंकित नंबर से तुलना करके सत्यापित कर लें।

इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि मीटर प्रत्येक घर की बिजली खपत को सही ढंग से दर्ज कर रहा है और विल्सन जैसी त्रुटियों से बचा जा सकता है।

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स्रोत: https://congthuong.vn/thanh-toan-hoa-don-tien-dien-cho-nha-hang-xom-suot-15-nam-ma-khong-biet-347167.html