खुदरा बाजार 2024: काफी आशावादी लेकिन सतर्क

कई उज्ज्वल स्थान हैं

सैपो टेक्नोलॉजी जॉइंट स्टॉक कंपनी के 15,000 ग्राहकों के वार्षिक सर्वेक्षण के नतीजे बताते हैं कि 2023 में ज़्यादातर स्टोर्स का औसत राजस्व 2022 की तुलना में 30% से ज़्यादा घट गया (जो 28.5% है)। हालाँकि, 2023 की कठिन और अस्थिर आर्थिक स्थिति में, अभी भी कई आशावादी उज्ज्वल बिंदु हैं।

खुदरा बाजार 2024 काफी आशावादी लेकिन सतर्क है

2023 में खुदरा उद्योग के लिए सबसे बड़ी उम्मीद एक ज़्यादा टिकाऊ बिज़नेस मॉडल की ओर बदलाव है। कुछ खुदरा विक्रेताओं ने व्यक्तिगत (अपंजीकृत) मॉडल से व्यक्तिगत या कॉर्पोरेट बिज़नेस मॉडल अपना लिए हैं (जो 2022 में 35% से घटकर 2023 में 29% हो गया है)।

दूसरी अच्छी बात यह है कि 2023 में 500 मिलियन से 1 बिलियन और 2 बिलियन से अधिक औसत राजस्व वाले विक्रेताओं के समूह में 2022 की तुलना में 3% की वृद्धि हुई। हालाँकि औसत ऑर्डर मूल्य में गिरावट के संकेत मिले (आमतौर पर 300,000 VND/ऑर्डर से कम), खुदरा उद्योग में उच्च राजस्व वाले समूह में वृद्धि हुई। यह दर्शाता है कि कुछ विक्रेताओं ने अपने व्यवसाय का विस्तार करने, नए उत्पाद बेचने और बेहतर खर्च करने की क्षमता वाले ग्राहकों की ओर रुख करने की रणनीति को सफलतापूर्वक लागू किया है।

तीसरा उज्ज्वल बिंदु, एक ऐसा व्यावसायिक मॉडल जो सुर्खियाँ बन रहा है, वह है बिलियर्ड्स। दरअसल, व्यवसायियों ने मनोरंजन परिसरों की दिशा में बिलियर्ड्स की सुविधाओं में भारी निवेश किया है, ऐसे कार्यक्रम बनाए हैं जो युवा ग्राहकों से गहराई से जुड़ते हैं, और रचनात्मक और आधुनिक सामग्री तैयार की है।

इसके अलावा, सैपो के सर्वेक्षण के आंकड़े यह भी दर्शाते हैं कि बहु-चैनल बिक्री के विस्तार का रुझान अभी भी स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है: 55.4% विक्रेता कम से कम दो माध्यमों - इन-स्टोर और कुछ ऑनलाइन माध्यमों - पर कारोबार कर रहे हैं। खुदरा उद्योग में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला ऑनलाइन बिक्री चैनल बना हुआ है।

सैपो की रिपोर्ट में कहा गया है, " बहु-चैनल बिक्री को अस्थिर आर्थिक स्थिति में "मुक्ति" के रूप में पहचाना जाता है, जिसमें प्रमुख शहरों में किराये की कीमतों में अनियमित रूप से उतार-चढ़ाव, प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर कड़े नियम और सामाजिक नेटवर्क पर एल्गोरिदम में बदलाव - खुदरा उद्योग की विपणन और उत्पाद पेशकश प्रक्रिया को प्रभावित करते हैं। "

इसके अलावा, खुदरा उद्योग में कैशलेस भुगतान का चलन हावी हो रहा है। सोशल नेटवर्क, वेबसाइट और मल्टी-चैनल बिक्री पर विक्रेताओं के लिए बैंक खाता संख्या के माध्यम से स्थानांतरण सबसे पसंदीदा भुगतान विधि है।

रुझान 2024: आशावादी लेकिन सतर्क

सैपो के सर्वेक्षण में भाग लेने वाले विक्रेताओं में से 75% विक्रेताओं को उम्मीद है कि 2024 में बाजार में सुधार होगा और विकास होगा।

खुदरा उद्योग में, विक्रेताओं की सबसे आम योजना बिक्री चैनलों (29.37%) को फेसबुक, ज़ालो (27.07%) जैसे सोशल मीडिया चैनलों तक विस्तारित करना है; इसके बाद ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म (21.96%) और टिकटॉक शॉप (20.66%) का स्थान है।

