आभासी सहायकों के साथ सिविल सेवकों के काम करने के तरीके में बदलाव

4 जुलाई की सुबह, हनोई में, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने जून राज्य प्रबंधन सम्मेलन आयोजित किया। इस सम्मेलन में मंत्री गुयेन मान हंग, उप मंत्री फान टैम, उप मंत्री गुयेन हुई डुंग, उप मंत्री गुयेन थान लाम, उप मंत्री बुई होआंग फुओंग और मंत्रालय के अंतर्गत आने वाली एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुख शामिल हुए।

मंत्रालय कार्यालय की रिपोर्ट के अनुसार, 2024 के पहले 6 महीनों में, आईटी और टी उद्योग का कुल राजस्व 2,030,729 अरब वियतनामी डोंग होने का अनुमान है। उद्योग का कुल लाभ 143,501 अरब वियतनामी डोंग होने का अनुमान है। जीडीपी में आईटी और टी उद्योग का योगदान 467,048 अरब वियतनामी डोंग होने का अनुमान है, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 19.5% अधिक है।

विभाग और प्रभाग के नेताओं को प्रतिदिन वर्चुअल सहायकों का उपयोग करना चाहिए।

2024 में सूचना एवं संचार मंत्रालय के प्रमुख कार्यों में से एक ज्ञान प्रणाली का निर्माण और अधिकारियों एवं सिविल सेवकों की सहायता के लिए संकीर्ण-क्षेत्रीय आभासी सहायकों का विकास करना है। इसलिए, सम्मेलन में, मंत्री गुयेन मान हंग ने तकनीकी उद्यमों के सहयोग से मंत्रालय की इकाइयों द्वारा विकसित आभासी सहायकों की कार्य क्षमता की जाँच में काफ़ी समय बिताया।

मंत्री ने प्रेस विभाग के लिए विकसित किये जा रहे वर्चुअल असिस्टेंट की गुणवत्ता की जांच की।

मंत्री गुयेन मान हंग के अनुसार, आभासी सहायक वास्तव में राज्य सिविल सेवा प्रणाली की ज्ञान प्रणाली को बदल देंगे, संगठन के काम करने के पूरे तरीके को बदल देंगे, और संपूर्ण वियतनामी सिविल सेवा प्रणाली को स्मार्ट बना देंगे।

इसलिए, अब से, जब मंत्री और उप-मंत्री मंत्रालय के अंतर्गत इकाइयों के साथ काम करेंगे, तो उनका कार्यकारी उद्देश्य कंप्यूटर होगा, जो उस इकाई का आभासी सहायक होगा। यदि आभासी सहायक गलत उत्तर देता है या उत्तर की विषयवस्तु नहीं समझता है, तो इकाई का प्रमुख ज़िम्मेदार होगा।

मंत्री ने मंत्रालय की इकाइयों के प्रमुखों को प्रतिदिन वर्चुअल सहायकों के उपयोग की आदत डालने पर ध्यान देने की सलाह दी।

मंत्री गुयेन मान हंग ने कहा, "सफल डिजिटल परिवर्तन नेता पर निर्भर करता है। डिजिटल परिवर्तन सॉफ्टवेयर में सबसे महत्वपूर्ण चीज अनुभव है। नेताओं को दैनिक कार्य चलाने के लिए डिजिटल परिवर्तन उत्पादों का उपयोग करना चाहिए, तभी सॉफ्टवेयर में सुधार होगा।"

इसी सोच के साथ, मंत्री और उप-मंत्री कार्य प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग कार्य प्रबंधन, समझ, प्रेरणा और कार्य प्रगति की निगरानी के लिए करेंगे। इसी प्रकार, विभाग प्रमुखों और प्रभाग प्रमुखों को भी कार्य प्रबंधन के लिए वर्चुअल सहायकों को प्रथम लक्ष्य मानते हुए, प्रतिदिन और नियमित रूप से वर्चुअल सहायकों का उपयोग करना चाहिए।

विभाग और प्रभाग के नेताओं को भी इकाई के बुद्धिमान लोगों के साथ मिलकर काम करना चाहिए ताकि आभासी सहायकों में ज्ञान डाला जा सके, तथा यह विचार किया जाना चाहिए कि यह भावी पीढ़ियों के लिए एक परिसंपत्ति है।

लोगों को लाभान्वित करने के लिए डाक और दूरसंचार सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करें

बैठक में मंत्री ने इकाइयों को नियमित कार्यों को अच्छी तरह से निपटाने पर ध्यान केन्द्रित करने तथा इन कार्यों के लिए कम से कम 95% समय, प्रयास और बुद्धिमत्ता समर्पित करने की याद दिलाई।

