एआई चैटबॉट का पायलट अनुप्रयोग - हनोई कर विभाग में करदाताओं की सहायता के लिए आभासी सहायक

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ANTD.VN - करदाताओं को सहायता प्रदान करने वाला आभासी सहायक, वर्तमान प्रशासनिक प्रक्रिया प्रपत्रों और सहज अनुदेशात्मक क्लिपों के साथ एकीकृत विस्तृत, समझने में आसान सामग्री के साथ करदाताओं के प्रश्नों का स्वचालित रूप से और शीघ्रता से उत्तर देगा।

आज सुबह (21 नवंबर), हनोई कर विभाग ने "करदाताओं की सहायता में वर्चुअल सहायक" एप्लीकेशन का शुभारंभ किया, जिसका पायलट प्रोजेक्ट हनोई कर विभाग में चलाया गया।

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करदाताओं की सहायता के लिए वर्चुअल असिस्टेंट का शुभारंभ समारोह

हनोई कर विभाग के अनुसार, बड़ी संख्या में प्रबंधकों (236,000 से अधिक उद्यम, 235,000 व्यावसायिक घराने और 10 मिलियन से अधिक व्यक्तिगत कर कोड) के साथ, कर प्रबंधन आवश्यकताओं के अनुपालन को सुनिश्चित करना, करदाता सहायता की प्रभावशीलता में सुधार करना और कर अधिकारियों के कार्यभार को कम करना, इकाई के लिए करदाता सहायता कार्य में तकनीकी समाधानों, विशेष रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) पर ध्यान केंद्रित करने की तत्काल आवश्यकता है।

इस लक्ष्य के साथ, 2024 की शुरुआत से, हनोई कर विभाग ने कर नीतियों और संबंधित कानूनी नीतियों, कर प्रशासनिक प्रक्रियाओं और कर प्राधिकरण और करदाताओं के बीच संवाद सम्मेलनों के माध्यम से संकलित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों पर कानूनी दस्तावेजों की प्रणाली से डेटा स्रोत एकत्र किए हैं।

अब तक, हनोई कर विभाग ने देश भर के करदाताओं और कर अधिकारियों से 12,000 से अधिक प्रश्नोत्तर सामग्री तैयार की है।

तदनुसार, कर विभाग ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्पाद "करदाताओं की सहायता के लिए वर्चुअल सहायक" का निर्माण पूरा कर लिया है।

Lãnh đạo Tổng cục Thuế, Cục Thuế Hà Nội tại lễ ra mắt Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế

करदाताओं की सहायता के लिए वर्चुअल असिस्टेंट के शुभारंभ समारोह में कराधान विभाग के सामान्य विभाग और हनोई कर विभाग के प्रमुख

यह कर प्रबंधन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को लागू करने की समग्र परियोजना के भाग के रूप में शुरू की गई पहली कृत्रिम बुद्धिमत्ता अनुप्रयोग उप-प्रणालियों में से एक है, जिस पर हनोई कर विभाग अनुसंधान और निर्माण कर रहा है।

कानूनी विनियमों, नीतियों और कर प्रशासनिक प्रक्रियाओं (100 विशिष्ट कानूनों के साथ) के संपूर्ण डेटाबेस को संश्लेषित और वर्गीकृत करने से लेकर, 10,000 से अधिक द्विभाषी प्रश्नों को संपादित करने... और परिष्कृत होने के साथ-साथ कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकी के साथ संयुक्त, करदाताओं का समर्थन करने वाला वर्चुअल असिस्टेंट, करदाताओं के प्रश्नों का विस्तृत, आसानी से समझ आने वाली सामग्री के साथ स्वचालित रूप से और शीघ्रता से उत्तर देगा, जिसमें वर्तमान प्रशासनिक प्रक्रिया प्रपत्रों और सहज, आसानी से समझ आने वाली अनुदेशात्मक क्लिपों को एकीकृत किया जाएगा।

करदाता, टैक्स इंडस्ट्री के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल, ईटैक्स मोबाइल इलेक्ट्रॉनिक टैक्स एप्लीकेशन और आईहनोई डिजिटल कैपिटल सिटीजन एप्लीकेशन पर इंटरनेट कनेक्शन के साथ स्मार्टफोन, टैबलेट और कंप्यूटर जैसे प्रौद्योगिकी उपकरणों के माध्यम से, कहीं भी, कभी भी, 24/7 वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग और उससे बातचीत आसानी से कर सकते हैं।

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स्रोत: https://www.anninhthudo.vn/thi-diem-ung-dung-chatbot-ai-tro-ly-ao-ho-tro-nguoi-nop-thue-tai-cuc-thue-ha-noi-post596150.antd