सरकारी निरीक्षणालय: नागरिकों के साथ परामर्श की संख्या में 20% से अधिक की वृद्धि हुई है।

(Chinhphu.vn) - सरकारी निरीक्षणालय ने बताया कि अक्टूबर की तुलना में, नागरिक परामर्श की संख्या में 20.7% की वृद्धि हुई, प्राप्त लोगों की संख्या में 49.7% की वृद्धि हुई, मामलों की संख्या में 22.4% की वृद्धि हुई, और बड़े समूहों की संख्या में 56% की वृद्धि हुई।

सरकार के महानिरीक्षक डोन हांग फोंग ने नवंबर की ब्रीफिंग की अध्यक्षता की - फोटो: वीजीपी/टोआन थांग

सरकारी निरीक्षणालय के अनुसार, नवंबर में नागरिक स्वागत संबंधी कार्यों की मात्रा में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई। अक्टूबर की तुलना में, नागरिक स्वागतों की संख्या, प्राप्त लोगों की संख्या, मामलों की संख्या और बड़े समूहों की संख्या में वृद्धि हुई।

हनोई और हो ची मिन्ह सिटी में स्थित केंद्रीय नागरिक स्वागत कार्यालयों में 1,178 नागरिकों ने 431 बार दौरा किया और 431 मामले प्रस्तुत किए, जिनमें 161 शिकायतें, 39 निंदाएं और 231 सुझाव और प्रतिक्रियाएं शामिल थीं।

गौरतलब है कि शिकायतकर्ताओं के 39 बड़े समूह अपने मामले प्रस्तुत करने आए, जिनमें से अधिकांश भूमि अधिग्रहण से संबंधित थे। ये ऐसे मामले हैं जिनकी विभिन्न स्तरों की सरकार द्वारा समीक्षा और समाधान किया जा चुका है, लेकिन कुछ नागरिक अभी भी असहमत हैं और शिकायतें दर्ज करना जारी रखते हैं।

सरकारी निरीक्षणालय के अनुसार, अक्टूबर की तुलना में, नागरिक परामर्शों की संख्या में 20.7% की वृद्धि हुई, प्राप्त लोगों की संख्या में 49.7% की वृद्धि हुई, मामलों की संख्या में 22.4% की वृद्धि हुई और बड़े समूहों की संख्या में 56% की वृद्धि हुई।

केंद्रीय नागरिक स्वागत बोर्ड को अकेले नागरिकों से 269 मामले (138 शिकायतें, 32 निंदाएं और 99 सुझाव और प्रतिक्रिया) प्राप्त हुए और लोगों के बड़े समूहों से 36 मुलाकातें प्राप्त हुईं।

हनोई में केंद्र सरकार को भेजे गए शेष 226 मामलों में जटिल और लंबे समय तक चलने वाली शिकायतों और निंदाओं की निगरानी और निपटान के संबंध में, उत्तरी क्षेत्र का निरीक्षण, शिकायत और निंदा निवारण विभाग (विभाग I) मध्य और दक्षिणी क्षेत्रों के निरीक्षण, शिकायत और निंदा निवारण विभागों (विभाग II और विभाग III) के साथ समन्वय स्थापित करते हुए स्थानीय निकायों को कार्यान्वयन के लिए प्रोत्साहित करता है और प्रधानमंत्री को स्थिति और परिणामों के बारे में सलाह देता है।

लोक सुरक्षा मंत्रालय की रिपोर्ट के अनुसार, 210 जटिल सुरक्षा और व्यवस्था मामलों के साथ, सरकारी निरीक्षणालय के तीन कार्य समूह योजना संख्या 329/टीटीसीपी-केएच को लागू करना जारी रखते हैं, प्रत्येक मामले की समीक्षा करने और प्रधानमंत्री को परिणाम रिपोर्ट करने के लिए स्थानीय निकायों के साथ सीधे मार्गदर्शन, पर्यवेक्षण, निरीक्षण और समन्वय करते हैं।

सरकारी निरीक्षणालय के नेतृत्व की संबद्ध इकाइयों के प्रमुखों के साथ हाल ही में हुई बैठक में, नवंबर के कार्य के परिणामों पर रिपोर्ट सुनने और दिसंबर में कार्यों को लागू करने के लिए दिशा-निर्देशों पर चर्चा करने के दौरान, सरकारी महानिरीक्षक डोन हांग फोंग ने अनुरोध किया: नागरिकों के स्वागत, शिकायतों और निंदाओं के निपटान के कार्य के संबंध में, नागरिक स्वागत कानून, शिकायत कानून, निंदा कानून और केंद्र सरकार, राष्ट्रीय सभा, सरकार और प्रधानमंत्री के निर्देशों को सख्ती और प्रभावी ढंग से लागू करना जारी रखें।

केंद्रीय नागरिक स्वागत बोर्ड को मुख्यालय में नागरिकों के स्वागत में शामिल केंद्रीय एजेंसियों के बीच समन्वय को मजबूत करना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि आने वाले सभी नागरिकों का स्वागत और मार्गदर्शन नियमों के अनुसार किया जाए।

साथ ही, शिकायतों और याचिकाओं का तुरंत निपटान करना, शिकायतों से संबंधित स्थिति को पूरी तरह से समझने के लिए संबंधित एजेंसियों और स्थानीय निकायों के साथ घनिष्ठ समन्वय स्थापित करना और नागरिकों को अपने इलाकों में लौटने के लिए प्रोत्साहित करना आवश्यक है, जिससे सुरक्षा और व्यवस्था बनाए रखने में योगदान मिलेगा।

इसके साथ ही, संपूर्ण उद्योग सचिवालय के स्थायी सदस्य द्वारा दिनांक 17 सितंबर, 2024 के दस्तावेज़ संख्या 53-सीवी/टीडब्ल्यू और दिनांक 13 जून, 2024 की योजना संख्या 1233/केएच-टीटीसीपी में दिए गए निर्देशों का सख्ती से पालन करना जारी रखे हुए है, जिसमें सभी स्तरों पर पार्टी कांग्रेस, 14वीं राष्ट्रीय पार्टी कांग्रेस और 2026-2031 कार्यकाल के लिए 16वीं राष्ट्रीय सभा और सभी स्तरों पर जन परिषदों के प्रतिनिधियों के चुनाव के लिए नागरिक स्वागत के समन्वय का प्रावधान है।

सरकार के महानिरीक्षक ने यह भी कहा कि विशिष्ट क्षेत्रों और सेक्टरों के लिए जिम्मेदार विभागों को शिकायतों और निंदाओं से संबंधित स्थिति की सक्रिय रूप से निगरानी करनी चाहिए और अपने-अपने क्षेत्रों में प्रभावी ढंग से राज्य प्रबंधन कार्य करना चाहिए।

तोआन थांग

स्रोत: https://baochinhphu.vn/thanh-tra-chinh-phu-so-luot-tiep-cong-dan-tang-hon-20-102251210095547715.htm