कार्य करने के तरीके के संबंध में, इकाइयों को विषय-वस्तु, हल की जाने वाली समस्या और प्रक्रिया का ज्ञान होना चाहिए। किसी कठिन कार्य का सामना करते समय, उन्हें उसके वास्तविक स्वरूप को समझना चाहिए और उसे करने के लिए उस पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। कार्य करने की भावना और दृष्टिकोण महत्वपूर्ण हैं, यदि भावना कार्य करने की इच्छा रखती है, तो वह किसी न किसी रूप में सामने आ ही जाती है।

सूचना एवं संचार मंत्रालय का जून राज्य प्रबंधन सम्मेलन।

कुछ विशिष्ट मुद्दों पर चर्चा करते हुए, मंत्री महोदय ने कहा कि डाक विभाग को डाक क्षेत्र के विकास को बढ़ावा देने के लिए तिमाही आधार पर उद्यमों की सेवा गुणवत्ता के मापन और घोषणा के लिए पायलट प्रोजेक्ट पर विचार करना चाहिए। डाक विभाग को डाक उद्यमों को याद दिलाने और साइबर हमलों से निपटने और उनका जवाब देने के अपने अनुभव साझा करने के लिए दस्तावेज़ भी जारी करने चाहिए।

दूरसंचार क्षेत्र के संबंध में, मंत्री महोदय ने एक बार फिर सेवा गुणवत्ता के मापन और प्रकाशन पर ज़ोर दिया। मापन के परिणाम तभी सटीक होंगे जब कई डेटा स्रोत उपलब्ध हों, और जब मापन सही हो और परिणाम भी सही हों, तभी दूरसंचार सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हो सकता है। जंक सिम के मुद्दे पर, मंत्री महोदय ने उल्लंघनों से सख्ती से और क़ानूनी ढंग से निपटने का अनुरोध किया।

अगले सितंबर से, नेटवर्क ऑपरेटर 2G नेटवर्क बंद करना शुरू कर देंगे, जो एक मुश्किल काम है। मंत्री ने दूरसंचार विभाग से कहा कि वे नियमित रूप से व्यवसायों के साथ बैठक करें और शटडाउन से पहले 2G उपकरणों की संख्या को न्यूनतम स्तर पर लाने की योजना बनाएँ। रेडियो फ्रीक्वेंसी विभाग को स्पेक्ट्रम नीलामी जल्द से जल्द पूरी करने का काम सौंपा गया है।

मंत्री गुयेन मान हंग ने कहा कि मंत्रालय के अंतर्गत इकाइयों को नियमित कार्यों पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है।

सूचना सुरक्षा के क्षेत्र में, साइबर हमलों से निपटने का सिद्धांत तेज़ी से ठीक होने की क्षमता बढ़ाना, दो-स्तरीय पासवर्ड रखना और सिस्टम तक सीधी पहुँच रखने वाले कंप्यूटरों की संख्या कम करना है। सूचना सुरक्षा विभाग को नेटवर्क सूचना सुरक्षा पर सूचना एवं संचार मंत्रालय के अनुस्मारकों के कार्यान्वयन का निरीक्षण करने के लिए एक योजना बनाने की आवश्यकता है।

आने वाले समय में, सूचना प्रौद्योगिकी और संचार उद्योग विभाग को सेमीकंडक्टर उद्योग विकास पर राष्ट्रीय रणनीति और डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्योग पर मसौदा कानून को पूरा करने का काम सौंपा गया है।

डिजिटल अर्थव्यवस्था और समाज विभाग को विभिन्न क्षेत्रों और इलाकों में डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास को बढ़ावा देने के लिए शीघ्र ही मार्गदर्शन प्रदान करना आवश्यक है। डिजिटल परिवर्तन के संबंध में, वर्ष के पहले छह महीनों का सारांश प्रस्तुत करने के अलावा, राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन विभाग को सौंपे गए महत्वपूर्ण कार्यों में से एक प्रांतीय स्तर पर ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के सफल मॉडलों की घोषणा हेतु एक सम्मेलन का आयोजन करना है।

इसके अलावा, मंत्री महोदय ने यह भी कहा कि मंत्रालय के अंतर्गत आने वाली इकाइयों को इस बात पर ध्यान देना होगा कि उन्हें सौंपे गए कार्य अच्छे परिणाम और गुणवत्ता प्रदान करें। तभी कार्यकर्ता परिपक्व हो पाएँगे और देश व जनता को लाभ होगा।

वियतनामनेट के अनुसार

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