विशेषज्ञों का कहना है कि अप्रत्याशित विश्व राजनीति और घरेलू आर्थिक स्थिति में प्रतिकूल कारकों के कारण, खुदरा उद्योग पर भारी असर पड़ रहा है। हालाँकि, देश भर के व्यापारिक समुदाय और विक्रेताओं के प्रयासों और प्रबंधन, भुगतान और परिवहन के क्षेत्र में सहायक तकनीकों के निरंतर विकास के कारण, खुदरा और एफएनबी (खाद्य और खानपान उद्योग) उद्योगों ने 2023 की चौथी तिमाही से सकारात्मक संकेत दर्ज किए हैं; कई विक्रेताओं ने 2024 की व्यावसायिक स्थिति पर सकारात्मक विश्वास व्यक्त किया है।

विक्रेताओं की राय को ध्यान में रखते हुए, सैपो ने तीन रुझानों की भविष्यवाणी की है जो 2024 में खुदरा उद्योग का नेतृत्व करेंगे, जिनमें शामिल हैं: पहला , बिक्री चैनलों का विस्तार करना, उत्पादों को कई अलग-अलग व्यावसायिक प्लेटफार्मों पर लाना और ऑनलाइन बिक्री चैनलों की शक्ति का लाभ उठाना।

हाल के वर्षों में, बहु-चैनल बिक्री ने राजस्व दक्षता और विपणन लागत के संदर्भ में लाभ दिखाया है। सामान्य प्रवृत्ति का अनुसरण करते हुए, विक्रेता एकल चैनल पर लागत दबाव को कम करने के लिए बिक्री चैनलों के विस्तार को बढ़ावा देंगे।

दूसरा , शॉपरटेनमेंट और एडुटेनमेंट (खरीदारी, खरीदार और मनोरंजन) खुदरा उद्योग में एक अनिवार्य प्रवृत्ति है। मनोरंजन के अनुभवों के साथ खरीदारी को एकीकृत करना, शैक्षिक प्रकृति की डिजिटल सामग्री का निर्माण, उत्पाद विपणन के साथ-साथ चलेगा। उपभोक्ताओं को खरीदारी को एक मनोरंजन गतिविधि के रूप में देखने की आवश्यकता बढ़ रही है। विक्रेता न केवल उत्पाद की कार्यक्षमता के कारण ग्राहकों को पैसे खर्च करने के लिए राजी करते हैं, बल्कि रचनात्मक, आकर्षक और आकर्षक विपणन रूपों पर भी भरोसा करते हैं। दूसरी ओर, उत्पाद विपणन सामग्री में बौद्धिक सामग्री को बढ़ाने, प्रकृति में शैक्षिक होने और उपभोक्ताओं को उपयोगी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता बढ़ रही है।

तीसरा , क्यूआर कोड भुगतान, कैशलेस भुगतानों का एक बड़ा हिस्सा बनते जाएँगे। सैपो जैसी तकनीकी कंपनियाँ, बाज़ार के भुगतान रुझानों के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए, वाणिज्यिक बैंकों और वित्तीय संस्थानों के खुदरा क्षेत्र के साथ मिलकर काम करेंगी और विक्रेताओं और खरीदारों के लिए व्यापक सहायता समाधान प्रदान करेंगी।

2024 में, यह अनुमान लगाया गया है कि वैश्विक आर्थिक परिवेश से संभावित जोखिम अभी भी मौजूद रहेंगे और वियतनाम की आर्थिक विकास की संभावनाओं पर नकारात्मक प्रभाव डालते रहेंगे। खुदरा और एफएनबी उन कुछ उद्योगों में से हैं जो सरकार की व्यापार नीतियों और घरेलू खपत को बढ़ावा देने के कारण विकास की गति बनाए रख सकते हैं। उच्चतम राजस्व दक्षता प्राप्त करने के लिए विक्रेताओं को खुदरा और एफएनबी उद्योगों के अनुकूल कारकों को सक्रिय रूप से बढ़ावा देना होगा।

प्रत्येक बिक्री चैनल की ताकत का लाभ उठाना, बाजार के प्रति संवेदनशील होना, रुझानों के साथ बने रहना, तथा मानव संसाधन और लागत बचाने के लिए प्रौद्योगिकी का प्रयोग करना... खुदरा विक्रेताओं को अगले वर्ष भी अपना व्यवसाय बढ़ाने में सहायता करने के तरीके हैं।

स्रोत लिंक: https://congthuong.vn/thi-truong-ban-le-2024-kha-lac-quan-nhung-than-trong-301066.html